Hotel Grand Pacific Análise

Com certeza, ficaria neste hotel novamente. As camas eram fabulosas - tão confortável e luxuoso. O serviço foi excelente. E a comida do restaurante era excelente. O único problema que tenho são os $ 50 que paguei para estacionar o meu carro com manobrista. Achei isso um pouco exagerado quando já estava pagando $ 300 por noite pelo quarto. Da próxima vez, vou estacionar sozinho.

Absolutamente linda. Os quartos são lindos e a vista do porto é lendária. Vou ficar de novo.

Nice quartos mais antigos, ótimo serviço, fantástica localização. Restaurante é uma falta de opções de alimentos e a comida é, até agora, apenas OK. Sem opção de almoço e serviço de quarto tem um custo adicional. 10 $ / dia de estacionamento é coxo.

Porque eu tive uma estadia em um hotel por uma noite para embarcar no meu navio, é um lugar adorável e um bom hotel

Um grande obrigado a Roman e Brad. Tínhamos reservas em outro hotel e cancelamos no último minuto devido às condições horríveis dentro do quarto. Chegamos ao Grande Pacífico e explicamos nossa situação. Brad e Roman foram extremamente confortáveis ​​e convenientes. Eles nos reservaram um belo quarto com vista para a água. Ao saberem que ia acontecer uma proposta naquele fim de semana, queriam saber quando para nos surpreenderem com morangos mergulhados em chocolate. Eles estavam deliciosos. Obrigado mais uma vez, com certeza estaremos de volta.

Gostamos do jantar especial de Fondue for Two. Foi delicioso e divertido!

Bela vista da nossa varanda! Estávamos perfeitamente localizados em frente à balsa blackball e a uma curta caminhada de todas as atrações principais! Excelente equipe, concierge muito útil, excelente experiência!

Excelente localização, quartos confortáveis ​​e funcionários atenciosos.

Teve bebidas no pátio da frente. O serviço e as bebidas foram excelentes e a banda ao vivo foi muito divertida!

Recebi um ótimo serviço enquanto aqui. Os funcionários são profissionais e a localização é bastante próxima de bons restaurantes.

Quarto de bom tamanho para os 3 dos meus filhos e esposa ... o serviço foi excelente, independentemente do pedido. Fiz um monte de entrega faz com que seja um pouco longe para caminhar para comida para viagem no meio do inverno com as crianças. Muitos serviços de entrega diferentes disponíveis e sem problemas.

tem que mudar de quarto inesperadamente. O serviço é muito ruim. Tempos de espera muito longos.

O porto fica em frente ao Capitólio. É conveniente para B.C. Museu para ir ao centro em breve. Amenidade foi pessoalmente favorito GLICHRIST & SOAMES. A limpeza da banheira foi só uma, mas depois a cama ficou bem arrumada.

O hotel era muito bem conservado e bonito, o pessoal do hotel era bastante profissional

Serviço excepcional. Todos os problemas ou solicitações que eu tive foram atendidos prontamente. Os quartos são agradáveis ​​e o hotel é muito limpo.

Todo mundo é tão atencioso e leva cachorros! O hotel que mais aceita cães, acho que também já fomos. Além disso, a maioria dos quartos tem uma vista incrível. Ande em todos os lugares daqui!

A equipe foi incrível, especialmente o concierge. Planejei meu pedido de casamento no saguão do hotel e eles não tiveram problemas em acomodar o dinossauro entregador de anéis (raptor de 14 pés). Eles tiraram fotos para nós e nos trataram como a realeza. Nosso quarto também foi atualizado para o quarto mais bonito em que já estive. (Suspeito que foi porque o concierge sabia que eu estava propondo.) Foi um fim de semana perfeito e não posso agradecê-los o suficiente.

Quarto confortável e impecavelmente limpo, com boa wifi, roupa de cama de algodão branco, área de estar, varanda com cadeiras e excelente chuveiro de pressão. Agradeço a pia extra ao lado do banheiro. Minhas coisas menores são tv e iluminação. À noite, o quarto fica muito escuro, escuro como breu em direção ao banheiro. Seria ótimo ter uma luz noturna no banheiro, em vez de mexer na porta e deixar uma das luzes acesa. A tv está bem, mas as informações do canal fornecem apenas o nome do canal, e nenhuma informação de programação. Portanto, é difícil encontrar notícias ou identificar um programa. Mas a tv não é grande coisa. O hotel fica ao lado do Parlamento, a mais de 1 quarteirão do museu, no porto interno. Nossa varanda particular dava para a balsa blackball / Victoria Clipper. É um ótimo espaço para passear e os funcionários foram muito agradáveis, sempre prestativos e clientes claramente apreciados. Eu vou ficar lá novamente.

Pago para ter champanhe, rosas e chocolate no quarto quando voltamos de uma saída à noite. O hotel bateu nele se o parque! Obrigado por uma ótima memória!

O hotel é lindo. O nosso quarto era tão confortável e os funcionários foram os melhores. Eles foram acima e além para nós. Foi a melhor estadia. Definitivamente voltarei na próxima vez que visitarmos Victoria.

As vantagens: excelente localização, belas vistas. Estações de saneamento bem situadas, políticas COVID muito claras, acesso a uma grande banheira de hidromassagem, sauna, piscina (a sauna a vapor estava fechada), café delicioso, caminhada fácil até o centro e muitas outras áreas bonitas de Victoria.

A desvantagem: para a maioria, sua estadia aqui será provavelmente um mar de rosas. Mas se surgir um problema, eu ficaria cético em relação ao atendimento que você pode receber.

Houve um mal-entendido com a Política de Animais de Estimação (afirma que você deve manter seu animal de estimação na coleira ou em uma transportadora nas áreas públicas do hotel, então eu o coloquei na coleira no pátio da frente, sem perceber que não era permitido) e o problema foi escalado para uma mulher loira mais velha que era muito curta comigo, apesar de minha disposição de acomodar as preferências do hotel. Eu me desculpei várias vezes. Ela estava impaciente, parecia aborrecida por ter que falar comigo e se afastou no meio da conversa para me interromper.

O gerente geral, Reid James, respondeu ao meu feedback dizendo "Lamento que você não conhecesse as regras em BC", mas nunca se desculpou pela forma como fomos tratados.

Nunca tive a intenção de causar problemas a ninguém, nunca procurei qualquer tipo de compensação, só queria ser tratada com gentileza e respeito.

Ótimo restaurante e eu adoro o clube de saúde (quadras de squash)

O gerente de turno tem habilidades limitadas de resolução de problemas. Tentar elevar a nota de um cliente não é uma solução para o problema. Desligar o telefone na orelha do cliente não é uma solução para problemas.

Nice big room, clean, nice view. Mas você tem que pagar a mais pelo estacionamento

Equipe e serviço fantásticos. O local foi muito bom. Amei.

No geral teve uma ótima estadia enquanto em Victoria, mas alguns pontos ancorados por causa do seguinte.

Localização: 5/5 tem um quarto king com vista para a cidade do porto e foi ótimo.

Limpeza: 3/5 Nosso banheiro tinha um pouco de cabelo e manchas. Não acho que os limpadores fizeram um trabalho completo. Um pouco nojento por ser este é um hotel de 4 estrelas.

Amabilidade dos animais de estimação: 2/5 Eles não permitem que você deixe seu cão sozinho no quarto, o que meio que contraria o propósito de viajar com seu cão. O cão (limpeza) taxa era bastante alta $ 50 em comparação com outros lugares que ficamos. Para um cachorro que solta talvez isso faça sentido, mas para o meu cachorro, você nem saberia que ela ficou lá. Algo a se considerar para donos de cães. Gostaria de ter verificado isso antes da reserva. O pacote de cães também foi um pouco decepcionante, pois recebemos melhor.

Serviço de quarto de comida do hotel: 3/5 Comida média.

Piscina / ginásio: Não consegui experimentar porque tinha que cuidar do meu cão.

Sono: 3/5 A roupa de cama não era muito respirável e a circulação no quarto estava muito ruim. Sensação de muito calor / frio durante a noite. Pode ser porque é um prédio mais antigo, embora tenhamos ficado no lado renovado.

Hospedado noites 4-6 julho. Check-in realmente eficiente. Hotel encantador. Equipe amigável. Pequeno-almoço excelente. Localização à beira-mar. Cidade movimentada, mas era temporada de férias. Amei.

Os quartos eram limpos, o pessoal era bom, o hotel é antigo, os quartos são muito "ok" para o custo.

Decepcionante .. do lado positivo, a cama era confortável e tínhamos uma bela vista. Quarto era muito limpo.

Apesar de estarmos em um hotel quase vazio, fomos colocados sob um quarto com fortes batidas altas até tarde da noite. Ficamos desapontados com o atendimento ao cliente e o café da manhã. Um empate foi a possibilidade de reservar a piscina / banheira de hidromassagem, mas ficamos desapontados porque não os tínhamos para nós - várias outras famílias presentes. Sem extras especiais para o aniversário de nossos filhos (ao contrário do ponto Laurel- eles nos trataram muito bem e fizeram as crianças se sentirem muito especiais!). Nenhum roupão no quarto, menos toalhas do que pessoas. Vai escolher outro hotel na próxima vez que ficarmos locais.

Hotel muito bom. A localização é boa e a correspondência dos funcionários também é agradável. O quarto é grande e a cama é ideal.

O estacionamento custará 15 CAD / noite, mas será conveniente se você deixar o quarto após o check-out (saímos depois de visitar o Royal BC Museum).

Este é duplo, meu quarto em que fiquei esta semana era no nono andar, quarto 934 # pela primeira vez na minha vida, não havia uma Bíblia na minha mesa lateral, e foi dito pela recepção que você tem que peça isso, tenho amigos ateus que não se ofendem por terem uma Bíblia em seu quarto. O que da ? O outro é de 400 + $ por noite, meu quarto tinha teto rachado, papel de parede que estava se desfazendo nas costuras e um colchão duro. Então, no décimo andar, onde meu amigo estava, os números na parede indicando o caminho a seguir, tinham um número faltando e uma porta de vidro deslizante no final do corredor que parecia rústica. Invista dinheiro na atualização do seu hotel. Agora vou esperar e ver como o gerenciamento se reproduz com a minha classificação e postagem.

Belo local .. excelente localização e equipe maravilhosa.

Um hotel limpo. Equipe amigável. Excelente localização no centro e perto da água. Muitos serviços disponíveis. Menu limitado no restrarant. Estará de volta!

O hotel estava passando por muitas construções. O que era bom, mas esperávamos que o preço por uma noite fosse muito mais barato do que o que pagamos. Os lençóis, toalhas e quartos do hotel cheiravam a um hospital nojento. E a senhora da recepção foi útil, mas muito esnobe / hostil. As camas e travesseiros eram muito desconfortáveis.

Funcionários simpáticos e prestativos, estacionamento, buffet de brunch, perto do porto, vistas,

Um sonho!

Serviço muito bom, desde estacionamento no vale até serviço de quarto!

Absolutamente ótimo, raramente nos sentimos tão confortáveis ​​como neste hotel! Era tranquilo, era bonito, é central e o serviço é simplesmente perfeito!

Foi um prazer ser seu convidado, obrigado!

Obrigada!

Fui para o lounge para bebidas para o pub crawl de pickle. Garçom foi excelente, e as asas quentes coreanas eram espetaculares, mas realmente não parecia casual o suficiente para caber nos pés do pub crawl. Era um pouco extravagante para shorts e uma camiseta.

O quarto estava bom ... a comida no restaurante e no Café foi decepcionante ... não jantar lá ... a equipe foi realmente útil

Excelente localização, situado junto ao edifício da Assembleia Legislativa e em frente ao porto. O interior e os quartos são um pouco antiquados, mas extremamente bem conservados.

Tem um ginásio bem equipado com piscina e sauna .... cacifos e toalhas estão disponíveis no ginásio para clientes.

EV friendly hotel, mas você precisa se registrar na recepção para uso gratuito, pois há apenas 1 carregador disponível ...... o estacionamento não é gratuito!

Muito caro e nada assombroso para o valor. Vista do estacionamento era sobre como eu me sentia sobre toda a experiência. Dito isso, o hotel é lindo e a localização é imbatível.

site muito útil, pessoal, especialmente o concierge masculino em frente. Acomodações muito confortáveis ​​especialmente o health club e restaurantes, que tinham preços razoáveis ​​e deliciosos. Muito acessível e fácil de encontrar e perto de tantos locais em Victoria.

Estadia incrível. Equipe amigável, ótima localização ...

Hotel elegante. Funcionários simpáticos e atentos aos detalhes. Amando a nossa estadia aqui.

Grande hotel, que nos foi dado um upgrade gratuito imediato para um quarto com vista para a cidade na chegada.

Os funcionários do hotel foram calorosos e amigáveis, tornando toda a nossa estadia, desde o check-in ao check-out, uma experiência agradável. O quarto era simplesmente deslumbrante, assim como a vista. Certamente faremos questão de ficar lá novamente! Obrigado Grand Pacific!

Nossa, como minha primeira visita a Victoria, o local não poderia ter sido mais fácil de encontrar, assim como estacionamento gratuito nas proximidades, a equipe foi muito prestativa e amigável, todo o evento foi fantástico e o serviço cortês fez com que tudo parecesse impecável

Para o preço e localização, eu esperava que o quarto fosse melhor do que era. Equipe amigável. Quarto limpo. Era uma irritante luz verde piscando bem acima da minha cabeça à noite.
O café era muito bom.

Quarto grande vista excelente excelente serviço, propriedade e quartos limpos e bem conservados. Excelente recreação com academia, piscina de 25 m, hidromassagem, piscina infantil, sauna seca e a vapor! Tudo incluído. Terá de voltar, a vista é da varanda.

Pelo que me lembro, esse lugar é muito bom. Excelente localização, pode-se caminhar até China Town e tem excelentes vistas

Eu escolhi o Grand Pacific Hotel pelas vistas e pelo quarto fora do site para nossa viagem de 33º aniversário a Victoria. As fotos no site mostram uma vista ampla com muitas janelas e uma sala muito grande. O site do Grand Pacific Hotel declara: "CADA PACÍFICO SUÍTE apresenta aos viajantes a visão icônica de Victoria, uma vista deslumbrante do porto interno." Eu reservei uma suíte Pacific com um bookingist com uma cama king size e também solicitei um quarto em um andar superior.

Quando chegamos, nos foi dado um quarto no 3º andar. Ao entrar em nosso quarto, parecia ESCURO e as janelas salientes eram duas janelas estreitas que davam diretamente para um prédio do outro lado da rua. Tive que me inclinar para a janela saliente e olhar para a esquerda para ver uma pequena vista do mar. Antes que meu marido pudesse passar pela porta, eu estava saindo e voltando para a recepção.

A senhora da recepção procurou por um tempo e finalmente encontrou um quarto no 6º andar do outro lado do hotel, com vista para o porto, mas tivemos que esperar que fosse limpo. O quarto também não tinha uma cama king-size, como eu tinha reservado originalmente, mas duas rainhas.

Meu marido e eu deixamos nossas malas por algumas horas e, ao retornar, nos mostraram a Suíte Pacific no 6º andar com 2 camas queen size em vez da cama king size. A suíte Pacific ainda não se parecia com as fotos. Dadas as opções de cama king sem vista no 3º andar olhando para um prédio ou 2 camas queen size com vista, nós fomos com a vista. Afinal, a vista foi uma das principais razões pelas quais eu reservei a Suíte Pacific.

Falei com Scott, o gerente, quando voltamos ao hotel, e mostrei a ele a foto de como nosso quarto deveria ser. Ele disse que era a foto da Suíte Luxo. Passei a mostrar ao gerente uma foto do site deles que NÃO era da suíte Luxury, mas da suíte Pacific. A suíte de luxo era uma foto totalmente diferente. Também indiquei que parece que a foto da Suíte Pacific é a mesma foto da Suíte Victoria em seu site. Scott então me disse que eles tiram uma foto "genérica" ​​para todas as suítes e a foto da Suíte Pacific pode não ser realmente uma Suíte Pacific, mas uma das outras. Quando eu reservo uma Suíte Pacific que a foto indica que é uma Suíte Pacific, espero ver um quarto parecido com a foto da Suíte Pacific. Também salientei que o Victoria e o Grand tinham sua própria foto, não genérica. Eu disse ao gerente que era propaganda enganosa e ele concordou. O gerente disse que iria verificar a questão das fotos no site.

Não havia outros quartos a serem dados de acordo com o gerente, exceto a sua melhor suíte, mas ele não a ofereceu para nós. Em vez disso, sua solução foi nos dar um pequeno desconto em nosso quarto.

É muito frustrante descobrir que o que você reserva não é exatamente o que você obtém. Sei que todos os quartos não são iguais, mas o quarto que acabamos ficando parece ser muito menor do que o que realmente recebemos. Uma vez que a Suíte Pacific e a Suíte Victoria tinham a mesma foto no site, acho que o que pensei ser a Suíte Pacific que eu estava comprando era provavelmente a Suíte Victoria. Novamente, publicidade enganosa se for assim.

Para um hotel deste calibre, as toalhas eram de qualidade de loja de descontos em espessura e em tamanho, muito pequenas. Meu marido viaja muito e disse que outros hotéis oferecem muito mais toalhas felpudas e, para o calibre do Grand Pacific, suas toalhas eram mais do tipo de hotel com desconto. A sala estava quase precisando de uma reforma. A iluminação no banheiro é mínima.

O BOM: A cama era confortável. Os funcionários são simpáticos e profissionais, mesmo enquanto resolvem o nosso problema com a reserva. Jogadas pedras da balsa Clipper. A poucas quadras do transporte de ônibus.

A partir desta data, quase um mês depois, as fotos permanecem inalteradas no site do Grand Pacific Hotel para a suíte Pacific e a suíte Victoria. Verifique por si mesmos, a Suíte Pacific é a mesma foto EXATA da Suíte Victoria. CUIDADO ao fazer a reserva.

Boa estadia. Bela Vista. Os achados e perdidos não foram uma experiência incrível depois que eu deixei algumas camisetas, mas como reclamação, elas melhoraram, então no geral minha experiência foi boa.

As bebidas eram boas e baratas, os apetitos eram saborosos, mas limitados; o serviço foi gaveta superior e o entretenimento no pátio DIVERSÃO !!!

Estadia apreciada, embora um pouco caro para uma instalação um pouco desatualizada. Nice city, alugado ciclomotor para passear e foi convenientemente localizado perto do hotel.

Foi um bom café da manhã, bom atendimento, vai voltar.

Tive uma reunião na sala Gabriela para aproximadamente 8 pessoas. O espaço era mais do que grande o suficiente para a minha reunião e o almoço servido e as bebidas eram de qualidade acima da média. Acho que não tenho nada de negativo a dizer sobre minha experiência, a não ser a melhor maneira de encontrar o quarto que seria bom.

Hotel muito bom, como na Strip de Las Vegas. Muito prazer em descobrir que eles eram animais de estimação. A equipe também acomodou nosso estacionamento para caminhões e trailers para nossa curta estadia.

Foi simplesmente incrível. Eles cuidaram muito bem de nós. Tempo da piscina somente com hora marcada! O que é incrível, pois poderíamos relaxar em uma banheira. Regras estritas superprofissionais e muito seguras para a Covid

Hotel fenomenal. Grande sala, bela vista do porto, funcionários simpáticos e competentes, localização perfeita.

Participou de um workshop na sala South Pender. A sala era grande o suficiente para cerca de 30 pessoas usando laptops nas mesas. Os cabos estavam cobertos para que não fossem perigos. Café da manhã composto por frutas, muffins, crossiants, suco, etc. O almoço foi servido no quarto para nós, incluindo opção vegetariana.

Tina na recepção foi além para me ajudar com um cancelamento devido a motivos de compaixão. Definitivamente vou ficar lá na próxima vez que estou em Victoria.

Participei de uma conferência no Hotel Grand Pacific. A sala de reuniões estava bem iluminada e a qualidade do som excelente. A equipe foi muito profissional e a comida foi excelente.

Nós ficamos em um de seus quartos atualizados mais recentes, era muito bom e limpo e tínhamos uma bela vista do parque e da água. Era uma ótima localização; Fomos capazes de caminhar e ver / fazer um pouco e aproveitamos as bicicletas de cortesia também.

ótimo lugar para ficar para quem deseja visitar Victoria. Eu fui lá para uma viagem de negócios e passei uma noite lá. A localização é muito conveniente e está bem em frente ao porto interno. Posso caminhar até o prédio do governo em minutos e há muitos restaurantes por perto. Definitivamente vou passar mais tempo lá na próxima vez que visitar.

Quartos muito agradáveis ​​com uma vista excelente. Café da manhã muito bom!

Ótimo serviço, lindo lugar. Conveniente para atividades, compras, restaurantes e viagens

Ótimo lugar para ficar. A equipe foi amigável e ajudou com sugestões sobre onde comer e visitar. Nós voltaremos!

A comida era um pouco estranha. Os quartos eram agradáveis ​​e os funcionários foram úteis.

Ótima localização, sala vecy silenciosa com varanda, adoro a cama firme.

Depois de um verão longo e agitado, meu marido e eu reservamos um fim de semana improvisado apenas para nós dois. Depois de pesquisar e ler comentários, decidimos pelo Hotel Grand Pacific. Melhor decisão de todas! UAU! Foi apenas uma noite, mas eu não podia esperar para escrever um comentário sobre este impressionante e surpreendente estabelecimento. Para começar, na nossa chegada, fomos transferidos para uma suíte de canto no 9º andar, com vistas até o fim dos tempos! Provavelmente um dos lugares mais agradáveis ​​em que já nos hospedamos. Tudo, desde o manobrista, a equipe da recepção, a Morgan que nos ajudou com a bagagem e se ofereceu para recomendar lugares agradáveis ​​para comer. O quarto é lindo. A vista é inacreditável. A bandeja de carne e queijo às 10:00 em uma noite de sexta-feira estava fresca, deliciosa e bem apresentada. Há até uma prensa francesa na sala que é como fazemos café em casa. Tão bom. MAS ... as roupas de cama e travesseiros ~ agora esses são loucos. Não sei quem é o fornecedor deles ~ mas terei como missão descobrir o mais rápido possível. Honestamente. Celestial. Obrigado Hotel Grand Pacific. Você é exatamente o que precisávamos. Você definitivamente nos verá novamente.