HTA Análise

Esta empresa tem uma péssima reputação na nossa vizinhança !!!!

As empresas de HTA chegaram com mais de 2,5 horas de atraso sem uma ligação. Eles se recusaram a concluir o trabalho que foram contratados porque não havia tempo suficiente na jornada de trabalho. Se eles tivessem aparecido na hora certa, não teria sido um problema. Eles moveram um aspersor e desativaram um. Eles deveriam mover 5 cabeças e remover 3 cabeças completamente. Eles nos instruíram a chamá-los de volta quando estivéssemos prontos e eles voltariam. Eles cobraram US $ 97,50 por uma chamada de serviço apenas para nos informar que uma segunda chamada de serviço seria necessária porque ELES ESTAVAM 2,5 HORAS ATRASADOS. Quando liguei para contestar a conta, desliguei e eles se recusaram a atender o telefone quando eu liguei de volta. O presidente Ted Harkins ligou de volta apenas para me repreender e me acusar de não conseguir pagar a conta. Ele afirma que não estou pagando pelo trabalho que eles concluíram. Ele não consegue ver que várias chamadas de serviço não eram necessárias e não deveríamos pagar por essas chamadas. Nossos vizinhos tiveram o mesmo problema com empresas de ATS e ter que repetidamente fazer com que elas retornem porque nunca fazem tudo o que foram contratadas para fazer. Eles estão cobrando de forma fraudulenta várias chamadas de serviço devido à sua própria incompetência e recusa em concluir o trabalho para o qual foram contratados. NÃO contrate empresas de HTA a menos que tenha dinheiro e tempo para desperdiçar. Eles não são profissionais, não são confiáveis ​​e, pior de tudo, não são confiáveis.

As empresas de HTA concluíram a instalação de nosso paisagismo em nossa casa recém-construída no ano passado. Com base nos planos de nosso arquiteto paisagista, o HTA removeu todas as nossas ervas daninhas, nivelou nosso quintal, instalou um sistema de irrigação completo, adicionou solo, plantou árvores, cobriu nossos canteiros de jardim e semeou nosso gramado.

Tivemos sérias dificuldades para iniciar o projeto, devido a ordens executivas do COVID-19 e subsequentes problemas de pessoal. No entanto, uma vez que o trabalho foi iniciado, ele foi trabalhado continuamente até ser concluído. As equipes foram prontas, profissionais e corteses, e trouxeram todo o maquinário e materiais adequados.

O projeto terminou exatamente dentro do orçamento e estamos muito felizes com o trabalho. Foi ótimo trabalhar com a HTA na adaptação do projeto para atender ao nosso orçamento também. Decidimos reservar algumas das adições planejadas para os anos subsequentes, a fim de maximizar nossos recursos.

Equipe amigável e profissional. Ótimo para trabalhar.

Nós os contratamos para mover um punhado de sprinklers e remover dois. Foi-nos dada uma janela de 30 minutos para o nosso compromisso e quando eles não apareceram ligamos para o escritório para saber o que estava acontecendo e, em vez disso, desculpando-se e ligando para seus funcionários, recebemos seu número para ligar. Ninguém atendeu o telefone, então deixamos uma mensagem de voz para remarcar, pois já havia passado mais de duas horas do horário da consulta. Eles ignoraram o correio de voz e chegaram 2,5 horas atrasados, sem nenhuma ideia de qual era o trabalho. Eles moveram 1 sprinkler e desativaram um que queríamos que fosse removido e não tocou em nenhum outro sprinkler. Eles avisaram que podemos simplesmente chamá-los para voltar para o resto, para que possam cobrar por outra visita de serviço em vez de fazer o trabalho para o qual foram contratados. Eles não concluem os trabalhos contratados, podendo cobrar mais visitas e trabalho. É uma farsa completa. Também acho interessante que eles não permitem comentários em algumas de suas páginas de negócios. O proprietário e os funcionários do escritório são completamente rudes e nunca mais farei negócios com eles. Eles são um pesadelo de se lidar e não dão ouvidos ao cliente.

Não sou Jay Glossop, sou Ron Bell e pedi ao HTA para fazer um trabalho de paisagem para mim. Eles foram muito profissionais, na hora certa, e a equipe realmente explodiu e fez um ótimo trabalho.

Bob White é um cara ótimo para se lidar, e não posso dizer o suficiente sobre ele e sua equipe. Eu recomendo altamente esta empresa.