Hyatt Regency Lexington Análise

Houve um incêndio elétrico há duas semanas, do qual não descobrimos até ontem. Outros convidados foram avisados ​​para não ficarem aqui. Sem piscina, cheiro de fumaça nos corredores. As imagens falam.

Quarto muito confortável, bela vista do centro de Lexington a partir do 8º andar.

Hotel tinha uma excelente localização no centro de Lexington. Eles têm biscoitos gigantes gratuitos à tarde.

O check-in foi rápido e fácil. O quarto era espaçoso e limpo, tinha tudo o que esperávamos.

Ótimos quartos. Instalação de treino decente, poderia usar novos tapetes de treino (eles eram dobrados e velhos). Buffet de café-da-manhã incrivelmente caro. Pessoal muito simpático e prestativo. Excelente localização!

Ótima estadia. O restaurante é ótimo. Os trabalhadores são amigáveis ​​e muito prestativos. Melhores hambúrgueres e batatas fritas que tive.

O hotel tem uma localização excelente para jantar ou assistir a um jogo de basquete. O restaurante dentro é caro, mas há muitas opções nas proximidades. A internet é rápida, mas a mesa com tampo de vidro dificultou o uso de um computador com um laptop.

Um excelente hotel focado no cliente. Todos são sempre agradáveis, profissionais, corteses e focados na experiência positiva do hóspede. Altamente recomendado.

Mãos para baixo o melhor hotel no centro de Lexington.

Este é um hotel tranquilo com funcionários simpáticos. É melhor evitar este hotel quando há eventos na Rupp Arena, a menos que você esteja participando dos eventos, pois é barulhento e agitado durante esses horários!

Participei do brunch de Páscoa e foi absolutamente fantástico. Toda a comida era incrível, a equipe de garçons era trabalhadora e educada, e o interior era encantador.

Muito bom, as camas são confortáveis ​​e o atendimento é muito profissional.

A espera e os funcionários do bar foram maravilhoso e muito profissional. Definitivamente, eu os recomendaria a qualquer pessoa.

Um hotel muito bom em uma localização conveniente. Estou um pouco decepcionado com sua seleção de lanches e bebidas (é quase inexistente), mas o serviço tem sido ótimo e o quarto era bom e limpo.

Excelente equipe, mas o hotel é um pouco datado, embora ainda bom.

Excelente localização, perto de tudo no centro de Lexington. Quarto agradável, limpo e confortável. Equipe amigável. O estacionamento poderia ser melhor, mas o serviço de manobrista está disponível por uma taxa.

Meu quarto nunca foi limpo. Ficamos quarta e quinta à noite. Eu estive fora das 7h30, então posso voltar para o almoço por cerca de uma hora por volta das 12h. Depois, fui das 1-8. O quarto nunca foi limpo. Nós até pedimos à senhora da limpeza para se certificar de que tínhamos o nosso quarto limpo, pois tínhamos toalhas de serviço de comida, pratos e lixo no quarto por 2 dias. Ela estava bem ao nosso lado quando saímos e eu olhei para ela e dei um sorriso. Ela não sorriu de volta e me olhou feio. Ela nunca disse oi ou posso pegar alguma coisa. Ela nunca fez nada para o nosso quarto. Foi só depois de repetidas ligações e reclamações que ela finalmente apareceu na noite de quinta-feira. Mal enfiei o edredom, deixou lixo e tudo. Nunca limpei a pia, joguei meu cobertor na cama, a única coisa que ela fez quando finalmente voltou na quinta à noite foi nos dar toalhas novas. Não nos deu shampoo, sabonete ou condicionador. Pior experiência de um hotel que já experimentei. Tenho ficado muitos dentes em um Hyatt. Não acredito que contrataram alguém tão desrespeitoso com raiva e preguiça. Além disso, a pessoa que eu encarrego de cuidar da casa não deve continuar no quadro de funcionários, pois tínhamos chamado para reclamar e nunca fizemos nada. Vou recomendar que realizemos nossa conferência em Louisville. Tivemos a pior experiência e, com tantas pessoas hospedadas lá para uma conferência, seria de esperar que a equipe do hotel fizesse TODOS os esforços para acomodar seus convidados. Eu não posso ACREDITAR que eles estão duvidando que nosso quarto foi limpo. Disseram que nosso quarto estava limpo. Não posso ACREDITAR que NÃO estão assumindo a responsabilidade por sua falta de hospitalidade. Você pode verificar nossos registros de quantas vezes tivemos que ligar para a recepção para reclamar. Não vou ficar no próximo ano se a conferência for em Lexington. Vou ficar no outro lado da rua. E provavelmente nunca vai ficar em qualquer Hyatt no futuro devido à experiência.

O hotel está convenientemente localizado no centro da cidade, perto de vários restaurantes e de um parque. Os quartos são muito agradáveis ​​e limpos. Tínhamos uma cama king size que era um pouco firme. Enquanto eu dormia bem, minha esposa não gostou do colchão novo. Desde a nossa última estadia, o banheiro foi reformado de um tradicional chuveiro com banheira para um belo box amplo de vidro e metal. Novamente, embora eu tenha gostado, minha esposa não gostou. Ela achou o chão escorregadio. Pedimos hambúrgueres ao serviço de quarto para o jantar. A entrega foi rápida (cerca de 20 minutos), e a comida era decente. Nós já estivemos aqui várias vezes, e sempre voltamos por um motivo. O pessoal é sempre cortês e cortês, os quartos são limpos e bem conservados, e para as acomodações, o preço não é ruim. Eu, pessoalmente, dou 5 de 5 estrelas, e definitivamente recomendo o Hyatt Regency.

Ótimo bar. Serviço excelente. Eu gostava do antiquado.

Eu estava lá para uma festa de Natal da empresa e foi ótimo l. O BLUEGRASS BALLROOM foi extremamente agradável. Eu fiquei no Hyatt e os quartos eram muito bons. O quarto era limpo, a cama era muito confortável. Esta é a minha segunda vez ficar aqui e voltarei.

Foi ok paredes onde eu podia ouvir meus vizinhos tossindo e o despertador tocando a noite toda me manteve acordado na minha primeira noite, fiquei 3 noites e tive que programar meu cartão 3 vezes, trabalhar no elevador carregando coisas para o meu quarto e não funciona na porta. Queixas tediosas
Se vou gastar 500 $ por três noites, vou ficar em algo melhor!

Ótimo hotel! Bela Vista! Check-in fácil e quartos maravilhosos.

Eu amei tudo sobre ele! O pessoal foi muito útil e me fez sentir muito bem-vindo.

Parei para tomar uma bebida antes de um jogo de basquete masculino no Reino Unido e o espaço era bem organizado para acomodar muitas pessoas antes do jogo. O serviço também foi ótimo!

Os quartos eram limpos e confortáveis. O buffet de café da manhã foi decepcionante e faltou sabor à comida

Se você for cadeirante, deverá encontrar o elevador para cadeiras de rodas escondido do restaurante até a área da piscina e varanda.

Lugar extremamente agradável. Todos os funcionários com quem falei foram simpáticos e profissionais. Eu vou ficar aqui novamente.

Eu estava no Hyatt para uma recepção de casamento. Os banheiros principais do mesmo andar estavam quebrados.

Estou no Hyatt pelo menos 4 vezes por ano. Hotel muito limpo! Equipe maravilhosa !! Boa comida!!

Frequentou uma formatura na Rupp Arena e precisava urgentemente de um item especial. O cavalheiro na recepção foi INCRÍVEL para dizer o mínimo. Eles tinham exatamente o que eu precisava e não hesitaram em me ajudar. Mesmo que eu não fosse um convidado, eles me tratam como se eu fosse

Ótima localização. Serviço excelente. Quartos limpos e modernos. Um pouco barulhento à noite devido ao trânsito da rua

Quartos muito confortáveis ​​e convenientes para a maior parte do centro de Lexington.

Se for a um evento na Rupp, use o vallet do Hyatt. Melhor maneira de estacionar se você não for um local.

Melhor do que Notlih do outro lado da rua! E realmente é um hotel de alta classe.

Estava indo muito bem até o check-out. Fui colocado aqui pela conferência da qual participava, e foi informado apenas a localização pelo organizador da hospedagem. no check-in, eles não me informaram sobre nenhum horário de check-out (o único hotel em que fiquei que não o fez), então mantive minhas coisas no meu quarto até terminar a conferência, pois meu laptop estaria mais seguro lá do que meu carro. Quando fui fazer o check-out, disseram-me que seria cobrado mais meio dia, já que não fiz o check-out na janela sobre a qual não fui informado. Outro funcionário atrás do balcão entrou e disse que a janela era "normal para a maioria dos hotéis", sem perceber que, por não fornecer o horário no check-in, eles não estão mais agindo como um hotel normal e tais suposições NÃO se aplicam. Em seguida, ele deu a desculpa de que eles teriam me ligado, mas não tinha meu número, tentando empurrar a culpa para mim novamente. Eu teria dado meu número se eles tivessem se incomodado em pedi-lo. Finalmente, ele disse que não me cobraria se pudesse revender o quarto esta noite. Embora isso seja uma espécie de melhoria, ainda é inaceitável, pois toda essa situação poderia ter sido evitada se eles administrassem melhor o hotel. Eu teria ficado bem em mover minhas coisas para o meu carro até o final do dia se eles tivessem sido claros sobre isso. Eles são melhores em dizer o preço da água superfaturada nos quartos do que em suas políticas. Fique em outro lugar se puder evitar.

A equipe aqui é excelente e muito informativa. O quarto é muito limpo, com um bom banheiro com chuveiro. Você pode estacionar com ou sem manobrista gratuitamente do outro lado da rua. Há um restaurante e bar no saguão. Eu gosto que eles têm travesseiros firmes e macios. No entanto, eu não gostei que houvesse apenas um edredom em vez de um cobertor que era extremamente quente.

Nice hotel, mas o serviço no bar foi lento. O hotel estava lotado e o bar parecia sem pessoal

É tudo uma questão de localização. Perfeito. Localização perfeita. Ótimo serviço. Quartos limpos, camas aconchegantes. Uma experiência fantástica do início ao fim!

A comida era muito boa, ambiente agradável, funcionários simpáticos

Parecia bom. As pessoas estavam grudadas em seus telefones ... então estou supondo que seu weefee foi bom.

Espaço bonito e equipe atenciosa, mesmo com um evento tão grande acontecendo

Serviço extremamente amigável e gentil. O estacionamento fica do lado de fora. Pessoal fez comp o estacionamento poucos. Algo a considerar se você gosta de espaços cobertos. A localização é excelente para o centro da cidade e ao lado da Rupp Arena. Quarto é moderno mantido, limpo. O bar do saguão ficou aberto até as 23h, o que parece cedo para uma noite de sábado. Restaurantes e bares nas proximidades oferecem opções de entretenimento. Preço do quarto era razoável.

Boa configuração em geral, mas eles precisam seriamente descobrir uma maneira de tornar os quartos à prova de som ... Eu podia ouvir absolutamente tudo que acontecia ao meu redor a noite toda - incluindo a mulher bêbada duas portas abaixo que estava devolvendo suas libações alugadas para o rei da porcelana .

Muito agradável. Conectado à Rupp Arena e fácil acesso ao centro de Lexington

ótimo lugar para ficar se você estiver indo para um jogo

Lugar legal. Os quartos com vista para o centro são especialmente agradáveis

Nice hotel realmente limpo com grande academia e uma vista realmente agradável se você conseguir um quarto com números pares!

Evan, seu cara de cobrança, é terrível de se lidar.

Fomos ao evento PBR BULL RIDING na Rupp Arena. A localização e o convencimento são 5 +++++. Fomos para o salão depois e não havia pessoal suficiente, um barman. Eu entendo que acontecem coisas, mas tenho um plano de contingência. Especialmente em uma noite de sábado com um evento na Rupp. Eles não tinham nenhum chá doce, mas tudo bem ... mas ficamos no bar e esperamos pelo serviço pelo menos 20 minutos. O quarto era bom. Embora você pudesse dizer que precisava de um pouco de renovação. Se não fosse pelo fator de convencer para mim, eu definitivamente diria que é caro.

O quarto é de bom tamanho, mas o a / c não estava funcionando muito bem e não esfriava meu quarto. Acordei suando e com muito calor várias vezes durante a noite. O hotel está localizado em uma área muito boa, com muitas coisas ao redor. O hotel oferece serviço de translado de ida e volta para o aeroporto e funciona no horário. A equipe é muito amigável e prestativa.

Hotel muito limpo e divertido. Excelente localização no centro, perto de muitos bares e restaurantes.

Bons quartos e instalações para conferências e excelentes vistas! Conveniente para jogos no Reino Unido e outros eventos Rupp Arena.

Alguns dos melhores funcionários que já tive em um hotel