Hilton Boston Dedham Análise

Gostava de passar um tempo aqui. Pablo realmente saiu de seu caminho para garantir que minha estadia fosse especial. Bondade e compaixão foram mostradas aqui.

Fiquei aqui na 3/2 por causa de uma queda de energia em minha casa e o serviço de recepção era bom, mas mais tarde naquela noite as coisas começaram a piorar. 1. A REFEIÇÃO foi horrível, então teve uma festa que durou até 1h da manhã, liguei para a recepção duas vezes e eles disseram que iriam mandar o segurança para o andar Acho que nunca aconteceu nem é preciso dizer pior estadia !!!

Ok hotel, andar de baixo cheira a fumaça, restaurante horrível e pequena loja não tinha nada bom.

O Hilton está passando por reformas, então quando eu fiz o check-in - eles não tinham água. A equipe foi muito apologética e o hotel estava bem.
Eu contarei mais quando eu voltar após a reforma

Eu estava lá a negócios e as pessoas com quem eu lidava eram muito legais e profissionais.

O almoço foi excelente para o nosso grupo. Dissapointed não havia sobremesa suficiente.

O hotel mais bonito das redondezas. Pessoal é muito atencioso. O quarto tem um tamanho muito bom, a cama é super confortável e o chuveiro é ótimo também.

A única coisa mais fina que os travesseiros são as paredes. Podia ouvir todas as conversas nas salas de ambos os lados. Pessoas fumando maconha nos corredores.

Hotel agradável e limpo com amplo estacionamento. Perto das principais rodovias, estação Amtrak, praças de compras e restaurantes. Pessoal cortês.

Lugar muito legal. Muito bom e limpo. É claro que minha experiência foi durante o covid, então a limpeza e o café da manhã não estavam incluídos.

Quartos agradáveis, mas não as melhores comodidades

O primeiro dia não consigo encontrar uma vaga para estacionar devido ao evento e eu sou um convidado. O serviço de arrumação do segundo dia não chega antes das 17h. quando vamos voltar com as crianças depois de passear por Boston o dia todo. Não vou ficar lá novamente.

Minha esposa e eu nos casamos aqui. Este era um belo local e Ashley foi a melhor coordenadora que poderíamos ter pedido. Muito atenta às nossas necessidades e trouxe novas sugestões próprias.

Salas de conferência de bom tamanho, restaurante elegante e lanchonete, além de uma fogueira ao ar livre para noites frias como esta noite.

As salas de conferências eram confortáveis, a temperatura era perfeita. As refeições servidas estavam deliciosas. Os banheiros públicos estavam limpos.

Fui lá para a sala de eventos, era limpo e bem montado, organizado e parecia muito profissional. É um ótimo lugar para hospedar qualquer local, há banheiros logo ao lado, para que você não tenha que se deslocar por todo o hotel. Realmente uma experiência boa para mim.

Nice hotel, café da manhã decente, instalações precisam de renovação, funcionários geralmente amigáveis

Adoro a remodelação. Excelente ambiente e a equipe foi ótima

Minha experiência feliz no Hilton Boston / Dedham começou antes mesmo de eu consultar Latesha, a gerente da recepção.

Latesha garantiu que eu reservasse um quarto com minha equipe, embora eu tenha ligado na noite anterior ao check-in e tenha passado do prazo para o bloqueio e desconto da equipe

Durante os quatro dias que estivemos lá, tanto os adultos quanto as crianças se divertiram muito em todo o hotel, e uma mãe do hóquei disse: "Eu amo esse hotel."

A Mgmt até designou uma quadra de raquete uma noite para as crianças, para que elas jogassem hóquei nos joelhos em um ambiente seguro sem incomodar os outros convidados.

E na noite seguinte, eles deram a eles um grande salão de baile para eles jogarem livremente, e um pai do hóquei foi capaz de fazer truques de mágica para os meninos antes de dormir.

No meu último dia lá, fui para a academia de manhã para me preparar para a longa viagem de volta para casa e para o café da manhã um minuto antes de terminar.

Angeline, no entanto, garantiu que eu pudesse desfrutar de um farto café da manhã sem me apressar depois do treino e ficou perguntando se eu precisava de alguma coisa.

Ela até me deu um prato para levar para que eu pudesse trazer um grande café da manhã para meu filho, que ainda estava dormindo depois das 10h30.

Marina também foi igualmente receptiva e preparou suco de maçã para ele em um copo para viagem, e me ofereceu mais comida, sempre sorrindo quando ela pedia.

Ambas Angeline e Marina continuaram me checando caso eu precisasse levar mais alguma coisa para o meu filho lá em cima para limpar a área.

O gerente também me verificou enquanto eu comia. E Frank, da recepção, fez tudo acontecer com seu generoso cupom de café da manhã para dois.

Finalmente conheci Latesha, que me ajudou muito antes de ter a grande experiência no Hilton Boston neste fim de semana MLK para o Torneio Memorial Kennedy.

E, assim como eu pensei, ela era uma pessoa gentil e graciosa com um sorriso muito bonito. Foi um verdadeiro prazer finalmente tê-la conhecido pessoalmente antes do check-out.

Mas também devo mencionar como a senhora da arrumação no 3º andar foi útil. Ela não falava muito inglês, mas garantiu que alguém voltasse para mim.

Eu realmente não bebo café, então precisei de ajuda para preparar uma xícara para mim no quarto.
Foi um pedido simples que acabei descobrindo, mas ela estava lá também ...

Este hotel tem sua "casa em ordem" e eu recomendo este hotel para qualquer pessoa pesquisando hotéis nesta área de Boston para a experiência agradável como eu tive.

Espero que nossa equipe escolha este mesmo hotel novamente no próximo ano, quando voltarmos a Boston para competir no Torneio Memorial Kennedy. Eu também adorei. *

Experiências mistas. Eu já fiquei aqui duas vezes.

O serviço de limpeza foi um sucesso ou um fracasso. A equipe que prepara o café da manhã sob encomenda comete erros em mais de 50% das vezes.

A localização é um pouco difícil de chegar.

Bom que é perto de local legado e todas as principais rodovias.

Provavelmente darei a eles outra chance.

Instalações médias para a reputação do nome Hilton. Quartos sem espelho de corpo inteiro. Não há refrigerador de água na academia ou na circulação de ar. As pessoas do restaurante eram rudes, não faziam contato visual e eram paternalistas quando perguntavam. O pessoal da limpeza estava batendo nas portas às 9h. No geral, minha maior reclamação foi o péssimo atendimento ao cliente.

É um hotel limpo com pessoas amigáveis. Nunca tive problemas com Hilton e isso não é exceção

Uma das melhores opções da região. Escondido atrás de árvores e em uma depressão, o local é de fácil acesso pela rodovia, mas afastado o suficiente para não haver barulho. As camas e os quartos são confortáveis. O check-in e o check-out são simples. Os funcionários do serviço ao cliente são simpáticos e prestativos. Os preços estão entre os melhores da região e o estacionamento é gratuito. Teto no banheiro, precisávamos de pequenos reparos cosméticos. Sugestão de melhoria: poste cardápios com preços e fotos para a sala de jantar Herb N Kitchen no primeiro andar e adicione divisória / cortinas entre o corredor público do primeiro andar e a sala de jantar. Voltará quando necessário no futuro.

O Hilton Boston / Dedham tem comodidades muito agradáveis ​​(piscina, raquete todas as quadras, grande academia, bar decente) e tetos muito baixos. Pouco mais de 2,10 metros em muitos dos corredores. Parecia que você estava um pouco no subsolo, em túneis. Diferente do que a equipe era agradável e quarto era limpo.

Eles tiveram falta de pessoal durante todo o fim de semana e continuaram se desculpando pelo serviço lento. O café da manhã era medíocre por $ 20

O Hilton em Dedham é de primeira qualidade. O terreno, que está rodeado pelo hotel, oferece um santuário interno completo com pátio, mesas, bar e caminhos de jardim. A comida aqui é muuuito boa, impecavelmente preparada e temperada na perfeição, do peixe ao frango e à carne bovina, há algo para todos os gostos, e o serviço é simpático e acolhedor. Dou ao Hilton 5+ estrelas.

Na verdade, eu estava no prédio de escritórios ao lado, mas a garagem que eles compartilham é muito boa.

A cama era incrivelmente confortável. A comida que tínhamos era deliciosa, mas cara. Equipe extremamente cortês.

Excelente equipe e serviço. Bom restaurante e bar. Ótima piscina e academia.

Localização conveniente em relação ao centro da cidade, quartos espaçosos com boas comodidades, ótimo café da manhã e excelente equipe.

Ao fazer o check-in, a atendente estava falando ao telefone com outro hóspede no hotel e, após o término da conversa, ela bateu o telefone dizendo não posso lidar com isso hoje. Durante o check-in, minha namorada e eu recebemos a mesma atitude que ela estava dando ao outro hóspede. Subimos para o nosso quarto, nos arrumamos para o jogo dos Red Sox e descemos para pegar um ônibus. Quando perguntei se um ônibus pode nos levar ao trem, um outro agente da recepção se recusou a nos deixar usá-lo, já que o trem não chega por mais 40 minutos, embora tenhamos dito que não nos importávamos em esperar por ele. Em vez disso, caminhamos até o terminal. Ao voltar do jogo, minha namorada tinha entrado no banheiro (nenhum de nós havia entrado antes deste ponto) e o banheiro estava entupido por um hóspede anterior e havia longos cabelos loiros nas paredes do chuveiro (minha namorada tem cabelos castanhos curtos cabelo.) Nós nunca iremos voltar a este estabelecimento.

Local confortável. Ótimo espaço para reuniões. Alimentos e bebidas fabulosas!

O quarto era bom. Buffet de café-da-manhã era bom, mas um pouco caro. O alarme de incêndio disparou de manhã e ninguém deu qualquer direção, o que foi lamentável.

Embora houvesse um problema com nosso sistema de ar condicionado em nosso quarto, eles foram extremamente flexíveis e prestativos e corrigiram o problema! Ficaria aqui novamente

É um bom hotel, mas alguns dos quartos cheiram mal, e o chuveiro do banheiro estava entupido, mas eles vieram e consertaram assim que solicitamos. Eles são bastante confortáveis.

Os funcionários são simpáticos, a propriedade está bem conservada, embora a minha mulher não se importe com a fragrância que usam no átrio.

Precisa de mais opções de comida. Traga os preços para baixo.

Parece ter sido reformado desde a última vez que estive aqui. O trabalho ainda está em andamento na sala de jantar. Banheiros remodelados são melhores e os chuveiros são fenomenais agora. A Internet estava lenta, custando uma estrela e o café da manhã que eu me lembro com salmão não é mais, mas não era um café da manhã ruim ... os ovos mexidos não pareciam ser falsos que eles usam em alguns outros locais do Hilton. Os funcionários foram prestativos e amigáveis ​​e até me trouxeram um controle remoto para alternar a entrada HDMI da tv para que eu pudesse trabalhar em uma tela maior do que a do meu laptop.

Área externa muito agradável. Muito calmo e sossegado.

Estacionar no Hilton Dedham não é exatamente conveniente. Eu não vi muito do hotel durante a minha breve estada, mas não fiquei impressionado.

Há anos que vou aqui. Por alguma razão, ultimamente não tem sido ótimo. Veio trouxe minhas filhas da piscina tinha cloro em excesso, fiquei doente e meus olhos queimaram minha cabeça só de ficar sentado observando-as. O quarto estava abandonado, o vaso sanitário estava sujo e com o tapete manchado. Oh querido, estou triste porque é minha vez. Procurando por um novo lugar agora

Comi no restaurante com a família. O serviço foi médio, mas a comida era boa.

Primeiro quarto tínhamos ac barulhento e o quarto era fedido. Segundo quarto, tínhamos manchas na cama. O terceiro foi ok. Mas no geral é um hotel medíocre.

Grande sala, equipe simpática, mas um a.c. quebrado em um quarto e várias aranhas na sala de substituição. Ficaria feliz em ficar aqui novamente.

Antes de dizer outra coisa, gostaria de destacar a Marina, a garçonete do restaurante. Ela é uma verdadeira joia, espero que eles saibam a sorte que têm em tê-la. Não, eu não sou relacionado a ela lol. Ela trabalha muito, era a única atendente do restaurante todas as manhãs que estávamos lá e é um lugar grande e muito ocupado. Ela ainda tem um jeito de fazer você se sentir cuidada, o que é uma característica rara e algo que dá uma sensação boa de manhã cedo! Escrevi ao empresário dela depois do primeiro dia lá e também falei com ele pessoalmente quando o encontrei mais tarde naquele dia. Mencionei isso a ela no último dia em que estivemos lá e percebi que ela não tinha ouvido falar do gerente, o que é uma pena. Espero que isso seja corrigido.
Fora isso, pensamos que a propriedade era bonita, os quartos eram confortáveis ​​e tudo estava em funcionamento.

Testemunhamos as consequências de um crime na garagem. Bem sob uma luz forte, um carro foi arrombado, a janela do passageiro quebrada e todos os pneus foram roubados. Nós relatamos isso imediatamente à recepção e eles assumiram de lá. Não sabemos como foi resolvido.
Ficaríamos aqui novamente sem hesitação.

Tudo parecia ótimo. Visitamos alguns amigos e o lugar estava bem lotado, mas silencioso.

Só visitei este local específico para um evento de Contratação, que foi muito organizado em todo o hotel. Mas um lobby muito bom, vários quartos grandes, o lobby do banheiro tinha cerca de 20 barracas espaçosas.

A equipe é amigável e prestativa. Eu ficaria aqui novamente.

Tudo o que posso dizer é que todos os comentários que você vê aqui com menos de 2 estrelas são 100% PRECISOS. Reservamos o Hilton para uma quadra de quarto de 27/8/15 - 29/8. Em primeiro lugar, começando com pedidos especiais, este hotel parecia que iria nos ajudar e queria $ extra para tudo, $ 2 aqui, $ 4 ali, etc.

De qualquer forma, estávamos trabalhando com o gerente de vendas de lá para organizar um café da manhã / brunch no dia seguinte ao nosso casamento. Primeiro, eles nos cotaram um preço, depois perceberam que o custo é mais alto e não nos daria o preço original. Perguntamos se poderíamos trazer serviço de bufê externo e apenas alugar um quarto no Hilton; primeiro eles disseram que sim, então eles queriam um extra de $ 10 / p para "serviço de bebidas" E UMA TAXA DE COZINHA DE $ 750 ... PARA QUE ???

Nossa taxa de bloqueio de quarto expirou em 29/07-15. Meu sogro ligou no dia seguinte, pois ele estava ocupado com o trabalho, etc. e eles se recusaram a dar a ele a tarifa de bloqueio de quarto, etc. Uma das damas de honra fez o check-in e disseram que não tinham nenhuma reserva no arquivo para ela, embora ela tivesse uma confirmação - graças a Deus isso foi corrigido, já que eles tinham quartos extras disponíveis.

Para resumir tudo - os quartos, arrumação eram perfeitos, mas o serviço ao cliente é HORRÍVEL !!! Montamos outro bloco de quarto no Holiday Inn (na mesma rua do Hilton) e eles foram maravilhosos; acomodados todos os pedidos e todos os hóspedes adoraram.

O hotel está abaixo de qualquer padrão Hilton, eu acabei de fazer o check-in e o cavalheiro da recepção se identificou como Michael, sem crachá foi muito educado com atitude muito ruim. Ele continua oferecendo soluções muito irritantes e inaceitáveis ​​para tudo que mencionei. Por exemplo, quando contei a ele sobre o ar-condicionado muito barulhento, ele disse que todos os nossos quartos têm a mesma coisa e se ofereceu para enviar um engenheiro para desligar o ventilador. Além disso, ele obteve autorização do meu cartão de crédito por muito mais do que o preço da minha estadia. Quando contei a ele sobre isso, ele mencionou que cobro mais caro caso eu use outras instalações do hotel, que é a primeira vez que vejo o Hilton não fazer isso. O hotel cobra da minha empresa US $ 270 / noite como tarifa corporativa com desconto e custou na Expedia US $ 160 / noite e Priceline US $ 184 / noite sem qualquer desconto. O WiFi é muito lento e custa US $ 5 / dia para um WiFi rápido. Estou muito decepcionado, eu nunca vou ficar neste hotel novamente e eu não recomendo este hotel a ninguém.
ATUALIZAÇÃO: Lamento enganar a todos com minha avaliação original de uma estrela, mas infelizmente não há nada menos do que isso. No segundo dia da minha estadia, quando voltei do trabalho, queria água, e me disseram que eu tinha que ir até a recepção para COMPRAR UMA ÚNICA GARRAFA. (Lembre-se que aqui é Hilton) Sem falar que a geladeira estava completamente vazia e nem funcionava. Eu tinha o resto de uma garrafa de água do trabalho e precisava de um pouco de gelo para poder passar a segunda noite, sem ir a lugar nenhum porque estava exausto, meu quarto (# 194) ficava a cerca de 200 pés do elevador, último quarto, então imagine minha surpresa quando me disseram que o fabricante de gelo está do outro lado do elevador e quando cheguei ao fabricante de gelo, fui saudado com outra surpresa agradável, estava fora de serviço, um bom um homem, trabalhando no hotel, se ofereceu para trazer cubos de gelo para o meu quarto. Ele fez, e eu dei uma gorjeta cara a ele por isso. Quando estava me acomodando em meu quarto, minha atenção foi trazida para a tonelada de picadas de mosquitos em meus braços e pernas. O tapete estava úmido. Eu tive uma experiência miserável ao ficar aqui e eu realmente não recomendo este hotel.

Hotel muito bom, o almoço era tão bom, ótima sala de conferências, só queria que as cadeiras fossem mais confortáveis

Teve um tempo fabuloso Os quartos são limpos e espaçosos, as áreas de jantar limpas e atualizadas. A equipe de garçons e barmen foram simpáticos e acolhedores. Vários eventos aconteceram no hotel em um agitado fim de semana de verão. um casamento, uma festa de aposentadoria, um pequeno concerto de piano e um enorme grupo de esportes juvenis que alugou vários hotéis na área. O gerente foi eficiente, amigável e supervisionou todas as capacidades do hotel. Ficamos muito satisfeitos e entendemos perfeitamente por que este hotel estava esgotado. Este é o nosso novo hotel na área de Boston.

Fácil acesso de 95 da r.i.
EU.

Excelente pessoal. Os quartos renovados são muito bons. Ainda em reforma quando eu visitei, o saguão era muito barulhento

A localização é excelente, os quartos são muito bons e as camas são super confortáveis. Serviço de pequeno-almoço era uma espécie de falta mesmo que na área de jantar do bar à noite.

A comida era deliciosa, o bar era bom. O café acabou muito cedo da conferência, mas fora isso estava bom.

O hotel é geral bom, mas wi-fi não funcionou bem e eles têm política de bloqueio de sites estranhos da Internet.

Nossa .. coloque-me na espera por 30 minutos para um gerente falar sobre minha reserva ... Que piada de hotel

Boa estadia simpática, bom serviço de pequeno-almoço. boas instalações de ginásio, porém o quarto cheirava a cigarros.

A situação do estacionamento é horrível (você pensaria que eles poderiam pagar uma garagem coberta) e eu fui acordado ambas as noites por um alarme de incêndio - quase certo que o lugar não estava pegando fogo. Nunca mais.