HMS, Inc Análise

Contrate esta empresa se quiser que sua casa seja examinada microscopicamente e citada por motivos triviais. Mais de 75% dos moradores receberam notificações ao mesmo tempo.

A HMS é uma empresa de gestão fantástica. Tive o prazer de trabalhar com vários gerentes de associações comunitárias em várias propriedades. Seus CAMs são bem informados, profissionais e extremamente responsivos. Eles tomam um cuidado excepcional com as comunidades e proprietários com os quais trabalham e, pessoalmente, vi seus CAMs fazerem tudo para seus clientes. Eu trabalho com muitas empresas de gerenciamento de comunidade e administração de propriedades e, por meio de experiência pessoal, classificaria a HMS no topo por serviço e valor.

Não estamos recebendo nenhuma resposta de Julie Anne ou do escritório. Tivemos muitos problemas com a comunidade e estou frustrado porque ninguém está respondendo. As respostas que esta empresa dá a comentários negativos mostram claramente que há um problema. Tão rude e emocional. Estamos apenas pedindo e solicitando em e-mails e mensagens de voz para que essas pessoas cuidem das tarefas pelas quais são responsáveis ​​em troca de nossas taxas.

Eles cobram o valor máximo legalmente possível pelo nosso bairro.

Quando liguei para perguntar sobre como cuidar do gramado, eles não tinham experiência e me encaminharam para a Lowe's.

Quando questionei o preço do correio certificado, a resposta foi "cobramos mais do que o correio custa porque é assim que funciona um negócio".

Se você está procurando uma casa e esta empresa administra a vizinhança, procure outro lugar.

Wellington on Sargent é administrado por esta empresa.

Editar em resposta ao proprietário:

Este não é meu nome. Eu não moro mais lá.

Além disso, pare de tentar revelar quem você pensa que eu sou e fique fora da vida das pessoas. Quão pouco profissional você é?

Assinamos com a HMS no verão de 2020 e até agora não poderíamos estar mais felizes. Depois de anos de serviço abaixo do padrão (e às vezes de incompetência) de duas outras empresas de gestão, descobrimos que a experiência da HMS é uma alegria - eles fazem todas as pequenas coisas certas e as grandes ainda melhor. Do proprietário ao nosso gerente de propriedade, eles foram além em todos os aspectos. Somos uma pequena propriedade em um dos níveis de preços mais baixos, mas você nunca saberia disso pela qualidade do serviço que recebemos. Se as coisas continuarem como estão, encontramos nosso lar permanente!

O Conselho de Administração do East Park está extremamente satisfeito com o trabalho da Homeowner Management Services em seu nome. Em particular, não poderíamos estar mais satisfeitos com a ajuda recebida de Kristi DeNoya e Melissa Thomas em seus esforços incansáveis ​​para cuidar de nós e nos manter no bom caminho. Eles têm sido muito receptivos, cuidadosos e atenciosos não apenas nas transações, mas também nos aconselhando sobre as questões que precisam ser abordadas.

Eu atualizei meu comentário com base em interações recentes. Fiquei inicialmente desencorajado por uma abordagem de "negócios como sempre" para a resolução de problemas.

Eu sou um proprietário com HMS gerenciando nossas propriedades. Nunca vi tanta falta de atenção aos detalhes e capacidade de atender às necessidades de forma adequada e com profissionalismo. Altamente irresponsável e NÃO VALE A PENA esse risco.

A HMS é uma empresa de gerenciamento de bairro, mas eles não trabalham para toda a vizinhança, apenas para aqueles poucos membros que podem contratá-los ou demiti-los. A empresa não deveria ir para proteger e apoiar toda a vizinhança? Prefiro não ter ninguém a não ser o HMS e isso é muito importante.

Trabalhar com MaryLou foi um prazer. Fiz um pedido na sexta-feira e obtive a aprovação na segunda-feira. Ela tornou todo o processo suave e fácil. Sou grato por sua ajuda.