Innov8 Hotels, LLC / Fairfield Inn & Suites Memphis Análise

Este lugar cheirava mal, eles eram rudes, tivemos que implorar por toalhas, subiu e desceu as escadas 3 vezes e através de 5 cartões-chave antes que eles nos trouxessem UM que funcionasse. A piscina estava fora de serviço e a entrada da frente foi bloqueada pela construção, mas não recebemos nenhum aviso durante a reserva. Pisos barulhentos, chamadas no andar de baixo não adiantavam, o estacionamento era uma droga e não era bem iluminado. Além disso, vizinhança terrível. Nunca mais.

A equipe é simpática e prestativa, mas a remodelação abrangente durante o verão de 2018 significa ruído de construção, trabalhadores fazendo barulho e usando elevadores, e o corte de água (ou seja, das 10h às 16h) diminui significativamente. Verifique o status da renovação e interrupção do serviço antes de fazer reservas.

Parecia limpo, mas algum outro hóspede havia chutado a porta do banheiro e alguém consertou uma bomba. Já estive em hotéis melhores, mas foi melhor do que eu pensei que seria.

Fomos fazer o check-out às 7h45 e depois de esperar 5 minutos perguntei ao homem na nossa frente se ele já tinha sido ajudado. Ele respondeu que não e logo depois que uma senhora entrou, cuja chave não estava funcionando e estava esperando por uma pessoa da recepção para que ela pudesse entrar em seu quarto. No momento, ela nos disse que ficara trancada do lado de fora por 45 minutos, um homem entrou às 7h55 e disse que poderia deixá-la entrar. Quando percebeu que nós e o homem estávamos esperando, ele nos verificou. Parabéns ao homem da manutenção por se importar o suficiente para nos ajudar a todos, embora não fosse o trabalho dele. Ele foi profissional e agradável. Este foi o nosso 5º hotel e 2º em TN e o único que não tinha um café da manhã para viagem ou café grátis no quarto e no lobby. O que nos surpreendeu, pois os outros hotéis eram inferiores.

Pessoa da recepção foi muito confortável e merece um 5 estrelas. Mas os quartos cerca de uma estrela. Eles fizeram uma reforma, mas foi um trabalho barato. Eu tive que tentar vários quartos antes de conseguir um que pudesse me ajudar durante a noite.

O quarto era muito limpo e o WiFi era adequado para eu fazer meu trabalho. O termostato estava um pouco estranho, e o quarto um pouco frio, mas fora isso, minha estadia foi absolutamente agradável.

Verificado em 25/11/19 Equipe incrível muito acolhedora ir acima e além de quartos limpos e confortáveis ​​/ camas bom pequeno-almoço vai ficar novamente!

Os quartos alugados são padrão. A melhor qualidade do hotel é o pessoal. Eu viajo para muitos lugares e fiquei em meus hotéis e este hotel teve a melhor recepção que eu já tive. As pessoas querem que você tenha um bom relacionamento e querem ser felizes.

Equipe muito simpática e ótimas pessoas um bom lugar para ficar.

A equipe é super simpática e prestativa. Os quartos faltavam, móveis antigos sujos. Colchões não têm suporte. Não é confortável.

Ao entrar no meu quarto e olhar em volta, vi não poucas, mas quase uma dúzia de formigas rastejando para dentro e ao redor do telefone na mesa lateral ao lado da cama (nem chequei se elas estavam na cama). Quem quer / pode dormir ao lado disso? Voltei para baixo para solicitar um novo quarto. Um cavalheiro me deu. Fui esperar o elevador. O outro senhor que estava "trabalhando" estava brincando em um computador de uso público e não atrás da mesa, e começou a falar com seu colega de trabalho dizendo "como sério? Falando pouco profissionalmente enquanto eu ainda estava lá sobre como eu não conseguia lidar com as formigas.

Pessoal é ótimo. Os quartos eram limpos e pequeno-almoço era bom. Excelente ambiente, e eu recomendaria este hotel para minha família e amigos.

O quarto era bastante limpo, mas faltava artigos de toalete e xampu. A capa do ar condicionado estava caída no chão com uma pilha de toalhas como se estivesse vazando. A cama não estava muito bem feita e não tinha capa de edredom no edredom branco manchado. A porta do armário estava faltando e não tinha ferro ou cabides. O cabo caiu por cerca de 2 horas naquela noite e eu nunca consegui me conectar à internet. O café da manhã foi o café da manhã de costume, mas o pessoal deixou a porta da cozinha aberta para a área de jantar e eu fiquei enojado com o quão sujo estava. A administração desta propriedade claramente não se orgulha de seu hotel e certamente não atende aos padrões da marca. Tenho ficado em vários Fairfields maravilhosos, mas este não merece o nome e não voltarei a esta propriedade.

Hotel tem ótimas comodidades. Café da manhã quente com cereais, linguiça e ovos, máquina de waffles e frutas. Os quartos são limpos e as camas confortáveis. Meu quarto tinha uma fechadura quebrada e eu tive que usar a fechadura constantemente. Pessoal muito amigável.

Hotel antigo .. possivelmente um aluguel e de outra marca mais barata. Um pouco sujo, mas a roupa de cama e as toalhas estavam todas limpas e o café da manhã era bom e bem fornecido. A piscina era ao ar livre e tinha uma camada de espuma de insetos, geralmente não bem conservada. A banheira de hidromassagem estava coberta e não parecia ser utilizável.
Preço era bom para a área.

Os funcionários são profissionais e amigáveis. A instalação estava sempre limpa. Meu quarto parecia um pouco pequeno, mas a cama era confortável e o chuveiro tinha uma pressão incrível de água. O único problema que tivemos foi com a geladeira congelando nossa comida e a porta do microondas não querendo fechar às vezes. Usamos a lavanderia no 2º Andar. A lavadora levou 23 minutos, enquanto a secadora levou 45. A piscina ao ar livre era agradável parecia bastante privada com todas as árvores ao redor. O café-da-manhã de cortesia foi bom e o cozinheiro foi jantar agradável e uma alegria para ver todas as manhãs.

Eles estão reformando o hotel. O quarto está limpo. TV não estava funcionando em nosso quarto. O pequeno-almoço era bom. Global para uma noite é bom. As luzes do estacionamento são brilhantes, o que é bom.

O barulho é alto e o hotel tem um odor desagradável. Infeliz.

tammy é sempre fabuloso no check-in. ansioso para sempre vê-la

Nós se hospedaram no Fairfield Inn e foi a experiência mais agradável em qualquer hotel que já se hospedaram. Todos estavam extremamente felizes e muito gentis. Mel, a senhora que monitorava continuamente a comida (que estava deliciosa por sinal) e perguntava se havia algo que ela pudesse fazer, enquanto mantinha a área de jantar limpa e tirava os pratos quando as pessoas terminavam.
A jovem que nos atendeu na chegada foi extremamente útil e agradável! Domingo na hora do check-out, Tammy foi muito confortável e tão doce. Todos com quem entramos em contato foram além de amigáveis, desculpe, eu não tenho seus nomes !!
James e Karen Robey # 116

Experiência horrível. Depois de muitas tentativas, nosso quarto nunca foi limpo, a cama não foi feita, o banheiro não funcionava corretamente (fui para o primeiro andar para usar o banheiro), não tinha toalhas suficientes, toalhas sujas deixadas no quarto (mas foi informado de que faltam toalhas), TV mal funcionava, telefone não funcionava (botões faltando), chave do quarto foi desativada 5 vezes desde que eu fiz o check-in (trancou o quarto, o cara da manutenção ajudou na primeira vez e recebeu um total de 6 chaves de reposição) , não recebi sacos de lixo para as lixeiras e tive que tirar o lixo eu mesmo para ter alguém na recepção para esvaziá-lo. A lista continua. Ficamos por 2 noites e tentamos contornar o negativo, mas claramente numerou o positivo. Mesmo outros hóspedes durante a nossa estadia tiveram queixas semelhantes. Eu não recomendaria este hotel. Os funcionários são simpáticos, mas não estão a cumprir as suas funções. Eu adoro Marriott apenas não esta localização.

Limpo e bom o suficiente. Eles só têm travesseiros de plumas de ganso. Eles eram horríveis. O café da manhã não era tão bom. Os ovos estavam aguados e serviram exatamente a mesma coisa nos 2 dias que estivemos lá. Pior parte, quando eu peguei uma toalha para usar durante um banho que tinha cabelo preto nela, fiquei incrivelmente enojado. Espero que tenha sido apenas um fim de semana ruim para o hotel.

O quarto era bom e os travesseiros eram confortáveis. A tv tinha tv a cabo e internet. O hotel foi bom. Eles têm um elevador para chegar aos andares superiores. Eles têm uma sala de jantar e servem café da manhã. Eu não consegui ficar até tarde o suficiente para tomar café da manhã como eu tive que sair por volta das 6 e eles não servem café da manhã até 6:30. Eles têm uma piscina, mas eu também não tive a oportunidade de verificar.
O local era uma espécie de gueto, mas essa é a minha única reclamação.

Equipe muito agradável e quartos limpos e agradáveis.

Hotel antigo com alguns problemas, mas uma ótima equipe e balcão de café da manhã

Quarto limpo. Ótimo café da manhã. Basicamente, o hotel dos meus sonhos.

Construção em andamento. A água foi desligada quando chegamos. A porta do nosso quarto era difícil de abrir e fechar. Outro cliente estava fazendo check-in em uma sala que tinha um carpete que estava encharcado e um ventilador foi configurado para secar. Não foi a nossa melhor experiência da família Marriott, mas não horrível.

Pessoal foi muito gentil. O lugar poderia usar um pouco de tlc.

O café da manhã era bom e a equipe da recepção foi amigável. Tinha uma cama de casal. Eles só fizeram 1 cama e não as duas, apesar de ambas terem sido usadas.

Hotel era de fácil acesso à direita na saída da 240. O quarto era muito bom e limpo. Cama era muito confortável. O café da manhã oferece muitas opções e é bem abastecido. A piscina e a sala de ginástica foram fechadas devido a reformas.

Uma equipe muito simpática e um hotel bonito, com muita comida nas proximidades

Atendimento ao cliente INCRÍVEL !! Eu nunca fiquei em um lugar que nos fez sentir como uma família. Todo mundo SEMPRE tinha um sorriso, não houve uma única vez que eu não passei pela mesa ou por um funcionário no corredor e recebi um grande sorriso com um "ei bom dia!" Ou "como está tudo? Posso pegar algo para você? Tenha um ótimo dia"
O quarto era fantástico. Muito limpo.
Não há nada de ruim que eu possa dizer sobre este lugar.

Durante toda a estadia, meu marido e eu cheiramos a drogas ilegais, a piscina estava extremamente nojenta! Você não podia entrar porque havia folhas e insetos e carriças olhando pequenos ovos na água! Embora eles tenham um ótimo serviço ao cliente e um café da manhã fabuloso! Os quartos eram excelentes e tínhamos o melhor serviço de quarto possível!

Boa tentativa, mas seu e-mail realmente não especificou em que posição. Dizia: complete uma avaliação para seu hotel. Tenho certeza de que disse a seu funcionário que não tinha certeza de qual cargo, por isso liguei para perguntar. Se você não estivesse disponível, uma mensagem poderia ter sido levada. Trabalho com administração há anos. Não é complicado e seu sarcasmo e diversão eram muito pouco profissionais.

Instalação agradável, bom café da manhã, funcionários simpáticos e excelente localização. Tudo que você precisa está próximo.

Mau e bom, o fairfield hotel inn and suites nos deu o quarto errado, embora, por outro lado, tivesse uma equipe amigável, tranquila e confortável

A equipe é simpática, os quartos são limpos, mas houve tantos danos à porta do motorista do meu caminhão e ao interior por causa do arrombamento que acabei tendo que vendê-lo com prejuízo, em vez de pagar uma fortuna para consertá-lo.

Lugar muito limpo as pessoas são muito agradáveis. Excelente atendimento ao cliente!

Equipes muito amigáveis ​​no turno 3-11 a jovem era tão legal não sabia o nome dela, mas ela era perfeita ... a comida estava ótima eu e meu amigo ficamos lá para o fim de semana de meu melhor aniversário que foi neste sábado e eu não tenho nada mal dizer sobre isso

Equipe super simpática, boa localização e ótimas opções de café da manhã!

SÓ DEIXOU AQUI HOJE ... VISITANDO O SUL DE FÉRIAS Percevejos rastejando como baratas EM TODO O MEU ALMOFADA. EXPERIÊNCIA DE PRIMEIRA VEZ PARA FAIRFIELD MUITO TRISTE. O CASADOR TEM QUE SABER E ESTE HOTEL ESTÁ ALUGANDO ESTES QUARTOS .. MUITO PISSO SAI DESSE HOTEL ÀS 03:45 PARA IR PARA OUTRO HOTEL. NÃO FIQUE AQUI ... SE FICAR
É SUA CAUSA AO MENOS DE MIM QUE VOCÊ FOI AVISADO ..

O pessoal (além do atendente de café da manhã) foi o pior !! Minha primeira vez visitando Memphis e os funcionários não tornaram minha visita mais simples. Demorou 15 minutos para fazer o check-in, isso antes de eu ter que reconhecer minha presença. Liguei para o hotel duas vezes para falar com o gerente geral (Precioso), vejo porque o pessoal é tão rude. O líder é da mesma forma. Eu NUNCA vou ficar nessa propriedade novamente.

Ficou muito melhor. As pessoas eram muito legais. Bom café da manhã. Fitness Center maravilhoso.

Pequenos e caseiros nos quartos e no hotel. O WiFi muito limpo e gratuito é incrível. O serviço foi ótimo, fez café da manhã mais cedo para o meu grupo para nos acomodar.

A equipe amigável da sala limpa não conseguiu ajustar o ar

Ótimo lugar para ficar, pois esta não era a primeira vez que eu me hospedava neste local, mas quando cheguei para fazer o check-in, disseram-me que não havia quartos disponíveis. Disseram-me então que eu precisava encontrar outro lugar para ficar, no último minuto. Descontente!

Estou atualizando esta revisão em 19/06. Voltei depois de uma noite decepcionante e o gerente no local cuidou MUITO de mim! Obrigado pessoal Fairfield !!!

Funcionários muito simpáticos e acolhedores. O quarto que tínhamos era super limpo e agradável, e o café da manhã era muito bom, muito mais do que eu esperava.

Fomos recebidos por uma grande equipe, mas o quarto tinha um odor. Nós estávamos na cidade apenas por uma noite, decidimos aguentar, mas não nos sentimos muito bem com isso. Largamos nossas coisas e saímos à noite, voltamos e puxamos as cobertas para descobrir os percevejos. A equipe se desculpou e devolveu o nosso dinheiro, mas a instalação é um NÃO. As fotos enganam, parece que se trata de um hotel novo ou recém-reformado, mas não foi o caso. Nunca ficaria aqui novamente.

A área da cidade também não é das melhores. Quando paramos naquela noite, havia toneladas de pessoas sentadas em seus carros e havia um cheiro óbvio de maconha em todo o estacionamento.

Tammie e sua equipe foram além para garantir que todas as minhas necessidades fossem atendidas. E tudo com uma disposição alegre!

Limpo, mas velho. O banheiro não parava de funcionar. Pessoal muito bom.

Quarto sujo, o hotel tem uma fundação ruim e os quartos são muito desníveis. 1 estrela porque a recepção foi muito gentil, caso contrário, seria um 0 estrelas. Não deve levar o nome Marriott.

O melhor todo mundo foi muito útil e café da manhã foi ótimo. Recomendo-os altamente

Este lugar é incrível! Pessoal é super amigável e extremamente útil! Os quartos foram renovados recentemente. Há um lennys literalmente a uma curta distância que é fantástico. Excelente localização para ir e voltar de tudo! Meu marido e eu definitivamente ficaremos novamente!

Ótimo valor, boa localização! O café da manhã era muito bom. A equipe foi muito amigável

Bom lugar para ficar. Limpar \ limpo. Atualizado. Funcionários simpáticos e prestativos. Delicioso café da manhã com boa variedade. A academia tem várias máquinas e pesos livres.

Excelente serviço, profissional e atencioso. Quarto limpo e confortável, recomendo.

Tipo de área incompleta ao redor do estacionamento. Quarto era realmente muito quente, mas muito limpo e um ótimo lugar para um pit stop.

Experiência muito ruim.
Quartos mofados, banheiros não funcionando direito, a geladeira estava vazando e até a porta da cômoda não fechava. Não fique aqui.

A equipe é sempre simpática, prestativa e eficiente.

Atualizar. Hotel foi atualizado e é muito moderno. Café da manhã foi o destaque deste lugar. Realmente boa comida e as anfitriãs eram muito agradáveis.

Um cara super legal que eddy fez com que minha estadia fosse bem-vinda

O quarto parecia empoeirado e cheirava estranho, parecia que o quarto provavelmente estava parado há meses e ninguém o verificou antes de atribuí-lo a mim e minha família. Os espelhos estavam sujos e a cortina do banheiro era nojenta, toda a cortina era amarela na parte inferior e tinha um cheiro ruim.

Provavelmente o melhor que você pode fazer por Memphis.

Foi recentemente renovado e é um hotel agradável. A equipe é simpática e a localização é ótima. O restaurante está próximo. É um ótimo hotel.

Não até os padrões do Marriott. Antigo hotel que precisa de muito trabalho. Os quartos não são limpos. Isso é algo que deveria ser um acéfalo. Nunca mais vou ficar aqui de novo

Em suma, as instalações são boas o suficiente para as nossas necessidades. No entanto, esteja ciente de que, se você conseguir um quarto no andar principal em qualquer lugar perto das áreas comuns (balcão de café da manhã, etc.), você estará lidando com pessoas barulhentas e desagradáveis ​​e crianças durante todo o horário do café da manhã gratuito oferecido e da equipe não fará nada para acalmá-los. Disseram-me simplesmente "desculpe", mas que estávamos perto do balcão de café da manhã. Deve haver placas na área de café da manhã lembrando as pessoas de que há quartos de hóspedes nas proximidades. Os hóspedes que receberem esses quartos devem ser notificados sobre esses problemas e a equipe deve estar disposta a acalmar as pessoas quando eles fizerem barulho.

O quarto era bom, limpo e confortável. O pessoal foi muito agradável

A equipe da recepção nos tratou com hospitalidade e muito profissional. Os quartos eram limpos e confortáveis.