Infinity Home Improvement Análise

Excelente acabamento. Danny fez um trabalho incrível no chuveiro e na banheira. Nós amamos isso.

-Primeira visita à minha casa depois de ligar para um orçamento para uma reparação do telhado; cheguei bem, bem organizado, muito profissional, respondeu todas as minhas dúvidas e superou minhas expectativas.
- Decidi contratar empresa para um conserto de telhado de $ 400, cortei o cheque e fui informado que eu seria contatado em dois dias para a data de instalação.
-Duas semanas depois, finalmente liguei de volta para a empresa para saber minha data de reparo. Depois de alguns minutos, fui informado de que minha data de instalação seria na sexta-feira, quatro dias depois, entre 9h e 11h.
-Instalar o dia; ninguém apareceu.
-No dia seguinte, antes que eu tivesse a chance de ligar para saber quando eles poderiam reagendar, o instalador veio e fez os reparos. O instalador foi profissional, cortês e concluiu o reparo em tempo hábil.
- Infelizmente, um pequeno trabalho ou reparo terá baixa prioridade com esta empresa.

Eu não recomendaria esta empresa. Eles eram muito pouco profissionais e a qualidade do seu trabalho era insuficiente (para dizer o mínimo). Contratamos a Infinity HI para instalar uma porta deslizante de 6 'para o pátio para substituir uma porta de entrada giratória tradicional. Eles começaram a manhã abrindo um buraco no local errado (tirando uma janela em vez da porta existente). O instalador tentou nos culpar por seu engano, dizendo que é onde dissemos que queríamos que fosse. A porta teria sido instalada 6 'à esquerda do final do nosso deck, deixando uma queda de 8' na frente da porta deslizante. Além disso, por que desejaríamos uma porta deslizante de 6 'ao lado de uma porta de entrada giratória tradicional? Esse problema nunca foi corrigido, em vez disso, eles me ofereceram $ para consertá-lo. A Infinity então continuou instalando a porta (no local correto), porém instalou a porta errada (uma versão muito mais barata). 4 semanas depois, a porta correta foi instalada, mas o problema com a janela permaneceu. Continuamos a reparar a parede de gesso danificada e o banquinho ao redor da janela por mais 3 meses antes que eles finalmente me dessem um cheque. Liguei várias vezes (pelo menos uma dúzia de vezes) e ouvi continuamente que o gerente de instalação estava em outra linha ou fora do escritório e nunca recebi uma chamada de volta até que fiz uma reclamação ao BBB. Finalmente, nunca recebemos qualquer papelada relativa à porta ou a papelada do crédito fiscal de energia que eles prometeram em quatro ocasiões distintas, afirmando que estava pelo correio. Esta empresa poderia se importar menos com seus clientes e sua qualidade (ou falta dela) de trabalho. Evite a todo custo.

Acabei de assinar a instalação de calhas e algerozes para minha casa mais antiga em Vicksburg como um passo em direção a um porão mais seco. Seu representante, Dylan, foi muito bom, profissional e experiente. Muito $$, mas quase como minha esposa e eu esperávamos. Visitarei novamente esta revisão após a conclusão do trabalho.

Eles marcaram uma consulta por três semanas consecutivas, nós saímos do trabalho apenas para não comparecer nas primeiras 2 semanas e, em seguida, 10 minutos antes da terceira consulta, o técnico pegou uma gripe e eles tiveram que cancelar novamente. Empresa muito pouco profissional. Se eles não conseguirem fazer uma estimativa de 3 semanas consecutivas, só posso assumir quanto tempo levaria para completar a adição. Traremos nosso negócio para outro lugar

Horrível. Trabalho mal feito, o agendamento era uma piada. Exigiu o pagamento total adiantado. Ainda esperando o serviço. Eu poderia digitar por uma hora e não descrever adequadamente o quão horrível essa empresa trata seus clientes. Lixo absoluto e eu dei a eles o benefício da dúvida, mas depois de meses solicitando uma ação, essa empresa parou de atender minhas ligações.

A Infinity veio e consertou uma seção da calha e também consertou outra área onde a água estava transbordando porque algo estava obstruindo

Um pouco caro, mas vale cada centavo. Danny é eficiente e se orgulha de seu trabalho. Mitch é um bom vendedor e muito honesto. O trabalho na banheira parece maravilhoso. Da próxima vez que tivermos um projeto, não hesitaremos em chamar de infinito

Depois de definir o que era desejado, o trabalho realizado foi ótimo, obrigado

O representante foi amigável e inteligente. Não nos sentimos apressados ​​ou pressionados a comprar. O trabalho era acessível e bem feito. Uma rápida reviravolta na instalação. Os instaladores foram profissionais e oportunos. Usaremos essa empresa novamente no outono de Windows.

Nice equipe experiente, amigável e trabalhou com meu orçamento. O serviço oportuno, recomendo.

Estou usando o Infinity para projetos em minha casa há anos. Lidei com Mitch, Jerry e James. Todos os três são vendedores de pé. Honesto e experiente. Eu certamente os recomendaria para qualquer coisa que você precise fazer em sua casa. Ligarei na primavera para seguir em frente com outro projeto que tenho em mente. Obrigado Infinity por sempre estar lá para mim. Você tem uma grande equipe de pessoas que são muito úteis e amigáveis.

A Infinity criou um lindo banheiro para nós. Estamos muito animados. Obrigado a Drew e a Danny agora temos um lindo banheiro para desfrutar.

Fiquei muito satisfeito com esta empresa. Eles fizeram um ótimo trabalho consertando meu telhado. No entanto, não tenho certeza se eles enviaram ou não informações para minha seguradora, para a qual liguei várias vezes. Eles foram muito legais no geral, mas gostaria que houvesse um pouco mais de comunicação comigo sobre como eles estavam lidando com o seguro.

que empresa patética! Primeiro eles vieram e citaram uma substituição completa da porta externa. eles me cotaram mais de 4 mil dólares !! ainda não falei com uma única empresa, exceto essas pessoas que citaram metade disso. eles me ligaram uma semana depois e disseram que gostariam que um gerente falasse comigo e oferecesse "preços extremamente competitivos". Eu disse claro porque não, eles ligaram para confirmar o compromisso na noite anterior e nem mesmo uma hora depois ligaram de volta e remarcaram. remarcamos e eles ligaram novamente na noite anterior para confirmar. e novamente, nem mesmo uma hora depois, ligaram para mudar a hora. o tempo todo dizendo "nós queremos o seu negócio". depois que eles reagendaram, eles fizeram um no call no show !! obviamente eles não querem o meu negócio! Eu nunca, NUNCA vou recomendar essas pessoas a ninguém! tão terrível serviço. quando eu disse que estava indo para outro lugar com o meu negócio, eles agradeceram e falaram comigo, então desliguei. Não consigo nem explicar como fiquei brava com este serviço e como não consigo estressar o suficiente NÃO VÁ COM ESTA EMPRESA PATÉTICA !!!!!!!!!!!!

A Infinity Home Improvement instalou isolamento e manta Reflecta-Heat no meu sótão. Estou muito satisfeito com o desempenho! Seus preços são muito competitivos, então eu os contratei para fazer o telhado da minha garagem!

Daria zero estrelas se pudesse. O Infinity Home Improvement foi usado para uma reforma do banheiro. $$$$$ pago. Depois que a reforma foi concluída, descobri que o chuveiro foi instalado incorretamente. A "garantia vitalícia" que prometeram provou ser uma mentira. Várias chamadas de serviço foram ignoradas. A empresa culpa meu pai deficiente por instalação defeituosa e se recusa a consertar. Evite a todo custo.

Estamos extremamente felizes com a marquise. Assim que James entrou em nossa casa, sabíamos que o Infinity era a escolha certa. Obrigado pela linda marquise. Estamos muito gratos. Toda a equipe foi maravilhosa para nós. Eu recomendo o Infinity Home Improvement para todos.

A instalação correu bem.

No entanto, de alguma forma, um prego foi colocado na fita de aquecimento na calha. Isso causou arco e faísca na sarjeta que eu peguei a tempo, mas poderia ter causado um incêndio não só na sarjeta, mas também em minha casa.

Durante uma conversa com Maryanne, fui informado de que os instaladores sairiam na semana após o Dia de Ação de Graças. Agora é 16 de dezembro e não os vi. Disseram-me então que eles não permaneceriam na área por um tempo, mas ela os avisaria. Outra vez, disseram-me que eles deveriam vir de Michigan.

Estou muito insatisfeito com a falta de atendimento ao cliente e acho que isso deveria ser uma prioridade porque a culpa foi deles. Estou esperando que isso seja concluído antes do fim do inverno em Chicago LOL

A equipe de vendas e os trabalhadores locais são profissionais, mas precisam de melhores preços e programação de instalação.

Foi muito agradável trabalhar com eles, a equipe de instalação foi a melhor que já fez qualquer trabalho para mim no passado. Eles foram pontuais, educados, muito conscientes de como estava o trabalho. Sempre limpos depois de si mesmos.

Por que passei tanto tempo sem o capacete de calha, nunca saberei. Obrigado, Infinity Home Improvement, por este produto incrível. Como disse a Laura alguns dias atrás, estou vendendo minha escada. Eu recomendo o Infinity para todos.

Teve nosso banheiro atualizado com um chuveiro. Tivemos um problema no início e não tínhamos certeza de como corrigi-lo. Em seguida, recebemos uma ligação de uma senhora do serviço de atendimento ao cliente perguntando sobre como foi o processo, uma vez que eu disse a ela o que estava acontecendo, ela anotou todos os meus comentários e disse que iria repassar para o departamento de serviço. Recebi uma ligação de Devonte e então um homem chamado Bill veio e tornou tudo ótimo. Obrigado atendimento ao cliente infinito. Somos clientes felizes agora.

Nunca fiquei tão desapontado com qualquer outro negócio quanto estou com o Infinity Home Improvement.

O serviço foi bom depois que finalmente chegou. Tive que chamar a empresa para trazer reparadores aqui uma semana após o dia programado.

Temos lidado com essa empresa horrível desde fevereiro. Cara, eles nos venderam bem !!! Nos colocou em um contato que aparentemente você só tem 3 dias para sair. É engraçado como eles dão a você 3 dias, mas naquele ponto você ainda não tinha experimentado o HORRID deles !!! Foi como arrancar os malditos dentes para fazer alguém ir à minha casa medir minhas janelas! No começo, conversei com um garoto que dizia ser um empresário chamado Devonte. Quando falei com ele sobre minhas frustrações, ele começou a RIR de mim! Outra pessoa me disse então que o proprietário da empresa entraria em contato comigo sobre essa situação e, claro, isso nunca aconteceu. Então, procurei Stacy, que nos vendeu as janelas. Ela me disse que daqui para frente cuidaria de tudo para mim. Depois de meses e meses de nada, ela finalmente conseguiu Joe (que uma vez já me disse que estaria na minha casa às 10h, saí do trabalho para ficar na minha casa para ele e ele não apareceu. 17h30 e ainda nada, ele afirmou que ele estava preso no trânsito a uma hora de distância da minha casa. Então você está me dizendo que por 7 horas você ficou preso no trânsito a uma hora de distância da minha casa ???). De qualquer forma, um dia ele finalmente apareceu e fez as medições. Ele disse que entraremos em contato em três semanas para escolher uma data de instalação. Já se passaram 3,5 semanas e nada. Então, enviei um e-mail para Stacy e a informei sobre isso. Ela me disse isso se eu não fosse contatado até quarta-feira para contar a ela. Agora é quinta-feira e nada. Ela me ligou esta manhã para me dizer que o instalador Joe saiu, nunca entregou minhas medidas, portanto, nossas janelas nunca foram encomendadas !!!!!!!! TUDO ISSO DESDE FEVEREIRO E AGORA VOCÊ NÃO ENCOMENDOU O MEU WINDOWS?!?!?!?!?!? Ela então me disse que conversou com o proprietário e poderíamos esperar e ainda fazer as janelas assim que eles conseguirem um novo instalador (HA! Isso é engraçado), ou o proprietário da empresa iria nos deixar sair do nosso contrato. ABSOLUTAMENTE NÃO há acompanhamento com esta empresa. Nenhuma pessoa me ligou para me dizer isso. Eu não recomendaria esta empresa ao meu pior inimigo absoluto !!!! CORRE. CORRE MUITO LONGE DESTA EMPRESA !!!!! Essas janelas deveriam ser feitas antes de nosso bebê nascer. Bem, lá vai isso

Uma das piores experiências que tive com uma empresa. Conheci vendedores insistentes no passado, mas nunca estive tão perto de expulsar alguém de minha casa. Eu disse ao vendedor que queríamos apenas uma cotação e não tomaríamos uma decisão na hora. Ele passou uma hora olhando ao redor de nossa casa e deixou passar um monte de coisas que eu percebi que estavam erradas com nosso telhado. Em seguida, cotou-nos uma taxa duas vezes superior à de 2 outras empresas. Depois disso, passei 20 minutos batendo na minha sobrancelha e na minha esposa tentando nos fazer assinar um acordo na hora. Sempre que dissemos a ele que queríamos pensar sobre o custo, ele nos ignorou. Ele até disse que perdemos seu tempo e pensamos que estávamos falando sério sobre fazer o telhado. Eu nunca faria negócios com esta empresa. Se eles não podem respeitar uma pessoa em sua própria casa, então como podemos esperar um bom trabalho deles

Esta empresa ataca os idosos. Não apenas presas, mas cobrarão uma quantia exorbitante e insondável por seus chamados serviços. Em várias ocasiões, eles se infiltraram na casa da minha avó de 90 anos, uma vendedora malvada que passou 4 horas lá tentando vender seus capacetes de sarjeta. O incidente mais recente ocorreu em maio deste ano. Ela foi informada por James Adams, um dos vendedores, que metade de seu telhado precisava urgentemente de substituição (esta mesma empresa de lixo foi usada 5 anos antes de substituir a outra metade do telhado para uma reclamação de vento através de sua seguradora - a seguradora receberá uma ligação para discutir a empresa antiética que escolheram usar). A parte do telhado em questão não apresenta sinais visíveis de desgaste, nem danos, o que não deveria visto que tem menos de 20 anos. Se isso não for horrível o suficiente, James citou US $ 14.000 para substituir metade de um telhado de 20 'x 40' !!!! Você está brincando comigo! Recebemos uma cotação da Menards, os materiais custavam menos de $ 1000. Esta empresa precisa ser encerrada, este comportamento criminoso limítrofe é além de inaceitável. Felizmente, percebemos que faltavam 7k que minha avó colocou na janela de 3 dias, então ela receberá um reembolso total. Estou fora de mim pensando nas inúmeras outras pessoas das quais esta empresa aproveitou ao longo dos anos e continuará a tirar proveito. Farei tudo ao meu alcance para espalhar esta história o mais longe que puder.

Engraçado como quase todos os "revisores" que dão 5 estrelas deram apenas 1 avaliação. Tentando reforçar falsamente sua classificação patética e mais do que precisa?

Por que eu inventaria isso, normalmente "afirmações selvagens" carecem de detalhes, enquanto as minhas claramente não. Vou pedir ao meu pai a trilha de papel e depois postá-la. Acho sua negação irritante. Como você explica as várias avaliações que reivindicam o mesmo? A razão pela qual eu "assumi a responsabilidade" de postar a revisão é porque ainda estou irado porque minha avó quase perdeu 14k de maneira injusta.

Vendas de alta pressão e grosseria. Estimamos muito as acusações de que não nos importamos realmente com a nossa casa e que se escolhermos outra pessoa estaremos recebendo um trabalho inferior ... porque eles são "segurados e licenciados" NOPE! Não tendo.

A reforma do Infinity Home fez um ótimo trabalho na ventilação do telhado e na proteção da calha com o capacete da calha. Meu representante de vendas foi muito útil com as informações. A Infinity saiu rapidamente para instalar o capacete de calha. O instalador percebeu problemas no meu telhado e apontou para que não causasse mais danos. Sou muito grato pelo Infinity Home Improvement ter pessoas experientes para me ajudar. Bom trabalho! Estarei recomendando o Infinity para meus amigos e família. Larry Brewer.

Esta é a empresa menos profissional com a qual já negociei. Como outro revisor disse, eles insistiram que todos os proprietários (ou seja, meu marido) estivessem presentes para o orçamento gratuito. Mas quando eu não estava disponível quando eles vieram, eles fizeram o orçamento com ELE e nunca perguntaram onde eu estava ou mencionaram fazer o orçamento sem "TODOS os proprietários presentes".
Desde então, eles ligaram várias vezes, perguntando se ainda queríamos fazer o telhado e as calhas. Eu disse a eles que já tínhamos outra empresa para fazer o trabalho, mas eles continuam ligando mesmo assim. E, quando eles ligam e eu digo não, eles pedem para falar com meu marido, o que é um insulto!
Hoje eles ligaram, perguntando novamente se queríamos fazer as calhas. Eu disse que não e que pedi várias vezes para parar de ligar. Ele perguntou se meu marido estava em casa! Perguntei o que meu marido tem a ver com isso, já que eu já disse não. Ele disse "bem, ele é dono da casa também, não é? Ou acho que não. Nossa", e desligou na minha cara!
Estou feliz por não termos ido além de uma estimativa com esta empresa! Leia os comentários. . e preste atenção ao aviso! MUITO NÃO PROFISSIONAL! E a estimativa que eles nos deram foi ultrajante !!!

Quando eles colocaram um novo telhado em minha casa, foi feito muito rápido e limpo. Eles também fizeram um ótimo trabalho de limpeza dos materiais de telhado antigos. Eu os recomendaria a qualquer pessoa para trabalhos de reforma da casa

Eu tenho o capacete de sarjeta há vários anos e estou tão feliz quanto poderia desejar com seu desempenho. Recentemente, precisei trabalhar em outra área da minha casa e Aaron veio até minha casa para me dar uma estimativa. Fiquei agradavelmente surpreso com o que ele foi capaz de oferecer e estou ansioso para o trabalho que será feito no futuro. Posso recomendar o infinito para minha família e amigos.

Estou muito triste por esta empresa ainda estar no mercado. É além do óbvio que eles tiram vantagem das pessoas, e eu honestamente não sei como essas pessoas dormem à noite. Não apenas usam táticas terríveis de intimidação e têm políticas de vendas agressivas, mas também custam MILHARES de dólares a qualquer outra estimativa. Se você teve um trabalho feito por eles, é provável que você pague MUITO mais do que realmente precisava. Nossa substituição de telhado para todas as outras empresas, incluindo ruptura e garantia vitalícia foi de cerca de US $ 15.000 para telhas e US $ 23.000 para metal. A Infinity nos disse $ 55.000 para telhas e $ 72.000 para metal! Produto de mesma qualidade e garantia também. Eu recebo várias cotações quando faço qualquer coisa pela minha casa e não posso acreditar que eles considerariam dar um número absurdo como esse ... $ 40.000 de desconto em vocês. Não estou chocado ao ler essas análises sobre como eles atacam pessoas idosas e jovens. Eu disse ao escritório deles que não estamos interessados ​​em seus serviços e o vendedor Aaron ainda está batendo na nossa porta deixando seus cartões de visita. Mesmo se eles baixassem o preço para US $ 10.000, eu não confiaria que esta empresa instalaria um suporte para rolo de papel higiênico, muito menos meu telhado. Informe as pessoas sobre esta empresa e para ficar longe dela - e sempre obtenha pelo menos 3-5 orçamentos antes de escolher alguém para instalar ou reparar qualquer coisa em sua casa! Se alguém tentar fazer com que você assine ou financie imediatamente, isso é uma bandeira vermelha e um mau negócio. Essas empresas estão nisso pelo dinheiro, assim como esta! Que vergonha, infinito. Não há como negar ou justificar como você poderia ter tirado vantagem da minha família se eu tivesse sido tão crédulo. Eu gostaria de poder te dar zero estrelas

Marquei uma consulta com a Infinity Home Improvement para o meu telhado. A consulta correu bem e foi muito informativa. Os representantes de vendas, Drew e Dan muito corteses.

Serviço horrível! Eles instalaram um novo telhado e agora tenho danos de água no meu quarto e continua a vazar sempre que chove. Liguei várias vezes no último mês e apenas uma ligação de um empreiteiro que marcou uma data, mas nunca apareceu. Estou olhando para centenas de dólares em reparos e eles não conseguem nem pegar o telefone.

Eu comprei o Capacete de Calha e estou muito satisfeito.

Um pouco satisfeito. Linda casa de banho com duche permanente. Os instaladores poderiam ter sido mais organizados. Ninguém gosta de sua casa destruída, mas o resultado final valeu a pena.

Eu tenho um capacete de calha em minha casa há vários anos. Funciona como anunciado e mantém meu cônjuge fora da escada! Pode ter custado um pouco de dinheiro, mas valeu cada centavo! Ele se pagou no primeiro ano. Eu recomendaria o Infinity Home Improvement e o Gutter Helmet a qualquer pessoa!

Estou muito feliz com meu novo deck. O trabalho foi feito em pouco tempo e eles se limparam a cada vez. Muito feliz com a qualidade do trabalho.

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre meu novo telhado. Minha casa está ótima. Muito feliz com toda a equipe Infinity. Eu os recomendo altamente.

Depois de ouvir pelo que pareceu uma eternidade, mas foi um discurso de vendas de 2 horas, acabamos não usando esta empresa para nossas necessidades de instalação de calhas. O preço era 6 mil acima das cotações de outras empresas e, para o quê, um protetor de folhas no topo das calhas. Não ficamos impressionados com a conversa com o vendedor, quando lhe dissemos que precisaríamos obter mais cotações para os serviços, ele começou a baixar o preço da estimativa em 1000 e depois em 2000 dólares. A única estipulação era que ele queria um cheque naquele momento e depois de deixarmos bem claro que queríamos obter outra estimativa ou duas antes de decidir que direção seguiríamos. Nesse ponto da conversa, ele ficou quase irado com o fato de que não assinaríamos um cheque e assinaríamos um contrato ali mesmo. Ele continuou a ser rude e desagradável antes de finalmente dizermos ei, é hora de você ir. Não recomendaria esta empresa a ninguém!

Esta empresa é selvagem. Sua classificação é baixa por um motivo. Tentei fazer uma estimativa. Eles não apareceram no horário programado e avisaram que era porque precisavam confirmar uma consulta e tentaram me ligar no dia anterior. Eles não deixaram nenhuma mensagem, simplesmente não apareceram. Então entrei em contato com eles e disse tudo bem, vamos tentar novamente. Eles ligam desta vez para confirmar, mas disseram que não podem vir à minha casa a menos que minha esposa esteja lá também. Eu os deixei saber que provavelmente deveria ir com outra empresa neste momento, mas só queria ajudar quem quer fazer uma compra cara.

Absolutamente espantoso, eu paguei pela minha cotação de porta de garagem em abril, 25 de novembro, esta é a terceira vez que eles cancelaram a instalação em mim, sendo adiada para a semana de 9 de dezembro. Então eles me ligaram no dia 23 de dezembro, com a minha porta no armazém, agendamos a conclusão da instalação na sexta-feira, dia 27. Acabei de receber uma ligação da minha babá informando que há homens destruindo a velha porta da garagem da minha casa. É quinta-feira, dia 26. FIQUE LONGE desta empresa se quiser algo mais do que capacetes de sarjeta. (Acabei de chegar em casa e eles deixaram o trabalho pela metade, sem comunicação. Agora minha garagem inteira está aberta para qualquer um entrar e roubar de mim). A Porta foi finalmente instalada ao longo de quatro dias. Funciona, mas falta acabamento, o envoltório de vinil está solto e os looks mal colocados. a porta em si estala e balança bastante quando em uso. Também há riscos e amassados ​​nos painéis. Nada neste trabalho correu bem e lamento o dinheiro desperdiçado.

O atendimento ao cliente é rude. O representante de serviço nunca apareceu. Nenhum telefonema para dizer por que eu tinha que ligar para eles. Grande perda de tempo desde o primeiro dia.

Eu não recomendaria esta empresa para nada. Mandaram substituir o telhado da casa dos meus pais. Eles o deixaram sem facia nas costas, então o intradorso está caindo. Tentei consertá-lo, mas nunca consegui que ninguém atendesse minhas ligações. Eu finalmente contestei as cobranças em minha conta. Em um dia eles telefonaram para ver qual era o problema. Mas eles tinham todas as desculpas do mundo para não o substituir. Eu sinto que eles são apenas golpistas e contratam pessoas que não falam inglês para fazer o trabalho, então eles ganham dinheiro. Pobre negócio ruim. Agora tenho que contratar outra pessoa para terminar o trabalho.

Experiência não profissional e de assédio apenas tentando obter uma estimativa, gostaria de nunca ter dado minhas informações a eles, eles ligaram de volta depois que eu disse a eles que fui com outro contator, aparentemente apenas me assediou, eu tive que desligar na cara de um cara que estava desrespeitoso e zombou de mim dizendo "ah, essa é boa" quando eu disse a ele que estava trabalhando e tinha que ir. Eles podem tratar as pessoas dessa maneira e ainda assim conseguir negócios.

Se você deseja instalar o Gutter Helmets e morar em Michigan, terá que lidar com o Infinity Home Improvement - e eu não recomendo. Bom produto, mau franqueado com políticas de vendas questionáveis.

Primeiro, se você tiver um cônjuge, o representante dele não tratará com você a menos que o cônjuge esteja presente. Não importa se você é o único dono da propriedade. Não importa se você sozinho estará pagando pelo trabalho. Não parece importar se seu cônjuge é indiferente, encarcerado, incapacitado, envolvido em outros negócios, em safári. Esta empresa tem uma regra rígida e rápida.

Eu me encontrei com o vendedor Nick em 9 de agosto. Meu pedido: remova e reinstale os capacetes de calha de 13 anos no segundo andar em conexão com a reconstrução do telhado e mencione a adição de capacetes de calha no primeiro andar. Nick me interessou por outras opções, como o Infinity fazendo todo o trabalho do telhado e, caramba, que tal um telhado de metal? Meu interesse era genuíno. Expliquei que viajaria quase continuamente até meados de outubro, mas poderia ser contactado por telefone e e-mail e estaria presente, é claro, quando o trabalho fosse concluído. 13 de agosto: Enviei um e-mail para Nick para expressar interesse em receber a cotação. 17 de agosto: Nick respondeu que "encaminharia seus preços conforme solicitado". Ele copiou alguém chamado Boyd Levitt.

Infelizmente, nada aconteceu. 1º de setembro e 19 de setembro: Perguntas de acompanhamento por e-mail minhas. Nesse ínterim, algumas ligações de membros da equipe do Infinity pareciam oferecer um vislumbre de esperança. Alguns perguntaram quando eu poderia me encontrar e eu expliquei que não poderia porque estava viajando. Alguns perguntaram sobre meu querido marido, que apoiou totalmente o projeto, mas não os detalhes chatos. "Cada casal é diferente", continuei tentando explicar, sem sucesso.

Vários dias atrás, o vendedor Nick me ligou para dizer que seu chefe o proibiu de enviar as cotações por e-mail. Ao longo do caminho, a Infinity provavelmente checou meu crédito, o que é ótimo. Então, não fico sem motivo para que as pessoas da Infinity Home Improvement perdessem semanas do meu tempo apenas para reafirmar a devoção às suas políticas de vendas insultuosas e hostis ao cliente.

Se você gosta de vendas de alta pressão, estimativas superestimadas e funcionários rudes de escritório, esta é a empresa perfeita para usar. Caso contrário, evite seu aborrecimento, economize tempo e literalmente milhares de dólares e use uma empresa diferente

Em um site deixei meu número de telefone. Eles me ligaram 11 vezes em 24 horas. Bloqueei o número e finalmente consegui ligar de volta para eles. Conto para a senhora quantas vezes ela me ligou e ela começa a rir e diz que sinto muito. Eu pergunto a ela por que isso é tão engraçado.

Não é o mais barato, mas quem quer barato. Quero o melhor e é isso que consigo. O melhor serviço, os melhores técnicos de serviço, o sistema da mais alta qualidade e a melhor equipe de vendas / finanças que existe.

Rude, pouco profissional, desrespeitoso ...
Não tive nenhum trabalho feito por esta empresa mas direi que dos 8 contactos que tive com ela, apenas 2 foram agradáveis. Acho que me esquivei de uma bala.
Fiquei interessado no produto capacete de calha e deixei meu nome com o funcionário no Saginaw Home Show. Recebi um telefonema de uma senhora idosa que parecia doce e marquei uma reunião com um vendedor para vir à minha casa. Ela precisava que sua gerente de escritório, Sheila, confirmasse a consulta. Ela foi rude. A política da empresa é que eles não venham a menos que seu cônjuge esteja presente. Marque a consulta para um sábado. tarde. Quando eles ligaram para confirmar a nomeação, Sheila mudou para sábado cedo. manhã. Não fiquei surpreso quando o vendedor nunca apareceu. Eu tinha lido comentários e estava esperando por isso. Sheila, ligou meia hora após o horário da consulta e disse que a vendedora estava tendo um colapso mental e precisava remarcar. Presumo que o colapso foi porque ele não conseguiu marcar a consulta, mas não perguntei.
Não remarquei, mas a doce senhora mais velha me ligou para tentar marcar outro agendamento. Eu disse não. Hoje, cerca de um mês depois, recebi um telefonema e eram eles novamente. Um homem desta vez. Ele era muito ilusório e eu não tinha certeza de qual empresa ele estava com h. Ele disse que seu empresário estaria aqui sab se eu pudesse cuidar dele e ele deixaria um orçamento na minha porta. Eu disse uma cotação para quê?
Ele gritou Gutters by Gutter Helmet. Eu disse não, não venha. Ele perguntou- você já fez o projeto? você vai fazer isso algum dia? você não quer que a gente vá? Muito agressivamente. Eu disse NOPE. Ele disse boa sorte com isso e desligou.
Sério, eu não faria negócios com esta empresa.

Estávamos à procura de 3 janelas de substituição, 2 janelas duplas e 1 janela panorâmica. As classificações nessas janelas do Infinity foram impressionantes!
Quando essas janelas chegaram e foram instaladas por Will Adams. Não podíamos acreditar em sua obra, profissionalismo e atenção aos detalhes !!! Antes de Will partir naquele dia, pedi a ele que pedisse à Infinity uma cotação de mais 2 double-hung. Will contatou imediatamente o escritório e uma cotação foi recebida no dia seguinte. Quando assinamos o contrato, solicitei especificamente que Will Adams fosse o nosso instalador.
Quando essas 2 janelas chegaram e foram instaladas por Will Adams com a mesma atenção aos detalhes, minha esposa perguntou se o Infinity tratava e instalava janelas deslizantes no porão. Ele respondeu a todas as suas perguntas e preocupações. Ela pediu um orçamento para 4 janelas. Will ligou para Bob e ele conseguiu nos fornecer uma citação por escrito antes de partir naquele dia. Tomamos nossa decisão e concordamos que Will seria nosso instalador.
Em 3 semanas, nossa data de instalação foi confirmada e nossas janelas chegaram. Houve problemas em como as janelas de substituição anteriores foram instaladas. No final, quando a instalação foi concluída não poderíamos estar mais felizes !!!
Minha esposa está especialmente satisfeita com seus novos controles deslizantes no porão, que ela definitivamente queria que fossem substituídos depois de ver a qualidade de nossas 5 janelas Infinity anteriores.
Eu não posso dizer o suficiente sobre a qualidade dessas 9 janelas do Infinity e nosso instalador pessoal Will Adams.
É inacreditável o impacto que essas 5 janelas causaram em nossa adição. É muito aconchegante e os rascunhos anteriores foram eliminados.
Os controles deslizantes do porão deixaram minha esposa muito feliz !!!
Recomendamos o Infinity Home Improvement para qualquer pessoa que precise de algum dos seus serviços !!

Bob e Debi Swales

A Infinity Home Improvement reinstalou as calhas do nosso capacete de calha em toda a casa depois de termos um novo telhado instalado por outra empresa alguns anos atrás, e os telhados não colocaram as calhas de volta corretamente. O trabalho foi feito de forma rápida, organizada e relativamente silenciosa. Qualquer bagunça criada durante o trabalho era limpa a ponto de eu não saber que eles estavam lá se não os tivesse visto trabalhando. Fiquei muito feliz com o trabalho realizado e, principalmente, com a disponibilidade e profissionalismo das pessoas que realizam o trabalho. Pretendo entrar em contato com a Infinity para projetos futuros.

Os capacetes de sarjeta têm sido um ótimo produto para usar. Ele realmente protege sua casa da maneira que deveria fazer. Teve um vazamento não faz mais. Recomendaria obter o elemento de aquecimento com ele também. Boa companhia. 5 estrelas. Aproveitei meu tempo com Boyd Levitt Jr e todos os outros representantes no passado. Bom trabalho, pessoal.

Eu esperava mais conhecimento de uma empresa que está no mercado há tanto tempo como a Infinity Home Improvement. Eu hesitaria em recomendá-los a qualquer pessoa. Usá-los foi uma lição cara que não esquecerei tão cedo.

Estamos impressionados com o sistema de capacete de calha. Adoro a forma como se mistura com o telhado. Nós os recomendaríamos a todos

Estou feliz que tivemos apenas um compromisso e não avançamos com esta empresa.
O gerente (ou serviço de atendimento ao cliente) insistia muito em ter todos os proprietários em casa ao mesmo tempo, mesmo para o primeiro orçamento GRATUITO. Então, eles se recusaram a fazer um orçamento sem todos os proprietários (ele disse que essa era a política da empresa, que ninguém me avisou no telefone quando marquei esse horário).
Eu não recomendaria esta empresa.

A Infinity fez um trabalho maravilhoso ao instalar nossa nova porta. Jerry é uma pessoa maravilhosa. Bill trabalhou duro para abrir a porta. Nós realmente gostamos dos dois. Obrigado infinito

Fizemos com que o Infinity Home Improvement fizesse muito por nós. O trabalho mais recente foi em nosso celeiro. O tapume é lindo. Em seguida, vamos mandá-los fazer nosso capacete para calhas e calhas. John, nosso instalador, tem trabalhado muito para fazer isso. embora o clima estivesse trabalhando contra nós, os instaladores do Infinity trabalham junto com ele. Recomendamos enfaticamente o Infinity para fazer o trabalho direito.

Jerry e Janet Bradley