Inn and Spa at Loretto Análise

Excelente localização para a praça. Decepcionado com o quarto. Parece velho e cansado. Precisa de nova pintura, carpete e banheiros. Pelo preço, não fiquei impressionado. A banheira não drena durante o banho, então você fica preso na água parada. Outro hóspede ficou fumando cigarros no pátio, embora o hotel deva ser proibido de fumar.

Verifiquei duas vezes com a recepção sobre a combinação de minhas duas reservas separadas de uma noite para o mesmo estilo de quarto em uma. Ainda tinha arrumação tentar apenas caminhar e dizer que eles não tinham nenhuma informação que estávamos lá outra noite. Graças a Deus estávamos no quarto na hora e não para almoçar. Tive que falar com a recepção uma terceira vez e uma das meninas com quem falei no dia anterior ficou lá em silêncio enquanto me disseram que a informação não havia sido repassada no dia anterior. Tive que ter nossos cartões de quarto redefinidos, mas fomos capazes de ficar na mesma sala e não ter que mudar e se mover.

Spa é um pouco caro em comparação com outros que já estive. Não reservei uma massagem, pois era mais do que o dobro do que eu costumo pagar por massagens de resort. Nossa estada anterior em outro hotel provou ser muito mais agradável. Não tenho certeza se eu voltaria a este hotel.

Não vou mentir. As expectativas eram altas para este hotel de 4 estrelas Heritage no coração de Santa Fe. Honestamente, a experiência foi morna. Dada a tarifa do quarto e seu posicionamento no mercado, devo dizer que fiquei um pouco decepcionado. Primeiro, os pontos positivos. O processo de check-in foi tranquilo, cortês e teve um toque pessoal com o serviço de mensagens no estilo concierge. Eles estavam prontos e felizes para atender seus pedidos. A localização é excelente. A menos de 5 minutos a pé da Plaza e ao lado da Capela Loretto. Um sino da catedral toca a cada 15 minutos, mas não se preocupe - 21h é o último toque da noite. A varanda da frente é pitoresca; fica bem a qualquer hora do dia / noite. Há estacionamento suficiente dentro do próprio campus. Agora, fatores que desmentiram a experiência. Achei que a propriedade é um pouco superficial. O exterior parece ótimo, mas por dentro ... parecia faltando; oco. O layout era confuso e um pouco aleatório. Os corredores se estendiam para sempre. A sala parecia menor do que as fotos e não como "herança". O pátio se abre para uma vista média, na melhor das hipóteses, das garagens. A cama era confortável, mas encontramos alguns fios longos de cabelo na cama. O banheiro estava bem (nada grande). Embora houvesse uma geladeira, não havia micro-ondas. Eu trago isso porque as opções de comida (por enquanto, pelo menos) são limitadas. O restaurante associado, Luminaria, tem horários de funcionamento bastante esporádicos e serve jantar apenas 3 dias por semana. (O café da manhã lá é uma merda.) Há restaurantes suficientes no Plaza ou no Canyon Rd - MAS - eles têm capacidade limitada e fecham cedo. Para essas circunstâncias, um micro-ondas em seu quarto torna-se importante. Não tive a chance de experimentar seu spa. O que eu sugiro é verificar algumas das outras propriedades para a sua noite de estadia. Você sempre pode visitar este para as fotos ou o spa. Eu sinto que o hotel está confiando demais na etiqueta "4-Star Heritage Hotel" para atrair clientes, em vez de oferecer um produto que esteja consistentemente alinhado com suas expectativas.

Realmente lindo cenário, estacionamento super fácil, central para tudo, quartos decentes. A equipe não era a mais experiente, mas eles eram bons. Os banheiros eram definitivamente datados, mas de bom tamanho.

O hotel tem uma excelente relação qualidade / preço. O local de aluguel de e-bike, lojas e local para jantar era incrível ter tão perto. Definitivamente, recomendo este local.

Primeira noite. Eu vou admitir que meus filhos estavam correndo sem supervisão, então matou e colocou as crianças no quarto e disse-lhes para ficar lá com a babá. Mesmo assim, o segurança decidiu abordar um amigo meu e informá-lo sobre meus filhos correndo por aí há mais de 2 horas. Eles estavam jogando, na época, em sua sala em IPads. Eu me aproximo dele chateada e pergunto por que algo que aconteceu 2 horas atrás era relevante naquele momento e ele me disse: Calma Cachorro! Dê um passo para trás!

É claro que não gostei de seu quadro de referência, então, com raiva, expliquei que não sou seu CÃO e que realmente não aprecio a referência. Mesmo que ele tivesse acabado de dizer isso, ele imediatamente negou! Mas quando entrei, ele me disse: Ei, entendo de onde você vem.

Tento entender um nível de pretensão e simplesmente não consigo. Temos um funeral na segunda-feira, caso contrário partiríamos. Não tenho nenhuma intenção de voltar. Não tenho certeza por que ele se sentiu tão confortável comigo ... sim, eu sou negra. No entanto, isso é realmente inaceitável.

Nós amamos nossa estadia romântica no encantador Inn at Loretto. A localização e o ambiente não poderiam ter sido mais maravilhosos. Gostava de fazer novos amigos na sala de estar e na piscina. A equipe é além de útil. Este será o nosso local preferido em Santa Fé!

Pousada relaxante com spa. Ótimos quartos e excelente equipe. Bem no meio da história, comida, compras e a casa da propriedade.

Este hotel é lindo e estou gostando muito da nossa estadia aqui. Há uma piscina e spa muito agradável. Os quartos são muito confortáveis ​​e eu adoro os travesseiros agradáveis ​​na cama!

Amo este hotel a maioria das 3 propriedades do patrimônio. Vibe do Novo México e moderno. Não gosto de pagar para estacionar tho '. Tinha uma pequena varanda com vista para a área da piscina e as montanhas. Muito agradável. A equipe da recepção forneceu ótimas recomendações e ajudou a encontrar um carregador de fone para usar quando o meu parasse de funcionar.

Minha família e eu tivemos uma experiência maravilhosa aqui, os quartos foram limpos a equipe faz de tudo para tornar a sua estadia agradável .. todos os funcionários foram simpáticos e atenciosos às nossas necessidades. A decoração do hotel é excelente, os jardins são mantidos muito limpos, a área da piscina é muito relaxante .. recomendaria definitivamente e com certeza gostaria de voltar.

Nós realmente gostamos da nossa estadia aqui. A equipe é de primeira qualidade. A localização é super conveniente para tudo no centro histórico de Santa Fe e Canyon Road. Tive uma das melhores massagens que recebi de Linda no spa. Nós ficamos em um quarto King Vista que tinha um grande pátio anexado, o que foi ótimo. Definitivamente voltaria!

Alguns itens para melhoria:
-Banheiro (chuveiro / banheira especificamente) precisa ser atualizado. Definitivamente abaixo da qualidade do que eu esperaria de um hotel deste calibre. A banheira é velha e pequena, e tem uma cortina de chuveiro em vez de um box de vidro. Isso se torna um problema porque as cortinas de chuveiro usadas são pesadas e opacas, mas a única luz no quarto fica do lado de fora do chuveiro. Isso resulta em um banho muito escuro! O dreno em nossa banheira também foi super lento.
- Ao cobrar algo no quarto, a equipe deve sempre pedir o número E o nome do quarto. Nós só éramos solicitados para o número do quarto Quando fomos para o check-out, havia uma taxa para o nosso quarto que definitivamente não era nosso. Embora a equipe da recepção que nos verificou tenha sido legal e resolvido para nós, passamos algum tempo indo e voltando - ela insistindo que o recibo dizia o número e o nome do nosso quarto (embora não fosse assinado, era apenas um deslizamento de barra) e eu insistindo que não poderia ter sido nosso. Garantir que a equipe pergunte o nome no quarto, além do número, ajudaria a evitar esses tipos de cobranças acidentais (ou não acidentais, dependendo se alguém estava apenas tentando conseguir algumas bebidas grátis!).