Holiday Inn Windward Passage Análise

Os quartos são antigos. Cortina de chuveiro imunda com muito mofo. Espelho no banheiro sujo. À luz de Covid, levanta-se então a questão: os quartos são devidamente higienizados após cada hóspede?

É sempre um prazer ficar aqui. Mesmo em frente ao mar, rodeado por várias lojas e restaurantes. E uma bela área de piscina.
Muito higiênico e o pessoal é absolutamente fantástico ...

A localização é excelente para caminhar à beira-mar e pegar o táxi Safari. Todos os funcionários são prestativos, especialmente os guardas de segurança. O trabalho me designou aqui pela proximidade com o centro da cidade. Eu gostaria de dar 5 estrelas, exceto que a única comodidade aberta é a piscina externa, e que é principalmente devido à pandemia.

Nosso quarto cheirava a cigarro e não parecia estar em um bairro seguro

Se você reservou um quarto aqui, por favor, esteja avisado que o processo de check-in é ruim. Definitivamente, NÃO ESPERE check-in antecipado ou check-in no horário !!! Chegamos por volta das 14h30. Eles nos pediram para voltar às 16h (check-in), mas não recebemos nossas chaves até as 17h. Tínhamos duas crianças que estavam muito, muito cansadas.

Nossa estadia foi aceitável. Certifique-se de pedir serviço de quarto ao sair. Assim, a sala estará pronta quando você voltar. Além disso, prenda as toalhas de piscina com antecedência porque elas acabam rapidamente.

Muitas das comodidades não são funcionais (restaurantes e serviço de ônibus de praia). Nós não estávamos lá para desfrutar dessas comodidades, então funcionou bem. A piscina está funcionando, mas é pequena. A luz da piscina foi quebrada quando estávamos lá.

Espero que eles possam melhorar seu processo de check-in e também trabalhar para entregar os quartos no prazo.

O quarto estava bem. O horário de check-in foi às 4 e nem um minuto antes. Era um grupo de nós, então podemos ter sobrecarregado a equipe durante o check-in na nossa chegada, mas tivemos que esperar até a hora exata para o check-in, quando tínhamos vários quartos lá. Chamado anteriormente antes da chegada e foi dito que poderíamos fazer check-in antecipado, mas foi uma história diferente quando chegamos. A água estava quente e o ar na sala estava frio. Sem microondas

Nós estivemos aqui por uma semana e foi um ótimo lugar para ficar. Eles mantinham quartos limpos e bom atendimento ao cliente. A localização no centro da cidade o torna agradável, com muitas coisas para fazer a uma curta caminhada

O hotel precisa de uma grande renovação. É antigo e não está bem conservado. Nossa porta de correr para a "varanda" estava quebrada e não fechava completamente ou não fechava. O assento do vaso sanitário estava literalmente caindo. O azulejo da banheira tem mofo. O toalheiro estava quebrado e não havia nenhuma tentativa de ser substituído. Embora o site diga que o café da manhã está disponível, não está. Há uma espessa camada de poeira nas lâmpadas. Nosso quarto não tinha luzes no teto, então o quarto estava sempre escuro à noite (mesmo com todas as luzes acesas). A estrada em que o hotel fica é extremamente movimentada e BARULHOSA! Éramos acordados quase todas as manhãs às 6h ou antes, durante as férias. As paredes são finas como papel, então espere ouvir as conversas de seus vizinhos. Não há máquina de venda automática funcionando, então você tem que sair da propriedade por água ou quaisquer itens alimentares. O check-in é às 4, mas não espere fazer o check-in no quarto a tempo, embora a equipe seja gentil. O bar está fechado. O restaurante está fechado. A piscina estava suja.
Os proprietários não tiveram tempo para fazer pequenas coisas ao longo dos anos, que agora se transformaram em uma grande reforma. Não se deixe enganar pelas fotos. Demos 2 estrelas apenas porque é conveniente para o mercado (uma vez que não há conveniências no local) e restaurantes.

Muito pouco profissional! Desliguei na minha cara quando liguei lá embaixo pedindo toalhas, depois de contar aos funcionários uma hora antes. Nos deu um quarto que já foi dado a alguém que entramos e outros estavam no quarto !!! Bocas muito espertas. Recomendaria a todos!

TERRÍVEL!!!!!! Não fique aqui, cheguei no hotel às 4, pois era o único horário que eles estavam permitindo que fizéssemos o check in. Na chegada nos disseram que o quarto não estava pronto e que demoraria cerca de 20 minutos. Eles tinham um saguão cheio de pessoas esperando. Eles não explicaram por que tivemos de esperar ou por que os quartos não estavam prontos. Percebemos que as pessoas começaram a pegar a chave do quarto, mesmo as que chegaram lá atrás de nós. Eles nem sequer se preocuparam em nos informar que nosso quarto estava pronto e que estávamos literalmente a cerca de cinco passos da recepcionista. Esperamos os 20 minutos decidimos voltar à recepcionista para perguntar se o quarto estava pronto, ela rudemente nos entregou a chave do quarto e nos disse o número do quarto. Ela não se desculpou nem nos disse nada além disso. Nós também não tínhamos sido rudes com ela. Nunca mais vou ficar neste hotel novamente. Péssimo atendimento ao cliente