Hilton Atlanta / Embassy Suites Atlanta Buckhead Análise

O lobby é incrível e os quartos são bons. Nós encontramos alguns problemas com o quarto, mas eu ainda ficaria novamente.

Se eu pudesse deixar seis estrelas, eu o faria. Belo hotel em uma localização perfeita. Nasci e cresci em Atlanta, mas ontem à noite tive minha primeira experiência no Embassy Suites em Buckhead, e é uma estadia obrigatória se você está visitando Atlanta.

Este hotel é muito limpo, e o quarto era grande e com preços razoáveis. Há muitas opções para diferentes estilos de quarto, pois este hotel é ENORME! Eu acredito que este é o tipo de lugar que tem algo para o orçamento de todos.

Cada funcionário com quem entrei em contato foi agradável e fez tudo para acomodar a mim, minha esposa e meu filho. Cada detalhe foi perfeito na minha opinião. Mesmo quando pedíamos serviço de quarto, cada batata frita que vinha com meu hambúrguer estava crocante e fresca. Como alguém que odeia batatas fritas encharcadas, acho que nunca pedi uma batata frita tão fresca.

Em suma, esta localização era absolutamente perfeita para as nossas necessidades. Certamente ficaremos aqui em futuras viagens a Atlanta. Em um mundo aparentemente cheio de serviços abaixo da média, é revigorante saber que existem estabelecimentos como este onde seu dinheiro é ganho e não apenas tirado de você. A nossa estadia valeu a pena cada centavo.

O horário do check-in foi às 3. O quarto não estava disponível até depois das 6. Nenhum dos quartos tinha ar. Tivemos que comprar ventiladores para ficarmos confortáveis ​​durante a noite. Havia cães em todos os lugares dentro do hotel. O café da manhã foi desorganizado e não até os padrões da embaixada que estou acostumado.

O tráfego é uma bagunça para entrar. Cheiro de mofo no quarto

Meu quarto cheirava a porão úmido. Tive de reclamar para cerca de 4 pessoas diferentes antes de me mudarem. A qualidade do quarto era muito ruim. Bata a mobília etc. No entanto, o hotel real é muito bom. Os lagos de carpas são bonitos e a piscina descoberta era de um tamanho decente.

Os quartos foram lindamente decorados e espaçosos, com um micro-ondas, frigorífico e área de estar. Pias duplas e muito espaço no balcão. Cable estava agindo mal, então não assisti muito TV !!!!!

A equipe foi muito simpática e agradável de se trabalhar.
No entanto, a manutenção das instalações é insuficiente. O sofá-cama era extremamente desconfortável. A roupa de cama estava puída e estava visivelmente suja. Sem serviço de limpeza até o segundo dia. Quando o quarto foi finalmente limpo, havia apenas lixo e toalhas novas. Banheiro não limpo e sem aspiração feito.
Sem toalhas de piscina.
Pessoas esperando 3 horas para fazer o check-in.
6 andares sem máquinas de gelo em funcionamento.
O quarto cheirava a mofo.
Este hotel é ALTO. Durante toda a noite - portas batendo, batendo nas portas e pessoas conversando.
No geral, muito decepcionante.
Parabéns Hilton, casa cheia mas sem serviços prestados aos hospedes.
Se não fosse pela equipe, eu teria dado 0 estrelas.

Eu amo o Embassy Suites, saio do meu caminho para escolhê-los quando posso. A equipe é sempre tão cortês e acolhedora e este local não foi exceção. Eu não posso deixar de sentir que a localização no centro da cidade, onde tudo ao redor parece novo e moderno, mas de alguma forma não chegou a esta propriedade. As TVs são pequenas e antigas (elas têm portas S-Video e o HDMI é apenas para vídeo, então meu playstation não pode produzir áudio.). A área da piscina descoberta estava suja e a piscina tinha muito pólen e folhas flutuando. Não havia toalhas ou almofadas nas espreguiçadeiras ou qualquer coisa. Pelo preço que paguei e pela área que fiquei, esperava que fosse mais recente. Eu ficaria de novo, mas não até que eles renovem

Boa instalação em uma boa localização, mas pode ser difícil estacionar

O banheiro estava faltando azulejo e precisa de uma grande atualização. Não vale o $$$

PRÓS: Belo lobby e café. Bons pequenos-almoços quentes e frios. Salas limpas. Equipe amigável. CONTRAS: situação de estacionamento confusa. Não recebemos nenhuma instrução, a garagem parecia escura e incompleta, tivemos que arrastar nossas malas por um lance de escadas para chegar aos elevadores. Login confuso de WiFi. Mais uma vez, nenhuma informação sobre isso em lugar nenhum. Não na recepção, na pasta de boas-vindas ou postada em qualquer lugar. Em qualquer lugar!

A piscina é nojenta. Quarto não é tão bom, cheirava a fumaça quando fomos lá pela primeira vez. Eles vieram para "fumigar", agora o cheiro é só diferente.

Hotel e era e limpo, mas não recomendaria o restaurante no lobby.

Esta propriedade é muito antiquada. A mobília estava gravemente arranhada e as pernas apoiadas em algumas peças. A cômoda estava faltando uma maçaneta, e a argamassa do banheiro parecia ter selante colocado sobre o mofo. A sala estava extremamente empoeirada, especialmente em torno dos rodapés e na parte externa da abertura de retorno. Era evidente que não mudava há muito tempo e que explodiu muitos alérgenos. Minhas alergias se agravaram ainda mais. A equipe foi incrivelmente cortês, e Giovanni foi até lá e tentou consertar as coisas; no entanto, meu problema teve que ser elevado à categoria corporativa para resolução. Estou muito satisfeito com a solução.

Excelente atendimento ao cliente! Quartos super limpos e arrumados.

Lugar muito bom incluía café da manhã e happy hour ... nunca tinha ouvido falar disso ... a localização era ótima, podia ir a pé para restaurantes e lojas

O evento que participei do a / c estava fora quando eu pedi comida no Ruth Christ's e o ventilador soprou diretamente nas minhas costas ... muito desconfortável. A comida era boa e fresca tho. Excelente atendimento ao cliente.

Este hotel é medíocre. Fique em outro lugar. Eles esperavam que quatro de nós ficássemos em um quarto com 1 cama king-size e um sofá. O café da manhã era bastante comum e demorou muito para chegar ao seu café da manhã quente. Um bando de crianças corria sem supervisão pelo hotel e saía da piscina. O chão em todo o hotel estava molhado por causa das crianças desacompanhadas que vinham da piscina. Quando estávamos saindo, os policiais haviam chegado, o que não nos surpreendeu. Estacionamento sem manobrista é um pesadelo e eu não posso acreditar que você tem que pagar por isso. Vagas minúsculas de estacionamento e você tem que arrastar suas malas escada acima para chegar ao elevador. Nós não ficaríamos aqui novamente. Esteja avisado.

Hotel muito bom e limpo com certeza recomendaria uma estadia lá por qualquer pessoa que eu conheço

Muito bom, o seu Embassy Suites médio. A única coisa negativa foi a arrumação ficar com excesso de zelo com o Fabreeze.

O hotel está em construção! Isso não é postado no site quando reservado! A piscina é drenada e é uma piscina externa !! O barman é ótimo feito margaritas perfeitos! O manobrista é lento e lotado. Demorou 30 minutos para pegar meu carro !!!!

O hotel foi insuficiente toda a nossa estadia. Havia longas filas na recepção cada vez que descíamos. Não adiantava ligar para o andar de baixo, pois não conseguiam atender devido ao grande número de hóspedes que faziam pedidos na recepção. O bar de café da manhã era uma loucura porque você tinha que apresentar "vouchers" que não foram dados a nós durante o check-in, o que significava que tínhamos que esperar em três filas (buffet, recepção, buffet de novo) para finalmente comer. Estava extremamente frio no saguão e na sala de saída, que mais tarde descobrimos que nossa janela foi deixada aberta, o que era inacreditável devido às temperaturas frias naquele fim de semana. A equipe foi muito apologética, mas simplesmente confuso.

A Embaixada é sempre ótima !!! O Restaurante Ruth Chris's é o MELHOR

Estive lá duas vezes e o ar-condicionado não estava esfriando nas duas vezes

Este hotel não deve ter o nome Hilton. Foi um desastre desde o início. Chegamos ao hotel para descobrir que estava em reforma, sobre a qual não fomos informados quando fizemos a reserva. Fomos registrados em uma mesa dobrável por um homem que nem mesmo nos deu o número adequado de cartões de refeição e cartões-chave para o número de pessoas que tínhamos em cada quarto (4 em um, 3 no outro), ele nos disse que apenas precisava compartilhar. Em seguida, fomos para os nossos quartos e as coisas pioraram. O cheiro de maconha enchia nosso andar do hotel, nossos quartos não eram limpos nem bem conservados. Havia papel de parede descascando das paredes, o que parecia tabaco cuspido por toda a parede de um quarto, um palito de dente deixado em nosso quarto ao lado da cama, e todos os móveis estavam atropelados e surrados. Nós fomos então para a recepção da noite ... Oh cara, esta era uma vez. Devido às obras, a recepção e o café da manhã estavam sendo servidos em uma área onde não se chega sem pegar um elevador de serviço. O elevador de serviço cheirava a vômito e nos levou ao estacionamento dos funcionários antes de nos levar ao andar que empurramos. Muitas vezes, também estava cheio de funcionários com equipamentos e carrinhos, deixando os hóspedes encostados nas paredes como sardinhas. Quando chegamos ao chão da sala de recepção, tivemos que trabalhar em um labirinto de corredores cheios de equipamentos de alimentação mantidos seguros com uma cerca de arame ocupando metade do corredor (perigo de incêndio com certeza). Quando finalmente encontramos a sala de recepção, entramos e tivemos que esperar a equipe terminar sua conversa pessoal para que pudéssemos tentar pedir nossas bebidas. Enquanto esperávamos pelo pedido, notamos que o balde de gelo que estava resfriando o vinho também estava resfriando o aberto e bebemos metade do powerade do barman junto com ele (violação do código de saúde). Durante a nossa estadia, quando o nosso quarto foi "reparado", o lixo foi ensacado e deixado nos nossos quartos no chão, e um quarto nunca recebeu toalhas limpas. O café da manhã estava uma bagunça (exceto para os cavalheiros fazendo omeletes, eles eram bons) o bacon estava queimado, e toda a comida tinha um gosto um pouco velho. No dia do check-out, solicitamos o check-out tardio para um de nossos hóspedes e informamos que ele deveria sair ou pagar outra taxa, o que nunca aconteceu antes em qualquer outro hotel da marca Hilton. Quando fomos e pedimos para falar com um gerente por não estarmos satisfeitos com a nossa estadia, foi-nos dito "Nem todos os hotéis Hilton oferecem a garantia de 100% de satisfação e este hotel é um dos que não tem". Vamos apenas dizer que a construção barulhenta, as torneiras com rótulos errados, os odores horríveis e o plástico por todo o lugar, esta foi a experiência mais distante do Hilton que eu já tive. Eu economizaria seu dinheiro e ficaria em um motel 6, porque essa é a qualidade que você receberá aqui.

Era lindo, e toda a equipe era magnífica, e os quartos eram limpos e grandes! Foi uma grande experiência!

Os quartos eram bons e limpos, mas nada foi mencionado durante a reserva do quarto sobre como fazer o trabalho. Coisas que eles disseram que não existiam

NUNCA ficar aqui novamente !!!! Este hotel foi atualizado, mas os quartos estavam sujos. Fizemos o check-in tarde em uma noite de sábado e foi bastante turbulento na área do lobby. Não há problema, mas os quartos precisavam de muito mais atenção quanto à limpeza. Definitivamente minha última vez em ficar aqui.

Esta foi a nossa primeira vez em uma embaixada. Foi bonito! O quarto foi maravilhosamente decorado e tivemos uma excelente vista da cidade. Eu estava na cidade para um encontro de automóveis no Atlanta Speedway. Com tudo a uma curta distância, com certeza vou voltar. Obrigado pela estadia maravilhosa e excelente serviço!

Um lugar tão bonito!! Amamos a comida. E o serviço foi incrível

Gostei completamente da minha estadia de 2 semanas.

É uma bela área com uma vista deslumbrante do céu e edifícios

Bom pequeno-almoço quente e recepção do grande gerente. A uma curta distância de restaurantes e MARTA.

Solicitou a entrada nas salas. Confirmei isso por e-mail e por telefone. No momento do check-in, não foi acatado. Em segundo lugar. SEM ÁGUA QUENTE NOSSA ESTADIA INTEIRA! 300 $ A NOITE? Evite esse lugar a todo custo. Eles deveriam alterar o preço para 45 $, o que refletiria melhor seu profissionalismo e qualidade. Que lixo.

Fui visitar alguns amigos que estavam visitando de fora da cidade. Eles tinham um buffet de café-da-manhã que eu tinha uma boa quantidade de variedade. Os ovos mexidos são muito bons e o cereal dá a possibilidade de adicionar granola, nozes, cranberries secas, etc. Também é muito bom, pois há como um riacho artificial correndo pelo café.

O lugar era nojento e cheirava a maconha por todo o hotel. O quarto estava limpo, além dos rastreadores assustadores que eu tinha passando a noite. Encontrei baratas e formigas no meu quarto e não tinha água quente. Pias e banheira tinham coisas marrons, parece que a gerência não se preocupa com o lugar. Não voltaria para outra noite !!

Eu sou um membro Hilton Gold e realmente quero ficar dentro da família Hilton. No entanto, o serviço tem diminuído constantemente até que sinto que devo mudar de hotel. Vendas nunca retornam ligações após várias tentativas, a limpeza diminuiu e nunca há pessoal suficiente na recepção para ajudar o cliente e atender ligações. A academia é pequena, suja, e tem o equipamento não funciona. A parte mais redentora é o grupo de motoristas do ônibus espacial. Fiquei tanto tempo apenas para o serviço deles, mas agora devo partir.

Estou ficando velho. A piscina estava fechada para o trabalho. Bebidas gratuitas das 5h30 às 7h30

Apenas um elevador estava operacional durante a minha estadia, causando atrasos muito graves. Quando perguntamos onde ficavam as escadas (depois de esperar mais de 10 minutos pelo elevador), o representante da recepção rudemente nos disse "o elevador está bem ali, é só esperar por ele". Nós encontramos as escadas nós mesmos e subimos 9 voos para o nosso quarto (com vários outros hóspedes descontentes). Nem uma vez ninguém se desculpou pelo inconveniente dos elevadores.

O serviço de atendimento ao cliente foi horrível para nós em várias ocasiões. Eu tinha feito o check-in no dia anterior e tinha escolhido um quarto de canto para evitar o barulho dos outros quartos. Eu tinha avisado que iríamos fazer o check-in às 16h e cheguei às 16h15 para saber que o quarto que eu queria ainda não estava pronto. Nenhum pedido de desculpas de relações com os hóspedes, fui enviado para outro quarto. Como esperado, o barulho dos vizinhos estava fora de controle. Eles estavam bebendo, festejando e gritando entre 3h e 6h. Nosso quarto tinha dois telefones, um não funcionava e o outro provavelmente foi instalado no início de 1990. Quando liguei para a recepção (3 vezes diferentes) para reclamar do barulho, o representante de relações com os hóspedes continuou me dizendo que ela não podia me ouvir e que deve haver algo errado com meu telefone (MEU telefone - como o do nosso quarto pertencente ao hotel). Eu finalmente tive que pesquisar no Google o número do hotel no meu celular para que eu pudesse ligar para ela e enviar a reclamação de ruído. Os vizinhos foram abordados apenas uma vez e nunca se acalmaram. Nunca recebi um pedido de desculpas pelo barulho ou pela inconveniência.

Atendimento ao cliente totalmente inaceitável para qualquer empresa, mas especialmente um hotel. Eu nunca vou ficar aqui novamente e não recomendaria este hotel a ninguém.

Reservou um rei, recebeu gêmeos duplos. A cama estava bem, o quarto estava bem

Experiências ruins.
Insetos!!!

Se você está bem com a construção constante e não usa regado durante o dia, então este é o lugar para você.

Serviço absolutamente excelente desde o momento em que Tracey me registrou. Ela garantiu que eu recebesse minha água de cortesia como membro Diamond e explicou o protocolo COVID-19 e o estacionamento, o que foi refrescante. Meu quarto é imaculado e cheirava muito fresco na entrada. A manutenção está ocorrendo atualmente, mas termina às 17h.

Nossa, nós fomos quando eles estavam reformando ... mas não esperávamos que parecesse um apocalipse zumbi ... também, eu acho que eles estavam com falta de pessoal? Porque a comida era deixada do lado de fora por vários dias ... e pedaços se espalhavam pelo chão e nunca eram limpos ...

As pessoas eram amigáveis. Tudo está ali a uma curta distância. Pequeno-almoço foi ótimo! O happy hour foi divertido e os quartos onde muito bom.

A experiência de hoje @RuthChris Steakhouse / Buckhead foi extremamente grande. O serviço prestado pelo Sr. Austin no bar foi de qualidade 4 estrelas. Personalidade muito boa, atento aos seus clientes e grande sentido de humor. A comida era INCRÍVEL. Minha esposa e eu vamos voltar para mais uma noite de diversão e comida
Obrigado Embassy e RuthChris por uma grande celebração de aniversário. As Impressões

Os quartos eram fantásticos e a atmosfera era incrível

A limpeza e a manutenção dos quartos e áreas circundantes dentro do hotel foram, obviamente, reduzidas ao nível da cintura. Eles estão anunciando que vão reformar a área do saguão e o que deveria estar acontecendo é consertar todos os quartos. Não fique aqui ou fique cego pelo fato de que parece bom. Mantenha o ditado em mente bom de longe, mas longe de ser bom quando estiver pensando em se hospedar neste hotel.

Acho que uma reserva não significa nada. Eu nunca vou ficar com a Embassy novamente.

Esta é a verdadeira definição de "gueto". Para este hotel estar localizado em uma das áreas mais conhecidas, este lugar não é o suficiente. O pessoal é um pouco útil, mas os quartos precisam de uma atualização PRINCIPAL. A pressão da água vai e vem quando quer, e você poderia dizer que meu quarto tinha sido fumado em ..... Ruth Chris Steakhouse tinha comida excelente, como sempre

A recepção do gerente não é o que costumava ser. A pia do banheiro tinha um escoamento lento e os quartos não eram bem limpos.

Este lugar realmente decaiu. Os quartos estão precisando terrivelmente de uma reforma e mendigos freqüentam o saguão. O Chris de Ruth é a única razão pela qual dei a ele uma estrela extra.

O aquecedor não funcionou água quente não funcionou. Muito frustrante.

Para resumir, não vou ficar aqui novamente. O manobrista demorava uma eternidade no check-in e no check-out. Foi mais rápido descer a rua pelo Uber do que recuperar o carro. Depois de pagar $ 35 pelo manobrista, é inaceitável. Perdemos o início do nosso evento esperando nosso carro. A recepção ficou confusa no check-in e no check-out. A pior parte foi a banheira com bolor. O único ponto positivo foi o seu café-da-manhã feito sob encomenda. Ainda estou esperando a administração resolver o problema.

Adorei e a equipe. Nós estávamos lá durante as reformas que foi um pouco chato, mas considerando as circunstâncias a minha estadia foi agradável. A equipe foi muito simpática e acolhedora. Com certeza, ficaria aqui novamente. E ter uma Ruth Chris no primeiro andar definitivamente era uma vantagem.

Meu quarto tinha uma pia de drenagem lenta. Os quartos pareciam antiquados. No entanto, café da manhã e recepção noturna incluídos.

O quarto do hotel foi limpo e renovado com móveis novos. O serviço da equipe foi amigável e muito útil. Há uma garagem que cobra estacionamento noturno, além de oferecer estacionamento com manobrista por $ 35. Restaurante Ruth Chris no hotel. O café da manhã e o happy hour são excelentes.

Ótima estadia. O único problema era que a fila do manobrista estava sempre ocupada.

Bom hotel e funcionários prestativos. O centro de fitness permanece bastante lotado, mas a piscina e a banheira de hidromassagem são bastante abertas. A praça central do jardim, com um elaborado lago de carpas, é uma ótima área para relaxar, o que quase faz com que a área de estar do meu quarto pareça desnecessária. Quase. Foi um ótimo espaço para alguns jogos de tabuleiro com a família. O AC funciona muito bem; a cama é confortável; o café da manhã é delicioso. Embassy Suites merece sua reputação.

Cheguei em um domingo à noite e meu quarto não estava limpo (lixo no chão, xícaras sujas e água parada no balde de gelo). Não sou viciado em germes, então falei com a gerência no dia seguinte e recebi um "sinto muito". Não sei o que esperava, mas não fiquei satisfeito com essa resposta. A única razão pela qual estou dando 4 estrelas é por causa do Don, com quem só interagi no café da manhã, e seu sincero cuidado com o processo do café da manhã. Ele era tão gentil, atencioso e genuinamente um cara bom. Ele mudou toda a viagem para mim. Aconselhei a gerência sobre isso e espero que eles levem meus cumprimentos a sério e que Don seja suficientemente reconhecido.

Discutindo - além das espirais que dá para sentir na cama, ao deitar o quarto estava meio limpo. Alguém deixou lá meias e joias. Tava um Cheeto em uma das camas, não, a gente não tinha Cheetos. Eu percebo que eles estão no meio de uma reforma, mas não há desculpa para a sala limpa Simi.

Nossa primeira suíte atribuída não estava limpa. Assim que relatei esse assunto à recepção, fomos imediatamente transferidos para uma suíte muito mais limpa e melhor no último andar com vista para a cidade! ! ! !

Ótimo preço com localização privilegiada para artes e entretenimento

O hotel é muito antigo e o serviço de limpeza precisa de melhorias. A equipe da recepção e gestão foram muito educados e prestativos.

Havia lixo por toda parte. As latas de lixo ficaram cheias durante toda a estadia. O hotel precisa de MUITA atualização
Muito antiquado. Eles só tinham um café da manhã "para viagem", que consistia em ovos em uma sacola e um bagel em uma sacola. Ambos frios. A TV nos quartos eram pequenos. Não é o que eu esperava de um Embassy Suites. Muitos outros grandes hotéis da região. Decepcionado.

Ótima localização com vários restaurantes a uma curta caminhada

Ótimo lugar ótimas bebidas e você vai conhecer pessoas divertidas grande atmosfera estará de volta.

Hotel muito bom. Bem conservado. A única reclamação é que o café da manhã estava lento

Joanna e toda a sua equipe são 5 estrelas dignas! Nós levamos mamãe para o seu 90º aniversário (ela adora a cidade grande) e eles não poderiam ter sido mais úteis. Todos contribuíram para uma estadia memorável. O quarto dava a ela uma bela vista à noite e era exatamente o que queríamos.
A equipe de manobrista cuidou muito de nós, sabendo sua idade e que precisávamos de um pouco de ajuda de vez em quando.
Nós nadamos na piscina descoberta que era bem conservada e facilmente acessível, eles até tinham um elevador para ajudá-la na piscina.
O café da manhã era ótimo e ela ainda apreciava uma taça de vinho no happy hour. Amamos este hotel

Estávamos lá para uma reunião de trabalho. O serviço de transporte não permitiu que um grupo de 10 soubesse que parariam de funcionar às 11. Estávamos na fábrica de cheesecake, nos deixamos às 9:30 e ligamos para nos buscar às 11 e as mulheres disseram que ele tinha ido embora porque ele para de funcionar. Teríamos chamado 15 minutos antes se o grupo fosse conhecido. Caminhamos 3 quarteirões até o hotel. As mulheres no telefone não se desculparam e quando chegamos ao hotel o manobrista disse que poderia ter nos encontrado.

Pior serviço ...
Tive uma reserva com um preço premium muito alto devido à alta demanda em Atlanta por causa do furacão Irma. AC não está funcionando.
O check-in é 15h00 - 16h15 agora sem quartos disponíveis ainda. A pior recepção nem fala educadamente.
Pior atitude ... Eu nunca vou recomendar ficar aqui ..

#worsthotelstay então vim para este hotel para relaxar após a cirurgia na sexta-feira. Se você se esquece de uma lâmina de barbear ou de uma touca de banho, a limpeza não traz isso para você como outras suítes da embaixada em que já estive. Eu ter que andar até a recepção foi muito, já que eu tinha acabado de fazer uma cirurgia. Avançando para a noite, fui acordado por vizinhos intrometidos fazendo sexo e falando alto a noite toda das 3 da manhã até quase 6! Avisei na recepção e ninguém veio corrigir a situação. Tive que descer e dizer-lhes para fazerem o seu trabalho. Então o segurança voltou comigo e bateu na porta. Quando as pessoas barulhentas chegaram à porta, o segurança disse: Ei, vocês podem manter isso baixo? Não consigo ouvir nada, mas recebemos uma reclamação de ruído como, não? Então eles continuaram fazendo barulho (são 4h30 neste momento) Eu disse a recepção e eles ligaram de novo nada. Por isso, pedi para mudar de quarto. O novo quarto que me deram estava faltando um controle remoto em uma das TVs, não tinha NENHUMA toalha de banho, e ainda por cima, eu não vi arrumação toda a minha ESTADIA. A recepção teve que me trazer toalhas. Nem virei meu quarto. Eles eram inexistentes. Check out Day No domingo o manobrista estava faltando, então eu perguntei a uma senhora na recepção (ela era preta com uma camisa rosa eu acredito) se era apenas uma pessoa trabalhando e ela encolheu os ombros em uma atitude dizendo eu não sei. Ela foi muito rude. A equipe sempre tem atitudes e são rudes. O serviço ao cliente não é o seu forte. Não consigo nem dizer coisas com um sorriso. O único trabalhador legal que conheci foi aquele que me registrou. Não aprecio a forma como fui tratado. No geral, esta estadia foi um desastre e eu não consegui relaxar. Eu não voltarei.

Quartos grandes e limpos, um interior um pouco desatualizado. Nice staff e pequeno-almoço normal.

Recepção muito acolhedora. Como membro Diamante, fico em muitos Hiltons, mas ela me deu um resumo completo de todos os seus serviços!

Estava barulhento lá em cima, eles estavam consertando algo que não ofereciam uma bebida grátis

Um dos melhores hotéis em que já estive. Adoro o café da manhã e a piscina no 2º andar.

Olá, aqui é o Embassy Suites. Obrigado por gastar $ 250 em um quarto.

Agora pague-nos $ 30 a mais para estacionar o seu carro porque F você.

Sinceramente,
Embassy Suites

Ruim, NÃO FIQUE NESTA EMBAIXADA SUITES MÁ GESTÃO, TRAVIS O CONTADOR VAI ROUBAR, MENTIR ASSISTIR SEU FATURAMENTO CRIATIVO, APÓS FICAR AQUI DESEJA QUE LEIA TODOS OS COMENTÁRIOS.

Quartos muito bons, funcionários simpáticos. No geral, um ótimo hotel.

Teve que ser transferido para dois quartos diferentes e o último quarto tinha knats na cama. O refrigerador do quarto não funcionou, esta é de longe a pior experiência de qualquer hotel que já fiquei.