Holiday Inn Mart Plaza Chicago Análise

O café da manhã continental era croissants frios, iogurte e alguns muffins. A seleção de chá foi ótima. A sala de conferências estava muito fria.

Fora do circuito de Chicago para fácil acesso ao transporte público. Equipe amigável.

Boa vista. Acesso ímpar, estacionamento separado, quartos prontos para uma atualização.

Limpar \ limpo. Equipe amigável. Central para reuniões de área. Boa comida.

Hotel sólido dentro do loop, linda vista da cidade e do rio. Preços decentes para um fim de semana de férias e a uma curta caminhada de tudo. Millennium Park, Navy Pier, River Walk, bares e pizzas estão todos a meia hora de caminhada.

Os quartos eram bons e a equipe foi super útil. Muito quieto

Eu estava aqui para uma conferência de 1 dia. Foi suficiente

Ótima localização. Bom serviço. Equipe muito atenciosa.

Hotel limpo, não está em perfeito estado, mas a equipe é simpática e os preços são muito baixos para a área

Bonito, limpo, com vistas incomparáveis. Serviço excelente

É um ótimo local para visitar o centro da cidade. Fácil acesso a tudo o que deseja fazer em Chicago.

Eu estava no seu hotel em 10-12 de fevereiro para meu 25º aniversário com meu marido. Nós tínhamos descido para o Mart Plaza para o café da manhã depois de esperar mais de 45 minutos pela minha comida meu pedido voltou errado e depois de reordenar meu pedido ainda voltou errado naquela hora meu marido tinha terminado sua comida e eu falei com Madeline que certificou-se de que meu pedido foi feito corretamente e em tempo hábil, eu ainda tinha que esperar, mas ela fez questão de continuar vindo à minha mesa para me dizer que não se preocupe se ele sairia e sempre perguntava se eu precisava de mais alguma coisa, ela então se certificou de o café da manhã foi complementar, ela fez tudo para se certificar de que estávamos felizes, assim como o rapaz do ônibus (homem) que era fabuloso. Eu não fiquei feliz, mas ela me fez sentir muito melhor que até enviou uma garrafa de vinho, um cartão e morangos para o meu aniversário, fiquei tão chocado que ela fez tudo para se certificar de que não sairíamos chateados ou infelizes se ela não tivesse feito isso nunca teríamos voltado, íamos todos os anos para a cidade para comemorar nosso aniversário no início ficamos desapontados, mas por causa de Madeline eu vou defi Definitivamente, volte e me certificarei de que ela esteja trabalhando no caso de eu encontrar outro problema que espero que não aconteça, mas ela me fez sentir como se eu fosse o único cliente e senti que ela fez o que podia para consertar. Obrigado Madeline por tornando nossa experiência ótima!

Hospedado aqui durante uma visita de trabalho. Ficou satisfeito com a hospitalidade prestada. A localização era um bônus, pois exigia apenas uma rápida caminhada daqui para o trabalho.

Limpo e bem conservado, o Wi-Fi era terrivelmente lento

A razão pela qual estou dando apenas 2 estrelas é principalmente devido ao mau atendimento ao cliente. Encontramos duas conversas desagradáveis ​​com funcionários diferentes.
O carregador, ROBERT, foi muito rude quando meu marido perguntou onde ficava o check-in e onde ficava o estacionamento. Ele interrompeu meu marido, para reclamar que já o havia ajudado. Ele precisa trabalhar suas maneiras e entender que nem todo mundo já esteve lá e sabe de tudo. Esse é o seu trabalho para ajudar! A segunda funcionária se chama LORETTA, que atua na recepção. Durante o check-out, ela não sorriu ou perguntou como foi a nossa estadia. Ela estava com pressa para terminar nosso checkout, mas não havia uma fila atrás de mim. Tínhamos dois quartos reservados, e um dos quartos tinha duas garrafas de água de US $ 4 e o outro tinha apenas uma garrafa quando chegamos. Eu queria ter certeza de que a garrafa de água não foi carregada para o quarto porque ninguém abriu a água. Acabamos de notar que um quarto tinha duas garrafas e o outro tinha uma. Eu estava dizendo isso a ela e ela não estava prestando atenção ao que eu estava dizendo a ela, quando ela nos deu a recepção, mostrava uma cobrança de $ 4,00 para smartwater e eu disse a ela que isso estava errado, ela ficou muito brava e disse que você me contou seu quarto tinha uma garrafa e havia duas, e eu disse sim exatamente, mas disse que ninguém bebia nenhuma garrafa. Ela precisa ser treinada para melhorar as habilidades de atendimento ao cliente, se quiser interagir com os hóspedes na recepção. Isso parece mal no comportamento do Holiday Inn.
Caso contrário, o quarto de hotel estava bem.

Localização conveniente, acessível às atrações do centro, equipe / serviço amigável.

Belo hotel no coração da cidade, rodeado pelo rio Chicago. É sempre difícil encontrar o Google Maps, mas quando chegamos lá, não vamos mais sair com o carro. Apenas $ 40 para estacionamento 24 horas. 6 quarteirões do trem ou táxis esperando bem na porta. Área de bar e restaurante agradável no hotel. Ainda não experimentou a piscina coberta, mas parece ótimo com uma cúpula por cima. Os quartos são limpos e as camas são super confortáveis. Não pode superar as visualizações! Hospedado aqui 2x no mês passado e planejar novamente em agosto.

Lugar legal! Mesmo no distrito financeiro, este hotel é muito agradável e elegante. Nosso quarto de hotel tinha uma bela vista do centro da cidade.

A única coisa boa sobre este lugar é tranquilo se você estiver procurando por isso. E a vista era boa do 22º andar eu tinha uma boa vista do rio e da cidade e um ótimo local para assistir os fogos de artifício. Não há nada por aqui, é como um labirinto saindo daqui. O bar não fica aberto o tempo suficiente a loja não fica aberta Eu uso para as lojas 24 horas ou eles têm o material atrás da recepção para comprar era só um elevador funcionando então estava uma bagunça. As coisas na sala estavam fora do lugar, um pouco empoeiradas e a banheira estava recuando smh. Eu não diria para não vir aqui porque todo mundo precisa ter suas próprias experiências, mas eu definitivamente não voltarei.

Hotel bom e limpo. Boa comida. Excelente localização junto ao rio. Vistas bonitas!

Foi uma ótima estadia! A equipe foi muito acolhedora!

Muito bom e fácil chegar a qualquer coisa no centro.

Era um lugar agradável e tinha ótima localização. A taxa também era excelente para a cidade. Nós apreciamos o sky bar no local e, embora as camas fossem apenas de casal, eram confortáveis. A única razão para o 4 é que havia algumas embalagens no corredor quando chegamos e ainda estávamos lá quando saímos. Além disso, fomos recebidos no saguão (na verdade, no 15º andar) por um vagabundo saindo do elevador.

A equipe foi amigável e informativa. O estacionamento está perto e $ 35 por noite (eu paguei mais em Chicago.

estadia central - chamado para uma pausa, não uma estadia

Filmado do 18º andar voltado para os rios. Hotel é excelente. Um pouco difícil de encontrar, eles não podiam usar um sinal. Amei o quarto. Excepcional por si só e a vista é incrível. O mercado de comerciantes é fácil de chegar, incluindo ir ao metrô. Muitas coisas para fazer na área. Grandes polegares para cima.

Este hotel tem excelentes vistas e está a uma curta caminhada de tudo o que você precisa.

O quarto era limpo, mas os trabalhos de construção começaram às 7h30. Não houve indicação da equipe de check-in de que a construção estaria ocorrendo do lado de fora da janela do quarto, nem do fato de que havia alguma construção em andamento no edifício. Feito para um despertar muito rude pela manhã.

Este hotel é o MELHOR de TODA Chicago! Nosso quarto tinha as vistas mais INCRÍVEIS. Havia janelas de parede a parede com vista para os principais braços do rio Chicago, a Hancock Tower, a Trump Tower e a Willis Tower.

Ficamos extremamente impressionados com o nível de serviço que recebemos de todos que conhecemos: equipe da recepção, equipe do restaurante e gerência.

O quarto era incrível! Era muito limpo, a cama era extremamente confortável e havia muito espaço. Recomendo este hotel!

Surpreendentemente bom para um Holiday Inn, boa equipe prestativa (além do restaurante).

Nós pensamos que isso seria viajantes de negócios. Esta é uma multidão difícil. Mamãe está xingando crianças pequenas, o cheiro de maconha em elevadores e corredores. Vimos isso várias vezes durante uma estadia de cinco dias. Eu nunca ficaria aqui novamente.

Estive lá apenas por um dia de conferência, então não passei a noite lá. As salas de conferências eram boas para a relatividade. A localização era ótima. O serviço estava bem.

O hotel é muito bom, mas eles dão-lhe sabonete perfumado de menta que me repele. Espero que resolvam esse problema ou estarei no Marriott.

O lobby fica no 15º andar, o que é estranho. Mas um hotel muito bom! Excelentes vistas de Chicago no rio Chicago. Tomamos café da manhã no hotel toda a comida tinha um gosto ótimo e tudo estava limpo. No geral, eu definitivamente recomendaria este hotel.

Hotel bem localizado perto do centro, você pode caminhar tranquilamente e perto de vários restaurantes, bares, cafés, transporte de ônibus, trens e barcos. Muitas lojas e fácil acesso. O hotel é grande e adequado. O escolhido foi ficar de frente para o Rio Chicago com passeios de caiaque e com uma linda vista da cidade e da aranha do céu Willis Tower - Sky Deck. Gostei e ficaria de novo !!!

Um dos melhores hotéis para se hospedar no centro de Chicago. Tem funcionários simpáticos que estão sempre dispostos a ajudar-nos com quaisquer problemas. A uma curta distância de River Walk e outros pontos de acesso. A limpeza e a hospitalidade são notáveis.

Belo edifício com excelente pessoal e hospitalidade.

O hotel tinha uma vibração vintage dos anos 60 ao longo dos corredores. Pessoal foi muito amigável. O preço era razoável para a temporada de inverno e o estacionamento era mais barato do que em outros lugares. $ 41 durante a noite. Os quartos eram um pouco menores do que os outros e não havia uma segunda pia fora do banheiro. As camas eram extremamente confortáveis ​​e macias. Hotel decente pelo preço

A vista do bar é linda, e a seleção de bebidas e o serviço eram bons.

Beautiful River Front Hotel ...
Serviço muito bom do Bell Hops .... adorei

Eu estava hospedado no Holiday Inn para trabalhar, os quartos eram limpos, a comida era boa e, se eu tivesse um problema, a equipe estava mais do que disposta a ajudar.

Eles têm uma piscina coberta muito agradável. Todo mundo foi amigável, e Dave, na recepção, nos deu um quarto com uma bela vista para a nossa visita. Um pouco fora do caminho mais conhecido, mas apenas a uma curta caminhada do mercado francês e da estação Union.

Entalhe superior! .. funcionários simpáticos. Lugar limpo. Ótima localização.

As acomodações eram muito agradáveis. Infelizmente, ainda havia uma toalha usada pendurada na porta do banheiro e o banheiro não estava totalmente limpo. Esta experiência marcante e, de outra forma, ótima. Funcionários foram muito simpáticos.

Hotel medíocre em uma ótima localização. Os quartos são antigos. Reservado um rei e eles só tinham 2 duplos. A pressão da água nos chuveiros é quase inexistente. Só ficaria aqui novamente se as opções mais agradáveis ​​fossem eliminadas

Comida amigável, limpa e excelente, CARA! Garrafa de água de $ 4

No geral, bom hotel. O serviço foi excepcional- de bell hop para as camareiras de limpeza. No entanto, é tão confuso! Além disso, não há micro-ondas ou geladeira no quarto

Esta avaliação é para Monique na recepção. Eu fiz o check-in esta noite e ela estava ótima. Ela foi tão amigável, são apenas as coisas simples e um bom lembrete de que as pessoas fazem a diferença na experiência. Obrigado Monique!

Ótimo lugar para ficar! Ótima comida linda construção

Que experiência inspiradora. Trouxe meus filhos para um fim de semana de feriado e eles estavam muito animados. Fui para uma piscina coberta limpa e quente. Jantamos no bar da cidade. E o café da manhã era bom o suficiente para ficar com a barriga cheia. Desde a recepção, manutenção limpando um pequeno entupimento, até a grande hospitalidade na sala de café da manhã, eu definitivamente voltarei. Só queria ter mais tempo livre para aproveitar mais esta parte da cidade. Loretta, Edith, Art from the bar, Lorena, Ricky e Paulino nos deram um ambiente amigável.

Todos aqui são muito amigáveis. O quarto em que estávamos tinha uma vista fantástica do Rio Chicago e era muito limpo e confortável. Com certeza, ficaria aqui novamente.

Todo mundo foi ótimo! Os servidores no bar eram amigáveis. Juan G. no café da manhã foi agradável.

Agradável. Excelente atendimento ao cliente. Excelente localização. Quarto era limpo, mas nada de fantástico. Não usava estacionamento, mas havia táxis sempre na frente para se locomover pela cidade.

Lugar muito legal. Quartos limpos, funcionários simpáticos.

Eu amei a localização do hotel. Muito perto de tudo. Tivemos uma suíte e as vriws somos incríveis. Eles têm uma loja de conveniência e um bar. Ambos usamos e estamos felizes. A piscina estava fria! Mas depois pudemos nos aquecer em uma sauna.

A vista do rio e da cidade do nosso quarto é excepcional. A equipe responde às questões prontamente. A localização é uma boa distância a pé do rio e os programas de compartilhamento de passeios não têm problemas para nos encontrar. Pessoal muito cortês.

Eu amo esta pousada de férias! Tem vistas incríveis e muito limpo!

O hotel fica na metade superior do prédio, e a entrada é um pouco confusa. O hotel é lindo. Grande lobby confortável, vistas fantásticas do quarto. Boa localização perto de ótimos restaurantes e perto o suficiente para caminhar até as principais atrações. Frigobar de bom tamanho para as sobras de Chicago. Por acaso, estávamos lá durante uma tempestade de neve, então minha única decepção foi que eles não tinham nenhum jogo ou cartão para verificar.

Se você tem negócios em merchandising Mart. Este é o melhor lugar para ficar

Ele está localizado no centro da cidade e tem uma localização conveniente para viajar pela cidade. O quarto também é limpo e confortável. Mas o preço é caro.

Festa de casamento da noite passada chkn não é bom bife está sangrento sem café e vinho na mesa nenhum bife cachorrinho nunca toque não pode levar em casa ou talvez sejamos americanos asiáticos

Tudo estava ótimo. Tinha uma vibração esnobe durante todo

O pessoal diurno era muito agradável, mas o pessoal noturno não estava interessado em prestar um serviço de qualidade ao cliente. O check-in equipe de recepção à noite foi rude linha de fronteira.

Localização interessante, por estar no topo do prédio. A localização na cidade é perfeita. Vá para o sul para ver shows e atrações no circuito. Vá para o norte e encontre pontos turísticos incríveis de Chicago.

Prós
- quartos limpos, design moderno, equipe prestativa
-boa localização
-bom preço

Contras
- Sem microondas ou minigeladeira
- Dificuldades leves em localizar (para alguém novo em Chicago)
- Sem café da manhã grátis

O quarto era limpo e os funcionários eram simpáticos. A vista da cidade do nosso quarto era espetacular.

O hotel era lindo! Muito acolhedor com manobrista e funcionários, serviço de quarto foi excelente e oportuno, e o café da manhã do restaurante foi incrível. No entanto, meu marido e eu ficamos insatisfeitos ao chegar e verificar a situação da cama. Selecionamos / reservamos duas camas de casal, uma para nós e outra para nossa filha, mas só nos deram a cama king size e um sofá-cama. Não é grande coisa, mas fiquei um pouco irritado porque a minha reserva foi tomada como um pedido e não como uma reserva. Além disso, o manobrista não estava incluído no preço, no check-out tínhamos que pagar separadamente pelo manobrista, se nos dissessem que teríamos encontrado um estacionamento.

Este hotel tem instalações boas e limpas. A localização do hotel também é muito boa. Ele também tem uma visão muito boa.

quarto cheirava a um porão coberto de mofo. a equipe foi extremamente rude e desatenta às necessidades dos hóspedes. Boa localização, mas carece de qualquer qualidade que você esperaria de um hotel "4 estrelas".

Nice place atmosfera agradável, mas os quartos não estão equipados com geladeira. Há uma cobrança de $ 25 para solicitar um.

Nada espetacular. A qualidade do quarto era apenas ok. O mesmo acontece com as vistas do seu quarto. É um hotel econômico no centro da cidade. Mas a proximidade com qualquer coisa importante em Chicago é uma grande vantagem.

Uma das melhores localizações da cidade. Junto ao rio a pé.

Ótima facilidade. Compareceu à recepção de casamento aqui. Funcionários muito atenciosos. A comida estava deliciosa.

Este é um hotel doce que é puro luxo. O lobby é muito bom e a localização e acessibilidade são muito boas porque está a uma curta distância a pé de muitas coisas.

Fui aqui para uma recepção de casamento. Excelente comida, vistas incríveis da cidade. A única reclamação é que minha esposa tem alergia alimentar e eles não conseguiam fazer o pedido do jantar direito. Caso contrário, grande experiência!

O cara da recepção foi incrível. Ele era divertido para conversar

Ótima equipe, boa localização, quartos espaçosos e tranquilos, boa sala de ginástica