Hotel Ville-Marie Best Western Análise

Reservado 3 quartos. Infelizmente obrigam a cancelar 8 horas antes das condições de tempestade de inverno de chegada no sábado, 8 de fevereiro de 2020. Recusa total do hotel em negociar esconde atrás de reserva. Cobrança do valor total dos 3 quartos no meu cartão de crédito de $ 555,33. Conhecendo as condições de cancelamento da Reserva, acho deplorável ganhar dinheiro com tanta facilidade.

Muito aconchegante e confortável. O comportamento das equipes é muito amigável. Os quartos são limpos com lençóis limpos.

Então, aparentemente meu quarto cheira a maconha e eles mantiveram meu depósito em dinheiro de $ 300 sem motivo, este lugar tira proveito de seus clientes não vá lá e tome cuidado com o dono Salem Tohme, ele joga sujo e vai te cobrar por coisas que você não fez . Pior experiência de sempre!

Os quartos são bons, mas as paredes são finas e você pode ouvir as pessoas ao lado e no corredor muito claramente. Isso torna difícil dormir bem.

Hotel bem localizado perto de todos os pontos de interesse. Farto café da manhã americano. Perto de uma estação de metrô. Funcionários simpáticos e prestativos. Quartos confortáveis ​​e espaçosos, mesmo para uma família de 4 pessoas.

Hotel muito bem localizado. A equipe da recepção é extremamente útil e agradável.

Lugar legal. O cara do estacionamento te pede gorjeta, mesmo que você só queira pegar algo do carro

Teve uma ótima estadia neste hotel - era limpo, seguro e confortável. Os quartos onde agradável e os funcionários do hotel foram simpáticos e prestativos. Não importa a pergunta que fizéssemos, eles estavam dispostos a ajudar em nosso pedido. Eu vou ficar aqui novamente na minha próxima visita a Montreal.

Tive uma experiência muito satisfatória durante a minha recente estadia neste hotel. Meu quarto ficava no 18º andar. A cama era razoavelmente confortável. O quarto era excepcionalmente limpo. O WiFi era muito forte. Os funcionários foram todos muito agradáveis.

Os quartos são bonitos e grandes, o hotel tem um bar e um restaurante, de manhã pode escolher entre um buffet até às 11h ou um café dentro do hotel.
Existe estacionamento privado com serviço de manobrista.
Para os entusiastas do esporte, o hotel fica próximo ao Parque Mont Royal.

Ótima equipe da recepção, equipe de banquete O rude AF precisa substituir todos os funcionários mais antigos, o que é ruim na minha viagem a Montreal

Equipe amigável. Nice room, carpete precisa ser substituído e cortinas para privacidade.

Eu estava no pesadelo de uma localização no centro de Montreal. O pessoal foi absolutamente horrível eles não tomaram um momento para ouvir o que eu não gostei. Posso admitir que como não dormia bem, não estava de bom humor no caixa. Deram-me um quarto que não estava limpo, então pedi um reembolso, o representante do atendimento ao cliente me pediu para tentar outro quarto. Depois de dirigir por 6 horas, decidi ficar. Eu disse ao representante que este hotel não está na minha lista para voltar. Os manobristas são gananciosos e me pedem uma gorjeta de 15 a 20 dólares para conseguir meu carro que me cobram 25 dólares por dia. Gostaria que o meu trabalho não me pedisse para reservar um quarto na nossa CONTA TPE, este hotel era de 4 estrelas, eu daria a ele uma dupla zero estrela negativa. Pediram-me para falar com o gerente que considerava pouco profissional em muitos níveis. Expliquei que os quartos não cheiram tão bem, é realmente desatualizado e os clientes pagantes estão sendo cobrados 167 por noite sem café da manhã incluído. Eu nunca sugeriria que alguém que está procurando uma boa experiência ou um lar longe de casa fique aqui. As paredes são finas como papel. A pressão da água estava baixa. Eu adoraria ser reembolsado, pois minha experiência foi tão ruim. Eu sinto que é a melhor coisa a fazer. Aconselhei a representante do atendimento ao cliente que gostaria de dar uma olhada na bsd, ela disse que pode fazer qualquer coisa. Eu ri e disse que todos os comentários contam especialmente os comentários do hotel.

Ótimas camas e grandes travesseiros, quartos amplos, localização fantástica e limpa! Durma aqui

Perto do centro de bell e muitos restaurantes ao redor.
Quarto era muito limpo e os funcionários foram muito educados.
Melhor cama e travesseiros de todos os tempos!
Próximo ao metrô e ao centro, portanto, caminhar 20-30 pode levá-lo a outras grandes partes da cidade.
Bom hotel em geral!

Sem tomada no meu banheiro frio, secador conectado ao cabo de extensão (isso é legal?). O fusível queimou ao secar meu cabelo e não há como reiniciar, pois estava em algum lugar sob o balcão. Bom café ao lado do lobby para o café da manhã.

Este é um bom hotel com renovações recentes. A equipe é excepcionalmente agradável e eficiente. Os quartos e equipamentos são muito bons. O restaurante anexo a esta propriedade é libanês; a comida é muito saborosa e os funcionários são simpáticos e prestativos. Quando visito Montreal a negócios, sempre tento me hospedar neste hotel. Uma reclamação é que, devido a sua popularidade, nem sempre está disponível. Gostaria que houvesse mais estações disponíveis na TV, mas a seleção é semelhante na maioria dos hotéis da região.

O quarto era um pouco pequeno e o secador de cabelo não funcionava de manhã. No entanto, boa qualidade geral.

Ótima localização, preço razoável, limpo e confortável. Pessoal foi ótimo.

Equipe amigável da recepção e concierge e útil para encontrar atrações locais durante a minha estadia.

Quartos limpos de bom tamanho. As portas fecham com muito barulho. Paredes finas.

Prós: check in e out rápido. Quarto limpo e cama confortável. a localização era boa
Contras: apenas um conjunto de toalhas
Pequeno-almoço incluído, mas não vale a pena. Comida fria e buffet limitado. Não iria conseguir de novo.

Quarto amplo e confortável. Equipe amigável e eficiente

Tudo estava maravilhoso. Limpar \ limpo
e amigável e convenientemente localizado.

O hotel possui quartos atraentes e espaçosos com boas instalações. Armário agradavelmente grande e opções de armazenamento. O pessoal é muito simpático e prestativo e os serviços oferecidos são muito bons. O café da manhã está disponível como mais

Acabamos aqui depois de uma experiência desastrosa com o AirBnB. O hotel era um hotel muito limpo com quartos bem decorados e casa de banho. Equipe de concierge super atenciosa e agradável. Café anexo ao hotel era comida muito boa e funcionários simpáticos. Não tivemos a oportunidade de experimentar o restaurante do hotel. Com certeza, ficaria aqui novamente, pois está em uma excelente localização para McGill, compras e a Velha Montreal.

Excelente experiência geral. Localização perfeita se você quiser estar no centro de Montreal!

Edifício mais antigo na cidade, encantador, limpo e funcionários muito simpáticos e prestativos.

Muito boa qualidade-preço e bem situada. A escolha do café na sala deve ser revista.

Os quartos eram grandes e muito limpos e atualizados. A única desvantagem foi que tivemos que esperar uma hora para entrar em nosso quarto depois das 3 da tarde !!! E não há piscina. O café lá é ótimo.

Criadas muito agradáveis. Quarto muito antigo. Hotel muito antigo. Elevador muito antigo. Janelas muito sujas. Toalhas rasgadas. Cortinas de chuveiro manchadas. Meh geral

O local era muito limpo. Pessoal foi agradável e útil. Localização super conveniente.

Eu estava procurando um hotel para reservar no centro de Montreal e imaginei que o Ville-Marie Best Western seria o melhor lugar para ficar. No entanto, com base no seu péssimo atendimento ao cliente, posso ver que estava errado. Tive uma conversa por telefone com um homem chamado Peter, que trabalha na recepção do Best Western onde planejava ficar. Estávamos fazendo a reserva e repassamos todos os custos e detalhes, como estacionamento e café da manhã. Assim que tive a certeza de que entendi o preço que pagaria pela minha estadia, confirmei a minha compra e foi-me prometido um email de confirmação. Como chegaria no hotel no dia seguinte, fui para a cama. No dia seguinte, dirigi de Massachusetts para o Canadá sem escalas, apenas para chegar ao hotel absolutamente surpreso com o e-mail de confirmação que recebi. Não concordei em pagar o preço por telefone. Junto com isso, a situação do estacionamento era horrível. O hotel não tem garagem e eu sou deficiente, então não posso andar tanto do estacionamento e do hotel, então pedi estacionamento com manobrista. Apesar da minha situação, eles se recusaram. O estacionamento cobra vinte e cinco dólares para entrar e sair do estacionamento, o que é absolutamente ridículo. Se eu quisesse mover meu carro, uma vez que me custaria US $ 100 para mover meu carro e sair quatro vezes. Este é um roubo absoluto. Discuti isso com a recepção e eles me mudaram para outro estacionamento, que me cobrou vinte e oito dólares para estacionar meu carro. É ridículo eu ter que me preocupar em descobrir onde posso estacionar meu carro do que ir para o meu quarto para relaxar depois de uma viagem tão longa.

Não muito bom. Mas boa localização. Hotel não amigável e barulhento

Hotel bem localizado, bom quarto mas o pessoal da recepção é impeu limite por momento

Lugar legal. Lotes de construção fora, por isso poderia ser muito barulhento, mesmo à noite.

Nice hotel ... eles cobram $ 100 de depósito em cima da pré-carga para o quarto de hotel.

Garo era pessoal e profissional, assim como seu colega; ela rapidamente encontrou as direções locais que precisávamos para o dia seguinte e as imprimiu. Eles fizeram o check-in em uma brisa. Considerando que o hotel estava lotado e a St. Patrick's ao virar da esquina, era tranquilo e pudemos ter uma boa noite de sono. A cama king size era muito confortável, bem como os travesseiros. A temperatura era fácil de ajustar e a limpeza geral e o conforto eram excelentes. As únicas coisas que poderiam ser melhoradas são a televisão, bem como o chuveiro (alguns programas pareciam melhores do que outros, no entanto). Se você estiver usando o serviço de manobrista, certifique-se de levar tudo o que precisa do carro como está o carro não acessível aos clientes depois de estacionado. O serviço de manobrista também foi muito rápido e profissional, considerando o quão ocupados eles estavam. A localização é incrível. Certifique-se de verificar o Universel para o café da manhã, que fica a apenas alguns minutos de distância. Já estivemos em alguns dos melhores hotéis do oeste no passado e, até agora, sempre foi uma ótima experiência. Devo dizer que eles continuam tendo um ótimo desempenho. Nós apreciamos a nossa estadia no Best Western mais uma vez. Obrigado!

Este hotel tem boa localização e bom desempenho de custos.

O Ville Marie era confortável e agradável para a nossa estadia em Montreal. Os funcionários foram simpáticos e prestativos, e recomendamos este lugar aos nossos amigos.

Quero parabenizá-lo pelo excelente serviço de BW Ville Marie

Se eu pudesse dar um zero, eu daria. Fiz o check-in no hotel no domingo à noite, após duas semanas de férias, e ganhei 1 quarto no momento do check-in. Nenhuma menção do segundo quarto na minha reserva foi feita para mim (e eu não sabia que tinha reservado dois quartos - às vezes eu faço, às vezes não). No check-out, recebi uma conta de um quarto. Poucos dias depois, notei uma cobrança para um segundo quarto (uma conta de não comparecimento) e quando perguntei, eles disseram que não fiz o check-in. Eu fiz o check-in de fato - eles cometeram um erro ao me fazer o check-in. um reembolso e eles se recusaram, dizendo que cabia a mim dizer a eles sobre isso. Foi UMA reserva, como diabos eu faço isso? Em geral, o hotel não foi ótimo e em construção e eu não voltarei a QUALQUER Best Western nunca mais devido a esta má experiência.

Tive alguns problemas com este lugar primeira noite nosso calor não funcionou e estava soprando frio disse que eles vão consertar isto enquanto nós estávamos fora toda véspera, mas nada. Em seguida, ofereceu-nos um quarto rebaixado para sair ou um aquecedor, dissemos bem, é só pegar o aquecedor. Eu pensei que nós iríamos, pelo menos, nos manter aquecidos ao lado da cama, mas no máximo pela manhã nosso quarto estava a 15 graus Celsius não muito agradável. No segundo dia, eles enviaram alguém para consertar o aquecimento novamente, o que foi ótimo e eles consertaram, mas apenas para voltar para o quarto mais uma vez à tarde para um quarto quente com o chão encharcado agora por algum motivo que estava vazando e sugado para o tapete ao lado da porta do banheiro. Foi-nos oferecido um pequeno-almoço gratuito pelo inconveniente de não ter calor e tapetes encharcados não tratados bem, veremos se eles nos querem de volta ou se preocupam com os seus clientes. O hotel era bom para ficar Além destas questões, apenas gostaria que fosse melhor tratado depois de dois dias de problemas

Hotel muito bom no centro de Montreal. Átrio agradável e acolhedor, quartos amplos e pequeno-almoço americano decente na cafetaria do átrio

O hotel é limpo e aconchegante. Meu quarto tinha uma cama king-size e muito espaço. A cama era confortável, enorme e quente. O banheiro era limpo e o chuveiro quente. No geral foi agradável, eu voltaria.

Está confortavelmente localizado, mas um pouco caro!

Lugar agradável, quarto limpo e funcionários prestativos, especialmente Fatih e Mike. Muito obrigado!

A equipe é muito acolhedora. Eles cuidaram bem deste americano.

Os quartos e o serviço eram bons, você pode ter uma bela vista do campus da McGill se tiver sorte

SERVIÇO: Profissional e cortês.
QUARTO: Limpo e bem cuidado, bem como bem mobilado.
CONVENIÊNCIAS: Foi um prazer ter um café ao lado do lobby principal, acessível de dentro do hotel. O café estava excelente.
LOCALIZAÇÃO: Perfeito para quem busca aproveitar as atrações culturais da cidade. Bons restaurantes estão por perto. A Estação de Metro Peel fica a um quarteirão de distância.

A estadia foi ótima porque tivemos o melhor serviço de quarto que poderíamos pedir !! Quem ficar por lá deve perguntar sobre Angel e torcer para que ele esteja com você! Estava um pouco irritado com as chaves do nosso quarto cada vez que deixávamos nossas chaves de alguma forma não funcionava e estávamos sempre recebendo novas.

Quarto bem organizado, poderia usar mais comodidades, como micro-ondas e melhor limpeza das camas.

Hotel simples, mas bem conservado, excelente localização com muitos destinos interessantes nas proximidades e metrô a uma curta distância, equipe prestativa e bem informada

Lugar simples, mas limpo, que é central para tudo! Gostei da minha estadia lá e eu iria reservar lá novamente.

Boa localização. Grande sala limpa. Apenas estacionamento com manobrista disponível.

O que você esperaria. Pessoal bom e confiável. (Fui atualizado porque fomos agradáveis ​​af) com serviço de quarto, atmosfera e "caseiro" sensação .. Eu quase não queria sair do quarto.

Nice hotel com excelente equipe e está localizado no centro de Montreal. As tarifas corporativas são muito acessíveis e incluem um café da manhã complementar acima da média.

Após o cancelamento do meu voo, o hotel não quis encontrar uma solução. Pessoal não profissional. Muito ruim para um grupo grande como o Best Western

Não é tão bom serviço, mas o hotel é bom e os quartos são confortáveis.

Hotel era bom, mas um pouco difícil de detectar da estrada. As janelas estão aparafusadas. Bela vista de Mobt Royale.

Muito caro e sem estacionamento para um caminhão modelo 15oo comum

Apesar da construção de estradas em frente ao hotel, é um lugar muito conveniente para ficar.

Cheiro de mofo muito forte na sala. Apesar de minhas ligações na recepção, nada foi feito para diminuir os impactos. A limpeza da sala mal foi feita. Muito desapontado com a minha experiência.

Ótima localização no centro ....... serviço excelente

Limpo, ótima localização, bom valor. Um lugar muito confortável e conveniente para ficar.

Ótimo hotel no centro de Montreal. Muito atenciosa, quartos limpos e confortáveis, muitas coisas para fazer e restaurantes para comer perto dele.

O hotel tem um lobby atualizado e quartos grandes, mas os lençóis da nossa cama estavam tão gastos que tinham uma textura áspera com bolas de fiapo, e todos os travesseiros do quarto eram grossos demais para nós três ficarmos no quarto.

Boa localização e preços. Os quartos são limpos e modernos. O serviço é, no entanto, ridiculamente lento e sub-padrão. Espere pessoal que se esquece de trazer talheres; a equipe da recepção que não consegue responder a perguntas óbvias; porteiros que não abrem as portas para pessoas pesadas por várias bagagens ....

Achei o hotel muito confortável e as pessoas muito amigáveis. O quarto era limpo e as camas eram confortáveis. Era perto de muitas coisas e fácil de andar.

A estadia de uma noite lá durante a nossa viagem em grupo ao Canadá foi normal. Mas eu acho que o café da manhã foi muito evolutivo !? Montreal em si não deve ser visitada no verão ....

Lugar agradável, limpo e central. Ao lado da Universidade McGill, livrarias, restaurantes. Curta caminhada pela Montanha. Ginásio decente. Pessoal muito simpático e prestativo. Anexo a um café agradável com um bom café. Alguns quartos podem sofrer ruídos de canos de água; a maioria não. Eu recomendo.

Serviço muito limpo e ótimo. No centro da cidade, pode-se andar praticamente para qualquer lugar.