HYATT REGENCY NEW ORLEANS Análise

Pessoal muito cortês. O quarto é muito limpo e bem conservado.
A única reclamação era que a água potável no quarto não era tão fria quanto outros hotéis poderiam mantê-la.

Lugar enorme com um labirinto elaborado para subir e descer escadas rolantes para chegar ao saguão e aos quartos. Espaço aberto ao estilo dos anos 80 e cavernoso com tectos muito altos.

Aqui para uma conferência, então não tenho certeza sobre a parte do hotel, mas tudo parecia bom!

Falei com Debbie ao telefone para me ajudar a entender a reserva online. Ela era legal. Chegou para encontrar inesperadamente uma convenção movimentada. Travis foi nosso manobrista para nos dar informações úteis. Mina nos registrou. Ela foi legal. O sistema do elevador está confuso, embora com longos tempos de espera. Jantei no Vitascope. Marvin era nosso servidor. A comida era boa. Fui nadar mais tarde, mas quase tropecei em um grande ladrilho perto do toalheiro. Os convidados barulhentos nos acordaram por volta das 2 da manhã, então fizemos o check-out. Aqui está o chute ... viemos comemorar o 5º aniversário do nosso filho, mas ninguém reconheceu ou se ofereceu para fazer qualquer coisa por ele.

Hotel muito bom. Fiz um bom negócio para o nosso quarto

Grande hotel com excelentes comodidades. Amei o bar!

Ótima estadia. Camas confortáveis, bom preço. Muito bom dentro das instalações. Apenas algumas coisas precisam ser consertadas, como uma grande mancha de água no teto e algumas ripas faltando na cerca de madeira ao redor da borda superior ao redor da área da piscina. Também a distância do French Quarter é um pouco longe, no entanto, há uma parada de bonde em frente ao hotel.

O bar e o restaurante têm um ambiente agradável e os elevadores são rápidos e eficientes.

Foi em linha de preço sábio com o resto dos hotéis, mas ainda pensei que era um pouco caro. Quase tudo estava a uma curta distância, ou seja, Bairro francês, praça Jackson, rua Bourbon . É muito fácil conseguir transporte terrestre para se locomover, se necessário, e o Super Dome fica ao lado.

Participou de uma conferência neste local. A comida era decente e variada, os quartos foram bem conservados e monitorados durante todo o evento. Os funcionários foram simpáticos e prestativos. Ótimo local.

Ótima estadia ... fácil acesso a muito do que o centro tem a oferecer e eu definitivamente voltaria novamente. Acho que o local era tudo para nós. Você pode pegar o bonde do outro lado da rua e você tem restaurantes, loja CVS e outro pequeno supermercado a apenas alguns quarteirões de distância. A equipe foi simpática e agradável. Confira este hotel quando estiver perto ou na área de Nova Orleans

Compareceu a um evento de Ano Novo aqui. Ótimo serviço e um bom tempo.

Serviço maravilhoso, lindo local, ótima localização para as nossas necessidades.

Áreas de lobby espaçosas e limpas, perto de alguns restaurantes, mas longe de muitas das principais atrações da cidade.

É um local decente para uma conferência profissional, embora o layout seja um tanto confuso. A comida fornecida pelo hotel para os buffets é aceitável.

Lindo hotel! O restaurante lá embaixo é delicioso! Ótimo serviço e bons quartos

Nossa visita a Borgne foi incrível e o lobby do hotel era limpo e seguro.

Este hotel era muito bom e eu vivia que a geladeira do quarto não estava lotada. A desvantagem era que era fácil ouvir os convidados adjacentes.

Nice hotel, mas um pouco datado. Dois níveis de escadas rolantes apenas para chegar aos elevadores dos quartos, que eram lentos a ponto de os horários de pico exigirem que a gerência colocasse os elevadores de serviço em uso.

Não é uma boa estadia quarto muito barulhento perto do sistema vac.

Ótimo hotel. O pessoal da mesa da Conceirge é excelente. Muito boa recomendação s.

Recomendaria uma e outra vez! Ótimo lugar para dizer e com um bar incrível no térreo.

O quarto era ótimo, mas o serviço no balcão de check-in foi insatisfatório

Boa propriedade.
Amei a vista e a comida

Eu comi no Q Smoke House. A comida era deliciosa e de grande valor. Altamente recomendável.

Excelente localização para o evento que estávamos participando.

Nós apreciamos muito a nossa estadia aqui! Excelente equipe.

NÃO FIQUE NESTE HOTEL.

Os elevadores são extremamente difíceis de serem usados ​​por pessoas com deficiência: a maioria tem touch pads sem nenhuma maneira para usuários com deficiência visual ou mobilidade acessarem.

O quarto em si tinha um cheiro terrível de esgoto. Quando solicitamos resolução na recepção, eles sugeriram que isso foi culpa nossa por causa do lixo no quarto. Quando apontamos que nossas latas de lixo continham apenas papel, eles enviaram um funcionário com spray perfumado para cobrir o cheiro, mas não responderam aos nossos pedidos de uma limpeza completa, uma nova sala ou pelo menos uma investigação do cheiro.

Pior de tudo, quando fomos fazer o check-out, NOSSA CONTA ERA ERRADA POR MAIS DE $ 400. O hotel tentou "retificar" a situação retirando mais $ 423,51 do meu cartão de crédito sem me notificar. Quando liguei para contestar a acusação, um funcionário condescendente e rude chamado Frank tentou me dizer que eu simplesmente interpretara mal minha conta e que nenhum erro jamais havia sido cometido. Ele apenas admitiu que o hotel cometeu um erro - um de mais de $ 400 - quando consegui tirar uma cópia do recibo e demonstrar a ele que não foi cobrado o valor correto no check-out.

Se você tem a enorme infelicidade de ficar aqui, VERIFIQUE SUAS DECLARAÇÕES DE CARTÃO DE CRÉDITO ATENTAMENTE. Este é o tipo de estabelecimento que considera aceitável continuar a retirar centenas de dólares das contas dos clientes uma semana após o check-out, sem nem mesmo a cortesia de uma notificação. Estremeço ao pensar que eles ainda têm as informações do meu cartão de crédito arquivadas e ficarão de olho no meu extrato daqui para frente.

Lobby incrível. Excelente serviço e localização. Os restaurantes são ótimos também.

Arte e recursos impressionantes. Quarto muito confortável.

O AC na sala não estava funcionando. Recepção não atendendo, eu finalmente consegui Mike no telefone ele foi muito rude e se recusou a mudar de quarto. Mandaram um engenheiro que consertou o ar-condicionado. Achei que o pior já passou, só para descobrir de manhã que não tenho água quente. Enquanto o único chuveiro estava funcionando, havia apenas água fria do chuveiro e, claro, a recepção não respondia.

Os quartos são menores do que a média, mas o serviço é insuperável. Como hóspede, você será acomodado com serviço de quarto rápido, ótimos restaurantes e bares internos, mas o mais importante, atendimento ao cliente impecável.

Eu me sinto no paraíso com meu querido! Em New Orleans Hyatt Regency lindo!

Melhor experiência de hotel, exceto para a comida. Caso contrário, eu recomendo que você fique neste estabelecimento.

A localização do hotel é conveniente e o quarto era limpo. Além disso, tinha um excelente garçom em seu restaurante Vitascope. As 2 estrelas são pelos seguintes motivos: Temos um caminhão e ele não poderia ser acomodado em sua garagem, embora o Hyatt House (ao lado) tenha dito que a regência poderia acomodar nosso caminhão em seu estacionamento. O hotel tem uma loja aberta até tarde com lanches, etc., que funciona das 6h à 1h. Bem ... estávamos caminhando para o nosso quarto uma noite e estávamos procurando por um lanche. Encontramos um gerente e pedimos orientação. O gerente sugeriu o Lagniappe porque eles estavam abertos até 1h. Então fomos lá e a porta de vidro foi fechada. Nós espiamos e perguntamos ao cara se eles estavam realmente fechados e ele disse que sim. Afirmamos que ficamos surpresos porque o gerente disse que eles estavam abertos até pelo menos meia-noite e a placa no vidro dizia 6h até 1h. O cara disse com firmeza "É minha loja e estou fechado!" Muito, muito rude! Naquela época, 4 outros convidados chegaram ao Lagniappe (todos após o show dos Stones). O homem foi tão rude com eles quanto foi conosco. Um dos convidados ligou para a recepção e pediu que um gerente retornasse sua ligação. Mais tarde, descobrimos que o gerente não ligou. No geral, gostamos do hotel e teria apreciado a nossa estadia. A forma como o proprietário do Lagniappe respondeu a nós e aos outros hóspedes foi chocante. Ele poderia ter sido educado ou oferecido uma explicação sobre por que ele estava fechando mais cedo, quando claramente havia várias pessoas querendo fazer um lanche rápido após o show. Ficamos muito surpresos ao ver que a gerência não estava preocupada com a forma como seus hóspedes eram tratados.

Equipe maravilhosa, quartos limpos, boa comida e lojas

O quarto era bom, o hotel estava limpo. O que me chateia é você pagar a mais pelo quarto, e eles nem dão uma garrafa de água! Eles oferecem água em US $ 4 por garrafa. Honestamente, isso é ridículo e fala mal da franquia. Em todos os hotéis que visitei nos Estados Unidos e no exterior, não encontrei essa falta de cortesia em mais de 10 anos, quando a água engarrafada estava se tornando uma coisa. É uma péssima maneira de tratar um hóspede, Hyatt!

Ótima sala .. Equipe muito simpática .. Banheiro meio pequeno ..

Belo complexo hoteleiro. Muito difícil de navegar, mas muitos funcionários amigáveis ​​em todos os lugares que você

Nice stay and hotel. A folha de Toom tinha uma mancha. Liguei para a recepção e ninguém o substituiu. Outros que não o happy hour e roubo de comida não. Tudo estava ok.

Ótimo hotel. Bons restaurantes. Um pouco de caminhada até a área de Bourbon St., mas ainda acessível.

Tudo foi incrível, apenas evite o elevador E lol tem problemas de vez em quando!

Este era o site da conferência de que participei. Foi a conferência na nuvem Clio. O hotel fez um trabalho adorável. A comida era boa. A localização era central. Eu não fiquei lá, mas as instalações eram incríveis.

A localização é conveniente (Super Dome fica a 5 minutos a pé), mas os quartos não estão na melhor forma e é um hotel enorme (que considero negativo). Os elevadores eram frustrantemente lentos na época em que o evento para o qual estávamos na cidade começou devido ao volume de pessoas tentando usá-los. A equipe pode ser muito útil, mas no momento do check-in não tínhamos um dos membros da equipe prestativos. O manobrista também era muito lento. Os quartos têm decoração agradável, mas tivemos problemas com o ar-condicionado. Eles estão tentando se modernizar com melhorias no lobby, nos elevadores e na decoração dos quartos, mas acho que a idade deste hotel transparece claramente.

As camas eram muito desconfortáveis ​​os quartos eram pequenos e eu acho que no geral era muito caro não compre os 25 dólares a mais no café da manhã e lanches o café da manhã gratuito que você consegue em uma pousada de férias é cerca de um milhão de vezes melhor

Belo hotel. Muito grande. Elevadores inteligentes são legais. Os funcionários são super amigáveis. Localizado próximo ao super dome. Tudo está dentro de uma milha ((alcance quarter, bourbon street, casino, etc.). Os quartos são pequenos, mas limpos e confortáveis.

Você pode obter muito mais retorno pelo seu investimento e estar confortável, tenho certeza em outro lugar. Estou aqui há 5 dias e minhas costas doem muito, as camas são extremamente duras ... os travesseiros são planos. Levanto às 4 da manhã tomando comprimidos, porque minhas costas estão doendo. Estou tão pronto para terminar minha viagem e ir para casa dormir.

Peguei um passeio rápido com Lyft para Bourbon St ..... lindo hotel. Excelente equipe!

Se Hospedaram neste hotel. Will Smith estava filmando um filme no Lobby

Fui aqui para uma conferência. Os quartos são agradáveis ​​e os funcionários super simpáticos.

Funcionários simpáticos e prestativos. Ótimo espaço para conferências. Porém, layouts de piso confusos

Foi um ótimo hotel, mas o banheiro no quarto era muito pequeno.

Eu sempre tive uma boa experiência de ficar na rede Hyatt, mas este lugar é uma grande decepção. O botão do desviador do chuveiro do meu banheiro emperrou e a água não parou de correr. Então começou a tremer e perfurar a parede e fez um som muito barulhento como se alguém estivesse atirando na minha parede À NOITE. Ligou para a recepção às 22h30, eles finalmente enviaram alguém às 23h15, depois que eu liguei para eles 3 vezes dizendo que eu realmente precisava ir para a cama, pois eu teria uma conferência para participar às 7h. Não foram feitas desculpas e eles se recusaram a trocar de quarto por mim. 12h, ainda estou acordado esperando o pessoal da manutenção consertar o botão no banheiro e não tenho certeza de quando posso ir para a cama ... Minha única estrela é para o intestino de manutenção tentando me ajudar. A recepção e as instalações do hotel não merecem nada.

ATENÇÃO ATENÇÃO NÃO REPITA, NÃO FIQUE NESTE HOTEL. SE VOCÊ TIVER UMA RESERVA, CANCELAR E ENCONTRE OUTRO LUGAR PARA FICAR RECLAMAÇÕES: SEM GAVETAS NA SALA PARA DESEMBALAR SUA ROUPA. NÃO HÁ CABIDOS NO ARMÁRIO PARA A ROUPA DE MÃO. A MANUTENÇÃO DA CASA ERA TERRÍVEL E NÃO EXISTENTE. NÃO VIM PARA LIMPAR A SALA ATÉ QUE GRAMOS NO TOPO DE NOSSOS PULMÕES. ILUMINAÇÃO ESCURA E SONHADORA. SEM TOALHAS. NENHUM SINAL LIMPE MEU QUARTO. ELES TINHAM UMA DESCULPA PARA TUDO. NÃO FIQUE AQUI, POR FAVOR.

Realmente gostei da nossa estadia. Excelente localização e hotel era ótimo. A única situação que encontramos foi que não tínhamos toalhas suficientes no quarto, demoramos a arrumação para atender o telefone, finalmente falamos com alguém, disseram que vão nos atender imediatamente. Uma hora depois, ainda sem toalhas. Acabei de receber um pouco da faxineira no corredor. Salão de beleza. Banheiro bem pequeno, mas muito bom

Pior serviço de qualquer período Hyatt Regency. A recepção é inepta. Os quartos são apertados e o a / c mal funciona. Fique em outro lugar.

Hotel incrível! Amamos o quão moderno era. Excelentes comodidades e muito o que fazer ao redor.

Este lugar é INCRÍVEL. Tem preços extremamente baixos pela sua qualidade premium. Não está lotado e você verá que ninguém vai à piscina.

Primeira vez em New Orleans e eu tive uma experiência horrível neste hotel. Cheguei ontem à noite para descobrir que o hotel estava lotado apesar de minha reserva já ter sido feita e paga. Eles tentaram colocar a mim e aos meus amigos basicamente em uma sala de estar sem camas .. Apenas alguns berços. Lembre-se de que estou viajando com dois homens. Sem ajuda do hotel, fui para o Hyatt no French Quarter e pude passar a noite. Agora estou de volta hoje e meu quarto ainda não está disponível e não há fim à vista.

Não sou um grande fã de você, Hyatt.

O serviço é ótimo, a localização é ótima, especialmente para a proximidade com o Superdome.

Absolutamente o melhor serviço de sempre! Muito elegante, mas ainda acessível. Eu me diverti imensamente!

Excelente bola NYE especialmente para estudantes universitários em visita. Grande entretenimento com muitas opções. Valeu a pena cada centavo, especialmente com temperaturas congelantes lá fora!