Ideall Análise

Comprei uma estação de engomar Philips no teste e descobrimos que está com defeito. Voltei imediatamente. A empresa Ideal após 16 dias não responde meu e-mail. Em conclusão paguei uma coisa no dia 7,10 2018 e após 20 dias não recebi o dinheiro ou qualquer outra estação. O restaurante Ideal não funciona. Se você encomenda um produto e a amostra vai funcionar, você teve sorte, caso contrário, você está com o dinheiro na frente ou pelo menos bloqueado. Não recomendo a empresa IDEALL.

O menor preço do mercado! Estou muito satisfeito com o que comprei. Quase todas as caixas de alimentação que encomendei à ideall.ro Pedido no. 550023 de 07.09.2018

Muito bom conselho por telefone, fiz o pedido 514507 em 11h05 após 16h30 e entreguei o pedido em 12h05. Ele entrou em contato por telefone com antecedência e levou o produto até a porta. Excelente!

Contactei fielmente a ideall.ro para a compra de eletrodomésticos sempre que precisei. Nunca fiquei desapontado. Ideall.ro tem os preços mais baixos para a maioria dos eletrodomésticos e prazos de entrega muito curtos. O último pedido foi feito uma noite, o dia foi chamado para confirmação e o dia foi entregue em perfeita ordem. Nº do pedido 542074 / 17.08.2018

Encomendei uma geladeira Gorenje que foi entregue no dia seguinte. Verifiquei o pacote na entrega, tudo ok.

Já comprei várias vezes na ideall.ro, têm quase o melhor preço do mercado e são profissionais. Recomendo com confiança !!!,
PS: Na última compra, fiquei agradavelmente surpreso; entrega no mesmo dia da encomenda.
Tirem o chapéu!

Pedido nº 473033 / 19.12.2017 - Comprei um Bosh HBN 539E7 e estou muito satisfeito com este produto. Beneficiamos de um desconto e o transporte é gratuito. A embalagem foi aberta antes de efetuar o pagamento (recebi o recibo e a fatura). Eu recomendo esta empresa.

NÃO RECOMENDO IDEAL QUE ACHEI QUE VOCÊ ESTIVER SÉRIO, COMPREI DE VOCÊ UM SECADOR ÁRTICO DEFEITUOSO QUE DEVOLVERI DENTRO DE 14 DIAS DE ACORDO COM A POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO DO SEU SITE, TIVE QUE PASSAR MAIS DE UM MÊS E PASSOU LIGO-LHE NO RETORNO TENHO UMA RESPOSTA QUE MENTIRA PARA MIM A CADA CONVERSA QUE ELE NÃO TEM UMA NOTA, MAS A FATURA DE DEVOLUÇÃO, APENAS PARA DIZER QUE DA ÚLTIMA VEZ ELE ME DISSE POR TELEFONE QUE SE ELES ME ESTAVAM ME CHAMANDO DE O ARTIGO BEKO ROMANIA PARA ME DAR OUTRO SECADOR. NÃO QUERO OUTRA SECADORA, QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA COMO ESCREVI POR FORMA. BEM PESSOAS, COMPREI DA IDEALL, NÃO DA ARTIGO. ENTÃO EM CONCLUSÃO, O SECADOR ESTÁ NA SUA CUSTÓDIA, O DINHEIRO NA SUA CONTA ... TAMBÉM FAREI UMA EXPERIÊNCIA E FIZ UMA RECLAMAÇÃO A VOCÊ NA ANPC .... ISSO NÃO É POSSÍVEL. VOCÊ NÃO ESTÁ SÉRIO ... VOCÊ NÃO RESPEITA OS SEUS CLIENTES ...

Não compre deles se não quiser se preocupar. Eles têm produtos no site após os quais entrarão em contato com você e anunciarão que não estão em estoque após 4 dias.

Comprei muitos produtos da Ideall! Preços muito bons em relação a outras lojas e entrega gratuita a partir de um determinado valor, o que não acontece na Emag! Entrega rápida! Eu recomendo fortemente!

nr comanda: 222228 -> Tanto o aspirador de pó quanto a fabricação de suco de frutas são de boa qualidade, recomendo

Frívolo! Comprei um produto bom, mas ele quebrou e não consigo encontrá-lo para enviar na garantia por mais de uma semana. Patético! Se você escrever uma mensagem no site e der Enviar, nenhuma mensagem enviada aparecerá. Liguei e fora do horário comercial o robô disse que me ligariam de volta. Eles não me ligaram de volta e são 11h40. Eles têm outras prioridades além do cliente. Extremamente insatisfeito, levo o meu produto ao serviço e perco a garantia da sua frivolidade!

Muito rápido, ideal para nós. Comprei o forno e placa Beko, o aspirador Gorenje e a máquina de lavar LG. Muito satisfeito com todos os produtos. Eu os recomendo e confio fortemente. Último pedido nº 513512 de 05/08/2018

Profissionais !!!! No dia seguinte recebi o produto. (421.060)

Estação de engomar TEFAL - a esposa está mais do que satisfeita, fascinada pelo produto adquirido (presente meu). Nº do pedido 444859 de 11/06/2017

Sou um cliente satisfeito com os serviços oferecidos pela Ideall. Seriedade, rapidez, bons produtos.

A minha última encomenda (464459 / 04.12.2017), uma capota bosch DFS067A50, correu como outras encomendas dadas ao ideal: de acordo com as expectativas e dentro do prazo. Preços constantes e qualidade de entrega superior a outras lojas.

Até agora excelente! Apenas mantenha! Pedido # 556501

Compram com confiança, são profissionais e sérios, foram-me indicados por um colega que fabrica móveis, comprou o pacote placa-exaustor-forno só deles da empresa Hansa (oferecendo uma relação qualidade-preço muito boa) , encomenda há vários anos e nunca fiquei desapontado, especialmente porque, pelo que sei, a empresa de transporte pertence a eles.

Uma experiência agradável, tirei uma TV da ideal (pedido nº 481210) e estou muito satisfeita, consegui o melhor preço pelo ideal. Eles têm bons negócios e entregam rápido. Espero que você continue assim !!!

(546901) O melhor fornecedor da Romênia. Recentemente comprei um apartamento e comprei tudo da Ideall: geladeira, máquina de lavar, ferro, forno, exaustor, ar condicionado. Entrega rápida, flexibilidade, entrega segura.

(546901) Melhor provedor na Romênia! Comprei recentemente um apartamento novo e comprei a maior parte do material para casa da Ideall: geladeira, máquina de lavar, ferro, forno, exaustor, ar condicionado .. Entrega rápida, flexibilidade, manuseio cuidadoso.

Na maioria das vezes, você encontra o preço mais baixo para os produtos que procura! 419309 / 10.08.2017

Um bando de idiotas, encomendei um forno, veio batido e torto, recusaram-se a trocar ou a me devolver o dinheiro. Estou prestes a encontrá-los no tribunal. Eu daria a eles 0 estrelas e um catarro na porta.

Recomendo, comprei no eletrodoméstico a um preço muito bom. Pedido no. 485435, pronto e também por e-mail, obrigado Pricopie Violeta

Rapidez e profissionalismo. Encomendei uma máquina de lavar com secadora (pedido nº 475984)
no dia 29.12.2017 e na manhã seguinte no sábado de manhã o carro foi entregue na casa do último andar.
E isso foi depois de 28.12.2017 eu encomendei e paguei outro modelo, mas
Mudei de ideias e o pessoal da Ideall estava muito ok e em poucos minutos paguei a diferença online e parei por 5 minutos. Eu te recomendo com confiança.
Além dos preços muito bons.

NÃO existem produtos com preços promocionais em stock, é enviado um email com produtos alternativos, na esperança de que os compre. Perguntei por que o produto aparece no site em estoque quando na verdade, eles não têm, eles me explicaram que estoque limitado significa que "tudo foi dado".

Adquirimos uma máquina de lavar da marca Arctic na ideall.ro (Pedido nº 462203 / 28.11.2017), pela qual recebemos uma garantia estendida de -5 anos. A entrega correu bem, a máquina de lavar foi trazida para casa e o transportador fez questão de despachar o produto para entrega. Está tudo bem.

Produtos muito bons e trazidos muito rapidamente é um site muito confiável

O último pedido foi o aspirador de pó vertical Rowenta Air Force Extreme RH8829, 0,5 l, 25,2V. Lítio, Cap Ultra Slim Vision Delta, Aut. até 45 min, mar

DETALHES PEDIDO 517853 / 24.05.2018 - Comprei o Electrolux EOC5750AOX, Elétrico, 9 funções, 72 litros, Pirolítico, Anti-tinta em aço inox através do Ideall.ro - o produto é excelente. Eu recomendo. A entrega foi rápida.

No ano passado, comprei uma combinação ideal de refrigerador Beko no frost online da Ideall. Tive algumas emoções por não estar na loja para buscar o produto, mas quando chegou em casa eu estava e estou muito satisfeito com ele.
Eu recomendo seus produtos.

Estamos satisfeitos com o profissionalismo de entregar o 551790 e o produto desejado. A máquina de lavar parece e funciona perfeitamente.

Fiquei encantado com o pedido número 461036. A equipe Ideall foi extremamente rápida e séria, atendendo o pedido com muita rapidez e sempre me mantendo atualizado com o status do pedido.

Se você não quer perder tempo e dinheiro ... eu recomendo que você os evite.
reclamações:
-Fiz o pedido e paguei, e após dois dias fui informado que não poderia entregar.
-para o único telefone que eles têm no portal ... ninguém atende
-a correspondência via e-mail ou portal é seca e gera a sensação de que você os está incomodando.
Eu dei um ponto em 5 porque não poderia dar menos.

Comprei várias vezes no site, incluindo Black Friday, o valor dos pedidos ultrapassou 11.000 ron e estou muito satisfeito com seus serviços, sendo o último pedido 547791

A pior experiência! O produto encomendado foi danificado, a garantia não foi concluída e a ideall.ro não pode ser contactada. Tentei por dezenas de minutos esperando na central de atendimento e ninguém respondeu ao e-mail.

Eu recomendo fortemente evitar esta loja!

Comprei eletrodomésticos Beko (pedido nº 540890 de 14 08 2018) que vieram com alguns problemas de fábrica! A loja Ideall foi muito rápida na entrega dos produtos, mas infelizmente a solução de problemas foi feita em 3 semanas. Portanto, 5 estrelas para Ideall, mas eu não recomendo Beko!

Recomendo 100%! Bons preços, entrega gratuita para a geladeira, amável!

Você faz um pedido e cancela após 3 dias porque não tem o produto em estoque. Então, por que ele mostra isso no site?
E neste momento o produto está em estoque!

Na Ideall encontramos sempre o melhor preço, pronta entrega e couriers sérios. Além disso, eles têm os melhores produtos em oferta. Recomendado! (pedido nº 548431

Lamento ter que dar uma crítica negativa, mas a primeira interação com esta loja online me decepcionou. A estratégia de marketing é ruim. No site estão produtos que não estão em estoque no fornecedor. Os pedidos nem mesmo se preocupam em contatar o comprador por telefone para especificar que o pedido não pode ser honrado. Na verdade, foi enviado um e-mail, que vi há alguns dias, mas agradeceria se você me contatasse por telefone para especificar isso. Nem depois de ter respondido a quem me deu o e-mail ele deixou de dar a sua opinião. Você não pode entrar em contato com a Telefonica mesmo depois de 10 minutos de espera. A parte da interface do usuário do perfil do cliente no processo de pedido é igual aos serviços oferecidos. Invista em pessoas com capacidade e tecnologia, pois sua falta leva à perda de clientes.
Pare de aplicar essa estratégia de marketing (preços abaixo de emag, Altex, Flanco, etc.) para produtos que você realmente não tem em estoque apenas para atrair visitas ao site.

Experiência muito boa, frete rápido e preços competitivos.

Fiz um pedido de um aspirador de que preciso em 4 dias, mas quando liguei para o call center a operadora ficou chateada, pois perguntei o status do pedido, pois tinha que verificar a disponibilidade do produto no sistema. Depois de alguns minutos de espera, ele me informou que não poderia verificar (enquanto sua colega Doina ligava, eu estava esperando no telefone). Eu entendo a divisão de tarefas mas o foco deve estar no cliente, quando perguntei se meu colega me contataria para validação, se seria o curso de hoje (10h20) ele respondeu ironicamente que tem centenas de pedidos ... o objetivo do próprio call center deve ser informar os clientes

Já comprei algumas vezes nesta loja online e sempre volto com preços e seleção de produtos imbatíveis. Mesmo quando o produto que eu queria não estava em estoque na loja, encontrei o suporte necessário para que ele fosse trazido do fabricante e implicitamente a assistência e explicações necessárias para uma experiência frustrante. Menciono que minhas compras foram pequenas, mas principalmente eletrodomésticos grandes e pequenos, e o fato de ter continuado a fazer essas compras demonstra a confiança que tenho.

Pedidos: 519211 / 31.05.2018; 494 971 / 23/02/2018; 475 874 / 29.12.2017;

A encomenda chegou no dia seguinte, estou muito satisfeito com a máquina de lavar louça Bosch SPV69T80EU (n.º de encomenda 467068 / 08.12.2017). Depois de fazer as configurações, você precisa se comportar de forma formidável. Recomendo produtos Bosch e ideall.ro.

Muito boa companhia, prometo tanto receber encomendas como entregá-las. Último pedido 553384 de 16.09.2018

Meu pedido no.232844 / 25.02.2015 era uma máquina de lavar muito silenciosa do ponto quente e estou muito satisfeito com a aquisição e o profissionalismo desta empresa

Eu queria pedir uma máquina de lavar, mas depois de ler alguns comentários, parece não funcionar.

Encomendei um produto que dizia estar em stock, paguei online, na íntegra com o cartão. Fui informado de que realmente não havia mais estoque e esperei 2 semanas para "desbloquear meu dinheiro", como disseram. Sem contar que encomendei um produto lacrado, novo e que o produto veio com vestígios de golpes. Eles não querem aceitar o produto de volta e disseram que eu realmente acertei. Eu fiz uma reclamação na ANPC. Sem falar que falta profissionalismo aos funcionários desta loja e as pessoas mais desrespeitosas. Eu recomendo evitar!

reduções, reduções, reduções. preços cometitivos mesmo os menores em comparação com emag ... Eu recomendo

Nunca compre daqui !!! Estou tentando fazer uma compra há 3 dias e ele me envia um e-mail de cancelamento do pedido alegando que não está em estoque no fornecedor. O produto ainda aparece no site, como em estoque no fornecedor, embora tenham me enviado um e-mail e me avisado que não pode estar disponível. Um site totalmente não profissional que vende produtos fictícios. Estoque do fornecedor significa que tem ou não. Não que eu pudesse tentar fazer um pedido todos os dias, talvez - pode aparecer em estoque - essa foi a recomendação do atendimento ao cliente Ideall. Se você precisa de eletrônicos - eletrodomésticos, procure comprar de profissionais.

Preços muito bons para a Black Friday. Fui cancelado dois pedidos de dois, lançados no último BF. Embora o site pareça estar em estoque, fui informado que ele estava esgotado e não pode ser enviado.

O melhor preço na rede na data da minha compra para ARAGAZ BOSCH HGD747355F com pronta entrega no prazo de dois dias a partir da data de emissão do pedido (pedido 474761 / 25.12.2017)

Também fiz a partir desta e foram mesmo muito sérios, recebi o produto rapidamente, sem defeitos e com o melhor preço! Recomendado!
Nr. pedido: 469887 de 13 12 2017

Uma empresa de dois fundos. Paguei dois pedidos há 8 dias e ainda estou esperando a entrega. Zero comunicação com eles, não atendo os telefones, não envio o mesmo recado, não enviei duas mensagens e eles nem sabiam o estado dos pedidos. Concluindo, se você não quer ficar nervoso, não recorra a eles.

Eu o recomendo com confiança. Uma loja online com descontos significativos! 409 432.

Encomendei um aspirador (que ainda está "disponível" na loja online com um bom desconto) que paguei online com o cartão. Quando tive de ser contactado por um operador para confirmação da encomenda recebi um email que me oferecia outro produto com o mesmo preço mas com desempenho muito inferior ao do produto encomendado. Recusei a contra-oferta "vantajosa" e, como resultado, meu pedido foi cancelado sem mais comentários. Pelo dinheiro, não quero nem pensar em quanto tempo vou recuperá-los.
O mais desagradável é que esta foi a primeira encomenda e certamente a última com base na experiência.
Não quero dar conselhos, mas um trader que trata um novo cliente dessa forma certamente perderá muito mais potencial.
Tendo em conta a experiência pessoal, NÃO recomendo este comerciante para INFORMAÇÕES DIVERSAS NO SITE DE CLIENTES POR APRESENTAÇÃO DE OFERTAS FALSAS.

Não recomendo a ninguém que compre da ideall.
Depois de fazer um pedido, recebo uma ligação a cada dois dias, por volta do dia 17, onde o motorista me avisa que chega depois das 18 horas.
Às 18h30 ele me liga e fala que vem em meia hora, senão vai precisar de alguém que ajude o colega a manipular o produto em casa, porque ele vai ficar com o carro ...
Expliquei claramente a ela que não estou em casa, e que em casa está meu pai que só pode ficar ao lado do carro até que ele e seu colega entreguem o produto. Ele insistiu em me dizer que não entregará se não encontrar um homem para ajudar.
O problema é o seguinte: Não há regulamentação no site, pois em certas ruas ou em certas áreas de Bucareste não faz entregas ou como um dos tripulantes do carro não vai sair do carro !!!
Uma coisa está escrita no site: OLHAMOS O PRODUTO NA CASA!

Então você não mexe com o ideal!

No site dizem que os produtos são entregues na casa, mas só os entregam na escada do quarteirão. Contactei-os através do formulário de contacto para esclarecer a frase "Entregamos na sua casa" mas não recebemos resposta.

Fico feliz em saber que existem sites que não inflacionam preços abusivamente, como faz o emag. Como ideia, quando comprei meus eletrodomésticos, paguei quase 2.000 lei menos do que o ideal, em comparação com outros sites. Sou um pouco subjetivo porque os eletrodomésticos ideais foram as primeiras coisas que compramos em nossa nova casa, e para um casal recém-casado significava muito não se deixar enganar pelo preço.
Preços sempre justos e entrega rápida. Eu realmente não tenho do que reclamar e espero que continue assim.
Bom trabalho!

Número do pedido 316130

Excelente o freezer Nofrost da Beko Ele funciona muito bem. Pedido nº 486247

O produto foi entregue muito pontualmente, o pessoal foi muito atencioso. Recebi exatamente o que pedi, recomendo fortemente a loja Ideall.ro!

Obrigado ideall.ro! Comprei máquina de lavar AEG, viveiro AEG e fogão AEG, fiquei muito satisfeito com a qualidade e preços dos produtos, mas por último mas não menos importante
consultoria e presteza! Nº do pedido 533241 de 19 07 2018.

Qualidade / preço ok! Encomendei 4 produtos Whirlpool para cozinha (máquina de lavar louça, exaustor, placa e forno eléctrico). Bom preço (melhor que eMag e outras lojas similares), não tive problemas com o pedido ou os produtos. As entregas foram feitas com o correio Ideall no horário e intervalo de tempo por mim especificados (14 dias após o pedido). Pagamento Fiz online com cartão parcelado. Portanto, não tenho nada a censurar, eles estavam bem. Francamente, qualquer loja tem problemas logísticos e sempre serão clientes insatisfeitos, com razão. E eu tenho com outras lojas, e a devolução do dinheiro dura até 15 dias (principalmente com cartão de crédito parcelado). E com a Blackfreeday, é também o problema com os correios das empresas de transporte e a atualização de estoques (e geralmente feriados). É isso aí!

Encomendei online (a partir das 14h) um refrigerador Side by side da BEKO com frete grátis (pedido nº 492628) e recebi no dia seguinte, ou seja, menos de 24 horas. Optei por encomendar na ideall.ro porque têm os preços mais baixos e são muito rápidos.

Uma experiência desagradável com eles. Os produtos exibidos no site como estando em estoque e para os quais eles realmente aceitaram o pagamento não estavam em estoque. Ainda estou tentando recuperar meu dinheiro. Vou denunciar esse golpe à polícia.

Embora ele vá se desculpar e dizer que você sente muito por um dos produtos encomendados por mim, você ainda o tem em oferta no site 8 dias após ter me informado que não pode entregá-lo ... toda a falta de nós profissionalmente ...

Preços mais baixos do que outras lojas, funcionários simpáticos.

Mentiras! Eles baixam os preços mas não têm os produtos em estoque, usam essa tática para pescar os clientes e tentam vender outra coisa para eles. Apenas mentiras!

Nº do pedido 425550 / 31.08.2017. A primeira vez que pensei que o preço estava errado ... a caixa refrigerada estava acima das expectativas tanto em termos de qualidade como de preço. Ideal !!!!

3 pedidos já cancelados. Nada que apareça no site como disponível, eles não têm em estoque!

MENTIRAS !!! O produto foi entregue com componentes quebrados. Liguei para você imediatamente, 3 dias após receber em 27 de setembro, queria montá-lo. Você recusou a devolução, embora a máquina de lavar louça não pudesse ser usada. Você me mandou ao serviço, fez a descoberta, descobriu-se que ela foi atingida na carruagem dentro do carro, onde não podia ser vista visualmente. Os do GORENJE repararam embora o serviço tentasse enganar-me dizendo que não entram na garantia e que tenho que pagar as peças, e chamei-te para levar o homem do serviço à porta. Além disso, o representante do serviço colocou um na caixa onde aguardará por mais 30 dias. Além disso, a LEI estabelece que a devolução será de sua responsabilidade pelos produtos defeituosos entregues. A máquina de lavar não foi usada, a água corria e há risco de eletrocussão. Pediste o transporte apoiado por mim, a higiene na tua empresa por mim paga e o apoio da diferença de avaliação à medida que vendes lacado. Você acha que está correto? ou é uma ESCOLHA em seu rosto? um reparo com insistência a Gorenje e ameaças, depois do qual você os leva e sai com 500 lei ?! Espero opiniões e peço aos clientes que não comprem da HOTI. Todos devem saber o que você faz. A ENTREGA DE PRODUTOS EFEITOS E RECUSA O RETORNO sob pretextos diferentes. Clientes fecham a empresa !!!!!!!!!!!!!!! II POR FAVOR QUE TODOS OS CHRONG CLINTES ENVIAMOS À LONGA SESSÃO PARA QUE JÁ ABREM UM ARQUIVO SOBRE SEUS NOMES. saiba o que significa respeitar o cliente e as leis 27 de setembro até hoje 3 de dezembro Não resolvido.

Em 22 de outubro, encomendei um aspirador Philips que não estava em estoque, mas sim no fornecedor. Fui contactado e fui informado que o produto estará disponível dentro de 7 dias. Aceitei o pedido e esperei. Após 8 dias no dia 30 de outubro, vendo que nada estava acontecendo, liguei para eles. A senhora com quem conversei não me deu detalhes e disse que voltaria no final do dia. Ninguém me contatou. No dia 31 de outubro liguei e no Call Center, depois de alguns minutos de espera, consegui falar com uma senhora que me pediu para esperar para verificar a situação. Esperei alguns minutos até que ele voltasse com as informações. Ele me disse que estava interessado no fornecedor e que foi enviado e ligará para o depósito para saber a situação e entrará em contato comigo no final da tarde ou o mais tardar na manhã seguinte. Não fui contactado e na manhã de 1 de novembro verifiquei o estado da encomenda na conta e descobri que às 10 horas a encomenda foi aprovada como RVX cancelado. Às 14h liguei para eles novamente e consegui falar com alguém. Eles verificaram a situação e me disseram que cancelaram o pedido porque o produto não pode mais ser trazido do fornecedor. Eu disse a eles que era normal me informar sobre o cancelamento do pedido e o motivo pelo qual o cancelaram. Eles disseram que sentiam muito. Honestamente, depois dessa experiência, não sei se irei trabalhar com eles novamente. Trabalhei há 7 anos quando tudo corria bem. Pode ser verdade que não foi culpa da Ideal porque o produto não está mais disponível, mas eles foram responsáveis ​​por se comunicar comigo como cliente. Se eu não tivesse ligado 3 vezes, acho que não teria sido contatado agora e o pedido teria aparecido como cancelado. Eu trabalho em uma concessionária de automóveis e honestamente se é assim que nos comunicamos com nossos clientes até agora eu estava deixando o mercado.

super, encomendei uma máquina de lavar e estou satisfeito com os serviços de entrega e produto
366141 / 19.12.2016

Eu vi esse comentário muitas vezes. A pior experiência de todas. Propaganda enganosa. Equipe não qualificada, estoque desatualizado, então muitos produtos estão realmente fora de estoque, má comunicação do pessoal de serviço ao cliente MUITO rude, é apenas uma pessoa que trata os clientes como lixo. Eles cancelam seu pedido porque não têm os produtos e, se você pagou online, é claro que leva pelo menos uma semana para receber seu dinheiro de volta. Além disso, se você conseguir fazer um pedido, não acredite que pode abrir a embalagem como dizem, a equipe de entrega ficará agressiva com você se você tentar aplicar seus direitos. NUNCA fiquei tão zangado com uma loja.

Tive 2 experiências desagradáveis ​​com o ideal.
Primeiro: eu encomendo uma TV, uma senhora muito esperta me liga e me diz que ela só entrega em Bucareste e que ela cancela meu pedido.

Segundo: eu encomendo um aspirador que parecia estar em estoque, depois recebo um e-mail informando que o produto não está disponível e "sugerido" outro produto mais caro

Mal ideal ... Bem abaixo da concorrência.

Seriedade, promessa e preços competitivos com o mercado #likeideall 483705

Muito satisfeito com os serviços da Ideall. O produto encomendado teve um preço muito bom em comparação com outras lojas online. 458 496

Olá, encomendei um ferro de engomar no ideall.ro que chegou no dia 9 de abril e veio com a caixa d'água SPART. Liguei para eles e disseram que as reclamações são feitas por e-mail. Enviei vários emails e nenhuma resposta. Quando voltei a ligar, disseram-me para enviar muitos emails até receber uma resposta. Como podem ver pelas fotos, a caixa está cheia. Minha pergunta é: quantos e-mails devo enviar até receber uma resposta? Ou quantos comentários devo escrever ???
ATUALIZAÇÃO !!!! ESTAMOS A 22 DE ABRIL E NÃO RECEBEMOS NENHUMA RESPOSTA.
ESSA É A SUA FORMA DE OPERAÇÃO QUANDO QUEREM SE LIVRAR DE UM PRODUTO QUEBRADO. E ELES PEGAM O DINHEIRO, NÃO ESTÃO MAIS INTERESSADOS

Atendimento ao cliente horrível. Você pode esperar semanas até que alguém fale com você. Devolvi um produto, 12 dias depois, nada. Nenhum sinal de que recebeu o produto, nenhum dinheiro de volta, ninguém responde seus e-mails.

Ironicamente, eles são chamados de "Ideall".

O produto comprado é muito bom e útil, não tive problemas e funciona perfeitamente. Combinação de refrigerador Item Pedido 362519.

A pior experiência. Fiz um pedido de 7 produtos e no dia seguinte recebi pelo correio, pois 2 dos produtos não estão em estoque. No dia seguinte, recebi um e-mail novamente informando que 2 outros produtos não estão em estoque. Liguei para o número de contato 7 vezes até que me atendessem. Eles prometeram devolver meu dinheiro em no máximo 48 coisas que não aconteceram. Os piores serviços têm os da Ideall.ro.

A experiência com o ideal sempre foi muito boa. Bons preços, produtos de qualidade entregues no prazo. O último pedido foi uma máquina de lavar de Goregne, pedido nº. 388583 / 30.03.2017, e posso dizer que o produto chegou no dia seguinte, e os entregadores trouxeram meu carro até o 5º andar, o que me deixou feliz. Recomendo ideall.ro com grande confiança.

Serviço excelente !!! Nº do pedido 491786 de 13/02/2018

Pedido feito 3 dias após a sexta-feira negra. Melhor preço do mercado no momento. Nr. Encomende 355087. Comprei um Gorenje Simplicity 2 integrado. Um produto excelente. Se comporta de acordo com as avaliações.

Super operativo, encomendei um fogão às 15h30 e na manhã seguinte às 8h fui contactado que recebi a encomenda 488481 / 01.02.2018.

Comprei vários produtos da IDEALL tanto para mim como para o meu filho (geladeira, fogão, 2 máquinas de lavar). Último pedido sem. 489546 / 05.02.2018. era uma máquina de lavar BOSCH que deixou minha esposa super animada. Fiquei muito satisfeito com os serviços da IDEALL entrega imediata, produtos de boa qualidade e muito mais baratos que outras empresas concorrentes. Obrigado pela ajuda que recebi de vocês para equipar uma nova casa para o meu menino e no futuro também usar os serviços da sua empresa.

Eles têm muitas ofertas muito boas, às vezes com 300-400 leus a menos do que outros distribuidores. Comprei um forno, a entrega foi rápida e o pessoal avisou com antecedência que chegariam no endereço.

Uma loja de dinheiro 2! Não encomende daqui de forma alguma, mesmo que atraia o preço!

O preço é bom, os produtos são entregues no prazo ideal. Quero dizer, o mais rápido que você puder.

Encomendei um Frigorífico Beko RCNE520E20DZM, Neo Frost, 450 l, A +, Display, paguei com cartão de crédito - 6 prestações.
como recebi AWB via e-mail, consegui entrar em contato com a empresa de courier e a entrega foi feita no dia seguinte na hora desejada.

Bom trabalho! Continue assim! Todos os aparelhos que você precisa em sua casa e não só isso!

Recebi o produto hit, a devolução é recusada.

Embora tenham enviado um produto lacrado ou tenha sido proveniente do transporte, esta 'loja' culpa em todos estes casos o cliente.

Conclusão: fico com 40% do preço se quiser devolver o produto com defeito entregue e pago o frete. Total 1100 Ron perdidos em um pedido de ~ 2000 Ron.

Esses camponeses sem educação justificam mentalmente seu comportamento e estão convencidos de que o que fazem é normal, até mesmo legal. Mais uma vez, sou ameaçado com uma penalização de 5 euros por dia se não aceitar as suas "soluções" mais cedo.

Fiquei muito satisfeito com os produtos / serviços adquiridos através da Ideall.ro.

Também tive uma experiência igualmente desagradável e, infelizmente, a atitude do pessoal deixa a desejar. Recebi um pedido no sábado, 19 de agosto e tive problemas com um dos produtos. O mensageiro desempacotou o Arctic Stove UAM5512DDTL, exceto pelo fundo, dizendo que não iria desfazê-lo, que estava tudo bem.
À primeira vista, o produto não teve nenhum problema, mas quando desempacotei aquela parte da embalagem, depois que o courier saiu, foi muito rápido chegar a outras entregas (após 20 minutos) o produto apresenta uma falha após o transporte, é dobrado e não assente no chão, está desequilibrado e tem a parte posterior desembalada, representando um perigo real. É claro que ele escapou de uma grande altura e provavelmente a pessoa que me entregou sabia do problema, então ele não desfez todo o pacote e não nos deixou tocar nele.
Conversei por telefone com um representante da empresa que me aconselhou a ligar para o transportador para vir buscar o produto não conforme, mas ele se recusou, argumentando que tem outras entregas a honrar. Fiz uma notificação online, para a qual recebi uma resposta seca, pois a notificação foi enviada para o armazém.
Quando liguei para receber mais detalhes, não fui atendido, e um colega atendeu, que disse não saber como fui chamá-lo, que ele não está conectado, embora na véspera atendesse do call center. Aí ele me falou de quem precisava, disse que não sabe, para esperar resposta pelo correio, mas não sabe em quantos dias, ele me deu o número do "departamento de reclamações", onde nem ligou, o correio de voz entra, após o que meu telefone foi fechado quando pedi mais detalhes. O que posso fazer neste caso? Como me parece que sou apenas taragata de lá, leva uns 14 dias para poder trocar meu produto.

Uma loja super online, os preços mais baixos, atendentes amigáveis ​​e que respondem a todas as suas dúvidas, a entrega é feita quando está estabelecido (os meninos do delivery são super). Eu pedi 3 vezes daqui e vou pedir novamente