Brandon Armstrong

Revisão de Infinity Home Improvement

Eu não recomendaria esta empresa. Eles eram muito ...

Eu não recomendaria esta empresa. Eles eram muito pouco profissionais e a qualidade do seu trabalho era insuficiente (para dizer o mínimo). Contratamos a Infinity HI para instalar uma porta deslizante de 6 'para o pátio para substituir uma porta de entrada giratória tradicional. Eles começaram a manhã abrindo um buraco no local errado (tirando uma janela em vez da porta existente). O instalador tentou nos culpar por seu engano, dizendo que é onde dissemos que queríamos que fosse. A porta teria sido instalada 6 'à esquerda do final do nosso deck, deixando uma queda de 8' na frente da porta deslizante. Além disso, por que desejaríamos uma porta deslizante de 6 'ao lado de uma porta de entrada giratória tradicional? Esse problema nunca foi corrigido, em vez disso, eles me ofereceram $ para consertá-lo. A Infinity então continuou instalando a porta (no local correto), porém instalou a porta errada (uma versão muito mais barata). 4 semanas depois, a porta correta foi instalada, mas o problema com a janela permaneceu. Continuamos a reparar a parede de gesso danificada e o banquinho ao redor da janela por mais 3 meses antes que eles finalmente me dessem um cheque. Liguei várias vezes (pelo menos uma dúzia de vezes) e ouvi continuamente que o gerente de instalação estava em outra linha ou fora do escritório e nunca recebi uma chamada de volta até que fiz uma reclamação ao BBB. Finalmente, nunca recebemos qualquer papelada relativa à porta ou a papelada do crédito fiscal de energia que eles prometeram em quatro ocasiões distintas, afirmando que estava pelo correio. Esta empresa poderia se importar menos com seus clientes e sua qualidade (ou falta dela) de trabalho. Evite a todo custo.

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