HYATT REGENCY CAMBRIDGE Análise

Teve drinques no bar, a equipe foi nice e serviço rápido.

Não tive muita experiência porque estava literalmente apenas entregando comida, mas parecia muito bem administrado e a paisagem da entrada do local e o design de interiores foram lindamente feitos

Ótima localização, funcionários simpáticos, os quartos poderiam ser atualizados. A piscina foi configurada para voltas ... 2 pessoas nadando. E todas as famílias amontoadas em uma pista, o que era estranho. O buffet de café-da-manhã era sólido, ótimas opções.

Sem banheira de hidromassagem. Nem mesmo um café-bar de cortesia pela manhã. Má comunicação e serviço de quarto imprevisível. Por US $ 300 a noite, parece uma experiência de US $ 150 que está apenas tentando o seu melhor. Eu prefiro um expierence Hyatt, considerando todas as coisas, e este hotel não é. O transporte gratuito para a Praça Kendall é sua graça salvadora.

Profissional limpo e nos ajudou a se locomover em Boston com muita facilidade.

Há 10 anos hoje minha esposa e eu nos casamos aqui. A tenda da cerimônia era linda, a comida era fantástica, os quartos e o salão de recepção eram todos ótimos e a equipe era maravilhosa.
Gostamos tanto que gostamos de voltar para jantar de vez em quando.

Lugar legal. Me tratou bem. Preço justo. Boa localização. Vista do rio.

A localização poderia ser melhor, pois fica longe de qualquer T stop. Eles fornecem um serviço de transporte, mas seria bom ter a opção de caminhar. Caso contrário, este hotel é muito bom.

As instalações de treino foram excelentes. Os quartos poderiam usar um pequeno upgrade.

Contate o pessoal do hotel quando reservamos. Perguntamos especificamente se precisávamos de um formulário de autenticação porque estávamos usando um cartão de crédito comercial. Eles nos garantiram que não precisávamos porque reservamos online. Chego ao hotel e não consigo fazer o check-in porque preciso do formulário de autenticação. Tive que esperar 2 horas no saguão porque eles só aceitavam o formulário via fax e meu escritório se livrou dos aparelhos de fax anos atrás. A pobre garota que cuidou da minha reserva teve que correr pela cidade depois do expediente para encontrar um lugar para enviar o fax. Quando enviamos o fax, ele não foi enviado porque a máquina deles estava ocupada ou algo assim. Acabei entrando no meu quarto, mas não sou um cliente satisfeito.

Um lindo lugar para ficar e se você ficar lá a senhora da manhã que faz as omeletes para você é uma verdadeira jóia e pessoa adorável.
Eu ficaria feliz em visitar novamente.

Cheiro na sala. O quarto com terraço e vista para o rio era, na verdade, com vista para o prédio ao lado do hotel. No cheque o funcionário furou 4 vezes meu cartão por causa dos problemas com seu sistema, todas essas transações, porém, correram bem de acordo com meu extrato bancário. Então, fui cobrado 4 vezes por uma noite neste hotel.

Quartos agradáveis ​​e limpos. O barman na sala de jantar foi super chill e amigável.

Bom hotel. Os funcionários não eram muito amigáveis ​​quando estavam sob muito estresse (minha empresa tinha uma convenção lá). Eles pareciam mal equipados para lidar com grandes grupos de pessoas

Hotel era limpo e funcionários simpáticos. O estacionamento não era o melhor com metade dos decks exigindo escadas. Ginásio foi uma dor, pois também é público e em um local péssimo.

Nossa família teve a estadia mais incrível no Hyatt Regency Cambridge !!! Um pouco de permanência na cidade que tanto amamos, só para sair do calor e mudar um pouco.
Kayla foi o primeiro rosto sorridente que encontrei (sob sua máscara, é claro) que fiz reservas no AAA.com para um quarto com vista para a varanda e 2 camas ... infelizmente esse tipo de quarto não era uma opção e a reserva nunca tinha passou, então Kayla trabalhou rapidamente para criar para mim uma nova reserva com uma rainha e um sofá e uma varanda com o desconto aaa, estacionamento grátis e pontos de recompensa hyatt.
Eu pedi um quarto em um andar alto e ela nos deu o melhor disponível, que era o segundo andar mais alto. O lobby era lindo e todos os sinais eram úteis e claramente marcados. Todas as precauções ambiciosas nos faziam sentir seguros e confortáveis. As crianças adoraram o elevador legal.

Nosso quarto era incrível! A vista era intocável e parecia um cartão-postal. Tínhamos uma vista completa do Charles e estávamos voltados para o leste, então tínhamos a vista mais deslumbrante do Pru, John Hancock, até Fenway e o sinal de Citgo. Passei uma noite inteira hiperlapsando o pôr do sol do lado oeste ... foi de tirar o fôlego
E a varanda !!! A varanda era como um quarto extra !! Mesa quadrada com 4 cadeiras e muito espaço! Sem medo de cair com os pequeninos, pois a varanda abaixo é construída como uma escada. Você viu desde amanhã, eu sempre fui fascinado com o formato deste hotel desde que eu era pequeno :)

Em geral, qualquer problema que tivemos foi resolvido prontamente e com o melhor serviço ao cliente. Eles tomaram um pequeno café da manhã (observe que, honestamente, não achamos que custou nada como os panfletos foram redigidos, no entanto, o senhor que nos atendeu foi tão gentil e o sistema estava tão baixo;) os preços eram razoáveis e o suco de laranja fresco foi incrível! Estávamos tão apaixonados que estendemos o quarto por mais uma noite o que foi incrível, fomos ao aquário no dia seguinte, passeamos pela cidade, a Rose Kennedy Greenway.

A comida por lá é a melhor também! Quer dizer, Cambridge é a meca da comida. Nós pedimos 3 vezes de pizza de cambridge e eles foram incríveis! Tentamos Armandos, mas eles não estavam entregando :(
Devolução tão rápida e sem contato no saguão do hotel :)
A comida era incrível, pedimos alguns outros lugares também, mas a pizza de cambridge era tão consistente, rápida e deliciosa.

Acordamos nossa manhã de checkout com alguns canos batendo e descobrimos que não tínhamos água: / o que diminuiu a manhã, mas Kayla e sua equipe prontamente resolveram nossas preocupações.
Fomos informados assim que ligamos que nos seria dado um quarto para tomar banho e nos prepararmos e eles também nos deixaram ter um check-out super prolongado. Nós temos uma taxa de desconto para o inconveniente e apreciamos o dia levando nosso tempo para embalar e pedimos mais pizza antes de partirmos. A Alicia creio que foi a gerente que chamou a sala para nos ajudar porque a princípio a ideia de irmos para outra sala escovar os dentes e tudo não era ideal mas ela garantiu que fariam o que pudessem e fizeram. Kayla chegou prontamente à porta com uma chave e nós corremos para outro quarto nos preparamos e voltamos para o nosso quarto, saímos por volta das 4 e nos divertimos muito.
Kayla foi acima e além e foi tão gentil conosco, nós honestamente nos divertimos e nós definitivamente voltaremos !! Obrigado por um momento incrível.

Cama confortável, bela vista, excelente equipe. Grande valor.

Meh. Precisa de renovação; os quartos são suficientes, mas não excelentes. É muito caro para o que é.

Minha experiência com este hotel se limita à garagem, átrio e gramado frontal no Charles. O elevador da garagem fazia ruídos altos e perturbadores ao operar de maneira lenta e irregular. O caminho coberto da garagem ao saguão estava insuportavelmente quente e parecia estar sem nenhum controle ambiental. O lobby era bom. Os elevadores do saguão são bonitos, lisos e silenciosos. O evento que participei no gramado da frente era bom, com comida decente e bom serviço. No entanto, no meio de uma apresentação ao vivo da banda, a energia do equipamento de som foi cortada e não restaurada nas quatro ou cinco músicas restantes do set. Foi extremamente desrespeitoso com os artistas. Caso contrário, eu tive um tempo maravilhoso e recomendo que você visite este hotel se você não precisa do elevador da garagem ou não é uma banda de rock que exija equipamento de som.

Serviço excelente; pessoal muito profissional. Hotel muito bonito, situado junto ao rio. Varandas internas disponíveis para muitos quartos. Local sossegado.

Recepção muito razoável, quartos confortáveis, cozinha de serviço de quarto incrivelmente boa. Muito boa Internet também.

A propriedade está um pouco desatualizada, mas eles estão trabalhando para atualizar coisas como o HVAC (que estava muito desatualizado até recentemente). Recebo uma tarifa corporativa quando fico lá, o que é ótimo valor, mas pode ser caro nos horários de pico do ano. Os contatos corporativos e todos os membros da equipe que conheci são extremamente amigáveis ​​e prestativos. As vistas do Charles até o centro de Boston são esplêndidas e adoro acordar com a visão das equipes de remo para praticar e a icônica placa do Citgo perto de Fenway. O restaurante decepcionante e o bar caro são minhas únicas reclamações, o que não seria um grande problema se houvesse boas opções mais perto.

Belo interior, exterior é institucional, degradado e feio. Bar e restaurante era ok e os quartos são limpos. A.C. em meu quarto particular era alto, eu ficaria novamente. Centro de Boston e área metropolitana de Cambridge, caminhada decente para restaurantes. Pagamento no local para estacionamento

Ótima localização. Pessoas legais. A estética é linda. Os elevadores de vidro são um toque agradável. Os quartos são confortáveis ​​e a TV de tela plana 50 é um bônus com certeza. A desvantagem é que o micro-ondas fica na frente e não na sala ou no chão. A entrada é barulhenta ... dá para ouvir tudo pela porta da frente. Eu recomendo que você não consiga um quarto perto dos elevadores, pois você ouvirá cada barulho do elevador e conversas. Por último, as luzes da sala estão constantemente zumbindo. Pode não incomodar alguns, mas se você for sensível aos sons, é o equivalente a uma mosca a distância zumbindo constantemente. Vou terminar com uma nota positiva. A cama era muito confortável, mesmo se você tiver problemas nas costas.

Recomendo vivamente este hotel para os hóspedes que irão apenas utilizar o ginásio, piscina e spa. A piscina era perfeita e as salas de vapor eram de morrer. Poderia haver mais equipamentos de ginástica, mas o valor atual era aceitável.

Ajudou a acompanhar um baile de formatura. Ficava no 16º andar, então as vistas eram maravilhosas. Embora as janelas estivessem muito sujas e eu contei três garfos sujos ao redor da sala de um evento anterior. As crianças se divertiram e não pareciam muito incomodadas com essas coisas.

Hotel bom o suficiente para uma conferência. Funcionários simpáticos e prestativos. Comida realmente boa para os participantes da conferência, poucas comodidades incluídas na estadia. Eu estava voltando para uma sala de canto em um corredor apertado, então minha vista era linda, mas eu estava com meu filho, então navegar no espaço certo era uma dor e podíamos ouvir nossos vizinhos.

Meus pais adoram ficar aqui quando vêm me visitar no MIT! O hotel fica perto do meu dormitório, tem quartos muito agradáveis ​​e uma excelente vista do horizonte de Boston / Charles River.

Os quartos são bons, mas a gestão é muito incompetente. Deixei um par de calças no quarto depois de fazer o check-out e, quando voltei algumas horas depois para recuperá-las, demorou meia hora para me dizer que não as conseguiam encontrar, mas depois insisti que devem tê-los deixado no quarto em que os encontraram na unidade de limpeza. Além disso, o telefone do meu quarto estava quebrado, então desci para pegar uma escova de dente e um pouco de pasta de dente e eles demoraram 10 minutos antes de me dizer que os mandariam para o quarto. Para ser justo, as pessoas são muito amigáveis, mas eles simplesmente não são gerentes de hotel competentes.

Excelente serviço de hotel bonito altamente recomendado

Diverti-me muito no casamento do meu amigo. As vistas em um bom dia são espetaculares.

Ótimo hotel. Fiquei em alguns hotéis diferentes e de longe foi o melhor. O pessoal é amigável. Sairá do caminho para ajudá-lo.

Gostei do layout do hotel e dos elevadores de vidro. Nosso quarto era um pouco pequeno para o preço, mas o pessoal era muito bom e estava perto da vida noturna. Foi uma estadia agradável.

As pessoas são educadas e prestativas depois de visitar o hotel que você com certeza gostaria de visitar novamente

Excelente localização para caminhar por Boston. O hotel também era bom.

As instalações são boas. Pessoal muito limpo e útil. Capas e edredons muito finos. Receberia 4 estrelas de outra forma

Hotel bastante agradável com uma localização decente. Caminhada para o centro de Cambridge e North Boston. Há também um ônibus que é muito conveniente.

Bonito, limpo, moderno. Ficaríamos aqui novamente em um piscar de olhos!

Serviço muito amigável, mas o lugar se beneficiaria de alguma reforma.

Fiquei muito desapontado ao ser "caminhado" depois de chegar tarde da noite, apesar de notar na minha reserva minha chegada tardia e também ligar no início do dia para avisá-los e confirmar minha chegada tardia. Fui garantido por telefone que seria "sem problemas, avisaremos na sua reserva e esperamos que você fique conosco esta noite quando chegar". Estou frustrado porque, apesar do meu planejamento e comunicação com a equipe, eles não honraram minha reserva. Fui colocado em um imóvel alternativo (e inconveniente) à 1h, longe dos meus colegas e do propósito da minha viagem. Dada a má comunicação entre a equipe e minha diligência antes de chegar atrasado, eu não iria ficar neste hotel novamente e estou recomendando à equipe de viagens da minha empresa para remover este estabelecimento de nossa lista de hotéis recomendados em Boston.

Grande visualização hotel, sem banheira, chuveiros antiquados, sem microondas para aquecer os alimentos, mas há uma geladeira. Há um restaurante de alto preço com opções de menu limitadas. Os porteiros são muito prestativos e atenciosos.

Deram-me um quarto com duas camas de casal. Ambos estavam sujos e tinham manchas e cabelos. Tive que trocar de quarto.

Passei quatro noites aqui durante uma convenção que estava sendo realizada no hotel. Nós tivemos sorte em um quarto de frente para o átrio que corre a altura do hotel, que era muito legal. Embora eu não tenha reclamações sobre o nosso quarto, não tínhamos um microondas ou uma geladeira (ambos eu prefiro fortemente porque, se estou hospedado em um hotel, provavelmente estou comendo em restaurantes). Além disso, o buffet de café-da-manhã foi 1) caro e 2) horrível. Sem o desconto na tarifa de quarto da convenção e estacionamento grátis, eu não me veria ficar aqui.

Eu estava no hotel para um casamento a vista era incrível

Os quartos não estavam à altura de um hotel 4 estrelas. O serviço foi lento e pobre (durante e após a estadia). Os quartos eram muito barulhentos até tarde da noite. Eu definitivamente não vou ficar aqui novamente (Kimpton sempre foi melhor, e há um no final da rua).

Check-in às 01:00 e foi dito que o tipo de quarto que reservei está fora. Esse tipo de coisa acontece muito, mas o que me surpreende é como a recepcionista pode ser tão justificada para me 'notificar' sem nem mesmo um pedido de desculpas

Excelente serviço completo, mas o sistema de elevador é confuso e, na melhor das hipóteses, desnecessário.

Bom, limpo. Só atualizaria a iluminação dos quartos. Seria melhor se todas as luzes se acendessem com um único interruptor.

Até agora, a experiência de check-in tem sido terrível. Coloquei meu número no sistema para que ficasse na fila quando a sala estivesse pronta. Depois de esperar 3 horas. Eu fui até o balcão e perguntei quanto tempo vai demorar. A pessoa basicamente agiu como se ela não se importasse nem um pouco e disse quando você recebeu uma notificação no seu celular. E eu verifiquei duas vezes com ela para ter certeza de que meu número estava lá, corretamente. Adivinhe, esperei mais 2 horas só para receber uma mensagem / ligação no meu celular quando meu quarto já estava pronto há quase 2 horas. Veio para a mesma pessoa novamente e isso é literalmente calor ela disse: bom a gente nem sempre liga ou manda mensagem para avisar.

sem microondas. Hotel limpo. Elevadores operados com cartão-chave. mas eles têm escadas tão tbh segurança sábio é inútil. quartos gerais muito agradáveis.

Perto de bicicletas azuis; faça um passeio (ou caminhada) na Charles River Esplanade. Certifique-se de fazer uma curta caminhada até o Fort Washington Park.

Bom serviço. O hotel está bastante desatualizado e é barulhento

Nós ficamos aqui para o casamento do meu primo, que também foi hospedado no Hyatt. Era tão conveniente e confortável, e os quartos eram lindos. Havia uma tenda montada do lado de fora para a cerimônia, com piso sólido - muito útil para quem está de salto! A recepção era no andar de cima, no salão de baile, e tínhamos as vistas mais deslumbrantes do rio e da cidade.

Hotel é limpo e bem definido. Muitos recantos para se esconder e apenas apreciar a vista ou trabalhar. Convenientemente localizado não muito longe da ação, mas longe o suficiente para evitar todo o barulho adicional da cidade. Uma das melhores refeições que já tive em um restaurante de hotel (Restaurante Zephyr) ... meus cumprimentos ao chef. Os preços são praticamente iguais aos da maioria dos restaurantes da região. Ainda assim, $ 23 para o café da manhã é um pouco excessivo ... Eu imagino que seja para cobrir compensações para outros grandes eventos que recebem café da manhã de graça, mas eu pessoalmente nunca pagarei tanto por bacon e ovos.

Com tantos hotéis excelentes em Boston e Cambridge, simplesmente não há razão para se hospedar em um hotel que trata sua equipe como lixo. O que eles fizeram foi inconcebível.

meu quarto tinha uma varanda !!! Eu bufei tanto maconha naquele deck! Que vida.

Realmente gostei. Pessoal foi muito amigável. Quartos muito bons.

Sempre aproveite minha estadia aqui. Os quartos estão sempre limpos e a equipe é extremamente acolhedora.

Serviço e comida fantásticos em um casamento. Eu recomendaria definitivamente

Nós realmente apreciamos a nossa estadia. Todos na recepção foram tão simpáticos e prestativos! O quarto é muito bom, a cama é muito confortável e a vista incrível. A equipe e a comida no Zephyr também eram fantásticas.

Nossa estadia foi ótima. O local era perto de tudo o que precisávamos. O transporte foi muito útil. Camas confortáveis ​​e limpas.

Acabamos de usar o banheiro. Eles eram muito limpos.

Almoçamos negócios no hotel. Não era o serviço que você esperaria do hotel. Primeiro, nós nos sentamos porque nenhum garçom estava lá para nos ajudar. Então, olhamos ao redor e tivemos que nos levantar fisicamente e caminhar até encontrar uma equipe de garçons para pedir o menu. Pedi BLT e garrafa de água sem gás para meu cliente, hambúrguer raro e coca diet para mim. O hambúrguer saiu cozido demais, ninguém voltou para verificar se estava cozido direito. A coca diet era plana e tinha gordura flutuando, o que era nojento. Se eu estivesse avaliando apenas comida e serviço, eu daria 1 estrela, mas estávamos procurando por um lugar tranquilo onde pudéssemos nos encontrar durante o almoço, isso se adequava ao nosso propósito, então é por isso que estou dando 3 estrelas devido à falta de clientes.

Excelente localização para um evento social. Vista maravilhosa, excelente equipe, tempo maravilhoso.

A equipe foi extremamente amigável e eficiente com todas as minhas necessidades. Eles foram amigáveis ​​e ansiosos para estar lá em breve.

É um hotel muito bom e os funcionários são acolhedores. Pegamos um quarto com duas camas e pedimos um quarto com uma e eles foram obrigados a procurar e ver se encontravam uma e nos deixaram trocar.