Illini Nissan Análise

Dirigi 3 horas até a concessionária e embora não tenha comprado um veículo, compraria no futuro se eles tivessem o que eu procurava.

Eu me encontrei com Andrew, com quem havia falado por e-mail, e ele estava com o carro que eu queria ver pronto para ir e me deixou fazer um test drive por conta própria. Depois que eu disse a ele que não estava interessado, ele verificou seu inventário para ver se havia algo mais que correspondesse ao que eu estava procurando. Infelizmente não fizeram, mas ele foi cortês e compreensivo em todos os sentidos.

Eu recomendo ALTAMENTE esta concessionária e se eles já tiverem um carro em estoque que estou procurando, não hesitarei em fazer a viagem novamente e dar-lhes o meu negócio.

Comprei um carro de Andy neste fim de semana - ele foi absolutamente uma joia de se trabalhar. Ele me deu um ótimo preço em um carro novo (nunca pensei que isso seria uma possibilidade) e foi paciente e gentil durante todo o processo de um dia inteiro. Ele merece uma promoção e um aumento. Se você está pensando em comprar um carro na Nissan, pergunte pelo Andy!

Tive a melhor experiência na Illini Nissan do que jamais poderia imaginar. Todo mundo era amigável e sempre tinha um sorriso. Logan, meu vendedor, estava atento às minhas necessidades e desejos em um veículo. Quando cheguei para olhar ele estava preparado. Kim, seu assistente financeiro, pessoal e atualizado sobre todos os problemas com a preparação de toda a papelada antes de eu chegar, a fim de tornar o processo rápido e indolor.
Se você está procurando um carro novo, por favor, pare e verifique-os.
Obrigado Illini Nissan.

Tínhamos acabado de comprar um novo Nissan Altima 2013 na Illini Nissan e estávamos voltando para fazer a primeira troca de óleo. O departamento de serviço foi amigável e eficiente. Esperamos que o trabalho fosse feito e em pouco tempo eles terminaram e também lavaram nosso carro! A melhor parte é que tudo isso era gratuito, pois fazia parte do contrato de manutenção do novo carro! Estamos muito satisfeitos com a Illini Nissan, desde a venda até o serviço. Nós amamos o Altima !!

Andy Eisenmenger e Zach Bensyl foram extremamente profissionais, agradáveis ​​e prestativos durante toda a minha experiência na Illini Nissan. Não poderia ter sido mais suave. Altamente recomendado

Um lugar, pessoas e experiência incríveis! Acabei de receber um Juke AWD 2013. Nick, o cara com quem eu lidava, era incrível e incrível, muito amigável e experiente. Eu recomendo ir aqui para obter um carro.

Primeira vez lidando com Illini Nissan e foi uma experiência fantástica. Desde minha excelente vendedora, Barb Castellari, até o trabalho com Lou Reid e a papelada final com Kim Sullivan, todos os funcionários foram amigáveis ​​e profissionais. Certamente irei recomendar a Illini Nissan no futuro para quem procura um bom negócio enquanto trabalhava com a melhor equipe no negócio de venda de carros com que já trabalhei.

O pessoal é simpático e competente. Eles realizam serviços regularmente em meu Versa 2011 e Corolla 2005. Nunca tive problemas com eles e eles fazem as coisas a tempo e têm uma sala de espera muito confortável que às vezes tem donuts e sempre tem café. A última oficina de conserto que usei tinha vendedores que incomodam você enquanto espera. Illini Nissan não faz isso, o que é um alívio. Eles são sobre o serviço.

O vendedor foi muito útil para decidir entre dois veículos e para que tudo estivesse pronto quando eu voltasse para pegar o carro. Essa parte demorou cerca de 3-4 minutos. Não consigo imaginar como essa experiência poderia ter sido melhor - incluindo o ótimo preço!

Esta visita foi muito parecida com as outras. É sempre uma boa experiência. A equipe de atendimento é sempre cordial e profissional. A melhor parte desta visita foi que eu não devia tanto quanto pensei que deveria !!

Excelente atendimento ao cliente e hospitalidade! Adorei minha experiência aqui.

Gary cuidou bem de mim com o serviço que recebi em nosso Murano. Temos muitos quilômetros nele e é tudo rodoviário e, com a manutenção feita, poderíamos facilmente colocar mais cem mil ou mais nele.

Maravilhoso para trabalhar com Illini Nissan. Comprei o segundo carro deles e o serviço continua excelente. Alfonso vai além com as finanças. Obrigado, Kim, e agradeço sua tenacidade. Grande companhia ao redor. Estarei de volta em alguns anos, quando precisar atualizar

Recebi uma oferta por e-mail deles sobre o Programa de Troca de Veículos. Falei com um gerente e fui chamado de volta por um representante de vendas. Eu estava em contato constante com Zach, mas depois de uma parada abrupta, nunca ouvi mais nada. Então liguei para a concessionária pedindo um gerente para entrar em contato comigo; eles pegaram minhas informações e disseram que eu receberia uma ligação de volta. Já se passaram algumas semanas e ainda estou esperando essa ligação. Se é assim que os negócios são feitos agora, ficarei longe. Quando comprei meu primeiro carro aqui foi uma ótima experiência, mas agora parece que as coisas mudaram. Não sei por que é tão difícil ser chamado de volta sobre uma oferta que eles fizeram para mim, mas acho que está tudo bem. Economiza tempo, pois estava disposto a dirigir 3 horas apenas para fazer negócios com eles novamente.

Horrível, Horrível atendimento ao cliente !!! Eu recomendo NUNCA comprar deste revendedor! Em primeiro lugar, eles tinham um carro no lote extremamente caro desde o início. Eu estava interessado no veículo, então tentei conversar sobre os preços ... Eles mal queriam se mexer! Depois de finalmente baixar o preço, teste dirigiu o veículo pela 2ª vez, e ouviu um barulho de batida na área do pneu dianteiro, luz do motor acesa e luz de freio acesa. Dissemos a um dos funcionários que estava nos ajudando sobre os problemas, ele disse "ah, isso definitivamente vai ser resolvido". Na manhã seguinte, recebi uma ligação do próprio vendedor, perguntando "então vai", depois de perguntar se eles cuidaram dos problemas, ele passou a dizer que verificaram a pressão dos pneus e adicionaram ar e o carro estava bom para vai. Ele explicou que seus carros passam por inspeção antes de serem colocados no lote para venda e que não foram encontrados problemas com eles. Questionado sobre os problemas ele disse que não tem jeito de eles consertarem ou baixarem mais o preço, pelo fato de já terem baixado o preço. (Eles originalmente caíram de preços excessivos para preços médios / altos, devido ao ano e às milhas neste veículo, não devido à condição do veículo). A partir disso, sabemos que eles poderiam e deveriam ter baixado a um preço justo de acordo com o estado em que descobrimos que estava, depois que o levamos a uma oficina mecânica de boa reputação e pagamos por uma inspeção de carro usado. Verificou-se que o veículo tinha cerca de $ 2.000 em grandes obras necessárias, que incluíam freios, sensor de oxigênio, compressor AC e embreagem e uma vedação do eixo de saída !!!!!!!!! Repito, $ 2.000 !!!!! Voltei para avisá-los, e tudo o que o vendedor disse foi "bem, tudo bem" e literalmente deixou por isso mesmo, dizendo-nos para ficarmos de olho no site deles para outro veículo em que possamos estar interessados. Sem desculpas, não mais negociação, nada !! Quando estávamos saindo, eles começaram a colocar o carro de volta no estacionamento, para venda. É um muito bonito '02 Acura RL com 193.000 milhas nele e que vale $ 2.000 DE REPARO !!!! Na minha opinião, eles estão obviamente vendendo um preço alto de acordo com a aparência e não com a qualidade do veículo. Estes veículos particulares neste ano e quilometragem, em boas condições físicas e de carroceria, se com preços justos, devem ser vendidos por US $ 2.700 a US $ 3.400 ... e eu enfatizo a boa carroceria e condições mecânicas! Este veículo não atendeu a essas qualificações, mesmo tendo um preço acima de $ 2.000. Estou escrevendo esta avaliação para que qualquer pessoa que opte por procurar um veículo e acabe nesta concessionária, faça suas pesquisas sobre o tipo de veículo no qual estão interessados, no que diz respeito ao preço justo para o ano dos veículos, quilometragem e mecânica condição, não é só aparência, e não é vítima da falta de preocupação, dessa pobre concessionária, para o consumidor !!!!! Extremamente descontente!

Obrigado por tornar nossa compra e troca uma das mais tranquilas que já tive. Nenhuma pressão sentida. É assim que deve ser. É altamente recomendável para quem procura um novo veículo.

Recentemente, compramos um novo Rogue de Andy em Illini Nissan. Conseguimos localizar o veículo exato que procurávamos no site deles e negociamos por telefone. Foi ótimo trabalhar com Andy, ele pegou as informações sobre nossa troca e me fez enviar algumas fotos. Como moramos a mais de 3 horas de distância, fechamos o negócio, aguardando um test drive, antes de sairmos de casa. Na chegada, o carro foi movido para o showroom para que pudéssemos examiná-lo, evitando o aguaceiro que estava ocorrendo do lado de fora. Em seguida, fizemos nosso test drive e concluímos a compra pelo preço que combinamos. A Illini Nissan também conseguiu nos encontrar uma taxa de juros muito boa. Esta foi uma das compras de carro mais tranquilas em que estive envolvido. Se você está pensando em comprar um Nissan, sugiro que ligue para Andy antes de comprar de qualquer outra pessoa.

Negociei com Wes Wilson pela compra de 2 carros. Sentimos que ele vai além para nos dar os Nissan que queremos.
Depois de dar uma olhada, Wes nos deu o melhor preço também.
Uma concessionária amigável, ótimo serviço também!

Esta foi a minha primeira experiência de compra de carro, e foi ótimo! Wes foi super prestativo em cada passo do caminho. Ele era realmente qualificado e nos colocou à vontade. Amamos nosso novo carro !!

Meu último serviço de manutenção correu muito bem, considerando o problema obscuro. Não demorou muito para que o óleo e os pneus girassem. Definitivamente, recomendo Illini Nissan como uma grande empresa. Os funcionários são muito amigáveis. Compramos nossos últimos 3 veículos deles!

Dou minha experiência, assim como as equipes de vendas e finanças todas 5 estrelas! Do início ao fim, minha experiência foi agradável. Meu vendedor (Wes) foi mais do que paciente comigo enquanto eu decidia qual carro eu queria, e deixe-me dizer que pulei tudo antes de decidir por um Maxima. Wes me mostrou vários veículos de toda a família de concessionárias WordenMartin (Illini Nissan, Ford City & Lincoln, Worden Martin Buick GMC e Subaru de Champaign Co.) antes de eu finalmente tomar uma decisão. Não houve pressão, não me senti como se estivesse a ser vendida, foi mais uma orientação de quem conhecia os produtos em mãos e encontrar aquilo que satisfizesse todas as minhas necessidades.

Depois que decidi que queria um Maxima, era necessário encontrar o nível de acabamento correto e a combinação de cores que eu queria. Infelizmente Illini Nissan não tinha o carro exato que eu pensei que queria em estoque. No início, fiquei um pouco desanimado por ter de fazer um acordo ou ir a outra concessionária para comprar o carro exato que queria. Felizmente para mim, meu representante de vendas (Wes) já estava em cima de localizar o veículo exato que eu queria de outra concessionária e ligou para ver se eles poderiam obtê-lo aqui para mim. Inicialmente encontramos um em Nashville, Tennessee, no entanto, depois de um ou dois dias sem receber resposta daquela concessionária de uma cidade grande, Wes havia encontrado um ajuste ainda melhor para mim em outra concessionária ainda mais perto de casa. Em dois dias, aquele veículo estava aqui e pronto para eu pegar.

No dia em que fui buscá-lo, a equipe de finanças estava com toda a minha papelada pronta para entrega. Eu entrei, assinei meus documentos e vi todos os recursos do meu novo Maxima por Wes em uma mansão bastante oportuna. Honestamente, esta é a terceira vez que comprei da Wes @ Illini Nissan e cada vez que a experiência fica melhor e melhor. Todo mundo é tão amigável e útil. Todos os funcionários me dão as boas-vindas e sempre se oferecem para ajudar no que puderem - até mesmo a alta gerência oferece para lavar meu carro se Wes estiver ocupado. Quando chegar a hora do meu próximo carro novo ou usado, com certeza voltarei para eles! Eu também planejo continuar a enviar toda a minha família e amigos lá para ver Wes também quando eles estiverem no mercado para seu próximo carro!

Greg fez um trabalho maravilhoso ao se comunicar comigo.

Serviço muito ruim. Nós (uma mulher de 25 anos, uma mulher de 20 anos e uma criança de 2 anos) estamos a 2,5 horas de distância de casa quando nossa fechadura Nissan rouge AWD 2016 foi ligada e sinalizou AWD de alta temperatura. Pare o veículo. Nós o levamos para um serviço de automóveis onde eles fizeram um teste de diagnóstico (de graça, pelo menos alguém estava disposto a nos ajudar) e então o levamos para a Nissan mais próxima (concessionária Nissan Champaign IL) com a folha de teste de diagnóstico que continha todos os códigos o carro NÃO passou. Explicamos à concessionária da Nissan que estávamos a caminho do funeral de nossos vovôs e estamos tendo problemas com nosso carro que não estávamos preocupados em mandar o carro para a manutenção, mas se eles pudessem nos ajudar com um carro emprestado no fim de semana para vá ao funeral e volte para consertar nosso carro. Disseram-nos que não iríamos ajudá-lo, nossa loja fecha em 3 minutos muito pouco profissional e rude.

Acabamos de comprar um Nissan Maxima 2012 da Illini Nissan. Compramos o Maxima porque nosso Nissan Altima 2006 - que também compramos aqui - foi simplesmente o melhor carro que já possuímos. (E na minha idade, já tive alguns carros.) Estamos ansiosos para o mesmo serviço excelente do departamento de serviços que manteve nosso Altima em ótima forma. A melhor parte da Illini Nissan é o departamento de serviço. Sempre sou tratado com cortesia e eles cuidam muito bem dos meus carros.

Ótima equipe! ... simpática, eficiente e muito prestativa.

Eu sugeriria a qualquer pessoa com quem eu falar que compre o veículo daqui. Eles trabalham com várias empresas financeiras, o que é benéfico para possíveis problemas de crédito. Eles funcionam com suas preferências. Meu marido e eu compramos nossos veículos aqui e foi a melhor decisão que já tomamos. Meu marido saiu do lote com um Nissan Altima 2017 e eu com um Nissan Sentra 2019 depois da troca. Amamos nossos carros e não tivemos problemas. Eles oferecem lavagens de carro ilimitadas e 3 trocas de óleo gratuitas. Eles cuidam de você! Mesmo quando eu tive meu Nisan Rogue 2010 há alguns anos, que foi comprado em outro lugar, eles me notificaram do meu conserto de transmissão através da Nissan que foi gratuito e me forneceram um carro alugado que também era gratuito. O atendimento ao cliente foi incrível e Patrick realmente cuidou bem de mim. Ele me fez sentir confortável com o processo e não me pressionou como outras empresas fariam. Ele me deu um tanque cheio de gasolina e me mandou embora. Illini Nissan é o melhor !!!!!!!

Esta foi a minha primeira compra de veículo da Illini Nissan e todos neste local foram ótimos. Eu realmente senti que eles queriam meu negócio. Meu vendedor era Andrew Eisenmenger e foi um prazer trabalhar com ele! Voltarei a Illni Nissan para futuras compras de veículos!

Levei meu Pathfinder para uma substituição de peça de recall. Todos cuidaram muito de nós e nos mantiveram informados de todo o trabalho.

Não é um ótimo lugar para fazer negócios. O gerente é mau para os estudantes internacionais.

Honestamente, foi uma experiência dolorosa trocar meu grande Jeep levantado por um pequeno Nissan Versa. Zach Bensyl foi muito compreensivo e paciente. Não foi uma decisão fácil de tomar, mas ele foi super incrível e amigável o tempo todo. Apreciei muito a experiência sem pressão. Eu tinha ido a outras concessionárias (Napelton's) e me senti extremamente pressionado e quase intimidado a fazer a compra de um carro. Estou feliz por ter fugido dessas outras concessionárias. Nada supera a venda de um carro de baixa pressão.

Esqueci o nome da senhora que financiou o negócio, mas ela também foi ótima. Ela explicou todas as minhas opções com clareza e garantiu que eu obtivesse o melhor financiamento possível.

Estou ansioso para visitar o centro de serviço tão raramente quanto possível (ninguém gosta de contas de conserto) e aproveitar as vantagens das lavagens de carro gratuitas.

Não estamos no mercado para um carro novo tão cedo, caso contrário, compraríamos da Nissan.
Excelente serviço do nosso representante de serviço Gary.

Eu trouxe meu Rogue Sport para um ajuste de recall e pedi que eles verificassem algumas outras coisas sobre as quais eu tinha dúvidas. Eles conseguiram fazer isso e me mandaram embora sem preocupações.

Troquei o óleo e terminei em 25 minutos. Marquei uma consulta pela manhã. E fiz o trabalho à tarde. O pessoal de serviço foi muito simpático e cortês. Fiquei feliz e saí com um carro limpo e bonito.

Eu não planejava comprar um carro na semana passada, mas depois de fazer um ótimo negócio com a Nissan, voltei para casa em um Sentra novo! Todos os vendedores foram fundamentais para fazer o negócio acontecer e foi ótimo trabalhar com eles. Sempre gostei de ter meu carro reparado aqui, então estou muito feliz em levar meu novo carro para a Nissan!

Joel é sempre o mais incrível ... Amber & Lady passando pela estação de serviço quando eu estava saindo minhas desculpas Não recebi seu nome, ainda você sabe quem você é, obrigado por suas vibrações positivas .. serviço fenomenal

Adoramos o nosso novo veículo, o Nissan Armada !!! Eric, Andy, Wes e toda a equipe Illini Nissan foram excelentes para trabalhar e tornaram nossa experiência de compra de carro agradável. Eu os recomendaria para suas necessidades de compra de carro com certeza!

Ótimo atendimento ao cliente hoje, Andy e a equipe são incríveis. Espero que possamos fazer o negócio dar certo

Nosso Murano 2011 teve um problema com a bateria, então eu o trouxe para o serviço de garantia. Kevin fez um ótimo trabalho explicando os resultados para mim. Minha família comprou seis carros da Illini Nissan (e quando eram chamados de Continental Motors). O fato de ainda confiarmos neles depois de todos esses anos é, eu acho, a melhor crítica que você poderia dar a alguém.

Lauren Massengale me ajudou a encontrar o carro perfeito para mim em menos de uma hora! Ela foi muito profissional, não insistiu e foi muito prestativa durante todo o processo, assim como seus colegas de trabalho. Depois de olhar seu estoque online, entrei na loja e quase imediatamente estava testando seu Nissan Versa Note que chamou minha atenção em seu site. Eles tornaram o processo de compra do carro muito livre de estresse para mim.

Eric Graham é um excelente vendedor. Sem estresse ao comprar no seu melhor !!! A Illini Nissan Team é excelente e cuidou muito de mim. Obrigado a todos !!!

Zack Bensell é o melhor vendedor que já conhecemos, na minha vida comprei mais de 25 carros e caminhões, ele sempre faz o possível para ajudar. Você tem um bom aí.

Não tenho certeza de como avaliar o departamento de serviço. Comprei meu caminhão na Illini Nissan há 3 meses e, durante a primeira troca de óleo, recebo uma ligação do mecânico dizendo que preciso substituir todas as correias do motor. Com certeza, parece-me que isso seria algo que poderia ter sido resolvido antes de me vender o caminhão, ou pelo menos me alertou sobre isso então. Eu até perguntei especificamente ao GM quando comprei o caminhão se havia algum item que eu precisava estar ciente para referência futura ou manutenção e, claro, não havia nada.

Direi que Kevin Hawkins colocou meu caminhão rapidamente para realizar o serviço de troca de óleo, e isso foi feito em tempo hábil. Como é a primeira vez que utilizo o departamento de serviço, terei de ver como serão as próximas visitas.

O departamento de serviço foi ótimo! Eles conseguiram me programar para manutenção de rotina com bastante rapidez E conseguiram diagnosticar e consertar um problema de rolamento do cubo que eu tinha esquecido de mencionar quando minha consulta foi originalmente agendada. Eu deixei meu veículo pela manhã e ele estava pronto para partir na hora do almoço. Serviço muito rápido! Também apreciei muito o serviço de transporte de e para o trabalho.

Tanto as vendas quanto o serviço têm sido muito úteis nesta concessionária. Não me sentia obrigada a comprar nada e gostava de estar com o pessoal.

Eu sou um orgulhoso proprietário de um caminhão Nissan Titan ligeiramente usado. Obrigado a Illini Nissan e ao meu vendedor, Wes! Eu fui embora MUITO satisfeito! Senti que fui bem tratada e justa. Na verdade, acredito que eles se esforçaram para ter certeza de que eu era um cliente satisfeito e recorrente! Certamente recomendaria a um amigo, membro da família ou até mesmo a um perfeito estranho!

Outra grande experiência de compra de carro com Illini Nissan! Troquei meu Rogue por um novo Pathfinder e a equipe de vendas foi muito fácil de trabalhar como sempre. Sinto que consigo um bom negócio com um preço simples cada vez que compro. A equipa de assistência também é sempre muito receptiva - essa é parte da principal razão pela qual sempre olho para a Nissan em primeiro lugar. Obrigado por tornar isso fácil e sem estresse!

Bons conselhos sobre o que precisa ser feito imediatamente ou mais tarde e como torná-lo acessível quando for necessário.

Excelente atendimento ao cliente: as raras ocasiões em que algo não sai como planejado, eles consertam.

Sou cliente há anos e não vejo razão para ir a outro lugar.

Eu comprei meu Juke 2012 de Wes cerca de 2 anos. atrás. Tive a melhor experiência de trabalho com Wes do que com qualquer outro vendedor com quem já negociei. Recentemente, troquei meu Juke por um Rogue 2015. Mais uma vez trabalhei com o WES, adoro ele. Minha experiência novamente foi fantástica. Eu também AMO meu Rogue, mas também amei meu JUKE. Vou continuar a comprar meus veículos na Illini Nissan. O departamento de serviço também é de primeira linha.

Fui à concessionária de automóveis Illini Nissan. Edmond Kendrick me mostrou um carro de que gostei, mas não tinha certeza se minha filha gostaria. Minha filha não pôde vir conosco até a concessionária, então o gerente, Gary Vaughn, me deixou levar o carro para um teste. Apreciei muito isso porque minha filha foi capaz de olhar totalmente para o carro. Esta foi uma experiência única para mim. Recomendo vivamente esta concessionária a todos os interessados ​​em comprar um carro.