Holy Cross Hospice Análise

Eu não recomendaria esta agência ao meu pior inimigo. Eles não conseguiram controlar a dor do meu pai e, portanto, meu pai não dormiu durante os 6 dias que esteve sob seus cuidados. Isso apesar de implorar a eles dia após dia para trocar seus remédios. Liguei para o meu PCP para reclamar e ela disse que nem sabia que ele tinha recebido alta - eles foram obrigados a fazer isso quando ele recebeu alta do hospital. Eles nunca o fizeram - mas tentaram fazer com que ela assinasse papéis com seu plano de tratamento após sua morte.
Quando seu PCP recusou e disse que ela estava ligando para o estado, um funcionário sênior desta agência dirigiu até seu escritório para tentar falar com ela. Quem faz isso a menos que saiba que cometeu um GRANDE erro.
Disseram-me que a pessoa que não deveria notificar o PCP estava fazendo o teste de COVID. Outra pessoa também me disse - que ela se esqueceu e, outra vez, isso escapou de sua mente. Meu pai tinha o direito de ter seu PCP cuidando dele. Se isso tivesse sido feito, ele pode ter tido alguns dias de descanso e sem dor antes de morrer. Uma das enfermeiras foi tão rude e desagradável. Ela não tem nada a ver com ser enfermeira.
Eu finalmente recebi os registros médicos do meu pai ontem e a maioria deles eram relatórios falsos. É óbvio que eles estão tentando encobrir seus erros. Vou continuar a perseguir todos os caminhos que tenho para garantir que eles nunca se esqueçam do nome John Haberstock

Usei os serviços de enfermagem, terapia física e ocupacional da Holy Cross Home Health por mais de seis meses enquanto me recuperava de uma doença grave. A alta qualidade do atendimento que recebi foi uma parte significativa da minha recuperação. Os terapeutas são todos bem informados, atenciosos e profissionais. Eu descobri que o gerenciamento é facilmente acessível e útil. Eu os recomendo altamente.

Cuidado, comprador. Minha mãe tem noventa anos e vive em uma vida assistida. Ela foi encaminhada a esta agência para atendimento domiciliar. Tenho sido o cuidador de minha mãe nos últimos anos. A enfermeira responsável pelo caso, encarregada dos cuidados de minha mãe, recusou-se a me avisar quando ela sairia para fazer a avaliação inicial. Depois que ela se encontrou com minha mãe, disseram-me que ela não queria que sua família se envolvesse com seus cuidados. Não houve nenhuma testemunha de minha mãe fazendo essa declaração. Teríamos que aceitar a palavra da enfermeira sobre isso. Mamãe negou veementemente ter feito essa declaração. Eles continuariam a fazer visitas não anunciadas, às vezes pedindo sua assinatura quando ninguém estava presente. A mãe é orientada, mas apresenta perda de memória de curto prazo. Isso requer que alguém cuide de seus interesses (que não seja uma enfermeira de cuidados domiciliares) para ajudá-la a tomar decisões informadas. Finalmente, conseguimos uma recomendação da seguradora da minha mãe para outra agência. Mesmo assim, um membro da equipe do Holy Cross Home Care me disse que eles não poderiam dar alta porque não foi uma decisão da minha mãe. Huh? Tivemos sorte de nos separarmos. Considere outra agência de atendimento domiciliar, se alguém lhe indicar esta.

Minha família e eu ficamos muito felizes com o cuidado dispensado ao meu pai em suas últimas semanas. Sob os cuidados da Dra. Berroa-Garcia e da equipe de enfermeiras do hospício, meu pai faleceu pacificamente em casa como era seu desejo. Fizemos muitas perguntas e fizemos muitos telefonemas para a linha direta e, a cada vez, um membro da equipe sempre nos ajudou a responder às perguntas e resolver os problemas. A Dra. Berroa-Garcia foi incrivelmente paciente e gentil ao abordar todas as nossas preocupações. As enfermeiras não eram apenas profissionais, mas também amigáveis. Todos que vieram ver meu pai e ver minha mãe sempre foram respeitosos e zelosos quanto ao uso de EPI devido à pandemia. Agradecemos o atendimento maravilhoso.

As enfermeiras são muito simpáticas e profissionais. Eles realmente cuidaram da minha tia.

Eu não recomendaria esta agência ao meu pior inimigo. Eles não conseguiram controlar a dor do meu pai e, portanto, meu pai não dormiu durante os 6 dias que esteve sob seus cuidados. Isso apesar de implorar a eles dia após dia para trocar seus remédios. Liguei para o meu PCP para reclamar e ela disse que nem sabia que ele tinha recebido alta - eles foram obrigados a fazer isso quando ele recebeu alta do hospital. Eles nunca o fizeram - mas tentaram fazer com que ela assinasse papéis com seu plano de tratamento após sua morte.
Quando seu PCP recusou e disse que ela estava ligando para o estado, alguém da agência dirigiu até seu escritório para tentar falar com ela. Quem faz isso a menos que saiba que cometeu um GRANDE erro.
Disseram-me que a pessoa que não deveria notificar o PCP estava fazendo o teste de COVID. Outra pessoa também me disse - que ela se esqueceu e, outra vez, isso escapou de sua mente. Meu pai tinha o direito de ter seu PCP cuidando dele. Se isso tivesse sido feito, ele poderia ter passado alguns dias de descanso e sem dor antes de morrer. Uma das enfermeiras foi tão rude e desagradável. Ela não tem nada a ver com ser enfermeira.
Eu finalmente recebi os registros médicos do meu pai ontem e a maioria deles eram relatórios falsos. É óbvio que eles estão tentando encobrir seus erros. Vou continuar a perseguir todos os caminhos que tenho para garantir que eles nunca se esqueçam do nome John Haberstock.