Hendrick BMW Análise

Muito amigável e focado no cliente. Michael Dugan foi especialmente orientado para os detalhes e prestou um serviço excelente.

Este local foi muito paciente com minhas preocupações e minha solicitação de serviço. Eles me mantiveram informado e realizaram o trabalho com profissionalismo.

Bom trabalho!!!

Tivemos a MELHOR experiência absoluta em Hendrick BMW com Jeff Shinn !! Do segundo em que entramos pela porta até o momento em que partimos em nosso novo X5, Jeff foi tão experiente, gentil, engraçado e imediatamente nos deixou à vontade! Ele faz você se sentir como uma família e ele realmente se preocupa com seus clientes ... ele é um verdadeiro profissional! Todo mundo foi tão maravilhoso lá também! Jim Casella, o gerente financeiro, tirou muito do estresse de nós, foi tão fácil de trabalhar e muito útil! Estaremos de volta quando meu marido estiver pronto para um carro novo !!! Feliz Ano Novo!!

Acabei de comprar meu primeiro BMW de Mike Morrow e não poderia estar mais feliz. O processo foi indolor e o serviço excepcional. Eu recomendaria Mike para quem quer trocar seu veículo atual. Um grande obrigado a Mike e Hendricks BMW por tornarem a condução divertida !!! Ansioso por muitos anos de patrocínio!

Compramos 2 BMW s nos últimos 6 anos e planejamos comprar outro na primavera de 2019. Só negociaremos com Marlon Perez. Ele é um profissional consumado, um indivíduo cortês e um vendedor muito experiente. Também ficamos satisfeitos com o nosso gerente de serviço, Justin Love - ele é eficiente e muito útil. Hendrick BMW no Independence blvd. em Charlotte tem um time vencedor com Marlon e Justin ao volante!

Nossa experiência na Hendrick BMW foi excelente! Desde o minuto em que entramos, fomos tratados como ouro! A equipe é extremamente amigável, cumprimentou-nos com sorrisos acolhedores e calorosos e foram todos muito confortáveis. Tiremos o chapéu para o nosso vendedor John Rotaisky. Ele conhecia muito bem o Z4 e era capaz de responder a todas as perguntas que tínhamos. Ele nos guiou em todo o processo, foi muito hospitaleiro, genuíno e digno de confiança. Eu recomendo John para qualquer pessoa que queira comprar seu próximo veículo na Hendricks. Seu atendimento ao cliente era superior!
Cinco estrelas para toda a equipe! Eles se destacam do resto! Nós definitivamente estaremos de volta quando estivermos no mercado para um carro novamente!

Um problema que tínhamos por muito tempo foi corrigido. Nosso mini 2004 está como novo de novo

Excelente serviço, como de costume. O problema foi diagnosticado e reparado enquanto eu esperava. Recebi uma carona enquanto esperava e atendi prontamente. O carro foi consertado e limpo por dentro e por fora. Excelente trabalho.

Achei que se eu tivesse um BMW de baixa quilometragem, poderia pelo menos desfrutar de manutenção gratuita até 50 milhões de milhas, tentando ser econômico. Depois de fazer minhas rondas para todos os concessionários não BMW que procuram um série 3, eu poderia pagar. Eu me aproximei de um 2011. Cada vez que eu passava por Hendrick BMW, eu parava e os usava como referência para comparação. Um vendedor chamado Frank King se aproximou de mim. Esperando o discurso de vendas típico, eu fiz exatamente o oposto. Sem arremesso. Sem B.S. Oferta genuína de ajuda se eu precisar. Disse a ele que estava apenas navegando. Bem, dias depois, depois de fazer compras, comparar, pechinchar, acabei voltando para Hendrick BMW. Uma das experiências de compra de carro mais agradáveis ​​que já tive e já comprei muitos carros no meu tempo.
Gostaria de agradecer ao meu vendedor Frank, outro vendedor que o ajudou chamado Corey, o gerente de vendas Todd (que legal) e o cara de finanças, Carlos. Todos esses cavalheiros trabalharam em harmonia e fizeram o meu negócio.
Eu não só consegui um excelente negócio, mas esses caras ouviram minhas necessidades, não pressionaram e fizeram acontecer. Parabéns aos carros usados ​​de Hendrick BMW !!!

Eric é o melhor provedor de serviços da mini Hendrick on Independence! Ele sempre dá o melhor suporte, se comunica em tempo hábil e sabe respeitar e atender os clientes, irei sempre até ele com o meu mini!

Já fomos a este concessionário para uma emegência em uma road trip entre Quebec, Canadá e Orlando, Flórida. Obrigado pelo seu serviço muito bom e rápido.

NUNCA escrevi um comentário bom ou ruim sobre qualquer empresa. No entanto, acabamos de receber nosso novo carro há dois dias e nos sentimos compelidos a compartilhá-lo. Vamos enfrentá-lo, quando pensamos em comprar um carro, todos reclamamos internamente sobre ter que realmente fazer isso, independentemente de quanto queremos aquele carro perfeito! BOAS NOTÍCIAS, Hendrick BMW é a solução. Compramos muitos carros ao longo dos anos. A última foi uma transação em dinheiro e, ainda assim, levou horas e foi simplesmente - dolorosa. Moramos na Geórgia e compramos nosso novo (lindo) 428i através de Hendrick BMW em Charlotte. Cam Warren (acredito que ele é o gerente de vendas) e Mike Fargas foram ambos incríveis de se trabalhar. Absolutamente a transação de carro mais fácil de SEMPRE! Encontramos o carro on-line, ligamos para a concessionária, conversamos com o Sr. Warren. Os documentos foram enviados para nós durante a noite, nós os devolvemos (no envelope pré-pago para a noite). O carro foi entregue em perfeitas condições ao nosso escritório em menos de uma semana desde o nosso primeiro contato - completo com um tanque cheio de gasolina e sacola de presente.
Tanto o Sr. Warren quanto o Sr. Fargas ligaram para ver se está tudo bem e se certificar de que estamos totalmente satisfeitos. Só temos um pesar - não termos conhecido esses dois cavalheiros pessoalmente. IR PARA HENDRICK PARA SEU PRÓXIMO CARRO.

Acabei de comprar nosso primeiro CPO na Hendrick BMW. Jason Field foi fantástico! Foi minha primeira compra na Hendrick e fiquei surpreendentemente surpreso com o quão agradável Jason a fez. Estou ansioso para voltar e conseguir aquele M5 ... algum dia!

Recentemente comprei meu primeiro BMW de Hendrick BMW e nunca tive uma experiência melhor e mais perfeita. Dayne Cook era meu vendedor e era qualificado e profissional sem ser muito agressivo. A equipe genial foi muito útil enquanto eu fazia minha pesquisa e uma vez eu vim buscar meu carro. E o gerente financeiro Mike Wheldon foi muito eficiente e prestativo. Em suma, nunca tive uma experiência melhor em conseguir um carro. (Não faz mal eu adorar o meu novo carro - o novo M4 - um veículo incrível)

JP Kemp é um Consultor de Serviço excepcional !! Estávamos em Charlotte na semana passada visitando de Rochester NY quando nosso X5 2013 desenvolveu um pequeno problema eletrônico. Uma tarde, sem hora marcada, levei-o para o Hendrick BMW, onde JP se encaixou em sua agenda lotada, diagnosticou o problema, consertou, mandou limpar o carro e devolveu-o enquanto eu esperava. Excelente trabalho do JP em uma ótima concessionária! Muito, muito obrigado, JP e Hendrick!

Duane foi ótimo! Ele foi paciente conosco enquanto decidíamos qual carro comprar e continuou a nos ajudar depois que compramos o carro. Responde com rapidez e eficiência! Definitivamente recomendo este lugar para quem quer comprar um carro novo ou usado!

Saad fez um trabalho incrível, como sempre. Me avaliou os problemas e explicou tudo. Bom trabalho!!

Minha experiência de serviço na BMW de Indepence Blvd, Charlotte em 25 de junho foi muito boa! Foi muito melhor do que qualquer outra experiência de serviço que tive em sua localização em North Lake.

O atendimento ao cliente com Hendrick BMW Joe Pirolo foi incrível, paciente e respondeu a todas as minhas perguntas

Sempre uma ótima experiência com Hendrick Mini no E. Independence! Eric em seu Departamento de Serviço, todos que trabalharam nela e todos que pegaram e entregaram meu Mini são os MELHORES !!

Não só comprei meu primeiro carro sem meus pais, mas comprei meu primeiro BMW. Desde o momento em que entrei, recebi uma recepção calorosa e convidativa de Jeff Shinn. Ele foi além para se certificar de que eu encontrei o carro certo e estava completamente confiante e feliz com minha compra. Ele tem sido literalmente meu próprio Papai Noel pessoal e tornou uma situação estressante agradável!

Grande equipe lá. Têm uma longa história de serviço excelente aqui. O salão e o showroom são sempre uma boa opção para esperar enquanto o veículo está a ser reparado. Sempre limpo, bem abastecido, e a equipe de vendas sempre é uma boa conversa enquanto você olha o showroom. Processo muito eficiente considerando o quão grande é a operação. Dois enfáticos polegares para cima.

Duane me vendeu o carro dos meus sonhos no sábado! Ele tinha um atendimento espetacular ao cliente. Ele foi muito útil, respondeu a todas as perguntas que tínhamos e ajudou a tornar o processo tranquilo e fácil! Se você está planejando comprar um BMW peça o Duane!

Experiência incrível na Hendrick BMW E Independence Blvd. Jeff Shinn e Russell Sides foram excelentes para trabalhar. Atendimento ao cliente de primeira linha e sempre disponível após o expediente, quando eu tinha dúvidas sobre meu 2020 X5. Genius Shawn também foi muito útil explicando em detalhes o sistema de infoentretenimento e a tecnologia de assistência ao motorista.

Nossa visita a Hendrick BMW foi muito agradável e bem-sucedida, dando todo o crédito à dedicada equipe que nos recebeu e atendeu. John Rotalsky, nosso consultor de vendas, fez tudo para se certificar de que partiríamos em nosso novo BMW 328I. Nunca tivemos a sensação de que éramos apenas mais uma venda. Ele pacientemente trabalhou com seus colegas de trabalho para nos manter dentro do nosso orçamento. Assim que concluiu a venda, ele nos entregou a Colin Klein para assinar a papelada. Colin não apenas tornou isso indolor, ele explicou e nos guiou através de tudo. Ambos trabalharam para nos acomodar e nem uma vez pareceram se importar. Também gostaria de mencionar que sorrisos nos cumprimentaram na recepção e em todo o Hendrick BMW. Acho que qualquer pessoa pode ser treinada para vender carros, no entanto, a maneira como esses dois trabalharam em equipe diz muito sobre o profissionalismo deles e de Hendrick BMW. Quando chegar a hora de comprar outro carro, com certeza será o Hendrick BMW. Obrigado a todos!

O serviço foi incrível, como de costume. Apreciei muito a disposição de Hendrick de dirigir meu carro até minha casa após a manutenção. Trabalhei com Tim Fowler algumas vezes recentemente. Tim é muito profissional, conhecedor e tem uma ótima atitude!

Tive uma experiência incrível com Asher Isaacs e James Casella. Em nenhum momento eles nos pressionaram - recomendo Hendrick e Asher !!

Obrigado por tudo que você fez por nós !!

Jen e Chris

Hendrick é o melhor! Jeff Shinn trabalhou incansavelmente e pacientemente comigo para encontrar o X5 que eu realmente queria com os recursos e os preços de que precisava. Não sou um cliente fácil, e realmente aprecio o atendimento acima e além que recebi e sei que quando eu retornar para o atendimento, o mesmo alto padrão estará lá também.

Sou um negociador duro e trabalho com vendas há mais de 30 anos. Tive uma ótima experiência comprando à distância com Dante. Ele trabalhou de todas as maneiras que pôde para fazer o negócio que eu queria e garantir meu negócio. Voamos para pegar o carro e ele entregou com excelência. Vale a pena encontrar seu novo carro aqui.

Frank King fez um trabalho maravilhoso nos ajudando a encontrar nosso próximo carro. O processo foi mais rápido do que experimentamos no passado. Ele mostrou grande paciência respondendo a todas as nossas perguntas enquanto nossos gêmeos de 7 anos corriam pelo showroom. Obrigado mais uma vez Frank e todos da Hendrick BMW!

Ótimo serviço! Trabalhar com Dayne e Kyle foi incrível! Super feliz.

Excelente equipe de serviço. Excelência em serviços de luxo! A epítome do serviço. Se você possui um BMW, leve-o aqui para minha tranquilidade e preços acessíveis. O único lugar onde faço a manutenção do meu BMW!

Este foi o melhor e mais fácil carro de compra de todos os tempos. Meu vendedor, Frank King, era o melhor.

Rex Haynes

Ryan Armstrong é muito experiente e responsivo. Experiência perfeita de compra de carro.

Hendrick BMW sempre foi profissional, gentil e honesto. Sempre recebo serviço de primeira classe. Ótimos reparos também. Confiável.

Teve uma grande, calorosa e amigável experiência aqui. O consultor de serviço da Rares cuidou muito de mim e garantiu que eu entendesse todos os aspectos do processo de serviço que eles estavam executando no meu veículo.

Marlon forneceu ajuda experiente, profissional e pessoal para a compra de um X5. Certamente o recomendaria e o usaria em nossa próxima compra.

Jhoda Obrigado novamente por toda sua ajuda com meu terceiro BMW 550 I. Brian Barry, Carlos Fuller e Chris Issac vocês são realmente incríveis e estou muito grato por toda sua ajuda ... Deus abençoe a todos.

Esta foi uma experiência de compra de carro tão positiva. Robert Mann é o melhor absoluto porque ele trabalha duro, é dedicado e é uma pessoa agradável de se conhecer. Eu recomendo fortemente Robert Mann e Hendrick BMW. Viajei de Nashville, TN para comprar meu novo 2020 330i, que adoro e se encaixa perfeitamente. Robert e eu trabalhamos juntos apaixonadamente por telefone para chegar a um acordo.

Embora eu esteja extremamente satisfeito com minha experiência e novo BMW. Eu gostaria de ter recebido instruções de um genuis sobre algumas das mais novas tecnologias do veículo. No geral, ótima experiência!

Ótima experiência com Michael Dugan. Ele trabalhou conosco do início ao fim e facilitou bastante o processo. Michael obtém notas altas por capacidade de resposta e acompanhamento. Esta foi a minha primeira compra BMW e agora, apenas um mês depois, não consigo imaginar comprar qualquer outra marca ou de qualquer outro concessionário BMW no futuro.

Chris e Kim da Hendrick BMW são ótimos. Eu vim com uma pré-aprovação para um carro específico de outro credor, mas Kim foi capaz de me dar um negócio ainda melhor por meio do financiamento da BMW. Chris conhecia muito bem o carro e todas as suas características. Definitivamente recomendaria a um amigo com base na minha experiência de compra de carro aqui.

Amamos a todos nesta concessionária que participou de nossa compra. Esses caras foram INCRÍVEIS.

Michael Dugan cuidou muito bem de mim do início ao fim. Eu moro em Asheville, então realizamos a compra online, que foi perfeita, e tudo estava pronto e esperando por mim no dia da retirada. Eles realmente saem de seu caminho para deixar o cliente feliz e o atendimento ao cliente é o melhor que já experimentei! Eu recomendo Hendricks e Michael Dugan para uma experiência de 5 estrelas!

Comprou um novo X5 na semana passada de Hendrick BMW. Mike Morrow foi excelente em ir além para encontrar o veículo que queríamos sem a pressão normal para comprar um veículo que pode não ter atendido às nossas expectativas. Mike facilitou a obtenção do melhor preço no X5 e chegamos ao resultado final sem gastar horas em negociações. Logo depois, Mike Weldon nos buscou para o lado financeiro e explicou todas as nossas opções de forma rápida e completa. Toda a papelada, bem, a maior parte agora era digital aqui na Hendrick. Foi bom sair da concessionária com um pen drive e sem muita papelada. Mike se esforçou para nos fornecer alguns papéis e explicar como conseguir o reembolso do dinheiro da garantia da Mercedes para a nossa troca. No geral, a experiência da concessionária foi excelente e, se você puder, eu e minha esposa recomendamos ligar e perguntar por Mike Morrow para ajudá-lo com sua nova compra. Tenho certeza que voltaremos em breve à concessionária para outro veículo de Mike para substituir meu outro Mercedes.

Tive uma ótima experiência na Hendrick BMW. Entrei sem saber realmente o que queria ou o que estava disponível. Chris T foi super prestativo e muito paciente. Ele gastou tanto tempo quanto eu queria / precisava para me ajudar a me sentir confortável com minha decisão. Nunca me senti pressionado e gostei de todo o processo do início ao fim. 100% vão voltar!

As vendas e o serviço foram ótimos. Trabalhei com Brian Berry, que era conhecedor e motivado. Grande experiência geral.

Meu marido e eu alugamos três BMWs de Hendrick BMW. Hoje levamos nossa irmã para obter suas primeiras 3 séries e foi - como de costume - um processo perfeito. Cada vez que voltamos, ficamos impressionados com o serviço atencioso e o entusiasmo geral dos funcionários de Hendrick BMW. É normal esperar muitas trapaças de vaivém quando se trata desse tipo de transação, mas nunca descobri que fosse esse o caso aqui.

Esta é a terceira vez que temos o privilégio de trabalhar com Dayne Cook. Ele é experiente, direto e extremamente direcionado para criar um ganha / ganha para todas as partes envolvidas. Também não faz mal que ele tenha uma grande paixão pelos carros e pelo trabalho.

Não consigo pensar em ninguém que eu recomendaria mais fortemente na compra de um carro novo.

Eduardo e Chelsea são os melhores dos melhores! Fantástico ... essa garota aprendeu muito. Obrigado!!!

Meu lindo, mas envelhecido, BMW conversível 2004 decidiu não trancar com segurança enquanto estivesse no centro de corredeiras a mais de 40 quilômetros de casa.

OMG 25 milhas de casa com uma parte superior insegura. Mas liguei para Hendrick BMW e eles encontraram uma maneira de me ajudar pelo telefone - pesquisaram e depois ligaram de volta. Nossa, obrigado !!

10 vivas para JERROD JACOBS por encontrar alguém que pudesse ajudar e 10 vivas para DAVID FREY por seu paciente ajudar a nos falar sobre a correção manual. Tudo de bom para uma viagem segura para casa.

FANTÁSTICO - e isso era 17h no sábado, quando a loja de serviços estava fechando. Achamos que David nos ajudou em seu tempo livre.

Excelente excelente excelente. Esses dois homens nos salvaram de uma viagem assustadora para casa. OBRIGADO!

Eu

Teve um problema com o silenciador. Chris Dayton me fez entrar e sair com reparos no mesmo dia. O melhor atendimento ao cliente de uma concessionária de automóveis que já experimentei.

Recentemente comprei um veículo usado não BMW e não poderia estar mais satisfeito com a experiência de compra completa. Todos, do meu vendedor Jeff ao gerente usado, Jim, lidaram com cada detalhe de maneira profissional e eficiente. Eu recomendo fortemente que se você estiver procurando um BMW, ou um automóvel não BMW, dê um grito a esses caras e deixe-os olhar os milhares de carros que Hendrick tem em estoque de segunda mão. Eu daria a eles 6 estrelas, mas só há espaço para 5!

Taylor, Tikia e toda a equipe me fizeram sentir super confortável durante todo o processo de compra do meu novo Countryman! Eu amo meu MINI!

Tive a oportunidade de trabalhar com Brian Barry e Corey (gerente financeiro) para comprar um BMW usado no dia 20 de fevereiro. Esses caras foram incríveis e atenderam todas as minhas expectativas com seu ótimo atendimento ao cliente !!!

Danielle foi maravilhosa. Muito paciente e me ajude a encontrar exatamente o que estava procurando. Pergunte por Danielle !!

Basta pesquisar no Google e você verá! Se você tem um 2014 X3, esteja avisado - seu porta-luvas VAI se desfazer do nada e a BMW NÃO ASSUMIRÁ responsabilidade pelo reparo, apesar das centenas e centenas de postagens sobre ele. Em vez disso, eles vão querer cobrar $ 450 por um defeito óbvio de fabricante.

Eu tenho um lindo X5 que estou procurando há um tempo. Hendrick, depois de descobrir que eu tinha interesse em dirigir outro BMW, garantiu, por meio de várias comunicações, que eu receberia todas as informações de que precisava. Mal posso esperar para descobrir como funcionam todos esses recursos especiais. E você tem o serviço genial para isso também.

Agora tenho um BMW X5 usado, o que mais precisa ser dito.

Michael Dickerson cuidou da aquisição dos meus 2 BMWs mais recentes. Ele fez muito mais do que lidar com isso, ele fez tudo e qualquer coisa que pudesse para provar que comprar ou alugar carros envolve muito mais do que a qualidade do próprio carro. A qualidade da experiência de vendas e serviço diz muito sobre a decisão de dirigir um veículo de luxo sofisticado. Hendrick deve estar extremamente orgulhoso de ter Michael em sua equipe e de si mesmo, pelos padrões de excelência que estão usando para decidir quem escolher para representá-los. ~ David Swimmer

Chris foi muito legal. Ele explicou tudo passo a passo com muitos detalhes. Esperei enquanto meu carro era examinado e eles são muito atenciosos com o seu tempo. Os lanches e bebidas eram definitivamente um plus também. Eles me deram meu carro lavado e aspirado também.

Experiência fantástica, ambiente seguro e amigável. Experiência detalhada de opções. Ótimo test drive. Jay até comparou opções para mim que ajudaram a confirmar minha decisão. BMW que seja! Pouco depois, Jay ligou para perguntar sobre o veículo. Ele também teve a gentileza de ligar para acompanhar a situação. Esta é a verdadeira hospitalidade sulista. Tenho certeza de que, mesmo se não tivesse comprado um veículo, ainda teria recebido um telefonema de cortesia dessas ótimas pessoas.

Obrigada Jay! Estará referindo outros a este estabelecimento acolhedor!

O novo recurso de ter o técnico visualmente (com seu telefone) conduzindo você pelas várias partes do carro e mostrando se havia algum problema, foi incrível. Serviço impecável como de costume.

Eu normalmente nunca escrevo um comentário sobre nada, mas vale a pena notar a experiência que tive este mês no Hendrick BMW (Independence Blvd) e com Dayne Cook. Ninguém gosta de comprar um carro devido ao tempo e esforços necessários. Dayne mudou completamente minha mentalidade e tornou todo o processo extremamente simples! Desde o início, o processo foi além de simples e sem estresse. Dayne teve tempo para explicar tudo e fez minha esposa e eu nos sentirmos confortáveis ​​durante todo o processo. Sua qualidade de trabalho e a paixão que ele tem pela BMW são notáveis ​​e apreciadas! Eu recomendo que você veja Dayne Cook antes de qualquer outra pessoa ou qualquer outra empresa! Pela primeira vez, minha esposa e eu encontramos um vendedor que queria fazer a coisa certa para nós e se preocupava com nossas necessidades em vez de apenas fazer uma venda e nos afastar. Dayne até mesmo reservou um tempo para nos checar depois que compramos o SUV para ter certeza de que estamos felizes e se precisamos de ajuda para descobrir os recursos. Dayne é um cara de qualidade que se preocupa com a qualidade de seu trabalho e isso transparece! Nunca fui proprietário de um BMW até visitar Dayne em Hendrick, emocionado com minha compra, o serviço contínuo que recebo e só irei para Dayne Cook daqui para frente!

Meu carro foi solicitado para reparo de serviço de recall. Eu manipulei minha programação para levar o carro até eles para a campanha de recall no meu air bag e no meu motor de sopro. Quando peguei meu carro e saí estava um pouco frio lá fora, então tentei ligar meu aquecedor e não funcionou. Meu a.c. sistema também não tinha energia. Assim como está, um conserto de uma hora e trinta minutos levou três dias e em algum lugar do conserto eles quebraram / danificaram meu sistema de aquecimento e ar. No momento, estou no sexto dia esperando a ligação para pegar meu carro.

Tim Fowler é um verdadeiro profissional. O serviço da Hendrick BMW é excelente.

Compramos nosso primeiro BMW e agradecemos todo o trabalho que Jordan DeVore fez para trabalhar conosco e mostrar o funcionamento do carro quando o pegamos. Agradecimentos especiais a Lori Rotunno, da concessionária de lá, por nos conectar com Jordan. Ótima experiência e um ótimo veículo.

O melhor consultor de serviço que já vi. Saad Mubarak. Não poderia pedir uma pessoa melhor. Passa o tempo com você e está sempre aberto para ajudá-lo da melhor maneira possível. AO MELHOR!

Acabei de comprar um BMW 540. Meu representante de vendas era Rooz Rafie e ele era fantástico. Realmente sabia muito sobre o carro. Um vendedor sem pressão. Muito bom sujeito com boa personalidade. O acompanhamento da pós-venda tem sido ótimo. Ele é a principal razão pela qual comprei meu primeiro (de 4) BMW de Hendrick.

Eles fornecem orientação e serviço cortês e profissional. Amá-los!

Como sempre, um serviço de primeira linha na Hendrick BMW. Feedback honesto sobre quais serviços são necessários e sem empurrar os que você não precisa. Sempre atenda minha Alpina aqui.

Minha primeira compra nesta concessionária foi excelente. Brian Berry foi meu consultor de clientes. Ele era muito experiente e apresentável. Ele se esforçou para tornar minha experiência ainda melhor. Muito bem BRIAN !!!. Na próxima vez que eu comprasse um carro, compraria nesta concessionária por causa dessa experiência positiva. Todo mundo foi muito amigável.

Trabalhou com o Representante de Vendas Sean Pires. Foi incrível trabalhar com ele. De pilar em poste, entrei às 530 e saí às 7 com um novo veículo. Minha troca foi tratada de forma rápida e justa.

Serviço superior, oportuno e informativo com um sorriso.

Era uma consulta de serviço de rotina. O consultor de serviços Luca Reyner fez um excelente trabalho ao garantir que todos os serviços necessários fossem realizados. Como sempre, a equipe da Hendrick BMW foi excelente.

Tive uma ótima experiência trabalhando com Jeff Shinn na Hendrick BMW. Jeff me ajudou a escolher o carro certo para meu estilo de vida e orçamento, e todo o processo foi eficiente do início ao fim. Eu recomendaria ele e a concessionária como um todo. Além disso, gostei muito que Chris Isaac (o gênio) se encontrou comigo antes de eu sair do lote. Ele foi muito meticuloso e respondeu a muitas perguntas.

Jeff Shinn me vendeu meu último X3! Obrigado, Jeff pela compra mais simples até agora

Dayne Cook, gerente de negócios de varejo, foi / é um prazer trabalhar. Sua capacidade de tornar o negócio possível foi profissional e agradável. Dayne conhece o negócio e se esforça para tornar a experiência de compra do carro perfeita. Carinhosa, atenciosa, um verdadeiro profissional! Como a marca que ele representa, primeira classe em todo o caminho!

Recentemente, comprei um BMW desta concessionária e fui ajudado por David Livingston, que foi muito útil e positivo durante todo o processo. Adoro o carro e a experiência que tive nesta concessionária. Eu tive que ir trabalhar então eu não podia esperar eles terminarem de prepará-lo então eles disseram que iriam trazer para mim e eu moro a 45 minutos de distância para mim que foi um ótimo atendimento e eu agradeço por isso. Obrigado por tudo.

Hendrick BMW é uma instalação de primeira classe com pessoas de primeira classe. Sou um cliente frequente que comprou veículos novos e usados ​​deles. Minha experiência de compra tem sido EXCELENTE.
Seu departamento de serviço é de primeira qualidade também.

Michael Dickerson é o representante de vendas mais incrível de TODOS os tempos, junto com Ben Trask. Eles tornam o Hendrick BMW especial !!! Ainda bem que adoro BMW porque é o único lugar onde quero fazer compras. ATUALIZAÇÃO: adicione Tim Fowler ao mais excelente dos consultores de serviço !!! Ele tratou meu carro como ouro, o que é MUITO importante! O serviço para meu radiador quebrado (colisão com rocha voadora) foi rápido, informativo e perfeito. SUPER OBRIGADO DE NOVO !!!

Boa comunicação e serviço executado dentro do prazo, conforme cotado.

Jeff Shinn e Hendrick BMW foram de ajuda incrível; me enviem um ping para encontrar o BMW certo. Eu não poderia ter feito isso sem eles! Jeff me orientou nas escolhas e me ajudou a entender os vários modelos. Bravo por um trabalho bem executado !!! Não iria a qualquer outro lugar por um BMW!

Acabamos de comprar um M6 e pedimos um X3 de Hendrick BMW. Tendo acabado de chegar a Charlotte e lidado com excelentes concessionárias BMW e Mercedes em outros estados, estávamos um pouco incertos sobre o que esperar. Nossas preocupações eram totalmente infundadas. O pessoal da Hendrick BMW superou totalmente nossas expectativas. Nosso Consultor de Cliente, Dante LaTerra, foi verdadeiramente excepcional. Ele nos ajudou em cada parte do processo de compra de produtos de cuidados com profissionalismo, conhecimento incrível do produto e bom humor. Apenas Uau; Dante é o melhor! Também ficamos impressionados com o gerente de serviços financeiros, Michael Fargas, e nosso BMW Genius, Eduardo Reyna. De alguma forma, Michael foi capaz de tornar agradável a parte menos prazerosa da experiência de compra do carro e Eduardo com paciência e alegria explicou as características de nosso novo M6. Definitivamente, estamos ansiosos para pegar nosso X3 e fazer negócios com a Hendrick BMW no futuro!

Minha esposa e eu tivemos uma experiência maravilhosa trabalhando com Michael Dugan em um 2020 X4. Michael foi direto desde o início do processo e cuidou muito bem de nós. Mike da área de finanças também fez um ótimo trabalho. Grite para Saad Mubarak por nos indicar, e grite para Bri do serviço ao cliente. Ela é demais!!

Meu marido e eu amamos Hendrick BMW. Tínhamos 11 BMWs e apenas 1 carro usado não veio de Hendrick BMW em Charlotte, NC. A equipe de vendas é ótima. É sempre um prazer trabalhar com o gerente de vendas, Cam. Nosso representante de atendimento ao cliente, Luca, é excelente! Estamos sempre satisfeitos com o nível de serviço que recebemos. Nós indicamos 3 amigos para Hendrick BMW e eles agora estão solidamente na família BMW como nós.

Ryan é profissional, atencioso e diligente. Fui bem cuidado.
O pessoal é atencioso e a área de espera está bem abastecida.
Meu carro está sempre melhor para a visita.

Tive a melhor experiência de concessionária de todos os tempos! Michael Dickerson foi muito útil. Me senti confortável o tempo todo e estou muito feliz com minha compra.

Jeff Shinn é incrivelmente incrível. Ele me ajudou não apenas com meu primeiro BMW, mas também com minha primeira compra de carro! Embora todo o processo parecesse super assustador e assustador, ele me ajudou a entender absolutamente tudo, nos menores detalhes. Ele sabia que essa compra era um grande passo para mim e levou isso em consideração. Não acho que alguém poderia ter feito um trabalho melhor em ajudar a fazer a ansiedade passar enquanto a emoção tomava seu lugar. Um grande abraço ao Jeff e um grande obrigado a toda a equipe Hendrick! Obrigado! Tão feliz por ter vindo para vocês!

Ótima experiência. Justin me forneceu as informações de que eu precisava. O carro emprestado foi incrível.

Me encaixe sem hora marcada. Muito cortês. Melhor serviço do ramo!

Kiki Brynarsky foi muito útil e informativa. Todo o processo foi eficiente e profissional. Estou muito impressionado com o quão minucioso o carro foi verificado. Tenho luzes de serviço acesas desde o dia em que comprei o carro. Fico feliz por elas terem sumido. Adoro o meu carro e estou extremamente satisfeito com a qualidade do serviço e a comunicação que recebi sobre o carro durante a minha visita. É muito longe para eu chegar lá, mas estou tão confiante após esta visita que definitivamente não vou deixar nenhum outro lugar fazer a manutenção do meu carro!