Jeff Manoske

Revisão de Hotel Iberostar Tucan & Quetza...

Nunca escrevi um comentário na minha vida, mas est...

Nunca escrevi um comentário na minha vida, mas estou muito insatisfeito com o serviço deste resort. Desde o primeiro dia, tivemos vários itens não funcionando em nosso quarto. Cafeteira, frigobar, ar-condicionado fazem um barulho alto a cada hora, nem todos os botões funcionaram no telefone ou no controle remoto. O serviço de quarto se esqueceria de fazer a limpeza pela metade. Os serviços ao cliente deixaram a bola cair e nunca nos disseram que você precisa de reservas para fazer QUALQUER COISA e tudo neste resort. Teríamos literalmente que pedir tudo. Os serviços ao cliente eram inúteis. Você ainda tem que reservar para fazer uma trança de cabelo? Não me importo de fazer tudo sozinha e trabalho muito para ganhar a vida. Quando eu pago muito dinheiro para tirar férias e passar meu tempo resolvendo os problemas deles, então isso é um problema. Eu NÃO recomendaria este ou qualquer um dos seus resorts a ninguém. Existem muitos outros lugares para ir. Boa sorte.

Traduzido