Hotels at home Análise

SCAM Meu marido e eu pedimos um colchão online de uma empresa chamada St. Regis Boutique Hotel Store. Depois de um mês, recebi um texto dizendo que será entregue no dia 18/01/2020, mas nunca veio. A supervisora, Tina Lee, disse que viria no dia 20/01/2020, depois novamente no dia 22/01/2020 - nunca veio. O serviço de entrega disse que contaram a Tina Lee; eles nunca tiveram o colchão. Tina disse que eles estavam mentindo, e para pedir um novo levaria mais 3 semanas. Perguntei quem era o supervisor de Tina e ela respondeu: "Não estou dizendo isso". Eu perguntei a ela, em que estado sua empresa estava, ela respondeu "Eu não estou te dizendo isso." Perguntei se a empresa dela pertencia ao St. Regis Hotel. Ela respondeu: "Não estou dizendo isso". Perguntei a ela quem era o dono de sua empresa e ela respondeu: "Não estou dizendo isso". Eu pedi um reembolso pelo colchão e ela finalmente me reembolsou pelo colchão. No entanto, tivemos que ficar em um hotel 2 estrelas por 11 noites ($ 1.305,73), já que não tínhamos um colchão para dormir.
Sua empresa (Hotels at Home Inc.) encontrou uma brecha para alegar que são a própria loja do St. Regis e anunciar como tal, embora estejam longe disso. On-line, foi relatado que essa empresa é uma farsa. Eles têm muitos sites e anunciam que são a loja dos seguintes hotéis: Ritz Carlton, St. Regis, W Hotel, Westin, Sheraton, Courtyard e Gaylord. Eles não dizem que apenas produtos para esses hotéis; eles afirmam que são a loja real para esses hotéis. Por exemplo, o site em que os encontrei se chama St. Regis Boutique Hotel Store. Eu não sabia que eles eram uma empresa independente - eles estavam apenas vendendo seus itens para a St. Regis, já que você tem que pesquisar muito para encontrar essas informações. Eles não vão lhe dizer essa informação pelo telefone, mesmo quando você perguntar como mencionei acima.

Infelizmente, essas análises são mais do que verdadeiras. Gestão absolutamente péssima, economize seu tempo e não compre / trabalhe aqui.

Este não é um hotel. Esta é uma empresa que vende ao público suprimentos e lençóis e toalhas de estilo de hotel, roupões, xampus, sabonetes e assim por diante. Se alguém se hospeda em um hotel de uma determinada rede e gosta da decoração, colchão, roupa de cama, roupão, etc., tanto que deseja adquiri-los, este é o lugar que o pessoal do hotel indica para a compra do (s) item (ns).

Esta empresa declara que faz o faturamento para o Shop Courtyard. Ele está localizado no mesmo endereço que o Shop Courtyard. Eu pedi um edredom queen size para meu edredom. No final do pedido, NÃO houve confirmação de que o pedido foi um sucesso. Encomendei novamente, recebi a confirmação do pedido e chegaram dois edredons. Liguei para eles no dia seguinte. Eles me deram o endereço para devoluções e disseram que eu tinha que pagar pela postagem de devolução. Acho que nem todo mundo pode ser tão orientado para o atendimento ao cliente quanto a Amazon. Mesmo em uma caixa plana custará $ 25,00 para devolver. Esta organização não se preocupa com o atendimento ao cliente. Recomendo enfaticamente que você reconsidere a compra do b4 na LOJA DE COURTYARD!

Os produtos não são apenas horríveis, mas trabalhar para esta empresa é ainda pior! A gerência (a família Ware são os proprietários) é horrível e humilha os funcionários na frente de todos se houver um erro a cada chance que eles têm. A velha senhora Ware gritou pessoalmente comigo a plenos pulmões um dia no escritório por causa de algo que não foi comunicado a mim, mas ela presumiu que sim. Ela gritou como uma louca. Isso foi abuso verbal! Nunca gritaram comigo assim, nem mesmo por minha própria mãe. Outros funcionários dizem que é um lugar comum. Além disso, eles me ofereceram apenas US $ 10 / hora como Representante de Atendimento ao Cliente com diploma universitário! O filho (o presidente da empresa) é tão ruim quanto! Por favor, não trabalhe lá e não encomende aqui. Tantas reclamações todos os dias que os produtos não eram iguais aos dos hotéis onde se alojaram. Já foi avisado!

Evite esta empresa a todo custo, ouça os outros comentários. Os produtos que oferecem não são os mesmos dos resorts reais que você conhece e adora.

Atendimento ao cliente horrível! Esta empresa é uma farsa! Não peça nada deles! E você quer mesmo itens com etiqueta de hotel em sua casa? Você vai parecer um colecionador! Pela quantidade de dinheiro que você gastará comprando produtos de hotel - faça compras em uma loja real e obtenha mercadorias de qualidade de boas pessoas que prestam um bom atendimento ao cliente e um produto de qualidade. Hotéis em casa é uma perda de tempo e dinheiro! Compre em outro lugar!

A localização não aparece corretamente no mapa. Não trabalhe aqui. Não tem valor para as pessoas.

Hotéis Marriott - Que vergonha por emprestar seu nome a este serviço miserável. Recebi lençóis que deveriam ser da mesma qualidade que seus produtos de cama. Essas chamadas folhas de 300 contagens são mais ásperas do que uma lixa e o "site" dizia mistura algodão / poliéster 60/40, eu nunca as teria pedido. Declare isso, não se esconda atrás disso. DIGA AOS SEUS CLIENTES !!!!

Então, por que custa US $ 35 enviar um pacote de 3,3 libras de Nova Jersey para o norte da Flórida? Online com USPS é $ 11, UPS Ground é $ 13,95 ....... Hotels at Home é um ripoff, não os use.

Este é um dos piores lugares em que você poderia trabalhar em toda a sua vida. O proprietário me disse que precisava de inúmeras pessoas, mas demitiu 2 de meus co-candidatos por excesso de empregos