Sara White

Revisão de Inn and Spa at Loretto

Nós realmente gostamos da nossa estadia aqui. A eq...

Nós realmente gostamos da nossa estadia aqui. A equipe é de primeira qualidade. A localização é super conveniente para tudo no centro histórico de Santa Fe e Canyon Road. Tive uma das melhores massagens que recebi de Linda no spa. Nós ficamos em um quarto King Vista que tinha um grande pátio anexado, o que foi ótimo. Definitivamente voltaria!

Alguns itens para melhoria:
-Banheiro (chuveiro / banheira especificamente) precisa ser atualizado. Definitivamente abaixo da qualidade do que eu esperaria de um hotel deste calibre. A banheira é velha e pequena, e tem uma cortina de chuveiro em vez de um box de vidro. Isso se torna um problema porque as cortinas de chuveiro usadas são pesadas e opacas, mas a única luz no quarto fica do lado de fora do chuveiro. Isso resulta em um banho muito escuro! O dreno em nossa banheira também foi super lento.
- Ao cobrar algo no quarto, a equipe deve sempre pedir o número E o nome do quarto. Nós só éramos solicitados para o número do quarto Quando fomos para o check-out, havia uma taxa para o nosso quarto que definitivamente não era nosso. Embora a equipe da recepção que nos verificou tenha sido legal e resolvido para nós, passamos algum tempo indo e voltando - ela insistindo que o recibo dizia o número e o nome do nosso quarto (embora não fosse assinado, era apenas um deslizamento de barra) e eu insistindo que não poderia ter sido nosso. Garantir que a equipe pergunte o nome no quarto, além do número, ajudaria a evitar esses tipos de cobranças acidentais (ou não acidentais, dependendo se alguém estava apenas tentando conseguir algumas bebidas grátis!).

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