HomeTeam Property Management Análise

Carmen é uma excelente administradora de propriedades. Tivemos muitos. Ela é de longe a melhor.

A pior administração de propriedades com a qual já lidamos.
Não nos deu o direito de nossa inspeção de mudança. Continuei adiando toda vez que pedíamos.
Eles então nos pediram para simplesmente esconder a chave de nossa casa quando tivéssemos que finalmente nos mudar. Depois de tudo isso, eles continuaram a manter todo o nosso depósito, embora o dono da casa ganhasse $ 29.000 por um ano (a casa foi quitada).

Shady. Não profissional. Ávido.

Alugue com eles por sua própria conta e risco.

Se eu pudesse dar um zero, eu daria. A pior empresa com a qual já negociei quando se trata de me mudar. Eles nunca nos chamaram para a inspeção. Liguei e nunca recebi um telefonema quando liguei, eles disseram que é porque alguém desistiu. Então, porque alguém desistiu, não há problema em configurar algo. Eu disse a ela ok e esperei 7 dias depois que meu marido ligou. Ele falou com Carmen, ela pediu desculpas e nos encontrou no mesmo dia. Mas Carmen se esqueceu do nosso compromisso, estávamos esperando por ela na propriedade. Ela chegaria 2 horas atrasada. Ainda tivemos uma atitude positiva mesmo com o esquecimento dela. Ela veio e disse que tudo parecia bom só para retocar a tinta que nem deixou tinta para que pudéssemos saber a cor. Tivemos que descobrir a cor por conta própria. Ela disse que estava tentando descobrir a cor. Mas tenho certeza de que ela mentiu para nós, porque o carpete não era bom como ela disse e eles cobraram $ 110. Ela nos disse que se houvesse algo de errado com o carpete eles nos chamariam para consertarmos ... tudo mentira. Não é uma empresa confiável. Eles vão pular para você mostrar uma casa de leve seu aplicativo, mas é isso. Nós adicionamos cortinas a esta casa e a mantivemos bem. Nada disso importava porque eles estão nos cobrando pelos rodapés, ajustando a porta de tela, 2 cordas novas para o ventilador de teto, orifício na tela, lâmpada na cozinha, também lâmpadas no quarto principal etc. Nós nunca puxamos as cordas do ventilador de teto era assim que trocamos todas as lâmpadas. O quarto principal nem tinha luz. Eles até disseram que o carpete precisava ser limpo novamente e a casa. Pegando metade do depósito. Muito pouco profissional. Estranho para mim porque nos mudamos em 7 de abril e eles, mas on-line, estão disponíveis em 10 de abril. Acabei de procurar online e a propriedade nem está mais para alugar. Demorou 21 dias para nos dar o depósito. Mas eles erraram nisso também porque nos enviaram um e-mail informando que estão nos cobrando pelo carpete. Parece que estamos recebendo metade do depósito. Eu adoraria que Carmen me chamasse para explicar tudo isso ou alguém acima dela. Porque ela sabe que eles nem mesmo fizeram as coisas da maneira certa com essa mudança desde o início. Pedir desculpas e desculpas não mudará essas cobranças. Você precisa olhar as fotos do ventilador de teto sem os fios em primeiro lugar e o orifício na tela também as lâmpadas. Nunca use esta empresa!

Sem comunicação alguma. Não é possível receber uma ligação ou e-mail de volta. O site não está atualizado com as propriedades.

Honestamente, essa foi uma das melhores experiências que tive com qualquer empresa, já. Do começo ao fim, minhas responsabilidades de alugar minha casa por um ano eram exatamente nada - eles faziam TUDO. A avaliação da propriedade, fotos profissionais, apresentações, inspeções, avaliações de inquilinos e a colocação de um ótimo inquilino em minha casa levaram duas semanas no total. Durante o ano em que foi alugado, o inquilino cuidou muito bem da minha casa e a HomeTeam respondeu imediatamente a todas as minhas dúvidas / preocupações. Trabalhei principalmente com Carmen e ela é INCRÍVEL! Quando voltei para minha casa, tudo estava pronto MUITO antes do planejado e muito acima do padrão da indústria. Carmen e HomeTeam têm minha mais alta recomendação para gerenciamento de propriedades!

Nunca tive uma experiência tão insatisfatória como cliente em minha vida. Mentiram para nós, tiraram proveito de nós. Uma segunda taxa de inscrição foi cobrada como um inquilino que tentou ingenuamente ficar com a mesma empresa que não fez nada além de cobrar a taxa de aplicativo, o que não ajudou a encontrar um lugar. O negócio de devolução não deve constar da declaração de missão desta empresa. 0 atendimento ao cliente, nenhum senso de satisfação do cliente. Tudo o que posso fazer neste momento é rir. É realmente inacreditável. Vou manter os detalhes da prática antiética e conselhos privados, mas por favor, não apoie esta empresa.

Eu tive uma ótima experiência! Eles se comunicaram comigo passo a passo durante todo o processo. Mudar-se pode ser estressante, mas essa parte de conseguir um lugar foi facilitada. Obrigado Carmen por ser tão prestativa e profissional!

Uso a equipe da casa desde 2002 e sempre apreciei o serviço experiente e a resposta rápida fornecida enquanto cuidavam de cada um dos meus dois imóveis para alugar. Como proprietário, eu os utilizo como um recurso valioso não apenas para manter meu aluguel alugado, mas também para encontrar profissionais de manutenção doméstica a preços razoáveis ​​sempre que houver necessidade de conserto. Eu os recomendo altamente como uma empresa confiável, honesta e confiável!

Eu uso o HoneTeam Property Management desde 2016 e até agora não tenho problemas como proprietário. Casa alugada em menos de dois meses duas vezes. Pagamentos em dia e sem problemas com inquilinos. Eu recomendo esta empresa para proprietários que procuram um PM para gerenciar suas casas.

Empresa absolutamente horrível para se trabalhar. Não tivemos nada além de problemas para o nosso aluguel inteiro. Se você estiver alugando no Diamond Head Ct, fique atento. Não é muito melhor trabalhar com os proprietários.

FICAR LONGE!!! As casas podem ser boas, mas uma companhia horrível. Eu daria a eles 0 estrelas! Pior empresa com a qual já negociei. Para encurtar a história, eles não cuidam dos problemas com a casa que os tornam inviabilizados. Mike Cavender era meu gerente de propriedade e ele foi demitido desta empresa pelo mesmo motivo, então eles me deram Aaron que era tão ruim quanto. Exerci meus direitos e ameaçam me despejar porque a casa tinha mofo, foi pintada no interior com tinta à base de água então a tinta saiu quando tentei limpar ... a cerca era o problema principal, a coisa estava caindo quando me mudei e finalmente o fiz. Reclamei várias vezes e tive acesso total ao meu quintal e eu expressei isso a eles quando alguém tentou invadir minha casa. Eles nunca consertaram mesmo depois de concordarem. Eu finalmente fui para o departamento jurídico e eles me informaram que eu poderia reter o aluguel, então eu fiz. Consegui mais informações sobre meus direitos e agora eles estão tentando manter meu depósito e me cobrar dois meses de aluguel, mesmo depois de eu ter avisado. Eles também fizeram a inspeção de pré-mudança, nunca me deram os resultados até que meu aviso de 30 dias expirou! Vigaristas e mal tratamento aos locatários! Eles não se preocupam com o inquilino e nenhuma preocupação com a resolução. Muitos e-mails sem resposta e sem comunicação até que você diga a eles que está exercendo seus direitos, retendo o aluguel e se mudando! Companhia horrível

Esta empresa não se preocupa verdadeiramente com seus clientes. Eles estão muito ocupados com muitas casas para manter o ritmo. Total desperdício de dinheiro! A manutenção deles é uma piada. Nada é consertado e você acaba com uma conta enorme. Economize seu tempo e dinheiro e procure outro lugar.

Locatários, cuidado! Hometeam Property Management tem uma reputação de mau atendimento ao cliente e burla aos locatários para tirar seu depósito. Alugamos uma casa em Point Loma por um ano e meio. Quando demos nossa notificação, o chamado Property Manager, Mike Cavender (a quem vimos apenas uma vez quando nos mudamos), tentou nos dizer que estávamos quebrando nosso contrato de 2 anos. Ele parecia esquecer que negociamos um aluguel de 6 meses desde o início. Depois de esclarecido, pedimos que fizéssemos nossa própria limpeza do imóvel e estivéssemos presentes para a vistoria de mudança. Eles não retornaram nenhum de nossos telefonemas / e-mails e passaram a dizer de maneira fraudulenta que 'concordamos' com todas as coisas que encontraram na inspeção que precisam ser reparadas. Já possuí e aluguei propriedades antes e nunca, em minha experiência, já me deparei com essas táticas desonestas. A HomeTeam Prop decidiu devolver $ 1.400,00 do nosso depósito de $ 2.700,00, uma dedução de $ 1.300,00 desses indivíduos presunçosos que pensam que podem escapar tirando proveito de locatários decentes. Isso foi uma violação extrema e abuso dos direitos dos locatários e a propriedade da HomeTeam precisa ser exposta por suas travessuras obscuras e gerenciamento de negócios imoral.

Eles me cobraram $ 150 extras de aluguel no primeiro dia do mês. Na verdade, comecei o mês com um crédito de US $ 1.100 em minha conta, então por que estou sendo cobrado 150 sobre o aluguel normal? Liguei para tentar resolver isso, mas surpresa surpresa nenhuma chamada de retorno, assim como todas as outras vezes que você tenta contatá-los. Ficar longe!!!!

Atualização: Depois de falar com Carmen, ela me garantiu que removeria os 150 este mês .... mas, em vez disso, a equipe do Home enviou uma fatura cobrando mais dinheiro para nós !!!! Não tenho certeza se eles se falam no escritório, mas isso é tão confuso e frustrante.