Hodson Ford Sales Service & Accident Repair Centre Análise

Muito satisfeito com um carro velho de 2 anos que acabamos de comprar aqui. Pessoal muito útil.

Implementar processos de segurança de colaboradores e clientes quanto a EPIs e distanciamento social. E é claro que meu carro tinha um serviço eficiente.
Obrigado Hodgson Ford.

bom grupo agradável eles cuidaram de mim e do meu carro muito obrigado

Eu não classificaria este negociante de forma alguma. Eu estava renovando meu carro motriz e como o vendedor de motabilidade deles não estava, o vendedor nem me deu a hora do dia. Ele nem mesmo teve a cortesia de vir e discutir ou me oferecer qualquer literatura. Ele simplesmente foi embora - eu também ... Eles não percebem que, se um cliente de mobilidade receber um bom atendimento ao cliente, ele recomendará a concessionária a seus amigos interessados ​​em comprar um carro novo. O atendimento ao cliente em Hodsons é péssimo - NÃO os recomendaria .....

Recentemente comprei um carro daqui e deu tudo certo, peguei os preços via carwow e me comuniquei com a equipe que me deu todas as informações e tempo que eu precisava. Definitivamente passaria por Hodson Ford novamente.

Serviço e MOT realizados em 6.3.2020. O preço do trabalho e de uma assessoria era mais barato do que o independente local não franqueado. Veículo recolhido e devolvido. Vídeo de exame do veículo enviado para mim via link de e-mail. Pagamento feito via telefone. Muito feliz e utilizarei novamente para aquisição e manutenção de veículos.

A equipe experiente e amigável sempre resolve seus problemas de maneira profissional.

Obrigado Dan por ficar até tarde para nos ajudar a encontrar o carro certo! O Focus que estabelecemos era exatamente o que estávamos procurando. Os pequenos problemas que tínhamos com ele foram resolvidos de forma satisfatória. Espero que o serviço de pós-atendimento seja igualmente bom, caso haja necessidade! Obrigado Dan! Karen e Martyn (Kidderminster)

Recentemente, tive uma ótima experiência ao comprar um Ford Fiesta usado de Hodson. Eu estava interessado em um carro em seu site que ainda não tinha vindo de seu dono anterior, mas eles me deixaram reservá-lo e fazer um test drive de um Fiesta semelhante para ter certeza de que seria uma boa escolha para mim. Eles explicaram seus serviços extras opcionais para mim sem ser agressivos. Não posso culpar o serviço que recebi.

Meu carro estava na oficina
Ótimo serviço e ótimo trabalho

Excelente serviço graças dan eles têm sido muito bons. parece uma empresa familiar que se preocupa com os clientes

Excelente! Os reparos após um acidente de estacionamento são feitos por seguradoras. O serviço foi excelente e a qualidade do trabalho excelente. É altamente recomendável apenas pela qualidade do serviço, seja um conserto de seguro ou não!
O serviço incluía até devolução do carro de cortesia!

Excelente serviço novamente de Mark Friendship e Hodson Ford. Este é o quarto carro que compramos de Hodson Ford - e sempre tivemos um serviço excelente. Estamos muito satisfeitos com o carro. Sem hesitação em recomendar esta concessionária. Obrigado Mark e Hodson Ford.

Uma experiência muito refrescante comprar um novo Focus Titainium X da equipe Hodson Ford. Andrienne e Kerry nos mantiveram informados durante todo o processo e fizeram todo o possível para garantir que o carro fosse entregue a tempo. Sem dúvida vamos voltar a Hodson Ford no futuro.

Excelente atendimento ao cliente marca amizade foi brilhante comunicação era muito boa recomendo

Muito satisfeita com meu novo S-MAX, Adrienne e Kerry foram muito úteis em todas as consultas.
Todo o processo, desde a encomenda até à viagem, decorreu sem stress devido ao serviço profissional e cortês que recebemos.

Comprei um carro destes e não posso culpar a equipa que aí trabalha. Todo mundo foi amigável e realmente útil. Eu recomendaria quem está procurando um carro para dar a este lugar uma chance.

Ótimo serviço ao pegar meu novo Fiesta. E muito também.

Pessoas excelentes para lidar lidariam com eles 100% novamente

Infelizmente, nunca entrei, mas sempre vai além e esta é uma concessionária excelente com centenas de carros novos para os clientes verem e comprarem no mesmo dia. Também se certificam de oferecer os melhores e mais novos modelos com todas as informações para que o cliente fique bem informado.

uma ótima concessionária, com serviço fantástico. Foi um prazer negociar com Mark Friendship e fiquei feliz do início ao fim com todos os aspectos do processo de compra. Eu recomendo Mark e hodson ford. Excelente atendimento ao cliente por toda parte. obrigado!

Meu Honda foi aqui para um conserto de acidente (estranho eu sei, mas foi um conserto de seguro) de qualquer maneira o carro foi feito em 2 dias e eles limparam também

Um pouco atrás, decidi mandar reparar o meu Ford Fiesta aqui para o seu serviço anual regular. Nada de especial apenas óleo, filtros e verificação geral de saúde.
Em vez disso, volto para descobrir que eles cobriram todo o compartimento do motor com óleo e tentaram me cobrar para retificar.
O serviço de atendimento ao cliente era péssimo, então não recomendaria esta garagem para consertar qualquer carro no futuro.

Eu só estive aqui para o trabalho de garantia em meu Ranger até agora, mas não posso recomendar esta concessionária o suficiente, eles têm sido de primeira classe do início ao fim. Eles não são a minha concessionária Ford mais próxima, mas reservei um tempo para conferir as avaliações e valeu a pena, agora irei usá-los para tudo

A única desvantagem de comprar por meio da Hodson é que, como uma pequena concessionária, o acesso aos veículos de demonstração é limitado para o test drive. Quando você sabe o que está procurando, a concessionária é difícil de bater no preço e é excelente para manter o cliente informado e tornar a compra o mais tranquila possível. Bem feito.

Hodson Ford oferece um serviço excelente. Minha esposa e eu já compramos dois veículos Ford nesta garagem local e o vendedor Brian Smith tem estado muito atento aos nossos requisitos. Tanto que, devido a um problema no ombro, mudei meu carro de transmissão manual para automática e Brian foi muito útil para encontrar um veículo muito aceitável. A mudança foi extremamente tranquila, com Brian cuidando de toda a papelada necessária para mim. O serviço e o departamento de serviço são sempre de alto padrão.

Ótimo serviço, obrigado pessoal. Até limpei para mim!

Muito amigável e aconselhamento especializado, um prazer fazer negócios com eles.

A equipe me manteve atualizado o tempo todo na compra de um carro novo. Também muito amigáveis ​​e mais importantes, eles não podiam ser derrotados no preço.

Como todas as outras experiências com Hodson Ford (Penkridge), o veículo foi devolvido para seu serviço regular e um serviço de primeira linha foi prestado. Veículo devolvido no prazo e mantido atualizado por sua equipe, obrigado novamente.

Tendo tido uma pequena discussão com um post Hodson Ford foi uma das escolhas dadas pela minha empresa emissora para o reparo desde o início até o fim, o serviço foi muito além do que você esperaria de todos, eles concluíram o trabalho excelentemente. No futuro, irei usá-los para todas as necessidades e serviços do meu carro assim que meu contrato de serviço atual expirar.

Não profissional e uma perda de tempo! Levei meu carro para consertar com eles como parte de um sinistro. O carro foi mantido 2 semanas a mais do que o que me disseram inicialmente porque o satnav também teve que ser verificado.
O carro foi devolvido para mim com o estofamento de couro cheio de óleo preto, o que indica que não havia proteção usada quando os mecânicos tinham que entrar. Os pneus foram trocados e as rodas foram balanceadas, 6 meses depois não consigo abrir as tampas do válvulas devido ao seu encaixe incorreto pela equipe.
O carro estava bem consertado, mas todos os problemas adicionais que eu tinha me fizeram deixar uma crítica tão ruim. Eu certamente não aceitaria ter meu carro reparado lá novamente.

Grande Concessionário Ford - cuidou bem de nós. UMA*

Recentemente, recebi um atendimento ao cliente muito ruim desta concessionária. Tendo gasto uma boa quantia em um serviço completo, troca de fluido de freio e discos e pastilhas cheias ao redor do carro, ele desenvolveu uma falha que ter sido nova e com baixa quilometragem era coincidência demais para o meu gosto. A equipe demonstrou falta de conhecimento e compreensão e certamente não oferece uma boa relação custo-benefício em comparação com outros concessionários Ford franqueados para um reparo orçado. Não irei usá-los novamente e certamente não os recomendaria ...

Atendimento excelente e eficiente, muito impressionado com todas as telas e procedimentos implementados.

Comprei um carro do executivo de vendas da Hodgson Ford, Brian Smith. Foi um prazer absoluto lidar com ele. Tem profissionalismo
tem sido excelente. todo o procedimento me mantendo informado em todas as etapas ..

Excelente serviço, teria apreciado uma chamada avisando que o reparo estava indo para a segunda semana - sem aviso prévio para o fim de semana!

Processo fácil de solicitar carro e Kerry foi extremamente rápido e eficiente em responder a quaisquer perguntas, definitivamente recomendo!

Recolhi meu carro para manutenção e serviço e trouxe de volta na data prevista para ambos me ligou para dizer irá coletar e trazer de volta, pois a garagem foi fechada por causa do coronvírus, portanto, serviço excelente e bom higienizado, recomendado

Serviço excepcional de novo ao pegar meu novo veículo da amizade de Mark.

Mais uma vez, um serviço fantástico da Adrienne na compra do nosso novo carro.

Ótimo serviço. Economizei quase 40% no meu serviço em comparação ao Ford na minha cidade.

Pessoal educado e informativo ... apesar de ser um evento fechado ... obrigado.

O carro foi recolhido e devolvido. Relatórios intermediários foram dados. Não posso culpar o serviço. Michael de Walsall.

Muito satisfeito com os serviços prestados usados
desde que comprou o carro deles
2015

Excelente equipe da Hodson Ford Penkridge. Bem cuidado nestes tempos cobiçosos. Bem feito.

Lugar muito bom para ver carros e a área de espera é muito agradável com sofás que não são as cadeiras de plástico normais, não dei cinco estrelas porque eu pensei que eles teriam dado ao meu carro uma limpeza complementar diferente daquela, Atendimento ao cliente muito bom de ligar para fazer a reserva do carro, o lembrete ligar no dia anterior e a excelente atitude do pessoal frente a frente. Mantenha o excelente trabalho Hodson Ford Team

Excelente serviço prestável e uma equipa simpática. Faça você se sentir muito bem-vindo. Recomendaria a qualquer pessoa.

O atendimento ao cliente e o conserto de primeira classe fizeram meu carro parecer novo.

Serviço de atendimento ao cliente ruim.

Tive meus problemas com esta concessionária e senti que eles foram resolvidos, talvez não da maneira que eu gostaria que fossem, mas ainda assim foram fechados, pelo que eu sabia.

Quando eu inicialmente levei meu carro até eles, tive vários problemas, um dos quais era uma janela que rangia. Disseram-me que isso havia sido consertado.

O barulho do rangido voltou para a janela e quando eu perguntei se eu poderia devolver meu carro para consertar a janela permanentemente para que o rangido não voltasse, me disseram para visitar outro concessionário !!!

Eu não teria que perder meu tempo indo para outra concessionária que fica mais longe de minha casa se o reparo tivesse sido feito corretamente em primeiro lugar!

Ontem levei meu veículo para uma atualização de software e o atendimento que recebi foi excelente. Boa área de espera de clientes com máquina de bebidas, TV e jornais; funcionários educados e simpáticos e o trabalho foi concluído rapidamente.

Serviço realmente brilhante. Uso o Hodsons há mais de 20 anos. Muito obrigado a todos os funcionários

Excelente serviço rápido e eficiente
Nosso carro foi danificado por alguém em um estacionamento, deixei os detalhes com o seguro, Hodson Ford me contatou para dizer que iria consertá-lo. As comunicações foram 10/10 a cada passo do caminho, muito úteis em todos os momentos, os reparos no meu veículo foram incríveis, ninguém jamais saberia que ele havia sido danificado. Excelente empresa. Vou recomendar. Obrigado Sharon e Amanda xx
Sr. e Sra. Moses

Levou van para ser consertado a equipe foi prestativa e amigável, e uma vez que foi reservado o trabalho foi feito de forma muito rápida e eficiente.

Experiência fantástica sem dúvida o melhor serviço que recebi de um querido carro. Adrienne e Kerry muito prestativos e profissionais, ótimo serviço em toda a parte, desde o pedido do meu carro até a coleta. Estou absolutamente emocionado com a minha nova festa, muito obrigado por toda a sua ajuda, vou certamente recomendar.

Sempre prestativo e cortês. Eu tenho usado eles por 15 anos

Funcionários simpáticos e prestativos, pegaram-nos em um momento agitado enquanto eles estavam se movendo, mas tudo foi tratado perfeitamente.

Tivemos uma experiência muito boa com Hodson Ford. Uma das portas da cabine de uma vans da nossa empresa foi danificada em um acidente e precisou ser substituída. O gerente de acidentes e reparos de Hodson, Richard, foi muito profissional e prestativo desde o início. A porta foi encomendada, entregue na casa de Hodson dentro de uma semana e pintada no dia seguinte. A van passou apenas 2 dias em sua oficina e o resultado final foi a primeira aula. Richard mantinha contato regularmente. Nós recomendamos.

Ross foi extremamente útil na minha compra de um fiesta titanium xe estou super satisfeito com o carro, altamente recomendado Hodson Ford para quem procura um carro novo ou usado!

Excelente serviço rápido e eficiente muito simpática equipa prestativa

Eu já usei a oficina de carroceria duas vezes em Hodson Ford, ambas as vezes eu fiquei muito impressionado! Depois que meu carro foi destruído, Hodson colocou minha mente à vontade desde quando a avaliação inicial foi feita até quando eu peguei o carro e não pude dizer que nada havia sido feito, virtualmente toda a parte traseira do carro foi substituída e eu não consegui. t diga a diferença! A tinta spray no porta-malas é uma combinação perfeita e tudo voltou a funcionar como novo! Quando se trata do meu carro, sou um pouco perfeccionista, então trabalho importante do Hodson! Depois disso, eu sabia que eles cuidariam do meu carro no futuro, então decidi instalar meu divisor dianteiro na oficina. Ele se encaixa perfeitamente e parece incrível! Os funcionários são muito simpáticos no Hodson's e farão o possível para ajudá-lo e explicar-lhe as coisas. Excelente atendimento ao cliente! Usarei o Hodson no futuro para atender às necessidades de meus carros!

Muito útil e amigável nos ajuda a conseguir exatamente o que queríamos e muito mais.

Depois de um início instável com alguns trabalhos que não foram concluídos, a próxima visita foi perfeita. Mantido informado o tempo todo, o carro foi com manobrista de graça e o trabalho concluído dentro do prazo. Os funcionários da recepção são muito simpáticos.

Levei meu carro para o primeiro serviço. Excelente atendimento e atenção ao relacionamento com o cliente. Muito boa experiência geral, agradável, acho que posso comprar meu próximo veículo a partir daí! Ai eu sou

Serviço super de primeira classe, bem cuidado tanto pelo meu carro quanto por mim.

Uma grande garagem Ford com excelente experiência de vendas com Mark Friendship fácil de encomendar e configurar e o carro foi entregue no prazo e parecia incrível com um excelente serviço de acompanhamento recomendaria altamente Hodson Ford para quem quer comprar um veículo Ford.

Depois de comprar dois carros de Hodson Ford recentemente, ficamos muito impressionados com a equipe de vendas, Dan Griffiths e Brian Smith, mas ao ver um dos carros na chuva perdemos algumas lascas de pedra no para-choque e no capô. Depois de concordarmos em comprar o carro, ele foi para a oficina para a aplicação do Diamond Bright e preparação de pré-venda.

Quando viemos buscar o carro no final da semana, ficamos desapontados ao ver que as lascas de pedra não tinham sido reparadas. Como o carro é um Ford Focus preto e os chips estavam aparecendo brancos, eles eram muito perceptíveis. Eles foram atendidos no pátio por um representante de vendas muito apologético com um bastão de tinta.

O segundo carro que compramos foi um Ford Fiesta que tinha uma lasca de pedra no para-brisa que também foi perdida na preparação da pré-venda e acabou sendo consertado em nossa viagem.

No geral, os representantes de vendas foram excelentes, mas a atenção aos detalhes na oficina de preparação foi decepcionante.

Falei com Richard depois que um caminhão atingiu nosso carro estacionado, causando danos substanciais no porta-malas e na asa. Embora a outra parte inicialmente quisesse pagar em dinheiro pelos danos (por isso o carro foi levado para a Ford), ele mais tarde decidiu fazer o seguro e solicitar que os reparadores reparassem os danos. Richard me avisou que eles ainda podiam fazer os reparos e que eu não precisava usar seus reparadores, o que eu preferia mesmo assim! Sem aparência do início ao fim e foi atualizado regularmente ao longo de todo o processo! Todo mundo na Hodson Ford (desculpe, não pude verificar o nome de todos) aliviou o aborrecimento de um momento muito estressante, especialmente quando você considera a situação atual do Coivid-19. Definitivamente recomendo!

Devolvi meu Mustang V8 de 5 litros com 6 meses de idade em perfeitas condições após 2 semanas de trabalho para consertá-lo após o acidente. Apoio de pessoal e comunicação excelente. Tudo muito bom. Eu não faço comentários, mas eles ganharam isso.

Eles não podem fazer o suficiente por mim! Desde a compra até a manutenção foi facilitado pela equipe.

Obrigado

Atendimento ao cliente muito bom, sem problemas com o trabalho de manutenção do carro bem feito e dentro do prazo.

Serviço brilhante, carro exatamente o que queríamos. Serviço completo Mot com preço bem feito Obrigado Brian e equipe

Excelente serviço desta oficina desde o início, muito obrigado de Kerry por ter passado pelo processo de encomenda do meu carro novo. Lamento, mas não pude agradecê-lo pessoalmente no dia da coleta devido a uma crise ambiciosa
Agradeço a Sarah que organizou o dia da entrega e a Hodson Ford por um ótimo negócio no meu novo carro. Não moro na região, mas valho bem a viagem de 80 milhas
Recomendo vivamente este Concessionário Ford para quem está a pensar comprar lá o próximo Novo Ford
Obrigado mais uma vez a todos os funcionários que tornaram a compra do meu novo Focus Estate um prazer

Sr. Briggs Northants.

Este é o segundo carro que comprei de Hodson Penkridge e continuarei voltando. O showroom é muito limpo, arrumado e acolhedor.
Os funcionários são muito agradáveis ​​e amigáveis ​​e nada intrometidos.
O membro da equipe que viu minha venda do início ao fim foi um cavalheiro chamado Dan Griffiths e ele foi muito agradável, prestativo e paciente. Ele não me pressionou para ter algo que eu não queria.
Eu recomendaria definitivamente Hodson Penkridge para a família e amigos.

Esta é a primeira vez que comprei um veículo de Hodson Ford em Penkridge. Os funcionários foram muito simpáticos e prestativos e tornaram a experiência muito simples e direta.

Nosso adorável VW Transporter convertido Camper Van se envolveu em um acidente. Graças ao conserto de acidentes de Hodson por um trabalho brilhante. Eles devolveram 'Belle' de volta para nós como novo.
Serviço maravilhoso, nos manteve informados e explicou as opções.
Demorou para acertar, estamos muito satisfeitos com esse trabalho. Recomendaria o reparo de Hodson.
John Stretton

Comprei quatro carros da Hodsons ao longo de vários anos e nos últimos dois através da carwow. Sempre recebi um serviço excelente, o vendedor sempre muito útil. E realmente recomendo Hodsons a qualquer pessoa.

Sou um concessionário automóvel que comprou um veículo de troca de peças comerciais da Hodson's através da Internet com base na sua descrição. A descrição do veículo (um Fiesta ST) era justa e precisa e eles eram uma empresa muito eficiente de lidar. Não hesitarei em comprar mais trocas de peças deles. Mike Hellmund, Kingsley Garage (Bedford)

Segunda vez usando Hodson Ford e muito satisfeito com o serviço, nenhuma venda difícil envolvida. Com certeza usaria novamente e recomendei aos colegas.

Um ótimo serviço como sempre prestado por Mark Friendship !! O novo carro estava pronto na hora que foi prometido .... muito satisfeito com o novo Fiesta Active !!

Pessoal muito útil e amigável. Mark Friendship é a pessoa que procuro sempre. Este é o meu terceiro veículo pessoal de Hodsons
Outros membros da minha família também tiveram mais de um veículo desta concessionária muito confiável. Sem dúvida estarei de volta no futuro. Mantenha o bom trabalho.

Excelente atendimento ao cliente. Preço de serviço acessível. Flexível com datas e disponibilidade e uma boa limpeza por dentro e por fora para terminar. Tudo explicado e claramente estabelecido. Recebi 12 meses de assistência na estrada. Estarei usando-os novamente.

Equipe sempre atenciosa, sempre uma boa experiência

O serviço do meu carro e a atualização por vídeo de detalhes detalhados do carro que precisa ser consertado foram excelentes. O motorista de entrega e outros se comportaram bem de maneira profissional.

Que lugar fabuloso para comprar um carro. Eu já trouxe meus carros de outra concessionária, mas hodson ford agora estará recebendo meus negócios repetidos. A equipe de vendas é tão prestativa, especialmente para marcar com quem eu lidei, facilitou muito a compra do carro e foi além para encontrar o carro que eu estava procurando e garantir que fosse recolhido e levado para a garagem para eu recolher dentro de 2 semanas. Estou muito feliz com meu novo carro e muito grato pela experiência tão maravilhosa que foi proporcionada por Hodson Ford.

Acabo de comprar um Ford Kuga Vignale 'novo' da Ford de Hodson, Penkridge.

Desde a primeira vez que entrei nas instalações fiquei impressionado com o ambiente e com o próprio Showroom ... Muitos 'vendedores' e outros funcionários ... Todos eles simpáticos e sem 'pressão de vendas', o que é algo que experimentei anteriormente em outras garagens.

Fui tratada por Adrienne Haynes, uma vendedora ... Achei-a amigável, profissional e muito prestativa.

Fiz o pedido do carro em junho deste ano e fui mantido atualizado várias vezes até a chegada ao 'Hodson'.

Fui para esta garagem por recomendação de um amigo ........ e não fiquei desiludido !!.

Eu não hesitaria em recomendar Hodson's Ford, Penkridge ................

Ótimo serviço da Hannah para me lembrar sobre o serviço, me avise quando o carro for despachado para pegar explique tudo sobre a papelada mot serviço carro limpo por dentro lave fora ótimo serviço de todos em hodson ford