Hotel Derek Destination Hotels & Resorts Análise

Hotel é bom. Hotel de estilo muito moderno. Não se preocupe com o buffet de pequeno-almoço. Definitivamente não valia o preço. Além disso, amamos nosso tempo no hotel

Hotel chique e lindamente decorado perto da Galleria! Ambiente muito legal; ficamos no 12º andar, que proporcionava uma vista incrível da cidade. Os robes confortáveis ​​no armário eram uma boa vantagem.

Como outros comentários mencionaram, eles hackear muitos outros preços em cima do custo inicial. US $ 30 para manobrista, US $ 12 taxa de serviço para a piscina e academia (embora não utilizamos nada disso). Portanto, no final do dia, você poderia ficar no Sheraton ou em qualquer hotel comparável e provavelmente se vingar.

Mas, o Sheraton não tem a mesma vibração chill OU os robes legais então ... Eu vou ficar aqui novamente!

Upscale, nice parking, friendly staff, clean hotel.

Excelente lugar para ficar. Localizado no centro. Perto de shopping, restaurantes e negócios de varejo.

Eles cobram uma taxa de US $ 15 por noite "amenidades" além da taxa anunciada.

O hotel é muito legal. Comecei lá várias vezes, mas nunca compareci e paguei a festa de ano novo. Decepção total.

O lugar é bom o suficiente, mas poderia realmente precisar de alguma atualização

Ótimo hotel, muito personagem e vibração do Texas, mas eles cobram por cada pequena coisa ao lado. Tínhamos mais de uma conta de $ 100 além da já cara taxa de quarto simplesmente por estacionar alguns carros e a "taxa de comodidades" de US $ 15 / dia, que deveria estar incluída na diária ...

Horrível! Horrível! Chegamos primeiro no estacionamento e os elevadores estavam fora de serviço devido a reformas, há uma placa que dá instruções para ligar e um carrinho de golfe "chique" vai nos pegar, então ligamos, a pessoa do outro lado da linha não soou muito satisfeito por termos ligado, peça a ele para nos buscar. Sua resposta foi: "tudo bem." Bem, 10 minutos depois ninguém chega, então minha esposa e eu descemos 6 lances de escada, "oh, eu mencionei que esta era a nossa fuga de aniversário?" Chegamos na recepção, a recepcionista nos cumprimentou cordialmente, perguntou como foi nosso dia, eu disse a ela que ligamos para sermos buscados, mas ninguém apareceu, ela disse "ah, devem estar ocupadas pegando outra pessoa", disse que não, porque o carrinho de golfe estava estacionado do lado de fora, sua resposta foi "oh, sinto muito por isso", enquanto ela continua a me registrar para o meu quarto, ela diz: "oh, hoje é o aniversário de você e sua esposa, desculpe novamente sobre o espere com o carrinho. "
Finalmente chegamos ao nosso quarto, e o quarto está desatualizado, o banheiro está desatualizado, o chuveiro foi drenado devagarwwwlllyy! Liguei para a recepção, e informei que não estava satisfeito com o quarto, e queria cancelar minha estadia, com meu raciocínio e a recepcionista foi compreensiva e cancelei conforme solicitado. A aparência externa do hotel parece boa, mas nossa experiência foi tudo menos boa.

Estou muito decepcionado com o barman Tarsha. Eu vim mais cedo e tinha Mike, que era extremamente excelente. Mas voltei esta noite duas vezes e lidou com Tarsha que é rude, preconceituosa e realmente merece ser demitida. Lamento ter dado a dica a ela da primeira vez e não dei de novo. Hotel Derek, por favor, encontre um barman que trate a todos da mesma maneira, porque Tarsha é horrível e está me fazendo sentir como se eu nunca mais voltasse ...

Excelente lugar para ficar atualizado e perto do café grandluxe, um dos meus lugares favoritos para comer.

Equipe prestativa. Os quartos são bastante grandes e bem equipados com design moderno, principalmente nas áreas públicas. O ginásio tem muitas esteiras, algumas outras máquinas e alguns halteres. Nada extravagante, mas faz o trabalho. O estacionamento na garagem adjacente foi fácil e permite várias entradas e saídas.

Eu nunca vou voltar a este hotel. Eles tinham um alarme de incêndio disparando. Eu tive que encontrar o caminho para baixo, sem nenhuma direção para onde ir. Havia pessoas de aparência sombria andando no hotel bêbadas, amaldiçoando uma tempestade. Estávamos lá para uma festa da empresa. Tínhamos reservado um quarto, mas depois de tudo o que estava acontecendo, saímos às 2 da manhã e não nos sentimos seguros lá. Gaste seu dinheiro em outro hotel.

Minha experiência no Hotel Derek foi incrível! O Hotel é lindo! O mobiliário e a decoração são contemporâneos e bonitos, juntamente com a planta baixa maravilhosamente desenhada deste hotel. OMG, a comida é incrível, assim como no restaurante, localizado dentro do Hotel Derek!

Nice hotel com ótimas tarifas. O bar do hotel tem uma grande seleção de cervejas.

A decoração do hotel era bom. Eu realmente não gostei dos edredons de jogo de cama, era literalmente como 2 lençóis com uma capa de pano fina no meio. A vista da varanda era bom apenas gostaria que tivessem cadeiras. Também muito importante AVISO! Seu depósito é de 100 $ extra após a sua taxa de quarto e você não pode obtê-lo imediatamente após sua estadia u obtê-lo em 7-10 dias de negócios Eu recomendaria o hotel ZaZa seu caminho melhor.

Não me interpretem mal, este é um lindo hotel. Eu fiquei aqui para uma conferência com Mudanças Totais de Vida e tivemos uma explosão. O que me fez cair minha classificação foi meu marido e eu chequei na sexta-feira 03/03/17 às 17h e foi dito que não poderíamos ir para o nosso quarto porque não estava pronto. Inaceitável se o check-in for às 16h, chego às 17h e o quarto ainda não está pronto, é uma péssima maneira de começar. Em seguida, volto para o senhor que nos verificou em 30-40 minutos depois para ver se o quarto está pronto, ele olha para mim como se não tivesse ideia do que eu estava falando e me dá o sinal de 1 minuto e não diz mais nada. Agora estou chateado. Nós arriscamos e subimos para a sala para ver o que está acontecendo. Chegamos ao 15º andar, caminhamos para o nosso quarto e agora as chaves do quarto nem estão ativas. Então agora estou realmente chateado porque precisamos nos vestir e estamos sem tempo. Então desci as escadas para ativar minhas chaves e a equipe da recepção agiu como se eu estivesse incomodando. Enquanto a nossa estadia a única coisa que tivemos fora de nossa geladeira foi um sprite e uma garrafa de chá doce e também a garrafa de água na mesa na sexta-feira à noite. Ficamos fora a maior parte do dia de sábado, no domingo, quando estávamos fazendo as malas e verificando se tudo estava bem, verifiquei a geladeira e uma água tônica e uma garrafa de água estavam faltando. Então, estamos confusos e sabemos que não os bebemos. De qualquer forma, fizemos check-out no domingo e agora acordei várias cobranças no cartão com o qual reservei meu quarto e no cartão com o qual paguei meu quarto, embora eles tivessem $ 100 para despesas ocasionais. Portanto, minha opinião não é para tirar a beleza do hotel, mas a equipe não é acolhedora e tem um péssimo atendimento ao cliente. Eu sinto que precisava dar uma olhada no serviço de quarto para dar conta do que bebíamos ou de eu ter que ficar neste hotel não às minhas custas para não tocar em nada lá, nem mesmo nos produtos de higiene pessoal ao lado da pia do banheiro. Portanto, em geral, o serviço ao cliente torna minha experiência ruim neste hotel, e para a tarifa dos quartos o serviço ao cliente deve ser excepcional. Ah, e não há estacionamento para deficientes físicos, meu marido é um veterano com deficiência com um joelho quebrado, e só poderíamos ter estacionamento para deficientes físicos de acordo com a recepção se teríamos que usar o serviço de manobrista.

Atualização: 03/07/17
Tenho telefonado para o hotel o dia todo desde as 7h15 desta manhã sobre os encargos adicionais do meu cartão que só foi usado para reservar o meu quarto. Falei com várias pessoas que disseram que o único cartão que eles têm em arquivo é o cartão que usei para pagar a minha estadia. Informei várias vezes que meu extrato bancário mostra 2 cobranças separadas do hotel. Tudo o que recebo é que não há outro cartão listado e eles vão pedir para a contabilidade me ligar. Liguei para a contabilidade e tive que deixar uma mensagem de voz, agora são 16h30 e ainda não recebi uma ligação da contabilidade ou de ninguém para verificar minha preocupação. Posso dizer com certeza que este hotel não se preocupa com a satisfação do cliente. Seus clientes não são sua principal preocupação. isso é tão triste para um hotel tão bonito.

Hotel é bom, e bastante moderno, no entanto, para um hotel para não fumantes, o quarto cheirava fortemente a fumaça! :(

Eu achei este um bom hotel com uma decoração muito legal por toda parte. O estacionamento era fácil, a loja de presentes era útil e o quarto era confortável e atraente. Não tenha queixas.

Fiquei emocionado. O hotel é tão bonito e merece uma classificação de 6 estrelas, se possível

A equipe não era profissional. Minha esposa e eu ficamos no fim de semana passado. Eles não dizem que cobram pelo quarto e um adicional de US $ 227,86 além da taxa do quarto. Então eles não vão devolver o dinheiro. O quarto não era tão bom quanto as fotos. Eu não recomendaria a ninguém ficar aqui!

Pago por um Rei Superior que deveria ter "vista para a cidade". Estamos olhando para um lixão de construção.

Nós realmente gostamos da nossa estadia aqui. Bom lobby, quartos, bares e brrakfast

Hotel boutique chique perto de toda a agitação na área de Galleria, na saída 610-S. Fiquei aqui por uma noite para comemorar um aniversário. Eles nos deram uma grande sala com vista para Uptown, e nos ofereceu o café-da-manhã de cortesia no restaurante. Aproveitamos o serviço de transporte gratuito e chegamos em grande estilo à Galleria para fazer compras.

Tente pegar uma taxa de venda. Ficamos por cerca de US $ 100 / noite. Uma ótima noite em uma ótima sala, com excelente atendimento! #HOTELDEREK

Não vive para a reputação que ouvi por ela. Fizemos um bom negócio para o quarto, então não vou reclamar muito, mas o hotel parece um pouco degradado e todo o lugar me pareceu brega. Eu fiquei em muitos hotéis que eram mais agradáveis ​​para preços semelhantes ou melhores.

Cancelamos uma suíte no Four Seasons e reservei uma suíte grande e um quarto adjacente para minha despedida de solteira há uma semana e foi cancelada hoje porque eles não puderam autorizar $ 1 da minha conta, o que foi culpa deles e não fui informado de que estavam fazendo de qualquer maneira. Recebi um e-mail sobre o cancelamento e liguei de volta 2 horas depois e disseram que eles remarcaram a suíte e, basicamente, estávamos sem sorte. Um desconto foi oferecido em um quarto muito menor, porém eles deveriam ter informado o hóspede que só reservou o quarto na última hora que eles cometeram um erro porque realmente já estava reservado ao invés de tentar nos fazer reservar outro quarto. Muito decepcionado com as suas políticas de reserva e falta de informação, pois muitos familiares já se hospedaram aqui antes. O hotel reserva uma grande suíte por um motivo- para ficar no hotel a noite toda. Agora, quase todas as suítes do hotel estão reservadas, pois isso é em uma semana e tivemos que mudar completamente os planos para minha despedida de solteira.

Fiquei uma semana no Derek. O quarto era muito confortável e limpo. O serviço foi bom. Os quartos e o design do hotel são realmente modernos e excelentes. Existem vários restaurantes excelentes a uma curta caminhada do centro de varejo ao lado.

Ótimo hotel com muita personalidade. Confortável e de ótimo ambiente! Definitivamente vou voltar!

Este foi nosso primeiro #Staycation, e nós absolutamente amamos. Localização tranquila, excelente e quartos agradáveis.

A localização é ótima, bem no meio de tudo. Os quartos são bem decorados, limpos e divertidos. Serviço estelar!

Eu desaconselho este hotel! Por favor, fique em outro lugar onde! Havia literalmente um rato no meu quarto, a banheira estava fechada e eu continuava recebendo batidas aleatórias na minha porta durante a noite com pessoas tentando entrar. A equipe foi ótima, eu só não acho que o hotel é.

Quartos confortáveis. Serviço amigável. Surpreendentemente silencioso no chão dos quartos depois de horas. O serviço de bar foi excelente.

Eu recomendaria este hotel a ninguém, propositalmente incomodei a equipe sobre cada pequena coisa (brincando), mas eles onde muito paciente e útil. O bar, claro, se você não estiver preparado pode ser muito caro junto com a comida. A principal razão pela qual atribuo a este 4 estrelas é que para pequenas coisas que você pode esquecer, você deve ir ao CVS do outro lado da rua. Hotel é incrível além dessas coisas.

Até agora tudo bem ... a entrada e o saguão me lembram um hotel boutique em Miami ... art deco com um toque bonito do Texas ... obrigado Paul pelo quarto King Superior muito espaçoso ... vista realmente incrível ... limpo ... razoavelmente com preço no quarto, mini-bar e lanches .. próxima parada .. bar do hotel para drinques e refeições à tarde .. bar / restaurante eram limpos .. equipe amigável .. bebidas e comida eram deliciosas .. Ginger and Tonic é o caminho a percorrer .. nachos nachos nachos..suficiente para 2 pessoas e meia ... amplas tvs para assistir jogos..está aberto até as 12, o que é um plus para uma noite cap..não tive a chance de verificar a academia ou a área da piscina. ..Eu irei na próxima vez .. completamente satisfeito com a minha estadia .. quase esqueci ... serviço de transporte gratuito para qualquer lugar dentro de um raio de 3 milhas .. incrível incrível incrível

Ótimo hotel com excelente equipe. O hotel fica a cerca de 2 quarteirões do shopping center Galleria. Existem inúmeras lojas e restaurantes na Galleria. Eles têm carregadores Tesla e outros carregadores de carros elétricos.

No momento do check-in, fiquei impressionado com a forma como a equipe foi amigável. O quarto era confortável e as comodidades eram como qualquer outro hotel boutique. Meu único desligamento foi quando conectei meu celular para carregar - a luz do quarto piscou e ele entrou em curto-circuito.

Há um monte de pessoas indesejáveis ​​neste hotel.

Não familiar.
Não é amigável para indivíduos de alta classe.

Perfeito para festas, muito barulho durante a noite / manhã

A localização é conveniente, ao lado da rodovia. Os quartos são bonitos e espaçosos. O principal problema que tenho é que, se você tem um carro, o estacionamento pode ficar muito caro (US $ 25 cada), então é melhor não dirigir se você não quiser que isso fique preso a cada dia.

Hotel está bem. Cuidado com a taxa ridícula de US $ 15 / dia nas comodidades.

Participou de uma festa de feriado profissional. O estacionamento era amplo e as instalações eram espaçosas e elegantes. A equipe foi agradável e acolhedora. O único aspecto com classificação de cinco estrelas foi a comida, que era um tanto sem graça com pequenas porções para as entradas (embora isso possa refletir as preferências do meu empregador que organizou o evento).

O lugar fecha completamente às 23h e se você está pensando em ir para o seu quarto para se socializar - equipes de segurança do hotel armadas com pistolas de 9 milímetros fazem cumprir seus "horários de silêncio" das 23h às 19h. A equipe é universalmente hostil. Todo o prédio tinha uma vibração estranha e a comida é o que você esperaria de um Applebee's, mas muito mais caro. Ah, e cuidado com a água quente, que facilmente queimará a carne de seus ossos, você não é muito cuidadoso.

Hotel incrível. Pessoal é muito útil. Quartos grandes e agradáveis

Assistimos ao casamento de um amigo. Nós ficamos no hotel também. Foi incrível porque aceita animais de estimação, e tivemos que trazer nosso cachorro. A 'sala' do cachorro era uma pequena área de grama falsa, bem ao longo da estrada movimentada, mas era segura. Meu cachorro não gostava disso, no entanto. As bebidas no bar eram boas. Tínhamos uma cama king-size e era muito confortável. Os quartos eram silenciosos, e a equipe foi muito atenciosa. Há estacionamento pago ou estacionamento com manobrista pago disponível.

Muito decepcionante para o ponto de preço. Eles cobraram taxas por tudo. Este hotel é de 3,5 estrelas no melhor. Varanda estava suja. Porta do armário quebrada. A geladeira estava tão cheia quando coisas para comprar que eu não conseguia nem caber nas minhas sobras. Banco / sofá na suíte varanda estava quebrado. A pressão da água estava baixa.

As pessoas são sempre gentis, bebidas complementares. A uma curta distância de ótimos lugares! Visite novamente!

Decidimos dar uma chance a este hotel. No momento do check-in (às 3 da manhã, então eles pensaram que nos tinham "sobre um barril" e não iriam embora) os termos eram muito diferentes do que foi discutido ao fazer as reservas. Depois de dar todas as oportunidades para que eles cumprissem os termos da reserva, acabamos indo embora e reservamos no St Regis, onde tínhamos, no passado, e deveríamos ter, essa viagem. Bastante desapontado. Esperava uma primeira impressão muito agradável no Hotel Derek ... Não era para ser.

Nunca tive uma experiência ruim, a equipe está sempre em seu melhor jogo.

Ótima experiência. Boa comida, bons quartos, gente boa.

Vários problemas surgiram durante a nossa estadia, mas Lupita, na recepção, ajudou a resolvê-los. Seria benéfico para os futuros hóspedes terem expectativas claras sobre o estilo do hotel, uma vez que tem uma vibração diferente.

Este hotel é bom, mas pode ser um pouco chato. Eles exigem um depósito significativo com cartão de crédito e demoram uma eternidade para devolvê-lo.