Hilton Boston Dedham Análise

Pessoal é amigável e útil. Os quartos precisam de atualização.

Comi no restaurante. O serviço foi cortês e rápido. A comida era boa.

Lindo hotel para eventos, mas a temperatura oscilou melhor, sufocando e gelando na sala de reuniões.

Excelente Atendimento ao Cliente! Camas e travesseiros muito confortáveis!

Hospedado aqui em uma viagem de negócios. Lugar bastante agradável, os quartos estavam um pouco desatualizados. Eles têm um restaurante / bar no hotel e uma piscina e academia coberta. Localizado próximo a um shopping ao ar livre que tem boa comida e lojas. Os funcionários foram todos muito simpáticos e prestativos!

Eu amo as pequenas alcovas das janelas em cada quarto. Meu quarto parece um belo jardim e uma fonte que é legal também. A geladeira é muito pequena e não há microondas. : - /

Preço alto e baixa qualidade se encontram no Hilton Boston Dedham. É um daqueles bares onde por US $ 200 a noite você pode lutar para estacionar e passar por donas de casa zangadas e seus pirralhos. A Starbucks está com falta de pessoal. A área da piscina parecia ter sido atingida por um tornado. As paredes são finas como papel e você pode ouvir um peido de mosquito no corredor. Você pode fazer melhor.

Excelentes instalações e espaço. Muito difícil de encontrar.

Bom ambiente, a equipe foi muito prestativa, no meio de algumas reformas, inverno 2017

Os quartos eram grandes e a equipe foi útil! A única desvantagem é que o exterior da área de entrada necessita seriamente de TLC, visto que a estrutura acima da porta está enferrujada e o que está acima da porta giratória está visivelmente desbotado. Também há muitas obras em andamento, mas para o crédito deles o ruído era mínimo. Fora de tudo isso, a experiência tem sido ótima!

Este hotel não é o Hilton padrão. O hotel estava extremamente quente no lobby e nos quartos. Minha temperatura ambiente era de 80 graus quando entrei. Com o ar condicionado ligado por 24 horas seguidas a temperatura só desceu para 70. O hotel tem uma ótima equipe e eles tentam acomodá-lo da maneira que podem. Se você valoriza o seu conforto, este não é o hotel para você.

Planejamos o casamento de véspera de ano novo de nossas filhas (31/12/19) com o Dedham Hilton e foi uma experiência fantástica. Trabalhamos com Kimberly Keane, que era a Diretora de Catering e ela foi fenomenal. Trabalhamos com Kim e sua equipe por um ano durante o processo de planejamento e eles não decepcionaram. Desde a equipa da cozinha ao bar que atende à recepção e à manutenção da AV, foram todos extremamente acolhedores. Kimberly Keane eliminou todo o estresse. Ela era calma, profissional e gentil. Tivemos 130 pessoas e a comida (5 pratos) era fantástica (filé e frango recheado), elogios ao Chef. Nosso evento foi seguido por um aperitivo à meia-noite e um brunch no dia seguinte. Tudo maravilhosamente executado. O Hilton foi extremamente flexível com pedidos especiais. Nossos convidados ficaram extremamente felizes, assim como a noiva e o noivo. Um milhão de agradecimentos a Kimberly Keane e sua equipe por tornarem o casamento de véspera de ano novo no Hilton o melhor de todos.

Hotel lindo, tinha tudo fornecido para uma estadia muito confortável. O café da manhã era adorável, um pouco de tudo.

Só fui lá para um evento, então não tenho opinião sobre os serviços do hotel.

Fui para uma reunião de negócios. Teria sido um 5 se a lanchonete tivesse alguma comida de almoço. Apenas sanduíches de café-da-manhã estavam fora às 13h. Então, meu almoço de trabalho consistia em mistura Chex e coca zero

O hotel está bem conservado. Serviço limitado na recepção

Eu sou um membro da academia. Boa academia nunca lotada! Jacuzzi! E piscina depois do treino

Atualmente há muitas obras em andamento, mas felizmente não podem ser ouvidas de nosso quarto. Estranhamente, ontem de manhã tínhamos uma placa de não perturbe na nossa porta, mas o serviço de quarto bateu e, como não dissemos nada, entrou. Além disso, nosso quarto aparentemente tinha sido reservado duplo, então tivemos que mudar para outro quarto. Este hotel parece ser muito desorganizado, mas, caso contrário, parece normal.

Amamos nosso quarto. Bom e fresco, ar condicionado sólido. A configuração do chuveiro era agradável e eu amei as janelas de estilo estendido no quarto e no lobby. O salão de recepção era bom, fui para um casamento! Ficaria novamente. No entanto, meio do nada

Nós estivemos neste local de sexta-feira, 1º de janeiro, a domingo, 3 de janeiro. Éramos quatro adultos e duas crianças e ocupávamos dois quartos. Dizer que nossa experiência foi incrível, desde o momento em que entramos até o momento em que saímos, é um eufemismo. Fomos recebidos calorosamente pela recepção e nosso processo de check-in foi rápido e eficiente. Demorou não mais de 10 minutos para fazer o check-in e caminhar até os nossos quartos.

Deixe-me dizer-lhe, estou muito particular e atenção aos detalhes. Posso dizer honestamente que as instalações, bem como os nossos quartos eram imaculados! Os quartos são modernos e acolhedores. As camas poderiam ser um pouco maiores, mas são muito confortáveis, o tamanho não importa!

O fitness center foi recentemente reformado (muito bom e inesperado!) E o personal trainer de plantão (Roland) foi muito útil. A área da piscina é bem mantida, o que é um bônus, especialmente porque estávamos viajando com 2 crianças.

Nós não conseguimos experimentar o restaurante / bar nas instalações, mas há uma pequena adição do Starbucks na parte de trás do bar. Para ser bem honesto, eu estava com medo de pedir um café daqui porque, honestamente, nem parecia um Starbucks legítimo. Surpreendentemente, eu comi seriamente o MELHOR Caffe Latte que já provei (eu prometo!).

Meu marido também adorou a nossa estadia. Ele quer agradecer muito ao Gerente desde a manhã de domingo. Meu marido desceu por volta das 11 da manhã para pegar o café da manhã, mas foi informado pela equipe de que era tarde demais. O gerente ouviu, perguntou ao meu marido exatamente o que ele queria e conseguiu que a cozinha preparasse!

Nós viajamos com freqüência e já estivemos em muitos hotéis, mas esta foi uma experiência verdadeiramente excepcional. Da família Rodriguez à equipe do Hilton Dedham - muito obrigado! Nós definitivamente estaremos de volta

Agradável e aconchegante. Muito limpo. Espaço pequeno, ótimo para casamentos. O foo servido foi incrível, e uma equipe muito simpática.

Pessoal foi ótimo! Outros clientes não foram tão gentis com os adolescentes da equipe, deixando embalagens de comida e sendo pestes até 10h30 da noite

Adoro a área de fitness. Piscina é grande poderia ser maior. Excelente atendimento ao cliente

Localização conveniente. Bom restaurante. Estacionamento difícil.

Ele está convenientemente localizado perto de 95 e cerca de 30 minutos para a extremidade norte de Boston.

Este hotel é muito fácil de encontrar com uma excelente localização, os quartos são muito grandes e espaçosos. A piscina interior é incrivelmente grande. Um hotel muito familiar voltaria novamente

Os quartos são bons, mas o serviço especialmente na área do bar é completamente rude.

A equipe foi muito útil e acolhedora quando tivemos um pequeno problema com o nosso quarto! As camas eram extremamente confortáveis! Sem café e água grátis não estava quente o suficiente, é por isso que eu não posso dar 5 estrelas.

Ótima facilidade. Experiência típica do Hilton. Bartenders são ótimos, preços médios, pizza sux. Não se esqueça da área de self-service além do bar; Starbucks, lanches, etc, confira as atividades de fitness do piso térreo (piscina, academia, bola com raquete, etc)

13.07.2020
O quarto está ok.
Não vá a este hotel de serviço ruim.
Dê 1 estrela.
O serviço é terrível.
Precisa de mais treinamento em como tratar o cliente.
A recepcionista não tem boa atitude e é a mais rude do mundo.
O cara não cobriu o rato e o nariz com a máscara.

Faltava amplificador de mesa no quarto.
Solicitei rampa e não consegui até hora.
Liguei para o lobby e a senhora disse que é a única pessoa que funciona dessa vez como este grande hotel.
Não faz sentido.
Não acho que consigo rampa.
AMD
senhora chamar intercom, venha e pegue.
O que....... :(
É o Hilton?
Eu acho que é um hotel barato.
O proprietário deve permitir que mais funcionários trabalhem e oferecer um serviço melhor ao cliente.

Acho que apenas alguns funcionários trabalham por causa do covid-19.
Melhor hotel próximo se dar serviço terrível.

Parece uma pousada de estrada. Ri muito

São arremessadas pedras de uma parada de trem que pode levá-lo a Boston ou ao Gillette Stadium. Muito perto de um shopping com muito o que comer. Ótima estadia

Vou lá para fazer exercício e nadar com o meu filho de 5 anos. Ginásio não é chique, mas as pessoas são amigáveis

Se Hospedaram no modelo básico com cama king size. Foi tudo bem. Limpo em sua maior parte. Cama estava muito amassada e gasta deve ser girada.

Eu fiquei neste hotel no mês passado e tive a pior experiência de sempre. O serviço ao cliente é horrível. As pessoas na recepção são muito hostis e não ajudam. Eu estava trancado do lado de fora do meu quarto porque minha chave não estava funcionando, e eles demoraram muito para resolver o problema. Fiquei do lado de fora do meu quarto por quase 20 minutos antes de eles aparecerem. Houve outro caso na mesma semana em que as pessoas da recepção demoraram muito tempo para aparecer depois de eu ter feito uma solicitação. Foi muito frustrante. Eu não esperava esse tipo de serviço ao cliente do Hilton. Vou a Westwood novamente na próxima semana e não ficaria com eles.

Fui lá depois de um casamento. Era tudo muito limpo e fácil de circular. A equipe foi muito agradável e útil. Cama era macia e confortável quarto. Por algum motivo, a equipe de limpeza bateu com força na porta às 8 da manhã, mas fora isso tudo estava ótimo.

Serviço ruim
Pessoal rude

Hotel muito limpo. Estacionamento insuficiente para deficientes. Estava lá para uma conferência. O local foi ótimo, não muito frio. O serviço de quarto foi muito rápido e todos foram super simpáticos. Ótimo lugar para ficar, embora eu não encontre muito o que fazer na área. Normalmente estou lá apenas para conferências.

Eu amo este lugar porque trabalho com pessoas bonitas e é um ótimo trabalho com muitos benefícios excelentes?

Mais detalhes sobre a localização do seu quarto, o andar principal é o 2º PPR e onde fica o café Starbucks?

Uma ótima sala de atendimento ao cliente precisa ser atualizada. Caso contrário, ótimo lugar.

Classificação de 5 estrelas para instalações e serviços de luxo. Sempre meu favorito.

Hotel was nice, mas me disseram que eu estava recebendo um café da manhã de cortesia, mas foi cobrado $ 20 e não era nem muito bom.

Hotel está bem. Os funcionários da recepção não são muito amigáveis; os outros funcionários eram. As paredes são finas como papel - gostaria de poder deixar um áudio nesta análise - o casal ao lado está conversando no momento e posso ouvir toda a conversa. O senhor me acordou esta manhã espirrou quatro vezes seguidas. Ri muito!

Eu pedi uma salada de alface e couve no restaurante ... Eu comprei uma folha de couve que tinha sido rasgada em três e o resto era alface. Eu também pedi um prato de massa com frango à milanesa, o frango tinha gosto de frango empacotado congelado que tinha sido cozido no micro-ondas. Escusado será dizer que não pedi mais comida do restaurante nos meus 5 dias lá, em vez disso comi fora.

Ok hotel, mas definitivamente pior Hilton em que já estive.

Amei o acolhedor e o serviço. Muita comida lá e bebidas. Eu amei que havia uma ótima academia grande e uma piscina muito boa e banheira de hidromassagem. A quadra de raquetebol era muito boa. amei a paisagem da piscina e espaço aberto. No geral, ótimo trabalho

Fácil check-in e check-out, equipe atenciosa e uma ótima sala de ginástica. O único desafio que tive foi que muitos restaurantes estavam perto de uma curta distância para o clima. Eles tinham um serviço de transporte que era muito conveniente e apreciado. Eu vou ficar aqui novamente quando eu visito o trabalho.

Eu tive uma ótima experiência aqui. Eles são muito educados e o pessoal é muito bem treinado. Estou ansioso para ficar lá novamente.

Alto. Fogos de artifício explodiram às 3 da manhã no corredor. Porta do chuveiro quebrada. Pior experiência Hilton de todas

Foi um momento muito bom e eu certamente o faria de novo se eu tivesse a chance ...

O check-in foi horrível e demorou uma eternidade. Nós reservamos 2 quartos com cama king-size e eles nos disseram que não temos 2 camas king-size disponíveis. Depois de uma hora, finalmente conseguimos, mas um dos quartos AC não estava funcionando corretamente e tivemos que solicitar uma mudança de quarto. Nós conseguimos um café da manhã de cortesia, mas todo o processo foi muito chato.

Fiquei duas noites no início de junho de 2016. Trabalho de reforma em andamento. Muito barulho e sujeira por toda parte. Eu não recomendo este lugar.

Parece ok. Grande. Businessy. Perto da estação. Tem um bar.

Este é o meu hotel favorito de todos os tempos, eles têm a melhor comida e têm ótimos quartos e comodidades incríveis, como academia, quadras de basquete / raquete, piscina / banheira de hidromassagem

Os frutos cortados têm sempre um sabor azedo e estragado. Meu colega de trabalho disse que os itens quentes são ótimos. A logística do café da manhã na cozinha de ervas não é eficiente. Eu acredito que eles querem coletar os $ 22 por pessoa pelo café da manhã para os não membros ouro / diamante, o que torna tudo complicado. A recepção também é um sucesso ou um fracasso. O quarto está bem com algum desgaste esperado para uma propriedade de alguns anos.

Gosto do hotel. Os quartos são grandes, camas agradáveis ​​e têm geladeiras. Eu gostaria que tivesse um Honors Lounge. Os agentes na frente não foram muito informativos, por exemplo, como um Lifetime Diamond, eu deveria ganhar um aperitivo grátis e café da manhã. Mas isso não foi levado ao meu conhecimento, até o final da minha estada.

O quarto era bom, embora não houvesse ventilação no banheiro, então os espelhos ficaram embaçados. O almoço foi bom e com preços razoáveis. O café da manhã foi mencionado, mas não está incluído e custa US $ 20 / pessoa. Um pouco caro e enganador, uma vez que entendemos que ele foi incluído. O preço do quarto aumentou em relação ao que pensávamos ter reservado.

Muito agradável. Cama confortável, quartos espaçosos. Equipe muito profissional

Confortável e profissional, no entanto, o wi-fi é terrível, o que afeta os viajantes de negócios.

Ficar pela primeira vez. Muito bom e bem conservado.

Os hotéis são bonitos, mas o banheiro não era tão limpo, o que a decepcionou.

Eu vim aqui para um evento de local de trabalho. Era muito aberto e limpo. A comida estava ótima e a equipe foi acolhedora

Não ficaria aqui novamente. Reservamos quartos para nossos convidados do casamento neste hotel. Os hóspedes não conseguiam dormir por causa das festas constantes por causa de outro grupo no mesmo hotel. A recepção do hotel não faria nada a respeito. Literalmente, um DJ tocando música em uma das salas. O lugar STUNK de maconha todos os dias. Nossa "suíte de casamento" era menor do que alguns dos quartos que nossos hóspedes receberam (pela metade do que pagamos). Nossas chaves pararam de funcionar várias vezes enquanto no hotel, os funcionários da recepção foram rudes e inúteis. Na noite do meu casamento, minha chave não funcionava quando voltamos da nossa recepção. O homem na mesa quando "Ugh !!!" quando eu pedi para ele vir me deixar entrar no quarto. Desculpe, eu pedi para você desligar o celular por um minuto, mano. Por último, o hotel não colocou minhas honras # sobre meu quarto, e eu não ganhei uma estadia por meu tempo aqui. Eu pedi várias vezes para que fosse adicionado, eles disseram que seria feito, mas não foi. A partir de hoje, cerca de um mês e meio após a nossa estadia lá, disseram-me "porque não nos disse no momento da reserva, não podemos acrescentar". Dissemos a eles no momento da reserva, está nos e-mails. Fique longe, a menos que goste de dor de cabeça!

Ótima localização para visitar minha família e perto de alguns shoppings, com serviço de traslado oferecido pelo hotel

Bem, vou começar dizendo que me acostumei com os Hotéis Hilton para ficar um pouco acima do resto. Bem, fiquei desapontado. O quarto cheirava a fumaça que nenhum de nós fumava. Até as toalhas cheiravam a fumaça. O banheiro tinha mofo nos azulejos. Se meu filho estivesse lá, não teria como ficar lá. Alguém estava maltratado sob as almofadas da poltrona, o tintureiro estava com um plugue derretido, liguei para a recepção e o telefone tocou 10 vezes e ninguém atendeu, assim que eu coloquei meu último sapato na frente A secretária me ligou para ver o que eu precisava e, então, pedi um novo secador de cabelo. O centro de fitness era bom. Mas pelo dinheiro, acho que procuraria algo parecido ou mais barato. As paredes são finas como papel, você ouvirá tudo na sala ao lado e nos corredores.

Fiquei aqui 3x e tinha várias mechas de cabelo (mais de 3) na minha cama pela segunda vez e dei-lhes outra foto e foi tão ruim na terceira vez. Isso foi ao redor da cabeceira da cama e dentro da cama, então não foi um pequeno contratempo. Eu estava planejando vir aqui muitas vezes para trabalhar, mas agora vou olhar para outros hotéis.
Ainda não tive problemas no Four Points por perto, então recomendo a outras pessoas.

Primeiro dia e noite, os corredores do hotel estavam cheios de adolescentes do sexo feminino (festa social?) - ia até 3:30 da manhã. 2º dia os corredores estavam cheios de meninas de 5 a adolescentes para uma competição de dança irlandesa - idem no nível de ruído - hoje é o terceiro dia e mal posso esperar para ver o que o entretenimento o espera!

Limpo e brilhante. Michelle foi incrível! Ela teve tempo para me mostrar e se certificar de que eu estava confortável e tinha tudo que precisava. Houve alguma confusão sobre a nova política do COVID, então ela trabalhou duro para garantir que tudo fosse especial. Eu recomendo altamente.

Quartos limpos e confortáveis. O café da manhã não era ótimo.