Emily Bruns-Haga

Revisão de Holiday Inn Mart Plaza Chicago

O hotel era lindo! Muito acolhedor com manobrista ...

O hotel era lindo! Muito acolhedor com manobrista e funcionários, serviço de quarto foi excelente e oportuno, e o café da manhã do restaurante foi incrível. No entanto, meu marido e eu ficamos insatisfeitos ao chegar e verificar a situação da cama. Selecionamos / reservamos duas camas de casal, uma para nós e outra para nossa filha, mas só nos deram a cama king size e um sofá-cama. Não é grande coisa, mas fiquei um pouco irritado porque a minha reserva foi tomada como um pedido e não como uma reserva. Além disso, o manobrista não estava incluído no preço, no check-out tínhamos que pagar separadamente pelo manobrista, se nos dissessem que teríamos encontrado um estacionamento.

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