Hyundai of Athens Análise

Uma senhora adorável chamada Kaitlyn me ajudou quando eu o visitei. Faça um teste de condução de alguns veículos diferentes. Ela foi muito paciente, divertida e compreensiva, faz você se sentir como uma família. Eu me senti mal porque ela fez todo aquele trabalho, até sacrificou comer apenas para nos ajudar com o melhor de suas habilidades, acabamos não conseguindo um veículo porque eu quero ser paciente neste momento, já que geralmente sou impulsivo em tudo. Ela tornou a experiência incrível. Voltarei em breve. Ps há café grátis lá :).

Recebi deles um novo Sonota para o carro da minha empresa que aluga através da Enterprise. Este lugar é uma piada! Liguei uma hora antes de chegar e disseram que estaria pronto quando eu chegasse. Cheguei lá e o carro está imundo, a placa não estava instalada como falaram quando eu cheguei. A vendedora que me mostrou como usar o jogo apple car e todos os recursos foi a única coisa boa de toda essa experiência! Ela foi tão prestativa quanto pôde, porém a insatisfação não acabou em pegar o carro. Disseram-me que eu poderia trazer o carro de volta para que fosse detalhado mais tarde, se eu quisesse. Eu trouxe o carro lá e eles limparam o exterior decentemente, mas as janelas internas não tinham sido tocadas. Eu trouxe um dos vendedores lá fora e esfreguei meu dedo na janela do passageiro nebulosa que quase não era capaz de ver através do sol. Eu contei a eles sobre a situação e eles disseram para trazê-lo de volta, já que o encarregado do serviço estava em sua hora de almoço. Ridículo! A outra razão pela qual trouxe de volta foi o rugido dos pneus de 60-65 mph. Eles disseram que os pneus traseiros estavam fora de forma e que exibiam o dobro do limite na máquina de equilíbrio de força na estrada. O gerente de serviço me deu uma folha de papel que dizia que eu precisava ir a um revendedor autorizado Kumho para substituí-los dentro da garantia. Achei isso inaceitável, mas fui até a Kauffman Tire e disseram que o concessionário deveria cuidar disso e me deram um número para ligar na Kumho. Desnecessário dizer que ainda estou tendo dúvidas sobre a substituição desses pneus barulhentos novos. NÃO RECOMENDO COMPRAR UM CARRO DESTE LUGAR! Leve o seu dinheiro suado para outro lugar!

Teve recalls em nosso veículo e todos eles foram feitos muito rápido e sem problemas.

Makenze Kellum é um grande trabalhador! Pollite e bem vestido. Faz um ótimo trabalho! Muito profissional!

Nós tivemos uma ótima experiência comprando um carro usado aqui. Nosso vendedor era Garrison e também negociamos bastante com Demetri, o gerente de vendas. Eles foram amigáveis ​​e receptivos, mas não agressivos. Embora eles não negociassem o preço, não estávamos distantes o suficiente para deixar passar o carro. Pontos positivos: Eles foram muito gentis, atendendo a todos os nossos pedidos e foram fáceis de trabalhar. Eles consertaram tudo que precisava no carro (freios, pneus, etc). Ouvimos algo durante o teste de direção e eles cuidaram disso, substituindo a barra estabilizadora. Até agora estamos muito satisfeitos com o carro. Depois de passar um bom tempo lá três dias seguidos, sentimos que fizemos amigos. Eu definitivamente compraria deles novamente. O detalhamento foi ótimo e eles até nos compraram um tanque de gasolina antes de pegarmos a estrada de volta para SC!

Levei o Elantra 2012 do meu filho para consertar a mola do relógio no airbag do lado do motorista. Estava coberto pela garantia estendida. Corrigido enquanto eu esperava.

Katie e o departamento de serviço são super amigáveis ​​e têm um atendimento incrível! Obrigado! Ah, e é um espaço lindo! Escolha Hyundai de Atenas!

Acabei de receber um papai noel em 2009, mas minha pintura está descascando em grandes manchas, há uma lembrança disso ... Eu amo tudo, menos isso

Tive uma experiência indolor ao comprar meu novo carro na Hyundai de Atenas. Pessoal foi muito útil. Terá de voltar no futuro.

Jake e Kelsey são os melhores realmente muito simpáticos e profissionais recomendam a todos

Todos eram simpáticos e corteses, gostavam de conversar com os amigos.

Estou muito satisfeito com minha recente experiência na Hyundai de Atenas. Eu comprei um Tucson 2018 para minha filha. Joseph, meu associado de vendas foi ótimo. Ele era muito experiente e fácil de lidar (nunca insistente ou agressivo). A equipe financeira conseguiu me colocar no veículo nos termos que eu procurava. Obrigado mais uma vez Joseph pela ótima experiência.

A concessionária faz um ótimo trabalho ao lhe vender um carro, mas falta serviço após o fato. Tive que lidar com eles depois que meu carro foi destruído e precisava de toda a papelada necessária para o seguro GAP. As ligações nunca eram retornadas e exigiam várias visitas para obter toda a papelada necessária. Ao cancelar um programa de garantia, a concessionária demorou muito para responder, nem chegando perto do prazo estipulado para o cancelamento.

Nice staff amigável. Troquei meu óleo sem problemas e, como me inscrevi em um de seus planos de manutenção, fiz isso de graça! Não posso bater de graça! Não há queixas aqui.

A equipe aqui é super simpática e prestativa! Tive uma experiência incrível com eles! Makenzie é maravilhosa, ela fez tudo para me ajudar e garantir que eu fosse feliz! Makenzie e Jake são ótimos para trabalhar! Muito obrigado a todos!

A experiência foi incrível! O processo não poderia ter sido melhor para minha filha Emily. Esta foi sua primeira compra adulta e totalmente sua decisão para os próximos anos financeiramente. Dirigimos de Gainesville a Atenas para ver um veículo. Nosso vendedor se chamava Brian e ele não só nos mostrou um carro, mas três outros para garantir que Emily tomasse a melhor decisão possível. A atenção aos detalhes que Brian mostrou com cada veículo com percepções dos prós e contras foi encorajadora e genuína. Terry foi fundamental para calcular os números para caber em seu orçamento. Terry e Brian sentaram-se com Emily respondendo a todas as perguntas, certificando-se de que ela entendeu todas as opções que eles colocaram na sua frente antes que ela tomasse qualquer decisão. Ela adora seu Papai Noel e continua a falar de sua maravilhosa experiência de compra. Nossa família agradece o trabalho árduo de todos para tornar este momento especial. Nós definitivamente voltaremos para nossa próxima compra. Vá ver Brian e Terry.

Obrigado,
A família McCart

Muito educado. Explicou tudo o que fizeram para consertar meu carro. Ela fez um ótimo trabalho!

Obrigado DEUS por Keisha Starr na Hyundai de Atenas. Vim de Atlanta para fazer a manutenção do meu veículo depois de receber uma cotação incorreta para novas pastilhas e sapatas de freio por telefone com a central de atendimento (recebi uma cotação ridiculamente baixa). Ela explicou o problema e como ela poderia fazer esta experiência valer a pena. Ela se certificou de que eu fosse cuidado, mesmo que eles estivessem lotados (com meus próprios olhos, eles estavam extremamente ocupados). Ela é uma das mulheres mais legais que já conheci. Ela literalmente foi minha bênção ontem. Achei que ia acabar esperando e ainda sendo cobrado o preço normal (não o preço informado pelo telefone) pelo serviço. Ela conseguiu fazer sua mágica e me oferecer um desconto. Muito obrigada, Keisha, por sair do seu caminho para me ajudar. Você deu atendimento EXCEPCIONAL ao cliente. Hyundai de Atenas sempre será nossa escolha preferida !!! Obrigado por transformar essa experiência para mim. Você é o melhor no que faz !!!

Avisar isso é longo. Eu apareci para minha consulta 930a no 915a, que eu tinha previamente marcado online. No entanto, por algum motivo, minha nomeação não estava no sistema deles. Os cavalheiros explicaram que estavam tendo problemas com o programa de agendamento. Então, eu os informei que a luz do meu motor estava acesa e que ele estava parando. Eu tinha feito a varredura com meu próprio scanner e sabia que precisava substituir um sensor CKP devido aos sintomas e códigos. Também informei que queria uma troca de óleo e um alinhamento de pneus. Eu ofereci os códigos que escanearam, mas ele afirmou que fariam seu próprio diagnóstico e inspeção (vem com qualquer serviço) e custaria 139,99. Essa taxa, entretanto, seria dispensada se eu optasse por consertá-la na concessionária. Eu os deixei saber que eu tinha sido deles antes e entender sua política. Também como já sei o que preciso substituir ... Avisei, contanto que fosse consertado naquele dia, não havia problema. Então entrei na sala de espera por volta das 9h25 e esperei até as 11h30 para que eles saíssem e me contassem o que encontraram no meu veículo. São 2 horas em uma sala de espera para, em seguida, examinar a papelada que declara exatamente o que eu disse a eles que precisava e por que precisava quando cheguei às 915. Agora, durante esta conversa, este cavalheiro afirma, a troca de óleo será muito grande, você também tem 6 lâmpadas na parte de trás do seu veículo que observamos na inspeção, etc. ele também afirma que sei que você disse que queria um alinhamento, mas tomei um olhe para seus pneus e eles não estão muito fora do alinhamento. Eu então afirmei, oh ok, então não faça o alinhamento. Ele então afirma ok, mas você precisa de uma rotação e um equilíbrio. Eu concordei com isso. Ele também afirmou que eles tinham que pedir a peça que não tinham (sensor CKP) Eu perguntei quando eles poderiam ter aqui, ele disse segunda ou terça (não posso consertar hoje como eu disse que precisava, mas está tudo bem). Ele afirma que pode conseguir até segunda-feira, mas pode ser extra sobre o já custo de 250,00. Afirmei que tudo bem, se for aqui, é meu único dia de folga e precisa ser consertado. Ele diz ok e vai começar. Falei então com meu namorado e ele perguntou sobre um aluguel, dado que meu carro está parando aleatoriamente e não é seguro dirigir. Então, eu saio e pergunto sobre um carro emprestado ou um aluguel. Os cavalheiros afirmam para ser honesto que estamos tendo problemas com o site de aluguel. Terei que falar com meu gerente e entrar em contato com você. Eu disse ok. Ele volta afirma que o preço será de 35 dólares por dia (2 dias) e eu disse que está bem. Eu então falo com meu melhor amigo (ele está trabalhando) e explico para ele tudo e quanto vai custar. Ele diz que: o Reilly s tem a peça a 2 milhas de nós, ele pegará no caminho para casa e consertará. Eu digo ok vou deixar eles
Saiba como cancelar isso e o aluguel. Eu os avisei e, a essa altura, são 12h40, então já estou lá há 3 horas para tudo isso. Então, outra hora se passa e estou finalmente pronto para ir, ele diz que está tudo pronto. 130pm. Eles passam pelo faturamento antes de você pagar. O óleo
Troca, substitui as lâmpadas (o que eu poderia ter feito sozinho, mas optei por não) e ele passa por estados que me cobraram o diagnóstico e a informação sobre o que precisa estar aceso ali, mas sem cobrança. Agora a última coisa é que eles me cobraram por um alinhamento que ele disse que eu não precisava. Eu então disse a ele que não queria mais, ele confirmou verbalmente na conversa, conforme declarado anteriormente nesta revisão. Eu disse então espere você fez o alinhamento com um tom confuso, ele afirma, sim, eles fizeram. Então eles foram e fizeram de qualquer maneira e me cobraram 89,99 por isso ... neste ponto eu estava lá há 4 horas no meu único dia de folga como enfermeira e só queria ir embora. Então, paguei mais 200 dólares pelos meus serviços e fui para casa. Eu tive 4 Hyundai s em vida e planejo atualizar em breve para um SUV. No entanto, acho que vou comprar por aí.

Toda a interação com David, Terry e Jared foi muito positiva. David embora sendo novo no trabalho foi capaz de responder nossas perguntas e se ele não soubesse a resposta, ele sabia a quem ir para obter a resposta.
Este é o meu quarto Hyundai, então me considero um sabe-tudo. Meu primeiro foi quando os carros foram introduzidos pela primeira vez e pude comprá-lo por $ 4.995.

Minha compra de carro foi muito tranquila. Eu sou um comprador fora do estado, então tudo foi feito por mensagem de texto e e-mail e o motorista pôde retirar o carro assim que nossa transação foi concluída. Graças a eles, tivemos uma ótima experiência de compra b

Pessoal simpático e amigável. E não era um problema de espera.
Definitivamente vou consertar meu veículo neste local.

Entrou com $ 20 com a cotação porque eles só fizeram as coisas que precisavam ser feitas. O pessoal é amigável e profissional e as instalações são limpas e confortáveis. A área de espera é tão boa quanto sua sala de estar.

Fiz um checkup de rotina. Meu Sonata foi levado prontamente, o serviço foi explicado para mim e o tempo de serviço foi ok. O pessoal foi cortês. A área de espera era melhor do que a maioria que eu havia experimentado, e o funcionamento geral foi satisfatório. Eu voltarei.

Fui para uma troca de óleo e rotação do pneu. Estive lá menos de uma hora e pude desfrutar de um momento de silêncio muito necessário no saguão de espera. Pessoal muito amigável e útil.

Eu comprei uma Sonata 2018 de mim mesmo e eu absolutamente adorei. Venha me ver para as necessidades do seu carro.

O melhor estacionamento da costa leste. Se você entrar lá pergunte por Joseph. Ele pode enganar você com sua aparência, mas é definitivamente o melhor vendedor de carros lá.

Estou tendo problemas com minha sonata hyandai de 2011 e liguei e falei com Jesse. Ele me disse para trazê-lo e eles iriam dar uma olhada nele. Ele me ajustou, conhecendo os problemas. Ele foi muito profissional e eles cuidaram de alguns recalls no meu carro em tempo hábil. Muito profissional. Eu recomendaria.

Nunca mais farei negócios com esta concessionária! Eu preferiria dirigir 4 horas até Hyundai de Cookeville no Tennessee do que dirigir 8 minutos até Hyundai de Atenas. Extremamente longa, para encurtar a história, comprei um carro em 09/07/19 deles sob o prefácio de que meu Hyundai Palisade Limited seria entregue a mim em 09/09/19. No momento em que assinei a papelada e dei a eles minha troca e sinal, essa data mudou para 11/09/19. Eles me fizeram dirigir ilegalmente em um veículo emprestado porque é ilegal dirigir um carro que tem uma etiqueta de "test drive" ou "concessionária" sem um vendedor no carro com você. Fui parado enquanto estava sentado em um sinal vermelho e o policial queria apreender o carro e me dar uma multa. Eu fui capaz de sair com uma multa de advertência. Mas a concessionária não se importou e apenas colocou uma etiqueta de "concessionária" no carro para que eu continuasse a dirigir ilegalmente. No dia 11/09/19 quando eu deveria pegar meu veículo, deixei 3 mensagens para o gerente de vendas e meu representante de vendas, que estava fora devido a uma emergência familiar, também deixou uma mensagem para ele. Nenhum dos quais foi devolvido. Entramos na concessionária às 19h e fomos informados de que o veículo havia sido vendido para outra pessoa no dia anterior! E ... ele havia descoberto isso na terça à noite; nunca pensei em me ligar ou retornar qualquer uma das 4 mensagens que foram deixadas para ele. Quando eu exigi meu dinheiro, título e troca, ele disse que não poderia fazer isso porque o homem do dinheiro tinha ido embora, mas ele poderia me conseguir um AWD pelo mesmo preço na sexta-feira. Não acreditei nele, mas meu marido queria dar a ele o benefício da dúvida. Ele também não entregou aquele carro. Eu adoraria dizer que eles aprenderam a lição, mas ontem eu estava em um restaurante e ouvi outro casal falando sobre o que aconteceu com eles. Foi quase a mesma coisa! Esta concessionária mente e faz promessas que não pode cumprir. Estou muito grato por ter encontrado Hyundai de Cookeville. Se você quiser uma experiência incrível, ligue para eles. Quanto ao Hyundai de Atenas, nunca mais vou cruzar esse limiar.

Boa experiencia. Adoraria se eles aspirassem e lavassem seu veículo enquanto você faz a manutenção do seu carro. Este é gratuito com outros concessionários (Honda)

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o quão incrível e pessoal foi nossa representante de vendas Kaitlyn na Hyundai de Atenas. Ela foi acima de tudo direta e honesta. Ela fez minha filha e eu sinto como se fôssemos amigas dela desde sempre. Ela realmente se envolve com você e torna a compra de carros mais fácil. Obrigado Kaitlyn !!

Sim, eu entrei e tive que fazer várias coisas no meu carro! Eu prometo que eles me pegaram e saíram em nenhum momento!

Não tive que esperar muito, mas não vi onde as recomendações que discutimos estavam marcadas no papel do serviço

Levei meu Veloster para o primeiro serviço! Fui verificado imediatamente. Meu tempo de espera não foi nem 30 minutos e, antes que eu percebesse, estava fora da porta! Todos em serviço e peças foram extremamente amigáveis ​​e responsivos! Eu vou voltar definitivamente!

Excelente atendimento ao cliente. Muito feliz com meu carro novo tambem

Excelente atendimento ao cliente. Amigável e muito útil.

Eu não sei muito, mas o trabalho que eles colocaram é muito bom e muito obrigado por tudo e eu sou grato a você, obrigado

Como comprador de um carro pela primeira vez, realmente apreciei a paciência de todos comigo fazendo perguntas e sendo claro sobre o que estava acontecendo em cada etapa do processo. Eles também têm sido bons em acompanhar para ver se eu tenho perguntas, sem serem autoritários.

O redator do serviço foi excelente, mas o planejador da manutenção do carro precisava de ajuda. A manutenção de rotina apenas aos sábados (trocas de óleo, rotação dos pneus, etc.) teve grande trabalho automotivo programado com apenas 2 mecânicos. A mudança de óleo e a rotação dos pneus demoraram quase 3 horas. O redator do serviço me manteve informado sobre o veículo, mas não cometerei esse erro novamente. De segunda a sexta, eles têm 6 mecânicos trabalhando. Eu até tinha um compromisso.

Eu realmente gostei da experiência, a bondade de Kelsey foi incrível. Graças a Jake eu sei que vou contar a todos sobre Hyundai de Atenas !!!

Esta revisão é relativa à gestão da Hyundai de Atenas.

Eu os classifiquei com uma estrela porque essa é a pontuação mais baixa que você pode dar. Se zero estrelas fossem uma opção, eles teriam recebido zero. Recentemente comprei meu segundo veículo com a Hyundai de Atenas, substituindo um veículo destruído em um naufrágio. O processo de compra foi rápido e simples. Tudo o que se seguiu não foi.

Após minha compra em agosto, encontrei a papelada de compra em meu carro em uma concessionária anterior. Eles haviam transferido o veículo de outro local para obter o modelo exato com as opções exatas que eu queria. Achei que era suspeito quando o veículo chegou "novo" com mais de 400 milhas. No entanto, eles ofereceram vouchers de gasolina e lavagem de carro pelo meu trabalho (que ainda não recebi). Entrei em contato com a concessionária para tratar da papelada e o gerente da época me deu um "palpite" insatisfatório sobre o motivo da papelada estar no carro - nenhuma pesquisa, nenhuma ligação, nenhuma explicação sobre o motivo. Na época, eu não estava muito preocupado com o assunto, mas no mínimo fiquei desapontado com o serviço e o cuidado que recebi.

Chega o meio de outubro e meu novo registro de veículo e placa de licença não chegaram. Eu paro no escritório de etiquetas para verificar, e o título do veículo não foi colocado em meu nome. 50 dias depois e de acordo com o estado, não sou titular do meu veículo. Nesse ponto, meu registro temporário expirou e recebo uma extensão. Depois de algumas ligações para a concessionária, descobri que eles têm um novo gerente geral que não se preocupa com a negligência da concessionária. Ele me fez uma promessa tímida de que cuidaria do assunto e que seria resolvido em uma semana.

Após uma semana inteira se passar e nenhum movimento no meu caso, entro em contato com o BBB e o Atendimento ao Cliente Corporativo Hyundai. Eles me garantiram que o assunto seria resolvido. Esperei mais duas semanas. Depois de fazer isso, entro em contato com a concessionária novamente. Outro novo gerente, bem como uma pessoa separada contratada para ajudar a limpar a bagunça dos vários GMs anteriores. Depois de literalmente passar mais de 5 horas no telefone, duas idas à concessionária e lidar com 3 GMs, o título foi colocado em meu nome. Eu ainda não tive nenhuma consideração sobre a questão de uma compra anterior do meu veículo mais de três meses depois.

Evite esta concessionária como uma praga. As dores de cabeça não valem a pena.

Embora os tempos de espera sejam excessivamente longos, a equipe é sempre simpática e informativa.

Fiquei muito feliz com nossa experiência de vendas! Todos com quem tivemos a oportunidade de falar e trabalhar foram profissionais, corteses, amigáveis ​​e, acima de tudo, conhecedores de seus produtos e serviços.

Em primeiro lugar, eles correram meu crédito várias vezes. Até hoje, 5 empresas chegaram pelo correio. Em segundo lugar, não mudará o preço do veículo usado. 2 semanas após minha consulta, o veículo caiu $ 500. Então eles perderam o negócio de $ 500. Eu pedi uma queda de preço de $ 1.000 no início. Em seguida, outro vendedor me liga na segunda-feira seguinte e eu disse já fui chamado e contei a ele a história e ele disse para me deixar verificar por que isso aconteceu. Nunca ouvi de volta. Não teria ido até eles depois de tudo isso de qualquer maneira. Não recomendaria ninguém!

Serviços muito profissionais em Hyundia of Athens, GA

Eles me colocaram e saíram rapidamente e foram muito corteses e amigáveis.

Até agora, está tudo bem. Esta foi a minha segunda visita de serviço para o Hyundai Elantra 2015. O pessoal de serviço foi muito útil para me ajudar a decidir o nível de serviço necessário para meu veículo e o gerente de serviço também foi útil. Voltarei para meu próximo culto em setembro!

Pessoal amigável, ótimo serviço. Eles definitivamente se tornaram meus favoritos para serviços e reparos

Rápido e amigável. Sentiram que eles realmente se importavam comigo e não apenas com meu carro!

Adorei o serviço que recebi, não só foi o processo de compra mais fácil, mas a minha troca de óleo foi tão tranquila .... obrigado por um processo excepcional e fácil ....

Veículo levado para serviço e recalls. Dustin foi educado e muito útil. Excelente experiência no departamento de serviço !!!

Fazia várias semanas que fazia compras para o Nissan Marano e localizei um a cerca de 65 milhas de onde moro. Felizmente, meu irmão mora na área, então ele pôde fazer um test drive e fazer o FaceTime comigo para que eu pudesse ver o veículo. Quando meu irmão disse que estava satisfeito, isso era tudo que eu precisava saber. Comprei o carro por telefone, a equipe cuidou da papelada e dos detalhes e me entregou na manhã seguinte. Que experiência fantástica comprar um carro online e tê-lo entregue pela equipe da Hyundai de Atenas. Grande experiência, obrigado Jake e Garrison por toda a ajuda. Um agradecimento especial ao meu incrível irmão por dedicar um tempo para fazer um test drive, dê-me sua aprovação e me ajude a conseguir exatamente o que eu queria.

Minha consulta foi agendada e concluída no prazo. Pessoal foi muito amigável e profissional. Com certeza, usarei este serviço novamente.

Eles foram muito complacentes e trabalharam com meu pedido através do meu processo de compra de carro e recomendarão esta concessionária para qualquer pessoa que eu conheço ou consumidor em busca de veículos de ótima qualidade e preço, obrigado Hyundai de Atenas.

Fui para uma troca de óleo hoje e estava entrando e saindo em tempo hábil, como de costume. ALGUNS membros da equipe poderiam se sair melhor com as habilidades pessoais (interpessoais). No geral, esta empresa faz um bom trabalho no meu carro. Se não fosse pelas habilidades pessoais (interpessoais) de ALGUNS funcionários, eu teria dado 5 estrelas em vez de 4.

O serviço apresentou EXCELENTE ATENDIMENTO AO CLIENTE.

Daria zero estrelas se pudesse. O vendedor era legal e divertido, mas o departamento financeiro está entre os mais rudes. Guy simplesmente bateu com os dedos no telefone e tentou nos cobrar $ 3.000, enquanto dizia que não precisava honrar o preço de venda do revendedor. Pessoas muito rudes e condescendentes. Me sinto mal pelo nosso vendedor, mas eles vão continuar perdendo vendas se o departamento financeiro não tentar pelo menos ser amigável quando eles te ferrarem com mais risos.

Tínhamos uma bateria descarregada. Comecei com triplo A. Dirigido direto para Hyundai de Atenas. Tínhamos esperado mais de uma hora
O serviço nos disse que demoraria mais uma hora antes que fosse concluído. Tínhamos saído de casa assim que ele começou a funcionar. Já passava da hora do almoço e precisava voltar para casa. Finalmente fui perguntar se poderíamos pegar um carro para ir para casa. Levou vários minutos e estava se preparando para pegar o carro quando o serviço disse que o carro estava pronto. Eu pessoalmente senti que era um pouco longo esperar por uma verificação de bateria.

Ótimo serviço! Sempre oportuna e disposta a garantir que recebo o melhor cuidado para o meu carro e enquanto espero.

Tive uma experiência surpreendentemente terrível! Levei meu carro à nossa concessionária Hyundai local para um conserto de campanha de serviço. Minha interação com seus funcionários de serviço e gerências foi muito frustrante:

1. Inicialmente alegaram que a campanha de serviço não inclui a troca do alternador e são responsáveis ​​apenas pela junta da tampa da válvula. Tive que encontrar a descrição da campanha de serviço na internet! para provar o contrário.

2. Eles se recusaram a fornecer um carro de substituição enquanto meu carro estava sendo consertado ou a fornecer um carro alugado. Depois de falar com o atendimento ao cliente da Hyundai USA, disseram-me para usar o Uber ou alugar um carro e guardar os recibos para reembolso.

3. A cereja no topo surgiu depois que peguei o carro na concessionária. Alguns dias depois de pegar o carro, notei uma fumaça branca saindo de baixo do capô. Abri o capô para encontrar o vazamento do radiador no novo alternador que acabou de ser instalado no carro! então eu levei o carro de volta para a concessionária para consertá-lo e eles alegaram que o vazamento estava lá quando eu levei o carro pela primeira vez para conserto e eu sou responsável pelo conserto! Eles não tiveram resposta quando eu perguntei por que eles não se preocuparam em me dizer que um vazamento iria estragar cedo ou tarde o alternador que eles acabaram de substituir, se já estivesse lá!

No geral, tive uma experiência muito frustrante com esta concessionária.

Anuncie uma coisa e quando você entrar eles se contrariam

Eles conseguiram solucionar meu problema e realizar procedimentos de acordo com alguns recalls, todos na mesma consulta. O serviço amigável e cortês aqui é melhor do que em muitas outras concessionárias.

Eles dão o melhor de si para vender carros e proporcionar uma experiência satisfatória ao cliente. Realmente não posso pedir mais ..

A concessionária é realmente desconsiderada com seus clientes. Liguei várias vezes tentando obter ajuda sobre minhas preocupações e eles foram rudes e desligaram. O pessoal é uma desculpa patética. Quando entrei na concessionária em duas ocasiões diferentes, a equipe não estava fazendo seu trabalho nem atendendo às necessidades dos clientes. O gerente não conhece todas as informações sobre a empresa para a qual trabalha. De modo geral, essa concessionária é uma desculpa patética para a Hyundai. Eles não representam bem sua empresa em nenhum aspecto.

Demorou um pouco mais do que o normal, mas uma boa experiência geral, como de costume. Preços razoáveis, como de costume. Bom trabalho!

Fiz tudo para me colocar de volta no carro rapidamente e por muito menos do que o esperado!

Obrigado pela ótima experiência, eu recomendo Hyundai de Atenas para sua próxima viagem ... diga a eles que eu te enviei ...

Jessie é uma pessoa de serviço incrível e honesta que precisa de mais vendedor de carros como ele

Tinha um problema de descascamento de tinta para resolver. Demorou meses para resolver, mas uma vez que o fez, a Hyundai cuidou e cuidou rápido! Eu absolutamente amo meu Hyundai Genesis!

Meu marido e eu acabamos de comprar um Hyundai Sonata de Atenas Hyundai e ficamos extremamente satisfeitos com nossa experiência. Meu vendedor Joseph Swanner foi extremamente legal, profissional e útil no meu processo de tomada de decisão. Tínhamos um de nossos carros destruído pela seguradora, então realmente não queríamos um carro novo ou o pagamento do carro e eu tive que fazer quase toda a caça de carros sozinho. Jake Gilleland foi muito útil, dando-me diferentes opções de financiamento e opções de desconto para mostrar ao meu marido. Eles me deixaram levar uma Sonata para casa por alguns dias para que meu marido dirigisse e experimentasse.

Estou muito feliz com meu Sonata e minha experiência com Athens Hyundai. Eu recomendaria esta concessionária 5 estrelas para todos que procuram um carro.

Foi ótimo trabalhar com MacKenzie! Minha filha está amando seu primeiro carro.

Excelente pessoal de serviço. Prático e fácil de trabalhar. Eles parecem apreciar meu negócio.

Melhorou muito desde a minha última visita. Nova gestão / propriedade. Obrigado Senhor!

Comprador 5 estrelas e concessionária de serviços. Experiência de compra fácil e amigável. McKenzie e Jake são elogiados.

O atendimento ao cliente é ótimo. Eles saem para lhe dar uma ótima experiência.

Consegui meu presente GRATUITO depois de algumas negociações (eles não quiseram me dar, mas deram devido a propaganda enganosa que deram) e agradeço por isso. Eu honestamente não faria negócios com eles novamente. Na verdade, também me pediu para editar minha primeira avaliação, o que foi estranho ...

Nossa primeira experiência foi boa, espero que continue assim

Muito decepcionado não terminou o trabalho todo !! Da última vez que os usei !!

Posso dizer honestamente que esta foi a melhor experiência que já tive ao comprar um carro. Tive problemas de crédito e fui rejeitado por outras concessionárias. Eu tinha certeza de que seria o mesmo, mas não estava nem perto. Eles não disseram apenas oh você está aprovado e depois me deram a resposta apenas para descobrir que eu não poderia pagar a entrada ou o pagamento mensal. Tive o prazer de trabalhar com heather Strickland. Ela teve tempo para iniciar o processo sem eu entrar porque eu tinha feito uma substituição total do ombro na semana anterior. Eles se deram ao trabalho de me dar a melhor opção possível para que eu pudesse lidar com meu pagamento e começar a reconstruir meu crédito. Eu tinha certeza de que o carro iria ficar bom e eu não ficaria feliz com um pagamento mensal tão baixo, mas quando ela trouxe o carro, fiquei agradavelmente surpreso. Foi um Hyundai Elantra 2012 muito bom limitado. Eu também não estava me sentindo muito bem e eles fizeram tudo tão simples para que eu pudesse voltar para casa. Estou muito feliz com minha experiência lá e em um ano, quando minha pontuação de crédito estiver melhor, voltarei a eles para pegar meu suv.

Fui no fim de semana passado para troca de óleo de rotina / rotação de pneus. Foi dito no final que havia 5 serviços recomendados que precisavam ser feitos no meu carro. Esses serviços deveriam ter sido feitos a 20.000 milhas atrás, mas esta foi a primeira vez que nos disseram ... e nosso carro é trazido regularmente a cada 5.000 milhas. Quando perguntados por que isso estava acontecendo agora, fomos informados de que eles deveriam estar tentando recuperar as ordens de serviço. É meio difícil manter a manutenção do meu carro quando nem me dizem o que precisa ser feito. Ainda bem que nada deu errado com meu carro. Agora eu tenho $ 1000 em "trabalho" que precisa ser feito. Muito frustrante. E meus pneus nem foram girados porque eles não achavam que precisavam - fazemos a rotação dos pneus a cada 10.000 milhas desde que compramos o carro, 5 anos atrás.

Minha experiência na Hyundai de Atenas foi excelente e gostaria de expressar meus sinceros agradecimentos à equipe, especialmente a J.D. e Andrew. Por estar no setor de hospitalidade, eu entendo e reconheço um atendimento ao cliente excepcional quando tenho a sorte de encontrá-lo e, francamente, não é tão frequente. No entanto, desde o momento em que entrei pela porta, que J.D. manteve aberta para mim, fui tratada com profissionalismo e uma atitude atenciosa. Não fui pressionado nem um pouco e fui habilmente guiado por uma sessão de perguntas e respostas que me levou ao veículo que finalmente comprei. Se o Sonata for tão bom quanto as pessoas que me ajudaram no processo, tenho certeza de que posso esperar muitos quilômetros dirigindo sem preocupações.

Também apreciei a disposição de trabalhar comigo dentro da faixa de preço em que me sentia confortável. Acredito que uma boa transação é aquela em que ambas as partes podem sair satisfeitas e posso atestar de minha parte que foi uma dessas. Mais uma vez, meus agradecimentos a todos aqueles que tornaram minha experiência na Hyundai de Atenas agradável.

Infelizmente não tive uma boa experiência aqui. Eles se esqueceram de me ligar quando meu carro terminou e fecharam mais cedo. Não consegui entrar em contato com ninguém e acabei tendo que deixar meu carro por dois dias.

Desde a nova propriedade, esta concessionária se tornou uma das minhas favoritas!