Hotel Iberostar Tucan & Quetzal - Playa del Carmen (Mexique)***** Análise

AMO este resort. Temos vindo aqui há anos. Rústico, mas elegante. Alimentos e bebidas são bons - nunca ficamos doentes. Piscina é enorme e muito agradável. Gostamos de ver os jogos, as atividades e a música. Nunca fiz isso para o entretenimento noturno - diversão + sol + margaritas = jantar cedo, então boa noite.

Meu marido e eu passamos uma semana aqui para o meu aniversário. Ficamos tão impressionados com a equipe e serviço. Adorei a piscina e os belos caminhos da selva que serpenteiam pelo centro do resort. Foi incrível ver toda a bela vida selvagem nativa que fez um lar no resort. Nós iremos voltar novamente.

Este lugar é incrível! Todo o Iberostar é espetacular com belas paisagens! Recomendo para todas as idades!

Amei o lugar. Ame o povo. Se Trump não quiser mexicanos, nós os teremos no Reino Unido. Muito mais feliz do que miseráveis ​​do Leste Europeu

O serviço é muito bom e o lugar muito bom, o quarto está acima da média, embora não seja o melhor que já estive, bem como a comida. Mas vale a pena a estadia, os shows, a praia, o bar, a piscina. Em geral, ele tem tudo e muito mais coisas boas do que ruins. Vale a pena.

Serviço limpo e amigável, mas nada divertido para fazer

É um lugar agradável, gente boa, os quartos são bons, a comida não é ruim, o serviço em geral é excelente.

Experiência muito boa, atendimento excelente, serviço de quarto, comida, show, seus funcionários sempre pelo que precisam, uma menção especial para o garçom Ramon Lopez, e para a recepção ista Suami !! super recomendável!

O hotel aqui é adorável! Nós ficamos 6 vezes antes e cada um foi tão bom quanto o anterior. Nós simplesmente não podemos parar de ir, e aqui está o porquê ...

Para começar, a equipe é fantástica! De forma consistente, eles sempre foram otimistas e cheios de entusiasmo - desde o momento em que você chega lá!

A comida é boa, gosto especialmente das tortilhas que eles jantam no buffet todos os dias - são adoráveis! Além disso, eles têm uma seleção maravilhosa e ampla de restaurantes disponíveis, do japonês ao mediterrâneo, e você ganha 3 visitas gratuitas por semana a qualquer um deles, o que é ótimo.

Eu mencionei que é tudo incluído? Isso significa que os buffets, bares e restaurantes à beira da piscina são - até onde eu sei - totalmente gratuitos. O que às vezes é surpreendente, dada a qualidade relativamente superior da comida que você recebe, e o serviço e equipe excelentes como sempre.

Os quartos são maravilhosos, adoráveis ​​ter o sol batendo forte pela janela enquanto você desfruta do melhor ar-condicionado após um começo de dia agitado. Freqüentemente, temos que diminuir o resfriamento quando o deixamos frio demais. As camas são boas também, e é sempre bom ter um pequeno refrigerador abastecido com refrigerantes e água grátis como e quando você quiser.

Considerando que recentemente houve um incêndio, acho surpreendente como eles o mantiveram fiel à sua forma antiga depois de reconstruí-lo. A única diferença real que encontrei é a cor das almofadas dos assentos da recepção. Eles estão verdes agora.

Além disso, o WiFi é grátis, então 10/10!

Se você optar por ficar aqui, você terá um tempo excelente! Eu recomendo que você visite o parque aquático Xelha e Chichen Itza - a maravilha espetacular e as antigas ruínas / cidade astecas que fica a apenas algumas horas de distância. Passeios de ônibus estão disponíveis para ambos diretamente do hotel.

Aproveitar!

Ótimo hotel. Amando as pessoas que trabalham aqui. Realmente descansa. O pessoal da animação, principalmente a Fernanda, está a todo vapor. Nós nos divertimos muito. Recomendado. Comida rica e um lindo hotel. Natureza a seus pés

O lugar é muito bom e os funcionários não podem fazer o suficiente para você. No lado negativo - eu não sou um fã da comida deles e a praia estava suja e cheia de algas marinhas, então eu fiquei com a piscina que era muito boa.

Era realmente irritante ser pressionado e submetido a suas táticas de venda de alta pressão em um esforço para nos vender pacotes de clubes. Outra abordagem do conceito de timeshare.

Hotel muito bom, mas eles discriminam o turismo nacional, muito ruim para isso.
E não tem elevador, embora sejam apenas 3pisos, aquele que você pega no quarto do 3 andar e com uma criança é muito desconfortável!

Ótimas pessoas agradáveis, ótima comida.Vai voltar.

Serviço muito bom, bom tratamento, boa higiene e excelentes instalações

Amei! Tivemos um grande momento. Nós voltaremos. A equipe foi amigável e útil. Uma experiência fantástica.

É o melhor do melhor aproveita muito 10 para tudo cada detalhe excelente

Nunca escrevi um comentário na minha vida, mas estou muito insatisfeito com o serviço deste resort. Desde o primeiro dia, tivemos vários itens não funcionando em nosso quarto. Cafeteira, frigobar, ar-condicionado fazem um barulho alto a cada hora, nem todos os botões funcionaram no telefone ou no controle remoto. O serviço de quarto se esqueceria de fazer a limpeza pela metade. Os serviços ao cliente deixaram a bola cair e nunca nos disseram que você precisa de reservas para fazer QUALQUER COISA e tudo neste resort. Teríamos literalmente que pedir tudo. Os serviços ao cliente eram inúteis. Você ainda tem que reservar para fazer uma trança de cabelo? Não me importo de fazer tudo sozinha e trabalho muito para ganhar a vida. Quando eu pago muito dinheiro para tirar férias e passar meu tempo resolvendo os problemas deles, então isso é um problema. Eu NÃO recomendaria este ou qualquer um dos seus resorts a ninguém. Existem muitos outros lugares para ir. Boa sorte.

Comentários mistos aqui, não há nada de errado com o próprio resort, mas a experiência foi abaixo da média. As recepcionistas eram, em sua maioria, inúteis. Tessa também riu de nós, não tenho certeza se ela entende inglês ou espanhol? A comida não era boa. Eu vim para o México para uma comida mexicana incrível e foi horrível. Todos os restaurantes eram ruins. O buffet era melhor, mas é sempre a mesma coisa. Acabamos indo para Playa del Carmen para comer e imediatamente a comida era incrível.

Uma coisa que eu gostaria de ter sabido quando fiz a reserva era que o resort ficava em Playa Car, não em Playa del Carmen. Teríamos escolhido um hotel diferente. Playa Car é uma bolha isolada para turistas. Não é uma boa maneira de conhecer outro país ou cultura.

A praia é linda, mas coberta de gaivotas ou pombos por causa de toda a comida. Então a família próxima a você jogaria um pouco de comida para eles e de repente há 50 gaivotas mergulhando bombardeando você. Não era fofo. Não tivemos esse problema nas praias públicas de Playa del Carmen. As bebidas estão incluídas, mas tão fracas que acho que nem valeu a pena.
Há muitas coisas para fazer na praia, mas snorkeling não é uma delas. Eu gostaria que tivesse sido mais claro. Também gostaria que o site deixasse claro o que exatamente está incluído ou disponível para você alugar. Nós trouxemos nossos próprios snorkels, mas descobrimos que eles estavam incluídos no preço que já pagamos.

No geral, este é um local ideal para famílias. Se você precisa da proteção da bolha para se sentir seguro no México, se você tem filhos pequenos ou comedores exigentes e deseja um show de dança todas as noites, este é o lugar para você.

O lugar precisa de mais show.
Não possui os serviços de um hotel cinco estrelas conforme anunciado.
Você não escolheria ou recomendaria este hotel

Eu passei férias neste resort com uma festa de casamento em dezembro. A praia era realmente incrível e a comida e os funcionários também foram acolhedores. Tivemos alguns problemas com os cartões dos nossos quartos sendo desmagnetizados por causa do contato com telefones celulares. Felizmente, a gerência estava familiarizada com o problema e nos permitia ter vários cartões por quarto para evitar ter que voltar para o lobby toda vez que isso acontecesse.
No geral, o casamento foi adorável, o resort não era muito grande e era perto o suficiente de Playa del Carmen para um táxi rápido para nos levar sempre que queríamos.

Que atenção ruim do serviço ao hóspede Dona Laura estava totalmente entediada e péssima já que nem mesmo o cumprimento atendeu

Olá, nossas férias foram no dia 6/07
já estivemos em playa del carmen antes, mas em outro resort, devo dizer que este resort era muito bom, excelente atendimento ao cliente, os quartos eram muito bons e limpos, a comida era boa, mas precisa de mais comida mexicana, música no saguão e no buffet precisa ser mais emocionante você pode adormecer com ele especialmente à noite, o entretenimento foi excelente
Eu realmente quero dar um grande grito para Luceli na piscina, senhora maravilhosa, tão atenciosa e prestativa, sempre garantindo que ficamos felizes com nossas bebidas. por favor, diga a ela que ela merece. MUITO OBRIGADO LUCELI ..
GERAL Nossa estadia foi incrível, e fazendo planos para voltar, espero que você leve em consideração a comida e a música, não muito para pedir lol.
Obrigado

Serviço excelente
Os animadores, suuuuper
Rodrigo excelente animador
Muito obrigado por todo o seu serviço.

Excelente sua qualidade e calides de seu pessoal, su servicio es extraordinario

O hotel é muito bom, os quartos são muito confortáveis, a comida muito variada e saborosa. Eles têm muitas atividades e pessoal encarregado da animação muito gentil, alegre e gente boa que torna a estada ainda mais alegre (paola, carlos, lalo, gina).

Excelente! Tudo incluído! Você não precisa arriscar sair para se divertir, aqui está de tudo! Acima de tudo, a segurança de que você precisa!

Não pode faltar tudo de muito bom e destaco a atenção de toda sua excelente equipe. Eu recomendo

Excelente atendimento, excelente comida e o lado da selva rodeado de flamingos rosa, cisnes brancos, macacos, faraós ... Torne a experiência inesquecível e ao mesmo tempo aproveitando, que prazeres! Eu recomendo

Serviço excelente!!! Desde o primeiro momento a cordialidade de todos os colaboradores merece uma menção especial. Tudo organizado para passar férias inesquecíveis. A comida, a limpeza, o quarto, os shows noturnos, tudo em primeiro lugar.

Vasto, aberto e aconchegante. Ótima primeira experiência em um resort Iberostar.

Cada vez que eu voltar para a playa del carmen, esta será a minha casa

Bom para grandes grupos familiares de diferentes idades, muito para fazer durante o dia, não muito para fazer quando o sol se põe. Praia e piscina eram boas e fáceis de encontrar espreguiçadeiras. A única reclamação é que o atendimento ao cliente na recepção / concierge / bagagem é extremamente lento. Nosso concierge foi muito insistente sobre a inscrição para a reunião de timeshare e pareceu irracionalmente irritado quando dissemos não pela quarta ou quinta vez. Não é uma maneira relaxante de começar as férias. Caso contrário, recomendaria resort em geral para um grupo, provavelmente poderia encontrar melhores opções para casais.

Super ótimo serviço e pessoas incríveis !!! Adoro

A equipe de entretenimento é incrível! Eles trabalham tão duro. O Sr. Flores e o Cristian são os caras mais legais que eu já conheci :) e a Fernanda é a garota mais fofa! Definitivamente recomendo

Excelente local para descansar e passar bons momentos, rodeado de gente muito boa que só quer que você se divirta.

Excelente serviço do grupo de entretenimento enrique, flowers and yomi

I recentemente se hospedaram no resort e teve um lindo. Eu fiquei com 5 outros membros da família e não houve queixas. Estava sempre limpo e bem cuidado. Era tão bom que era tropical e animais que estavam por perto todos os dias. Isso tornou a experiência ainda mais agradável. A praia é incrível e muito perto de tudo o mais. O garçom do buffet que era o melhor, era o Ramon! Obrigado Iberostar Tucan pelas fantásticas acomodações!

Fui visitar mas o hotel é excelente eles cuidam de cada detalhe que eu pude perceber em breve estarei lá para viver a experiência 100

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Hotel adorável, recomendaria se você está procurando um refúgio tranquilo ... ampla escolha de comida e os funcionários são muito gentis e prestativos ... eles também não recebem o suficiente, mas isso é uma história para um dia diferente

ótimo serviço e equipe de entretenimento divertido !!

Lindo lugar! Serviço muito bom !!! Excelente clube para crianças !!

Acampamento da estrela.
É fabuloso, meus filhos se divertiram muito! Muito obrigada Itzel, Ariana, Shamara, Yomi e Daniela pela atenção e carinho! Obrigado!

Grande resort
Nem muito grande, nem muito pequeno.

1ª vez no México / Playa del Carmen - 2ª vez com tudo incluído com Iberostar
Avaliação do Iberostar Tucan Hotel

Além de que este lugar é simplesmente fantástico, não há muito a acrescentar que não tenha sido dito por todos os outros grandes usuários. Este resort foi tão grande quanto Iberostar Dominicana que ficamos em Punta Cana. O Tucan oferece bebidas melhores e o ambiente da selva é muito relaxante. Seria def return- 5 estrelas.

Avaliado em 6 de dezembro de 2015

Os quartos são confortáveis, o tamanho é ideal para um casal. A comida é boa mas não muito variada, o pessoal é muito simpático, as piscinas são amplas, as instalações comuns são limpas, o ginásio tem instalações adequadas e espectáculos nocturnos divertidos. Bons detalhes da selva dentro do hotel é divertido para observar os animais. A praia é muito limpa e há espreguiçadeiras suficientes.

O hotel muito bom, mas eles deveriam fazer alguma coisa com os sargasso ... era impossível ir nadar no mar

Não posso falar o suficiente do Iberostar Tucan
Lugar maravilhoso, equipe tão eficiente e simpática
comida era fabulosa, bebidas servidas durante todo o dia e nada era demais
Os macacos na varanda eram tão empolgantes, nunca pensei que veria a vida selvagem tão de perto, foi incrível
2 membros da equipe que merecem um grande elogio são
Rosie, que trabalha no bar da recepção, que garçonete adorável, educada e supereficiente, já estamos com saudades dela!
a médica de plantão, Vanessa Hernandez, que deu ao meu filho o melhor tratamento quando ele teve uma infecção grave no ouvido, nada foi demais para ela, ela até ligou na sala para saber como ele estava, muito obrigada Vanessa. A equipe de limpeza era tão eficiente e amigável
pessoal nos restaurantes, a qualidade da comida era ás! principalmente o restaurante japonês, eles cozinham à sua mesa e dão um show jogando seus utensílios de cozinha na cabeça! brilhante
Obrigado Iberostar Tucan, você foi incrível, férias inesquecíveis e memórias que nunca iremos esquecer
Jacqui

Nos hospedamos no Iberostar Tucan de 11 a 20 de fevereiro de 2015. É um excelente estabelecimento localizado em um paraíso particularmente bem cuidado. A limpeza é notável. A recepção é muito amigável. O pessoal é muito sorridente e motivado, realmente ao nosso serviço. A restauração é excelente e variada. Esta será uma estadia inesquecível. Um grande obrigado em especial a Monica, que nos encontramos regularmente na recepção do restaurante noturno "La Gondola". Obrigado a todos.