Hotel H10 Ocean Maya y Coral Análise

assim que chegamos, vemos nosso nome impresso nesta placa de boas-vindas junto com outros convidados. Vamos para a área de check-in da recepção e agora eles precisam do número de confirmação da reserva. Como se eles não soubessem que estávamos chegando. Portanto, o check-in é como meio-dia. Chegamos ao resort por volta das 18h e ainda temos que esperar no quarto. Disseram-nos para irmos ao bar de esportes e eles virão nos buscar quando for a hora de ir para o nosso quarto. Depois de não ouvir nada deles, volto para o escritório e eles estão tipo oh sim, onde está a chave do quarto. Somos acompanhados até o quarto. É o primeiro dia dos mordomos. Ele diz que aqui estão as suas duas chaves depois de passar 3-5 minutos tentando abrir a porta do quarto do hotel. Depois de alguns minutos, nossa bagagem chega. Saímos para o buffet (não era comestível, mas nada que escrever). Voltamos para nossa sala privilegiada e tentamos abrir a porta. A chave não funciona. Temos que buscar ajuda para abrir a porta. Finalmente, chegamos à sala e o pessoal diz que uma das chaves é controlar as luzes. Uma chave é para a porta. Por que eles não diriam isso desde o início. Até agora este lugar é ehhh. Não fizemos muita coisa, mas eles definitivamente estão começando com o pé errado.

Arturo e Rodrigo na animação tornaram minhas férias extraordinárias

Nice clean resort pouco antigo, mas mantido limpo, pessoas amigáveis, a comida é boa. Todos encontrarão algo para comer

Boas férias esta é a minha primeira vez aqui e adoro as pessoas todo o ambiente é incrível eles estão sempre com um sorriso é o melhor lugar para passar as suas férias! Naomi e Arturo da equipe de entretenimento são tão bons que estão sempre tentando incluí-lo nas atividades

Pessoalmente, acredito que este seja o melhor resort da Riviera Maya. !!!

Tem pouquíssimos detalhes, mas a qualidade do serviço e da comida fazem valer a pena ir.
Os quartos são muito confortáveis ​​e limpos.
O dia a dia da piscina é imperdível, principalmente a festa da espuma. A equipe de animação faz um excelente trabalho.
É um lugar comprometido com a ecologia por economizar água de diversas formas e se for de preferência traga um copo tipo Yeti
Não se esqueça de visitar a lanchonete porque seus smoties e seus espresso são deliciosos.

Obrigado por um feriado incrível! Menção especial ao Rodrigo e Arturo que nunca deixam de te fazer sorrir! Tudo sobre este lugar é fantástico. A comida, entretenimento e pessoal. Triste por estar em casa, mas definitivamente voltaremos. Talvez ainda este ano!

O pessoal é super simpático, fico sempre feliz em ver a Naomi na piscina e a Margarita. Rodrigo é muito simpático também!

Amamos o lugar, ótimo serviço, a comida era incrível, então palavras incríveis não podem descrever.

O hotel é um lugar incrível onde você pode relaxar ou se divertir dependendo do que você procura. Os restaurantes temáticos são de grande qualidade e a variedade do buffet é bastante boa.
Parabéns à equipe de entretenimento pelo trabalho que realizam todos os dias, obrigado Rodrigo e meu xará Bryan pela diversão.

Resort de México extremamente médio. Viemos aqui para nossa lua de mel, e OMR simplesmente não era para nós. A comida é decente, pequenas atividades e turistas embriagados. Muito poucos lugares para relaxar em silêncio, mas a massagem do spa valeu a pena o custo. Privilégio nem tanto. OMR é bom para o preço, mas Você paga pelo que tem.

Estivemos lá de 6 a 13 de maio de 2017. Acabamos ficando doentes por 5 dias. Conversando com os outros hóspedes, descobrimos que eles também adoeciam. Acabamos ficando com muita ferrugem por dois dias e, depois disso, não podíamos comer porque teríamos cólicas estomacais. Levamos os remédios que tínhamos conosco e depois tivemos que ir à recepção e enviaram alguém do resort para Playa Del Carman para buscar mais remédios e eletrólitos. Depois de voltarmos para casa, contatamos nosso agente de viagens e contamos o que aconteceu, eles contataram o resort e disseram que não sabiam nada sobre a situação. Eles mentiram sobre a coisa toda. Tudo o que queríamos era ser compensado por parte da nossa viagem e o resort recusou. Nós absolutamente não iremos voltar a este resort e não estamos recomendando a ninguém que conhecemos. Estivemos no México pelo menos 11 vezes e esta é a primeira vez que isso nos acontece. Do lado positivo, o resort era bom, as pessoas eram legais, a comida era tão, mas o resort era muito insuficiente.

Lindo Resort, passar duas semanas de julho aqui, foi ótimo. adorei.-obrigado a todos os funcionários.

Tivemos um grande momento para nossa viagem de meninas! A comida era abundante, as bebidas corriam. A festa da espuma foi divertida! Um agradecimento especial para Rodrigo, Arturo e Marena da equipe de animação que garantiu que nossa semana fosse super divertida e cheia de atividades!

O Hotel muito bom e limpo. Eu amei os jardins. O pessoal do Hotel em geral é muito simpático e atencioso.

Ocean Maya Royale foi incrível para a nossa lua de mel. O serviço é de primeira qualidade e toda a equipe foi acessível e feliz em ajudar. Comida era incrível, grande variedade com os diferentes restraunts. Era perfeito como uma piscina era uma piscina divertida para festas e a outra era uma piscina tranquila e relaxante. A equipe de entretenimento foi muito divertida durante o dia. E entretenimento de boa noite, entretanto, poderia usar mais O resort very coupley não ficaria aqui se solteiro e querendo festa. A única queda é o oceano. Não dá para nadar, não consigo ver seus pés, está tão sujo. No entanto, se você não nadar no oceano, é 5/5!

Um hotel incrível. Excelente ambiente. Excelente localização na selva, portanto, um grande número de animais selvagens deslizando pelo terreno. Coati, cutia, geléia, iguanas, macacos ... Ótimas animações. Ótimo serviço.

Lugar muito bom excelente atendimento muito divertido todas as atividades como jogos malucos com o Rodrigo ou volliboll de praia com a comida deliciosa da Naomi e com muita variedade e clean. todo o hotel é altamente recomendado

Uma equipa atenta em todas as suas necessidades, sempre com a melhor predisposição e um sorriso com um trato simpático, boa comida e bebida, quartos sempre limpos, um hotel em harmonia com a natureza e que não descura nenhum detalhe, feliz por lá ter ficado.

A equipe de atividades foi ótima, principalmente R. Schroeder! Ele manteve os convidados engajados!

Excelente férias A atenção dos caras do entretenimento foi o máximo, principalmente da Scarlett aquela menina tão mais atenciosa e seu atendimento excepcional .... Estou morrendo de vontade de voltar !!! Obrigada pelas férias e saudações a Scarlett que continua com aquele brilho e atenção que a distingue

Está tudo bem. Eu não vejo isso como um resort 5 estrelas honestamente. Há apenas 1 restaurante para o café da manhã, toda a família de guaxinins correndo por todo o terreno e pulando nas mesas e apenas 2 piscinas. Eles servem a bebida mais barata sem nome, a menos que você solicite uma marca. Algumas marcas você nem mesmo tem acesso, a menos que pague a mais para ser um membro privilegiado, embora seja um resort com tudo incluído. Um conselho: se você der uma gorjeta ao barman, ele lhe dará marcas de boa reputação, independentemente de ser um membro privilegiado. Há também um restaurante que você tem que pagar para comer, a menos que você faça parte do clube privilegiado deles. Eles afirmam que têm sua própria praia privada, mas várias pessoas e até mesmo eu fomos capazes de andar por ali e não é como se houvesse segurança para nos impedir. O entretenimento noturno era horrível. Não há palco e nem chance do público se envolver, o que realmente tornou o resort entediante. O resort em si parece bom e os quartos menos não ter um espelho de corpo inteiro para verificar sua roupa da cabeça aos pés, então se você quiser ficar na pia e ver, então vá em frente. A festa da espuma foi divertida. Os restaurantes estavam caindo, mas eu gostaria que eles tivessem mais a oferecer. O restaurante japonês foi o melhor. Não ficamos impressionados desde o início quando tentamos fazer o check-in não uma, não duas, mas 3 vezes. Chegamos e fomos enviados a um banheiro de hotel para tomar banho e trocar de roupa. O banheiro estava tão quente que suamos e tomamos banho ... chuveiro inútil, devo acrescentar. Quando solicitamos toalhas para tomar banho, eles nos disseram que poderíamos lavar com a grande toalha de secagem que nos deram Oh e mais 1 coisa, não espere lençóis na cama ... não havia nenhum nem um cobertor. Eles fornecem cerca de 3 lençóis planos e 1 para cobrir o colchão. Acho que vou ficar com as marcas RIU ou AMResort porque o H10 não impressiona. Chamei o garçom e ele veio e disse "o que, o que você quer." O melhor garçom que tínhamos era um cara mais jovem que trabalhava nas pequenas mesas perto das janelas à esquerda. Fique longe dos vendedores do Privilege. Eles são super agressivos, irritantes, cada pessoa fará exatamente as mesmas perguntas e basicamente tentará se forçar a obter uma assinatura ... pense em uma apresentação de timeshare, mas 10 vezes pior. Eu senti como se estivesse em uma reunião de trabalho novamente, mas em minhas férias

É um hotel somente para adultos com música ao vivo, bar do saguão, casamentos de lua de mel com tudo incluído, aniversários, renovação de votos, comida italiana, mexicana, japonesa, quartos Deluxe, Privillage, 2 piscinas na beira da praia Bela praia, uma cafeteria com sobremesas deliciosas e muito mais

Lugar incrível,
Serviço de grelha e comida

Excelente local. Quartos muito aconchegantes com frigobar, ar condicionado, TV a cabo, cafeteira. Lugar paradisíaco. Hotel com todos os luxos com tudo incluído. 5 restaurantes temáticos, espectáculos todos os dias, 2 piscinas, um bar no átrio, um junto à piscina e outro bar numa das piscinas.
Atividades todos os dias.
Excelente atenção.
10 pontos.

Ficamos muito felizes com o atendimento, ontem fomos jantar no restaurante italiano, o Mário nos atendeu muito bem, muito atencioso o tempo todo. O mar é algo incrível !!!! Os meninos do bar Miguel, mais

Resumindo: pule a outra mesa após o check-in, a equipe de entretenimento é incrível, jardins agradáveis, piscina divertida, ótimas bebidas, equipe simpática.

Revisão completa: Nossa viagem foi reservada como uma viagem de lua de mel para dois casais. Havíamos presumido que seria mais divertido com dois casais do que ir sozinho, e esta era minha primeira vez fora do país, então eu queria alguém com experiência comigo. No check-in, fomos recebidos com deliciosas bebidas de boas-vindas e muitos sorrisos. Quando estávamos nos afastando do balcão de check-in, fomos conduzidos a outro balcão. Tínhamos presumido que era para uma carona para o quarto ou algo assim, mas estávamos errados. Isso era para nos inscrever para um "tour" por todas as instalações. Nós nos inscrevemos sem saber exatamente o que estávamos esperando, mas este foi o nosso grande arrependimento da viagem. Evite esta mesa a todo custo. Eles prometem a você um "presente", e o nosso custava US $ 100 para cada casal usar no resort ou em uma excursão. Depois de nos inscrevermos para que esse passeio acontecesse na manhã seguinte, fomos levados para nosso quarto em um carrinho de golfe, onde os funcionários carregaram nossas malas para o quarto. Pagamos por um quarto com vista para o mar, e foi uma vista incrível! Víamos o sol nascer todas as manhãs de nossa cama ou da área coberta do deck. Nosso quarto também dava para a quadra de vôlei de areia, então, quando não estávamos participando, podíamos assistir. O quarto era de bom tamanho, com um chuveiro enorme e um banheiro agradável. Os edifícios em geral parecem que precisam de alguma atualização, mas parecia que algumas atualizações estavam em andamento. Na manhã seguinte, depois de fazer seu "tour" de quase duas horas, recebemos $ 100 no total, embora meu jornal dissesse $ 200 no total / $ 100 para cada casal. Foi apenas um impulso para nós para se inscrever para a sua atualização "premium", que é descontado viagens a todos os resorts do proprietário para 3 ou 25 anos, 3 viagens de 8 dias 7 noites por ano. Mesmo depois de passar por esse passeio, há um quiosque em um dos principais caminhos onde eles te incomodam para fazer esse passeio quase todos os dias de sua viagem. Isso é o que bateu minha experiência de 5 estrelas para 4. A comida era comparável a outros resorts que me disseram, mas eu não era muito fã de muito disso. Blue Moon e o restaurante mexicano eram os meus preferidos (não me lembro do restaurante italiano, porque a festa da espuma levou o melhor naquele dia). Por falar na festa da espuma, esta é uma festa imperdível se você estiver por lá para se divertir. Acontecem às quartas-feiras e domingos. A equipe de entretenimento é uma explosão absoluta todos os dias, com muitas atividades acontecendo. A equipe de entretenimento fez a viagem por mim e, depois de um ou dois dias, eles começaram a se lembrar de você. Rodrigo, Inez, Sexy Papi, Naomi, e os outros trazer o dia de energia após dia com um sorriso em seu rosto, não sei como eles fazem isso, mas eles 100% feito a pena viagem ele. Todas as noites eles têm um evento ou show, o show de fogo com uma festa de dança na praia depois, era o nosso favorito. Se não gosta de atividades, há várias áreas de praia para projetar ou uma piscina "descontraída". Há vôlei de areia, cornhole, ladder ball, vôlei aquático, bar aquático, etc. Nosso quarto era limpo, refrigerador cheio e toalhas abastecidas todos os dias. A equipe levará você de carrinho de golfe para o seu quarto ou para o saguão todas as noites, se necessário. Duas sugestões: pegue suas toalhas de piscina na noite anterior à de ir para a piscina e leve-as para uma cadeira pela manhã, caso contrário, os assentos serão todos reclamados, segundo, não tenha medo de pedir o dobro, é tudo ... inclusive, por isso as porções são bastante pequenas mesmo para mim (5'8 "160 lbs). A única reclamação além de ser incomodado por pessoas que oferecem spas, excursões e o" passeio "é que às vezes eles não tinham pessoal suficiente. Nós disseram que a certa altura que estavam ocupados demais para tirar fotos e, em duas ocasiões, esperamos bem mais de uma hora por comida em restaurantes que não estavam lotados. Sempre éramos recebidos com um sorriso ou um "Olá!" Se você passar por um bar sem beber, eles vão perguntar por quê!

Este hotel não era nada que eu esperava. Havia animais que mais tarde descobri que se chamavam Kodi s eles estavam EM TODA PARTE eles também tinham iguanas em todos os lugares, era muito desconfortável. O hotel cheira a um zoológico é horrível li os comentários e ninguém mencionou nada disso porque este não teria sido o meu hotel de escolha. A comida não tem sido atraente, eu esperava comida e bebidas realmente boa nenhuma das opções acima. Nosso banheiro foi parado na primeira noite, não tínhamos roupas de lavar ou toalhas após a primeira noite. Este foi para o meu aniversário e estou muito decepcionado com este hotel minha primeira experiência no México e não uma boa. Eu não recomendaria este hotel a ninguém. É longe de todos os outros hotéis se você estiver procurando por um hotel com outros hotéis próximos este não é o lugar.

As instalações são boas, mas os funcionários não são educados com os moradores

Ficamos agradavelmente surpresos ao descobrir uma pequena joia no coração da Riviera Maya, um lugar charmoso, a comida muito boa e variada, tem um layout lindo e lugares amplos para todos nas piscinas e na praia, redes. Você pode relaxar em paz ou deixar-se levar pelo entusiasmo contagiante de uma equipe de animação INCRÍVEL. Atividades diurnas e noturnas. Agradecimentos especiais a Naomi! Uma grande descoberta para nós!

Resort incrível! Equipe incrível e excelente hospitalidade! Sem dúvida vamos voltar!

Minha experiência no Ocean Maya Royale tem sido a melhor! Meu marido e eu recebemos o melhor serviço e os shows foram incríveis. As pessoas aqui fazem você se sentir especial a qualquer momento. Foi realmente uma ótima estadia. A equipe é atenciosa e genuína. Em particular a Ines, ela sempre nos cumprimentou com um sorriso e sempre nos fez sentir bem-vindos. Ines nos informava dos horários dos shows e fazia questão de chegar na hora certa. Eu posso definitivamente dizer que Inês é uma das razões pelas quais estas férias pareciam ser VIP. Nós adoramos a nossa estadia e voltaremos.

Hotel muito bom, com bom atendimento
Quartos confortáveis. Não tem a melhor praia em frente, mas caminhando um pouco você encontrará areia mais bonita e limpa

Lugar incrível, tinha uma explosão! A experiência foi potencializada pelo trabalho árduo de Marena, Ines, Naomi, Arturo e Rodrigo!

Nós tivemos uma férias incríveis em Ocean Maya. A equipe de entretenimento foi simpática e ficou sabendo os nomes de todos os frequentadores em eventos e na piscina. Eles realmente fizeram você se sentir especial e se divertir. Serviço foi incrível se você deu gorjeta ou não. Todos os garçons fizeram o melhor que podiam e os barmen foram muito atenciosos. Os quartos eram agradáveis ​​e limpos várias vezes ao dia. As camas poderiam ser um pouco mais macias, mas deram conta do recado. Certifique-se de chegar à piscina cedo para reservar uma espreguiçadeira. Buffet era bom, mas parecia assunto bastante normal. Japonês, italiano e Blue Moon eram definitivamente nossos favoritos, embora em termos de comida! No geral, foi uma ótima experiência e nós definitivamente planejamos voltar!

Este local é all inclusive e vale cada centavo. Os funcionários são incríveis. Tudo o que você precisa, eles trabalham para fazer acontecer. Bela instalação.
Como tudo incluído, os restaurantes da propriedade tinham comida excelente. Esteja preparado para esperar durante os horários de pico à noite. No entanto, os bares são abundantes, então a espera ainda foi tolerável. Gostamos do buffet de café da manhã e do almoço no La Hacienda. Não tenha medo de tentar algo novo. Selza (mexicana Beyoncé) e Inês sempre foram amigáveis. Praia à direita passos da piscina. Boa segurança. Retornará.

Foi um feriado super agradável e relaxante. Ficamos muito felizes com tudo. A equipe de animação Rodrigo, Arturo e Naomi foi super simpática e divertida para todos. Especialmente jogar vôlei sempre foi divertido ..

Na chegada, fomos transferidos para os quartos privilégio com jacuzzi. Isso foi ótimo! O quarto era espetacular e a cama era a cama mais confortável ... definitivamente tornava muito difícil sair dela todos os dias. Desculpe ao nosso pessoal maravilhoso de limpeza que ficava tentando limpar o quarto, mas nunca sairíamos de manhã! Nós amamos que o resort era apenas para adultos! Tornou as coisas mais agradáveis ​​e relaxantes. Oly no bar do lobby foi o melhor barman! Ele nos fez rir o tempo todo que estivemos lá. Seus "shots de Oly" eram deliciosos. Triste, não descobri o que ele costumava fazer. Johnny no bar da piscina também foi ótimo! Ele tinha sua própria bebida especial que nós deliciosos e pedimos várias vezes. Grato por tê-lo feito compartilhar a receita comigo! O entretenimento foi ótimo ... gostei muito das bandas ao vivo, noite de cassino, e do show de acrobatas e fogo. Gostamos muito da comida em cada restaurante. Ficamos cheios a viagem inteira! Também gostei da atmosfera do resort ... o estilo casita dos quartos versus uma enorme torre do hotel era bom. Eu também gostava de ver toda a vida selvagem correndo ao redor da propriedade ... inúmeras vezes abrimos nossas cortinas para a varanda e encontramos pequenos tejones perambulando lá fora!

O hotel é muito bonito, a única coisa que não gostei foi a praia x o assunto do sargassum, daí em diante mais comida e serviço bom também

temos ido à OMR desde 2005, a cada ano fica melhor. estávamos lá em fevereiro para a nossa visita anual. muitos dos mesmos funcionários sempre se lembram de nós, eles são como uma família, mas todos os funcionários, independentemente do trabalho, são fantásticos os jardins, os quartos e, claro, a comida incrível recomendaria OMR a qualquer pessoa e estamos ansiosos para nossa próxima visita, grandes abraços à nossa família mexicana

Bom hotel.
Eu esperava mais, os restaurantes têm que melhorar.

Excelente lugar que adoramos o entretenimento, a festa da espuma foi a melhor

Não posso dizer o suficiente sobre Ocean Maya Royale! Já estivemos no México 4 vezes e este é de longe o melhor resort em que ficamos. Excelente entretenimento, equipe fantástica, praia excelente e uma bela propriedade em geral.

Eu amei que eles têm comida variada
Eu amei as instalações
Adorei que após o check out, as pessoas continuem atendendo você 100% nas instalações até o momento da sua saída
Já que em outros resorts após o check out, a atenção já é incômoda quando veem que você já está saindo, por que eles especificam a que horas você não pode mais acessar os alimentos e etc.

Amo este hotel graças aos meninos e principalmente Naomi e Rodrigo que são super carismáticos.

As luzes do banheiro não funcionariam antes e depois de eu os alertar. O discurso de vendas foi terrível e perdeu muito tempo.

NÃO RESERVE ESTE RESORT! Está fechado há meses, mas ainda está ativo em todos os sites de viagens. Eu reservei há 3 semanas e ao chegar ao México à meia-noite não havia ninguém para nos buscar, embora nós reservássemos transporte. Depois de um táxi de $ 60, finalmente aparecemos em nosso resort e o guarda nos disse que ele estava fechado e que estávamos sendo enviados a um resort associado no paradise royale. O resort não nos compensaria e o novo resort não era apenas para adultos ou um resort de mergulho que é o que pagamos. Não tenho ideia de como essa isca e esse interruptor ainda estão acontecendo.

Tivemos um grande momento, funcionários simpáticos. Comida era ok, bebidas excelentes - quanto melhor você dar gorjeta, melhores serão. Retornará!

Hotel fantástico, eu e minha esposa fomos passar a lua de mel lá e saímos encantadores. A equipe de 10, Cesar, animação e atividades um grande profissional, em todos os momentos incentivada a jogar pólo aquático ou vôlei de piscina. Margarita, de todo coração, que pessoa ótima você tem !!! Teríamos levado para a Espanha hahaha e Miguel, garçom do bar da piscina, era para mil pessoas colocando bebidas e ele fazia como se fosse uma máquina e sempre com um sorriso. Em suma, eu repetiria mil vezes mais h10 hotel. Obrigado e muito obrigado por tornar nossa lua de mel a melhor. Jonas Eve.

Adorei o quarto ... a comida não era tão boa quanto em outros lugares que já estive ... louco, não sei por quê

Minha segunda visita ao Oceano Maya e eu estarei de volta. Tudo o que você deseja em um all inclusive: paisagismo bem cuidado, funcionários simpáticos e prestativos e comida deliciosa. Um grito especial para Naomi e Arturo pelas atividades incríveis e por manter as coisas animadas!

Estou muito decepcionado com este lugar por vários motivos:
- Frango puxado em restaurante brasileiro. A resposta deles: tentaremos melhor da próxima vez
-mini geladeira não reabastecida conforme prometido. Tive que ligar 3 vezes em um período de 4 horas e ainda sem resolução. No final, dei uma gorjeta de US $ 10 a um funcionário do serviço de quarto para que ele cuidasse disso
-a estrada principal fica a 15 minutos a pé. Não há problema, mas no alto calor ou chuva, eles poderiam ter um ônibus para levá-lo. Em vez disso, a resposta deles: Ohhh você pode pagar 50 pesos por um táxi para levá-lo a essa pequena distância.
-Restaurante japonês: tem que ir às 17h00 para que tirem a sua reserva às 17h40. De alguma forma, eles não têm um telefone para o qual você possa ligar.
-As facilitadoras de piscina estão velhas e cansadas.
-Tudo incluído é BS. Muitas coisas exigiam pagamento extra.
-meu amigo foi mordido pelo que parecia ser um Lemar. Sabendo como lidavam com qualquer problema, não valia a pena nem mesmo contar a eles.
-90 por cento dos funcionários da frente da casa não falam inglês. Só menciono isso porque muitos outros resorts no México não têm esse problema.

De modo geral, não houve problema que a equipe fizesse de tudo para ajudar e resolver. Nenhum problema é tão sério, mas tudo se soma.

Do lado bom:
-A equipe de atividades é boa. Eles sabem como dar uma festa e se envolver.
-O café da manhã é bom
-O restaurante mexicano é bom.

Melhor equipe de entretenimento de todos os tempos! Foi um prazer conhecer Naomi, Rodrigo, Arturo e Ines !!!!
Muchisimas gracias !!!!
Espero voltar em breve.

Lugar muito bonito para se estar!

Resort muito agradável e bem conservado. Voltarei aqui no futuro.

Naomi a palestra foi ótima palestra e excelente animação na piscina. Comida deliciosa, principalmente nas demais. Italiano.

Super atenção, a comida, gostei do yookoso são o show tepanyaki e o lugar elegante, e o italiano muito rico, as ótimas atividades e a noite de karaokê eu cantei uma música e me acompanhei Ines de animação, o quarto muito bem equipado e desde que viemos para passar o aniversário de casamento, comemoramos 26 anos, também muito boa animação selza, vou comemorar o próximo aniversário

Lugar muito bom, um lugar bom para passar as suas férias ou um fim de semana

Há uns dias fui com o meu companheiro para comemorar o nosso aniversário, recomendo adquirir os passeios de hotel, no nosso caso foi com a Margarita já que cada passeio que íamos era fantástico, restaurantes de boa qualidade, bebidas muito boas, bom atendimento, a cafetaria muito recomendado também, os animadores se destacam em tudo, Selza pela atitude tão divertida e Ines tão fofa e prestativa. Tenho uma memória muito agradável de Ocean Maya.

Olá!! Meu nome é Luisa estive com a minha amiga Corina e não tenho nada além de palavras de agradecimento e parabéns a toda equipe de atendimento a nós e em gral. Quero destacar a atenção do garçom FRANCISCO do bar da piscina que nos trouxe os drinks a a praia ..simpatia e atenção impecável.JOSE .. responsável pela venda de viagens eternamente grata por ter nos feito conhecer ilhas mulheres! E MARGARITA..mujer super bacana e bacana! Para levá-los em conta e pedir-os !! Eles não vão se arrepender !! OCEAN MAYA ROYAL muito obrigado por nos fazer sentir no paraíso..GRACIASSS !!

Viemos com amigos e nos divertimos muito neste hotel, todas as atividades que amamos, os drinks são muito bem servidos, o bar da piscina está sempre cheio de boas vibrações e ambientes, agradeço a galera da animação são ótimas, Ines a melhor jogadora de vôlei, sempre sela com um sorriso no rosto, Arturo o melhor animador engraçado o homem, Naomy dança muito bem, agradeço Ever e Johny del.bar da piscina, obrigado por tudo.

Excelente e simpática equipa. Belo resort e quarto agradável. Mas o cheiro é terrível por causa das algas marinhas. Uma vez que a praia (água) está fora dos limites, o resort deve ter outras coisas para fazer.

Pessoal é tão amigável! Belo resort. É um resort de tamanho perfeito, tudo está a apenas uma curta caminhada. É muito limpo. Altamente recomendado!!

Amo este lugar. O Hotel Surpreendeu-me com um Bolo de Aniversário no meu Quarto! Duas vezes ficou lá. Ótimas opções de comida o suficiente para ir a um estabelecimento comer todos os dias. Shows para manter todos entretidos. Bebe à vontade! Eu não posso dizer isso o suficiente, eles ficarão felizes em servir bebidas a você até que seu coração esteja satisfeito, por assim dizer haha. A equipe irá tratá-lo como uma rainha e rei desde o momento do check-in até o check-out Todo mundo é tão legal, útil e amigável. Paraíso, eu chamo isso. Estarei esperando por um terceiro ano consecutivo de 2020. Sem crianças correndo simplesmente incrível!

Muito boa opção de hospedagem na Riviera Maia com uma boa relação qualidade / preço

Teve uma ótima estadia aqui! Vim com meu namorado por 6 dias e nos divertimos muito. A equipe de entretenimento faz um ótimo trabalho em hospedar jogos e atividades ao longo do dia, sempre há algo para fazer. Marena, Inês, Arturo, Rodrigo e Naomi foram todos muito atenciosos, fiquei tão impressionada que lembraram nossos nomes todos os dias mesmo com tantos convidados por perto!

Minha esposa e eu passamos nosso aniversário aqui. Ela havia encontrado um contrato de dia dos namorados online com a Southwest, então pudemos voar diretamente para Cancún e o provedor nos pegou no aeroporto. Foi o nosso primeiro hotel com tudo incluído e foi uma boa experiência. Para quem tem sensibilidade ao glúten ou doença celíaca, havia algumas opções seguras, mas você precisa falar com o serviço de atendimento ao cliente e eles farão seu cadastro e avisarão os chefs por e-mail. São 5 restaurantes, mas só experimentamos 4 e destes 2 são os que preferimos. O principal local de alimentação é o La Hacienda, que serve três refeições ao dia, sendo a única que serve café da manhã. La Dolce Vita tem uma vista maravilhosa, mas fedorenta, do oceano e a comida é deliciosa e tem algumas opções seguras para quem tem celíaco.

Os passeios que as pessoas vendem são caros, então faça suas melhores escolhas. Um dos nossos preferidos era o Chichen Itza Express, que saía às 6h30, mas voltava às 14h30. Isso leva você ao parque antes que a maioria dos passeios chegue, o que lhe dará algumas fotos tiradas com poucas ou nenhuma pessoa nelas. O outro passeio durou 11 horas.

No Hotel há atividades diárias, mas muitas delas são piadas. Fizemos um passeio de caiaque que, pelo fato de a água estar turva, não foi muito bom. Mas, em nosso último dia, fizemos um tour pela Lagoa. Agora, o nome não é muito descritivo, mas é uma ótima oportunidade de ver algo que custaria muito mais se você fizesse um tour. Cerca de um quilômetro ao norte do hotel, na praia, há um rio cristalino que vem de um cenote (rio subterrâneo de caverna). é frio e rápido, mas vale a pena visitar. É parte das atividades do hotel, então é grátis. Nós o encontramos no último dia, mas gostaríamos de tê-lo encontrado antes porque há dois outros rios lá para explorar.

Ao todo, definitivamente visitaríamos este hotel ou qualquer um dos que fazem parte da rede.

Lindo. Ótimo serviço. Bons quartos. A piscina é fantástica e a praia é ótima para passear.

Infelizmente, este resort não atendeu às nossas expectativas. As bebidas são abaixo da média e diluídas. Assim que fizemos o check-in, fomos abordados por alguém da equipe de timeshare. Assim que dissemos que não estávamos interessados, seu tom mudou de amigável para rude conosco. Se não recomendo este resort.

A melhor parte da OMR é a incrível equipe que me fez sentir tão bem-vinda como uma hóspede individual. Ines in Animation verdadeiramente Amazing, Mario meu concierge incrível tão amigável e experiente, Inelda minha governanta maravilhosa e atenciosa e todos os outros funcionários maravilhosos. Eu tive uma estadia maravilhosa. O restaurante italiano é o melhor.
No entanto, notarei que, especialmente para o café da manhã, as estações de omelete, panqueca e waffles têm apenas uma pessoa trabalhando lá, o que leva a uma longa espera. Por favor, isso é muito irreverente e um reparo fácil! Além disso, o restaurante de carnes privilegiado tem apenas um garçom, quando está cheio para o jantar isso é demais para uma pessoa, por favor, fale sobre isso.

Nós amamos completamente a nossa estadia em OMR! A equipe aqui é incrível, os jardins eram imaculados e combinando com wildlfe. A comida muito saborosa em todos os restaurantes. Todo o grupo de entretenimento da piscina, Rodrigo, Arturo, Margarita e a equipe do bar foram super gentis. O café de Mike foi uma maneira perfeita de começar o dia. A equipe da recepção foi excelente, e Betty Flowers nos ajudou muito. Alredo era uma joia de garçom no restaurante mexicano, e eu não posso terminar isso sem uma dica do meu sombreo para Olie no bar do lobby. Faz algum tempo que não vejo um barman criar tanta empolgação. Quem já faz a contratação no local sabe a sério os escolher! Obrigado por tudo!

Os Ammies bebem muito na piscina, a comida em todas as áreas é excelente, a animação e o entretenimento são ok e não agressivos. Super férias e visto muito em Yucatan. Foram ótimas férias.

Hotel muito bom e se você notar a distinção de atenção entre mexicanos e estrangeiros.