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3 anos atrás

Levei quatro horas para uma troca de óleo e chegue...

Levei quatro horas para uma troca de óleo e cheguei às 7:00. Tive que ligar duas vezes para verificar o carro. Também na 2ª vez eles esqueceram meu lava-carros. De volta a Monrovia eu vou

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3 anos atrás

Concessionário muito cortês e eficiente. Todos com...

Concessionário muito cortês e eficiente. Todos com quem lidei, desde a garota que marcou minha consulta por telefone até o jovem que anotou minhas informações quando cheguei ao cavalheiro que me ajudou com meu faturamento e informações de manutenção. Todos recebem um A + no que me diz respeito.

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3 anos atrás

Devo dizer que este revendedor é o melhor revended...

Devo dizer que este revendedor é o melhor revendedor em que já estive. Já comprei em muitas concessionárias, mas a Honda de Pasadena fez isso por mim. O Sr. Fred Kabrite se esforçou para me dar o máximo pela minha troca e o melhor negócio possível no meu novo Honda Civic. Eu definitivamente recomendaria este revendedor a todos e os encaminharia diretamente ao Sr. Kabrite.

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3 anos atrás

Eu amo o esporte honda agreement, é muito bom e o ...

Eu amo o esporte honda agreement, é muito bom e o atendimento no dealer é incrível, Hassan Mo é muito profissional ele me deu a melhor opção para mim.
Gostei muito do esporte honda agreement, o atendimento é excepcional. O Hassan Mo é muito profissional, me deu a melhor opção na hora de comprar o carro, ele é muito gentil, simpático e respeitoso.

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3 anos atrás

Henry foi muito profissional e útil para fazer o c...

Henry foi muito profissional e útil para fazer o check-in do meu carro e me ajudou com os serviços de transporte da Honda, então posso voltar ao trabalho a tempo.

O motorista do ônibus espacial também foi profissional, esqueci o nome dele.
Ao todo, a Honda foi fantástica.

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3 anos atrás

Fred Kabrite me ajudou a comprar meu primeiro carr...

Fred Kabrite me ajudou a comprar meu primeiro carro e ele foi INCRÍVEL! Ele tornou tudo muito fácil e respondeu a todas as minhas perguntas. Nunca me senti pressionado nenhuma vez! Ele me fez sentir como uma família. Obrigado Fred! Eu definitivamente voltarei!

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3 anos atrás

Eu não poderia ter pedido um serviço melhor! Excel...

Eu não poderia ter pedido um serviço melhor! Excelente equipe, trabalho incrível e, em geral, extremamente útil! Obrigado Henry Mendez, a grandeza começa com pessoas como você!

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3 anos atrás

Ótimo serviço. No momento, com o acontecimento cob...

Ótimo serviço. No momento, com o acontecimento cobiçado, o distanciamento social é extremamente importante. Todos os funcionários usam máscaras (e as usam adequadamente, devo acrescentar) e reorganizaram os assentos internos e externos para atender aos requisitos de distanciamento social. Tudo em torno de uma experiência muito boa

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3 anos atrás

Eu sabia que poderia fazer negócios com esta conce...

Eu sabia que poderia fazer negócios com esta concessionária. Muito informativos e amigáveis, eles responderam a todas as minhas perguntas. Eu sabia que poderia comprar um carro deles e ouvi todas as opções que tinha. Eles também têm mais modelos para eu escolher do que qualquer outra pessoa que já estive. Muito pessoal e profissional. Eles também responderam prontamente online e mantiveram contato.

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3 anos atrás

Eu estava na área há uma semana, decidi parar para...

Eu estava na área há uma semana, decidi parar para procurar um carro para minha filha. Fui recebido por um vendedor muito amigável, que se apresentou como Fred, ele me mostrou alguns carros usados. Fiquei muito satisfeito com o que Fred sabe o que está fazendo. Fred me deu seu cartão de visita. Volto com minha filha no final do mês para ver Fred. Recomendo enfaticamente Fred e Honda de Pasadena para fazer negócios.

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3 anos atrás

George foi incrível! O atendimento dela excelente,...

George foi incrível! O atendimento dela excelente, consegui comunicação constante, se tivesse dúvidas sabia para quem ligar e sempre respondiam rapidamente.
Estou surpreso com o nível de serviço aqui em comparação com a concessionária Honda mais perto de mim, vim por causa da disponibilidade, mas só irei vir porque o serviço é anos-luz melhor que o Honda Sierra.
Obrigado George você me fez um cliente feliz e recorrente

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3 anos atrás

Eu deixaria zero estrelas, se possível, mas uma es...

Eu deixaria zero estrelas, se possível, mas uma estrela é o número mínimo de estrelas que eu poderia entrar. Esta revisão não tem nada a ver com Simone ou Salpi, mas específica para David Beard, o gerente de internet e seus supervisores. Experiência absolutamente terrível. Sem dúvida, o local de negócios mais não profissional que já experimentei. David fez uma cena na área de vendas e tentou brigar comigo (estou grávida de 6 meses) e com meu marido na frente de nossos dois filhos pequenos. A incrível falta de tato e habilidades básicas de atendimento ao cliente era ultrajante. Contate o CEO da Honda North America para escalar o problema de maneira adequada. Vá para outro lugar. Não vale a pena, a dor de cabeça e a dor de cabeça.

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O
3 anos atrás

Sempre foram consistentes no atendimento e no temp...

Sempre foram consistentes no atendimento e no tempo de resposta, sem falar na qualidade do trabalho. Eles mostrarão sugestões para fazê-lo naquele dia ou em uma data futura. Realmente reconfortante para não parecer agressivo, pelo que muitos de nós somos gratos.

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K
3 anos atrás

Fui fazer um recall para um airbag e um interrupto...

Fui fazer um recall para um airbag e um interruptor de janela com defeito. Disseram-me que demoraria 4 horas, demorou 4 horas, o que foi uma surpresa para mim. Pedi peças aqui também, veio no dia seguinte, o que foi muito mais rápido do que eu esperava. E Karen, (a pessoa de serviço) se lembrou do meu nome após o serviço, que também foi impressionante. Consideraria voltar aqui quando pensar em comprar um carro devido ao profissionalismo desta concessionária.

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3 anos atrás

Recentemente comprei um carro da Honda de Pasadena...

Recentemente comprei um carro da Honda de Pasadena e não poderia estar mais feliz com a experiência. O vendedor que eu tinha chamava-se Diego, que tornou a experiência muito melhor com sua energia e experiência. Comprar um carro pode ser uma experiência estressante se você pegar a pessoa errada tentando lhe vender um. Acredite em mim, já estive lá antes, como todos nós. Por ser muito prestativo, honesto e também engraçado, Diego amenizou qualquer preocupação que eu tivesse sobre minha compra. Agora sou o orgulhoso proprietário de um Honda Accord e não poderia estar mais feliz. Obrigado a Diego e aos simpáticos funcionários da Honda de Pasadena

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M
3 anos atrás

Michael Tran, do Departamento de Serviços, foi exc...

Michael Tran, do Departamento de Serviços, foi excelente. Ele foi rápido, cortês e eficiente. Ele nos manteve informados sobre o status do reparo. Experiência de serviço muito agradável.

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3 anos atrás

Já fiz manutenção de veículos na Nissan Mitsubishi...

Já fiz manutenção de veículos na Nissan Mitsubishi e Toyota de Glendale, dodge de Alhambra e Audi Rusnak e sempre tive veículos complementares lavados em todos os serviços, exceto neste momento na Honda de Pasadena, estou tão insatisfeito que mesmo quando peguei meu veículo, notei que estava sujo e o representante de serviço recusou a lavagem do carro, mesmo quando me ofereci para pagar por isso. Até mesmo um lava-rápido expresso teria resolvido.

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3 anos atrás

Muito obrigado Fred e Tito por uma ótima experiênc...

Muito obrigado Fred e Tito por uma ótima experiência. Fred foi incrível em nos ajudar a fazer um ótimo negócio para o nosso carro. Tito foi bom o suficiente para nos mostrar e testar alguns carros. Fred foi muito prestativo em tudo o que foi honesto e sincero.

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j
3 anos atrás

Devo dizer que Mark foi muito prestativo e pacient...

Devo dizer que Mark foi muito prestativo e paciente. Eles cuidaram muito bem de mim, a única razão que estou dando 4 estrelas é porque (não tenho certeza se foi devido à construção) estava desconfortavelmente quente por dentro. Fora isso, saí satisfeito.

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3 anos atrás

O atendente foi muito profissional, educado e resp...

O atendente foi muito profissional, educado e respondeu todas as minhas perguntas. Gostei do fato de que a Honda de Pasadena tinha jornais que os clientes podiam ler ou t.v para serem observados enquanto aguardavam a manutenção de seus carros.

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3 anos atrás

Mais uma vez, a Honda de Pasadena foi completament...

Mais uma vez, a Honda de Pasadena foi completamente acima e além para mim! Já faz alguns anos que venho aqui desde que comprei meu carro e sempre tenho uma experiência muito boa! Eles são sempre amigáveis ​​e muito eficientes no trabalho que fazem. Sou muito grato por eles operarem em uma época como esta. A equipe é ótima. Não lembro o nome de ninguém, mas Henry é uma grande ajuda sempre que venho. Obrigado pessoal pelo seu serviço.

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3 anos atrás

Minha mãe e eu tivemos uma ótima experiência ao co...

Minha mãe e eu tivemos uma ótima experiência ao comprar nosso Piloto e Accord na Honda de Pasadena. Fomos atendidos pelo Diego A. no departamento de internet e ele tornou nossa experiência de compra de carros confortável e divertida, dando respostas sólidas às nossas dúvidas e conseguindo um negócio fantástico! Estamos ansiosos para nossa próxima compra Honda no futuro ... Obrigado Diego e Honda de Pasadena.

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3 anos atrás

Se você está pensando em sair do estacionamento da...

Se você está pensando em sair do estacionamento da Honda feliz e em um carro novinho em folha, deixe BRANDON, CHRIS + DANNY cuidar de você! Eu estava estressado com meu Civic Hybrid que me deixou "de cabeça para baixo" + estava exausto com muitos quilômetros e não conseguia mais acomodar minha filha de 3 anos e meu namorado de 1,80 metro, mas com a ajuda dessas três pessoas prestativas , Consegui voltar para casa em um ACCORD SPORT totalmente novo na cor + transmissão que eu queria (preto e 6 velocidades) com apenas um ligeiro aumento em meus pagamentos mensais e um pequeno pagamento inicial. Certifique-se de procurar esses caras na Pasadena Honda se você está procurando a grande satisfação do cliente! OBRIGADO MAIS UMA VEZ!

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D
3 anos atrás

Muito feliz por ter escolhido a Honda de Pasadena ...

Muito feliz por ter escolhido a Honda de Pasadena para comprar um carro novo, sou uma compradora pela primeira vez, nova mãe e eles realmente trabalharam comigo e me deram um ótimo negócio. Eles responderam a todas as minhas perguntas malucas e explicaram tudo para mim, desde a compra, o aluguel e como meu carro funciona. Quando você for procurar por Lucky! Ele me ajudou em todo o processo e eu o agradeço por ele ter feito um ótimo trabalho com cinco estrelas para aquele cara !!
Grato por todos que ajudaram vocês são super incríveis.

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a
3 anos atrás

honda usa deve fechar este revendedor ...

honda usa deve fechar este revendedor ...

o departamento financeiro deles não passa de uma farsa ...

para qualificar qualquer locação especial honda / acura, tudo que você precisa é de mais de 720

honda, do departamento financeiro de pasadena, dirá que há mais de 760

se você não está ciente de sua pontuação de crédito ou dos requisitos mínimos de honda ...

VOCÊ VAI SAIR DO RIP!

as vendas dirão que sua pontuação de crédito não foi de qualidade para o "aluguel especial" e você precisa pagar mais se quiser o carro ...

isso é pelo menos $ 25,00 (visto $ 50 por mês nas avaliações yelp) um mês a mais que eles podem pedir que você pague, se você fizer as contas, um aluguel de 3 anos, ou seja, $ 900,00 a mais no bolso deles! se você tem dinheiro para explodir, comprar / alugar carros deles, $ 900 é muito dinheiro (são 4 meses de pagamento do arrendamento cívico) para mim ...

desde os 16 (tenho 40 agora), tive pelo menos 20 carros e esta concessionária é de longe a pior que experimentei, não me enganei por causa da minha experiência com vendas por comissão ... mas imagine garotos de faculdade comprando seu primeiro honda novo sem experiência ??

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C
3 anos atrás

Graças a Karen em serviço. Minha bateria morreu de...

Graças a Karen em serviço. Minha bateria morreu devido à falta de direção durante a pandemia. Ela estava disposta a cobrá-lo para verificar se seria retido. Registrou-se bom no diagnóstico após a carga. Não houve cobrança por este serviço. Obrigado.

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J
3 anos atrás

Depois de alguns telefonemas, o negócio foi fechad...

Depois de alguns telefonemas, o negócio foi fechado, entrei na concessionária e pouco depois de 2 horas, eu estava fora de lá.

Eles prometeram o que foi dito e fizeram conforme solicitado. Eles ajudaram a agilizar o processo, deixando tudo pronto e ajudaram nas explicações.

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3 anos atrás

Eu trouxe meu Civic 2018 para a concessionária Hon...

Eu trouxe meu Civic 2018 para a concessionária Honda em Pasadena recentemente para resolver um problema de recall com a bomba de combustível. Fui ajudado por Karen, que não poderia ter sido mais profissional e cortês ao me ajudar em todas as minhas necessidades. O problema foi resolvido rapidamente e eles até enxaguaram meu carro, o que foi um bônus muito apreciado!

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3 anos atrás

Karen é muito pessoal, ela é muito meticulosa, ela...

Karen é muito pessoal, ela é muito meticulosa, ela é absolutamente incrível, ela faz um excelente trabalho Eu não levaria meu carro para outro lugar que não fosse a concessionária Pasadena Honda

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3 anos atrás

Trabalhei com RC e ele foi ótimo. Eles foram muito...

Trabalhei com RC e ele foi ótimo. Eles foram muito úteis para encontrar um bom Accord para mim e para negociar o meu carro antigo. Todo mundo foi muito amigável. Eu tenho meu carro novo há mais de um mês e ainda estou tão feliz quanto no dia em que o comprei. Altamente recomendado.

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3 anos atrás

Sempre que fui a este concessionário Honda para fa...

Sempre que fui a este concessionário Honda para fazer a manutenção, tudo estava sempre em ordem. Qualquer problema que eu possa ter com meu Honda Civics está sempre resolvido. Mike Tran tem me ajudado muito em qualquer aspecto, desde explicar o que há de errado com meus veículos, até me informar sobre as ofertas disponíveis para me auxiliar no pagamento de qualquer serviço necessário. Obrigado Honda de Pasadena pelas visitas sem stress e por me permitirem estar de volta à estrada o mais rápido possível. Ansioso pelo meu próximo culto.

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3 anos atrás

Mike Tran foi ótimo! Minhas escovas de limpador de...

Mike Tran foi ótimo! Minhas escovas de limpador de para-brisa faziam barulho de chiado frequente na chuva. Ele descobriu rapidamente a causa do problema e o corrigiu em alguns minutos. Além disso, ele também respondeu pacientemente às minhas perguntas sobre outros serviços.

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3 anos atrás

Como de costume, todos os consultores de serviço f...

Como de costume, todos os consultores de serviço foram consistentes em simpatia, disponibilidade e alegria. Estou feliz por ter comprado minha van nesta concessionária e estou ansioso para comprar meu próximo veículo lá também.

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3 anos atrás

Karen foi maravilhosa. Ótimo atendimento e muito r...

Karen foi maravilhosa. Ótimo atendimento e muito respeito ao distanciamento social, garantindo que A caneta foi higienizada ela limpou o interior do meu carro inclusive o volante. Fiquei tão impressionado Outro grande associado da Honda. Eu trabalhei com Michael e Brandon excelentes. Excelente trabalho Honda.

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3 anos atrás

Eu estava comprando um Honda online e o Diego de P...

Eu estava comprando um Honda online e o Diego de Pasadena respondeu todas as minhas perguntas, ele me deixou confortável e me deu um negócio fantástico! Eu recomendaria a quem está hesitante ou com medo de comprar um carro que pergunte pelo Diego, o Gerente de Vendas pela Internet da Honda de Pasadena! Obrigado Diego!

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k
3 anos atrás

Cuidado !!!

Cuidado !!!
Certifique-se de obter o número do vin e o preço de venda primeiro !!! antes de ir para este revendedor.

Eu recebi muitos e-mails (o vendedor pela internet David) antes de entrar no revendedor. Discuti com ele cerca de 3 dias. ele me disse para passar no dia do presidente. Eu mostrei o que ele me deu pelo Honda Accord Sport com sensoriamento ($ 23K). David não estava lá. Eu tive que lidar com Diego. Cara legal, mas ele não me deu o preço. Falei antes com o David (vendedor pela internet). Mostrei e-mails para ele e ele não honrou o preço ... em vez disso ....

Eles começam a adicionar Dest. taxa e taxas de acessórios. EU FALEI sobre isso também por e-mail. Nosso preço negociado + apenas impostos e taxa de registro. O alarme tornou-se uma opção.

Eles não foram francos sobre o preço do carro. Eles não deram o preço de acordo com seus carros estocados. Quando eu vivo para o revendedor, eles estão cobrando taxas ocultas, embora eu tenha discutido por e-mail.

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3 anos atrás

Tive uma experiência muito boa na Honda de Pasaden...

Tive uma experiência muito boa na Honda de Pasadena. Tudo me foi explicado na frente e não houve pressão para que qualquer serviço fosse feito que eu não estivesse confortável em ter feito. Eu acredito que todos são muito honestos comigo. Eu recomendaria definitivamente Honda de Pasadena.

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3 anos atrás

Danny foi muito útil ao me mostrar os veículos, pr...

Danny foi muito útil ao me mostrar os veículos, principalmente o Accord. Ele me explicou e me mostrou as diferenças de cada modelo. Quando finalmente decidi qual modelo escolher, Danny e o gerente Mike me mostraram minhas opções de aluguel ou compra. Após algumas negociações, consegui o negócio que procurava e decidi comprar. Grande experiência, ao contrário de outros concessionários que visitei antes de parar na Honda de Pasadena.

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3 anos atrás

Comprei meu Honda aqui em 2013 e tenho feito servi...

Comprei meu Honda aqui em 2013 e tenho feito serviço aqui desde então. Departamento de serviço sempre amigável. Tento trabalhar sempre com o mesmo orientador e ele é ótimo. Recuso-me a dar seu nome por motivos egoístas. Antes, marcar uma consulta online apresentava algumas falhas, mas foi redesenhado e ficou muito mais fácil da última vez. Eu também telefonei e fui pessoalmente para marcar reuniões no passado. Serviço de transporte se você precisar. Recebi e-mails de lembrete, mensagens de texto e telefonemas sobre compromissos.

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3 anos atrás

Honda de Pasadena é sempre incrível. Eles estão se...

Honda de Pasadena é sempre incrível. Eles estão sempre indo além para ajudar. Todos, de Mike a Antoinette, são sempre muito gentis e o atendimento ao cliente é cinco estrelas.
Recomendo vivamente a Honda de Pasadena a todos os meus amigos e família.

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3 anos atrás

Tive uma experiência fenomenal nesta concessionári...

Tive uma experiência fenomenal nesta concessionária. Alex Bolanos e Mike Abramov foram extremamente prestativos e prestativos para conseguir o carro que eu queria. Eles foram atenciosos, responderam todas as minhas perguntas e foram muito profissionais. Também trabalhei com Dan Nguyen em finanças, que foi fantástico ao explicar toda a papelada.

Eu adoro o meu novo HRV e com certeza irei comprar novamente nesta concessionária no futuro!

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3 anos atrás

Fred K. foi ótimo com minha venda de carros usados...

Fred K. foi ótimo com minha venda de carros usados. Encontrei-o online, vim no dia seguinte para ver o Ford Focus 2009, o carro estava limpo, bem conservado e quase tinha aquela sensação de carro novo. Lynn, a gerente de vendas, foi útil para me orientar nas partes finais do negócio
Parabéns a eles e à equipe do HOP.
Obrigado rapazes!!!

A. Jacobs.

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3 anos atrás

Tive um serviço regular necessário, troca de óleo ...

Tive um serviço regular necessário, troca de óleo e filtros etc. e 5 recalls em minha minivan e problemas de pneus! A Honda de Pasadena foi maravilhosa sobre o agendamento de tudo e flexível com entrega e retirada. Fizeram tudo em 24 horas e até lavaram meu carro! Também me senti seguro com o COVID-19! Eu amo esta Concessionária Honda - eles são os MELHORES!

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3 anos atrás

A Honda de Pasadena não escuta seus clientes. Eu p...

A Honda de Pasadena não escuta seus clientes. Eu pedi várias vezes para não me solicitar esses e-mails, chamadas ou mensagens de texto, mas eles continuam. Expliquei que os informaria se não conseguissem, mas eles continuam enviando essas solicitações. Por que empresas como a Honda de Pasadena não conseguem aprender a se comunicar com seus clientes da maneira como eles desejam se comunicar? Por que eles não podem simplesmente ouvir? Porque eles só pensam em si mesmos.

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3 anos atrás

Eu sou um cutomer da Robertson Honda e nos últimos...

Eu sou um cutomer da Robertson Honda e nos últimos dois anos me mudei para a #HondaPasadena. Hoje tive o serviço regular de troca de óleo e rotação de pneus. Peguei meu carro de volta e, pela segunda vez, enquanto dirijo, a pressão dos pneus é ativada enquanto estou na estrada. PORQUE? Eu tive que trabalhar minha agenda lotada para retirá-lo e eles me disseram, "eles se esqueceram de restaurá-lo depois de girar os pneus."
Por favor, diga aos seus mecânicos, deve haver um protocolo para zerar o medidor após girar os pneus.
Pode não ser um grande problema para você, mas para pessoas que não têm muito tempo de sobra, é um grande negócio.
Espero que você melhore seus serviços.

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3 anos atrás

Fiquei um pouco decepcionado desta vez. Marquei um...

Fiquei um pouco decepcionado desta vez. Marquei uma consulta e foi cancelada. Por quê? Não tenho certeza, mas não obtive uma explicação. Consegui deixá-lo para uma troca de óleo. No entanto, pedi ao meu orientador que desse uma olhada em outros pequenos problemas e me disseram que nada estava errado. Não vejo como isso poderia ser. Minha van balança e parece que quer desligar. Como eles podem dizer que nada estava errado. De qualquer forma, talvez eu precise começar a procurar outros lugares para levar minha van.

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3 anos atrás

Estou interessado em comprar um carro novo. Então,...

Estou interessado em comprar um carro novo. Então, hoje (sábado) eu vim para fazer um test drive de seus novos carros. Para minha surpresa, desde que entrei pela porta, por 20 minutos, nenhum de seus funcionários gostaria de me dizer uma palavra. Tudo bem, eu entendo, eles estiveram ocupados. Mas, na verdade, não há muitos clientes lá. O casal chegou mais tarde do que eu sendo ajudado. Então, realmente, eu sou tão odioso que tenho que ficar sozinho por 20 minutos? Afastei-me porque há tantos negociantes.

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B
3 anos atrás

Edgar e a equipe Honda fizeram um ótimo trabalho a...

Edgar e a equipe Honda fizeram um ótimo trabalho ajudando a consertar meu carro e me informando o que era necessário em termos de manutenção para que eu pudesse escolher fazê-lo sozinho ou com eles!

Ruben também é um motorista de transporte super gentil e é ótimo que eles ofereçam um serviço de transporte complementar em um raio de 5 milhas.

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3 anos atrás

Eu e minha família fomos às compras no domingo, 18...

Eu e minha família fomos às compras no domingo, 18/8-19. Fui a outra concessionária Honda e tive uma experiência ruim. Aparecemos em Pasadena e fomos recebidos por Tony La. Ele foi além para nos mostrar o carro que realmente queríamos e o financiamento funcionou conosco a um preço que atendia ao nosso orçamento. Tony explicou em detalhes como configurar o airplay, Bluetooth, recursos, etc. Vou encaminhar meus amigos e família para Pasadena Honda.

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A
3 anos atrás

Não é um bom lugar para servir. A equipe não se re...

Não é um bom lugar para servir. A equipe não se responsabiliza pelos clientes. Deixei meu carro na segunda-feira e o pessoal me ligou disse que uma peça precisa ser substituída, no entanto, ele não anotou onde preciso ser consertado, também, ninguém me ligou para pegar meu carro no segundo dia, então quando eu estava ligando de volta no segundo dia, o pessoal está tirando o dia de folga sem anotar qual parte precisa ser consertada, então no segundo dia eu peguei o carro, nada fiz, então eu perco tempo com eles e deixar meu carro com eles um dia, eu esperava que eles pudessem consertá-lo, mas não fizeram. Muito desapontado e não voltarei depois que o pessoal me disse que parte ele quer que eu conserte :(

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N
3 anos atrás

Tive uma experiência maravilhosa com a Honda de Pa...

Tive uma experiência maravilhosa com a Honda de Pasadena. Chris foi extremamente profissional e diligente. Ele foi minucioso em suas explicações, mandou fazer a manutenção do carro e terminou no prazo. Eu definitivamente estarei de volta.

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G
3 anos atrás

Acendi uma luz inesperada do motor e fui imediatam...

Acendi uma luz inesperada do motor e fui imediatamente até a concessionária Pasadena Honda. Chris Hansen foi o representante de serviço com quem trabalhei. ele se comunicou muito bem comigo e foi preciso nas estimativas de tempo. Uma peça teve de ser encomendada, mas está consertada agora e funcionando perfeitamente!

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3 anos atrás

O serviço geral foi bom, Julia no concierge do cli...

O serviço geral foi bom, Julia no concierge do cliente foi fantástico! Teria sido 5 estrelas se a Honda emitisse a garantia do atuador da fechadura para TODAS as portas, não apenas para a porta do motorista.
Eu nunca recebi uma notificação para a garantia, então quando o lado do motorista precisou ser substituído, 2 anos atrás, eu pedi para meu mecânico consertar. Fui informado sobre a garantia do atuador quando mandei substituir os airbags.
O atendimento ao cliente corporativo precisa aprender uma lição de Julia. Fui acima e além para garantir que as coisas fossem resolvidas para mim.
Obrigada, Julia! Você merece um grande aumento !!

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G
3 anos atrás

Estou feliz com meu novo carro, muito obrigado Joh...

Estou feliz com meu novo carro, muito obrigado Johnny por trabalhar com seu empresário para fazer isso acontecer para mim. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e explicou tudo. Melhor serviço.

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3 anos atrás

segunda vez para fazer uma compra aqui. pessoas le...

segunda vez para fazer uma compra aqui. pessoas legais e eles combinam os preços do turecar. todo o processo demorava cerca de uma hora, economizando tempo, portanto, risco menor de exposição ao covid 19. recomendo!

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3 anos atrás

Fiz a Honda de Pasadena cuidar da garantia da pint...

Fiz a Honda de Pasadena cuidar da garantia da pintura do meu Honda Fit 2015. Eles foram responsivos, comunicaram-se com eficácia e lavaram meu carro duas vezes porque um pássaro fez cocô nele. Voltarei para quaisquer outras necessidades de carro que eu tiver no futuro.

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3 anos atrás

Trabalhei com Karen no departamento de serviço. El...

Trabalhei com Karen no departamento de serviço. Ela foi de longe a melhor técnica de serviço com quem já trabalhei em qualquer concessionária. Simpática, honesta, pontual, comunicativa, superou minhas expectativas. Sempre que eu tiver problemas com o carro no futuro, irei para Karen na Honda de Pasadena.

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3 anos atrás

Ótima experiência. Atendimento ao cliente muito bo...

Ótima experiência. Atendimento ao cliente muito bom e educado. Sem dúvida, voltarei na próxima vez que precisar de algum tipo de serviço no meu honda. Obrigado a Juan Morales .. ...

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3 anos atrás

Peguei meu honda insight de 2019 para um recall na...

Peguei meu honda insight de 2019 para um recall na câmera traseira. Deram-me de volta um carro sem nenhum dos aparelhos eletrônicos funcionando. Incluindo todos os recursos de segurança que comprei. Mudará a revisão se corrigirem dentro de uma semana. NÃO RECOMENDE!

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