Hotel Arista Naperville Análise

Top Notch Hotel - Bem no mesmo nível do The Peninsula no que diz respeito aos quartos.

O hotel era limpo e maravilhosamente decorado. O serviço de quarto não estava disponível durante metade da minha estadia até a época do ano, que eu não sabia antes ou no momento do check-in, então a comunicação poderia ser melhor.

Ótimo lugar para trabalhar. Alimentos caros, mas próximos o suficiente de outras opções de alimentação menos caras

Estive aqui para uma reunião de negócios. Pessoal foi simpático e atencioso. A comida era muito boa.

Confortável, mas um pouco caro. Também não parece haver uma cultura de serviço com nenhum dos funcionários. Mas os quartos são bonitos.

Lindos quartos com várias comodidades disponíveis. A única desvantagem é que é um pouco caro.

Acabei de pedir a uma empresa que reúna tudo o que vo viu que estava bom precisava de mais bares abertos na sala dois bartenders não são suficientes para cerca de 100 pessoas ou mais e os alimentos eram muito pequenos e o bife mal passado para a maioria das pessoas querer comer no meio ninguem gostou do frango

Espaço único que atendia a um grande grupo de pessoas. O estacionamento era adequado e o serviço do hotel era muito profissional.

Eu adoro o ambiente sofisticado, mas o preço razoável do Hotel Arista. Um dos funcionários mais amigáveis ​​que você já conheceu. Todos os quartos estão bem equipados e confortáveis. Se isso não bastasse para te convencer a ficar no Arista, tenho seis palavras para você "TV embutida no espelho do banheiro". Aproveite sua estadia :)

O hotel era lindo por dentro. O serviço para o almoço foi ótimo. Todos os funcionários foram simpáticos e muito flexíveis. A comida era maravilhosa também.

O hotel foi convenientemente localizado perto do meu local de negócios, os quartos eram bonitos e atualizados. O hotel tinha um restaurante e um bar de bom tamanho. Há um ótimo café anexo ao mesmo prédio que você pode acessar sem sair de casa.

O Hotel Arista oferece uma atmosfera deliciosa e quartos de estilo luxuoso com várias oportunidades de refeições no campus que certamente animarão o coração e a mente para a sua próxima escapadela.

Não é um bom lugar para passar a noite a governanta Chrissy foi muito rude não me ajudaria com nada também disse também descubra eu mesmo pergunte para a empresa declarada não há empresa muito, muito rude, pessoa não estará mais lá

Meus 900 óculos de sol e 300 em dinheiro foram roubados pelos zeladores enquanto eu estava no bar. Quando perguntei à recepção sobre o que fariam a respeito, eles disseram que não podiam fazer nada e tiveram a coragem de me dizer que eu deveria trancar meus pertences no cofre! Eu fiz um boletim de ocorrência e eles me disseram que iriam iniciar uma investigação e isso foi há 2 meses. Eu ainda não tenho respostas. Cuidado quando você ficar aqui.

Hotel fantástico com equipe e serviço de primeira qualidade!

Os quartos são espaçosos, id de serviço ao cliente incrivelmente grande e há estacionamento suficiente.

Minha crítica baixa é para o serviço e não para o quarto. Comprei um pacote de romance para nossa filha e seu namorado no aniversário dela.
Prós: por minha filha. O quarto era muito agradável e a equipe da recepção era agradável e acolhedora.
Contras: o pacakage deveria incluir uma garrafa de vinho. Perguntaram-me 3 vezes a que horas eu queria que fosse entregue no quarto. O vinho nunca foi entregue. Não é nada demais. Também inclui crédito para comida / bebida. Nossa filha fez o check-in às 19h, mas, devido a uma emergência, seu namorado só chegou lá às 10h ou mais. Minha filha só conseguiu usar uma parte do crédito, já que estava tudo fechado quando ele chegou. Novamente, não é nada demais.
Eu recebo o pacote cobrado no meu cartão de crédito com uma cobrança adicional de $ 378,00. Sem notificação, nada. Liguei para o hotel e foi-me dito, não, eles não cobram nada adicional ao quarto e a carga seria analisada. Disseram-me então que a acusação era porque havia uma mancha nos lençóis. Após 3 dias deixando recados para o gerente me ligar, finalmente consegui falar com ele e disseram que tínhamos que pagar pelos lençóis por causa de uma mancha. Em seguida, foram lençóis e uma capa de edredom. É isso, sem aviso prévio, nenhuma prova para mim de que os lençóis estavam manchados. Eu disse que essa era uma forma inaceitável de fazer negócios. Se eu tiver que pagar, quero os lençóis e a capa de edredom, disseram que não poderia fazer isso. Pedi para ver as fotos que as arrumadeiras supostamente tiraram. Disse que não, não posso fazer isso.
Desculpe divagar, mas trabalhei no atendimento ao cliente por muitos anos e ainda tenho essa mentalidade. Dê ao cliente o que ele pagou e faça-o feliz, às vezes com um custo. Depois de muito suplicar, o gerente retirou algo da carga. (É por isso que eles têm 2 estrelas em vez de 1)
Eu debati se deveria escrever isso, porque odeio reclamar das coisas e preferia escrever algo elogioso. No entanto, ao conversar com as pessoas, descobri que ninguém jamais havia sido cobrado por manchar lençóis em um hotel e foi sugerido que escrevesse um comentário. Hotel muito bom, mas o comprador tem cuidado.

Design divertido e moderno e quartos confortáveis. Eles cuidam bem de você com muitos recursos e vantagens incluídos, como revistas digitais gratuitas e engraxate. Estacionamento conveniente e algumas boas opções de comida no local.

Pessoal excelente educado e profissional. Como viajantes internacionais, também nos foi oferecido transporte gratuito para as áreas circundantes (raio de 5 milhas). Os quartos também são limpos.

Os quartos são espaçosos, limpos e bem conservados. Os funcionários são acolhedores e prestativos. Ótimo lugar para ficar!

Estava lá para um casamento. Nós tivemos uma explosão. A maioria das coisas que o tornavam bom não estava sob seu controle, como o DJ. Mas eles têm uma equipe muito profissional. Bom era apenas ok. Eu pedi a refeição vegetariana e ela estava discutindo. Massa de cabelo de anjo, cranberries, nozes, em um doce molho de abóbora. Não foi bom. Mas perguntei ao garçom se poderia servir um prato de batata em outra véspera e ele resistiu. Minha recomendação seria criar uma opção de placa vegetariana melhor. Equipe geral muito profissional e local agradável.

Tudo está muito bem conservado. O serviço de quarto é rápido. Aqui para o casamento do meu irmão.

Gostaria que houvesse uma piscina! Mas grande equipe!

Os quartos são muito confortáveis ​​e os funcionários são excelentes! Nunca tive tantas pessoas me oferecendo ajuda em qualquer lugar que eu já tenha viajado.

Ótimo hotel ... atualizações incríveis para os quartos (alta tecnologia)

Estive na cidade como maestro assistente do Chicago Sinfonietta e fiquei no Hotel Arista o tempo todo. O nível de hospitalidade que recebi da equipe foi INACREDITÁVEL! As instalações e os quartos foram todos de primeira qualidade! Fiquei completamente impressionado com o hotel e tudo o que ele tem a oferecer.

A equipe foi acima e além para se certificar de que eu estava extremamente confortável em uma área desconhecida o tempo todo. Eles prestaram serviços para mim que me ajudaram a voltar em quarto lugar do hotel para a estação de trem da Rota 59 diariamente, trouxeram os itens necessários para meu quarto mediante solicitação, me ajudaram a encontrar alguns dos melhores alimentos localmente, acomodaram meus planos de viagem que precisava para ser alterado no meu check-in e muito, muito mais!

Fiquei realmente impressionado com o nível de hospitalidade que recebi. Toda a equipe aprendeu meu nome completo e fez o possível para me cumprimentar cada vez que eu entrava ou saía do hotel. Um dos funcionários, Dee, como eu o conhecia, foi excepcionalmente útil para me ajudar a me conectar aos distritos de negócios e entretenimento em Naperville, IL.

Havia tanta coisa certa sobre a maneira como este hotel faz negócios que eu com certeza vou sair do meu caminho para garantir a próxima vez que estiver em Chicago, IL. Área, SOMENTE farei negócios com você! Você pode ter certeza de que seu hotel e sua equipe receberão a mais alta recomendação minha, enquanto eu digo a outras pessoas como minha experiência foi maravilhosa.

Obrigado por uma excelente e memorável estadia!

Chris Gray
Maestro assistente Chicago Sinfonietta

P.S. Oh .e o espelho t.v. foi EPIC!

Menu limitado, mas a comida era boa e. o serviço foi muito bom. Refeições / café típicos de um hotel. Vamos novamente ... Domingo foi muito tranquilo.

Participei do prêmio Best of Naperville 2017 no Hotel Arista. Foi um evento muito lindo. Eles até ganharam o Melhor Hotel !!

Localização tranquila e agradável! A TV no banheiro é incrível. Na verdade, está embutido no espelho. Posso até sentar na banheira e assistir TV ao mesmo tempo. O serviço tem sido muito bom também.

Equipe amigável e profissional
O lugar estava impecável. Irei em qualquer dia da semana. Um bom lugar tem um staycation.

Estadia muito confortável. Eu não estive lá por muito tempo, mas todas as minhas necessidades foram atendidas. O centro de Naperville não fica muito longe e os negócios correram bem.

Hospitalidade de primeira qualidade! Recomendo vivamente que fiquem aqui se puderem. Naperville é muito bonito e este hotel está na natureza com o seu excelente restaurante.

Hotel foi ótimo. A banheira era funda o suficiente para ficar de molho. O serviço foi ótimo também. AMEI a oferta especial que tínhamos que permitia um check-out às 14h.

Muito limpo, gosto disso, quartos muito grandes, muito fruendly ótimo atendimento ao cliente

Parou no restaurante / bar para entrevistar alguém. Bom lugar tranquilo às 17h em um dia de semana, acho que é muito mais movimentado na hora do almoço. Nice simpática equipe, bom ambiente.

Excelente localização, vistas e o quarto era muito bom. Passei a noite aqui e devo dizer que foi o hotel mais bonito em que já me hospedei.

Que lugar legal. O quarto é contemporâneo e chique, a equipe é simpática, embora obviamente não sejamos sua clientela regular. Este tem sido um fim de semana incrível.

Bonito quarto. Não há gelo disponível no chão ... liguei e pedi que trouxessem gelo para o meu quarto. Depois de esperar 45 minutos ... ainda sem gelo.

Ótimo hotel. Quartos limpos e modernos, equipe e serviço simpáticos e bar bem abastecido em um ambiente confortável. Um ponto pronto na 88.

Eu não fiquei aqui, mas estava assistindo a uma aula ao lado. Eu vaguei depois de um passeio quente e encontrei um saguão fresco e silencioso com água com limão, jornais e assentos muito confortáveis. Eu gostaria de ter ficado lá. Comi um croissant quente de presunto e queijo no café Lavazza do hotel.

Muito bonita facilidade, mas a cama era super desconfortável.

Quartos muito bons, check-out 11h. O estacionamento é estranho - você tem que caminhar ao redor do prédio para acessar a garagem, o que não é ideal durante o mau tempo. Menu de serviço de quarto 24 horas. Restaurante e bebidas são um pouco mais caros do que você esperaria para a qualidade, mas os garçons são muito atenciosos e agradáveis. A loja de conveniência para as necessidades dos hóspedes do hotel é extremamente limitada. Não há mapas afixados no prédio para as comodidades e não havia informações de área / cidade ou informações de WiFi disponíveis nos quartos - você deve pedir todas as informações na recepção. As tomadas de carga perto da cama eram inacessíveis de um lado e estreitas demais para caber carregadores do outro lado.

Eu participei de um casamento e o local era incrível, a comida era boa, mas alguns dos chefes que comandavam o show foram intrusivos no casamento, ou seja, segurando a noiva e os noivos enquanto eles cortavam o bolo e mostrando-lhes como fazer para cortá-lo . Quer dizer, se fosse meu casamento e eles puxassem isso comigo, eu teria puxado um pedaço do centro do bolo com a mão e jogado nele ... Mas isso é só eu e ima selvagem.

Hotel muito bom. Pessoal foi muito amigável. Quarto muito limpo. Ficamos aqui na noite de nosso casamento, reservamos por telefone sem mencionar isso, quando chegamos eles notaram o vestido da minha esposa e mudaram nosso quarto para nós. Certamente voltaremos.

Nunca fui tratado como um VIP antes na minha vida! A partir do momento em que entrei pela porta (que foi aberta para mim por um porteiro) até meu check-out tardio de cortesia. Todas as guloseimas personalizáveis ​​que foram trazidas para o meu quarto, o serviço de quarto instantâneo e a disposição de todos para acomodar qualquer coisa que eu pedisse durante a minha estadia - foi uma mudança bem-vinda da habitual atitude muito ruim e triste da maioria dos hotéis. Terei todo o prazer em ficar novamente e espero que ramificações em todo o país, porque eles são de longe o melhor hotel em que eu já fiquei! Obrigado.

Muito limpo! Estou confortável o suficiente para usar seus travesseiros e cobertores! Belo hotel e funcionários são úteis! Obrigado

Surpreendentemente bom hotel nos subúrbios, a par dos hotéis de Chicago.

Belo hotel. Elegância simples no design, parecendo ir para um visual moderno e chique italiano. A equipe foi muito simpática e receptiva, respondendo a perguntas e me fazendo sentir bem-vindo em todos os momentos. Eu não usei o serviço de quarto ou outras comodidades fora do quarto, uma vez que era apenas uma noite de estadia. Liguei para pedir uma folha extra e tempo extra no check-out. Ambos os pedidos foram respondidos de forma rápida e cortês, para minha satisfação.

Localização simples, limpa, confortável e conveniente.

Arista é um hotel maravilhoso, com ótimos quartos e serviço. Os restaurantes próximos são ótimos, e a sala de ginástica é bem equipada. Há um lago próximo com uma bela trilha para caminhada. Com certeza, ficaria aqui novamente.

Pessoal amável. Pessoal, sincero e amigável.
Obrigado Kevin pela carona

Minha esposa e eu nos casamos no hotel arista, então pensei que no nosso aniversário poderíamos ir ao restaurante sugartoad para um jantar agradável. Saímos antes de podermos experimentar a comida porque minha esposa se sentiu desconfortável. Tenho certeza que a comida teria sido ótima e o interior era muito limpo e profissional.

Hotel fantástico. Grande quarto e cama. Nenhum termostato na sala, o que é um pouco estranho

quarto era quente, o pessoal foi muito rude e as camas foram ligeiramente usadas de antes. Não ia ficar, só vou ficar em casa de agora em diante.

Muito agradável. A TV no espelho do banheiro era um recurso interessante.

Bastante bom hotel de estilo europeu moderno. Oferece serviço de traslado e fácil acesso à interestadual e ao centro da cidade de Naperville. Compras e restaurantes estão bem próximos em ambas as direções. Oferece refeições requintadas no local e tem um ótimo bar no local e ao virar da esquina.

O local era lindo. Muito atualizado. O quarto era lindo e limpo!

Estávamos ambos satisfeitos com a nossa estadia no Hotel Arista.

Muito limpo. Pessoal é muito simpático e acolhedor. Muito tranquilo, que é o que ADORAMOS!

Lindos quartos, lindo lobby, ótimo lugar para ficar.

O quarto com cama de casal foi devidamente alterado. O banheiro era muito épico com banheira independente e chuveiro. Apenas menos não havia café da manhã grátis

Muito limpo. A equipe é muito amigável e prestativa!

Café da manhã apreciado com o Papai Noel. Alimentos não tão bons quanto antes.