Henderson Hyundai Análise

Carlos, Jimmy, Seth e Max foram acima e além. Eu sei que tenho um novo Elantra, mas não posso dizer o quanto estou satisfeito. É uma diferença completa em relação ao meu sotaque.
Obrigado de novo!

Ali tem me ajudado muito na compra e nos consertos do meu carro, recomendo vivamente este senhor!

O Departamento de Serviço não ajudou e quase me ameaçou quando observei que eles não fizeram algo que disseram que fariam. Felizmente, eu estava lá apenas para um recall. Não confiaria em sua palavra.

Adorei o atendimento aqui e foi minha primeira grande experiência ao comprar um carro. Josh Wootton me ajudou a decidir e ele é a razão de eu ter escolhido um Hyundai. Ele foi capaz de responder a todas as minhas perguntas e realmente foi um dos vendedores mais genuínos que conheci. Eu amo o carro e voltarei em alguns anos para o meu próximo. Obrigado Hyundai !!

Excelente atendimento ao cliente e eu recomendaria HHS a qualquer um de meus amigos.

Excelente serviço de atendimento! Todas as pessoas com quem entro em contato estão sempre em condições de ajudar com qualquer dúvida que eu possa ter. Meu consultor de serviço (John Ackerman) sempre me mantém atualizado, desde recalls até novos serviços necessários em meu carro, e recebo seu número de texto que posso usar para qualquer dúvida e não preciso procurar as respostas. Recomendo vivamente este Departamento de Serviço.

Eu sou um comprador de automóveis pela primeira vez e eu tinha ido a outras concessionárias e senti que eles não estavam ouvindo minhas necessidades, mas apenas queriam me dar o que eles queriam que eu tivesse. Quando trabalhei com Anthony, ele me ouviu e foi capaz de me conseguir um ótimo negócio em um Hyundai novo. tudo, desde a primeira ligação até o momento em que parti feliz no meu novo carro foi uma ótima experiência.

Entramos para ver um Kona. No entanto, o vendedor Robert Scopulis tentou nos fazer acreditar que um Tucsan era um Kona. Que tipo de vendedor não conhece seu próprio estoque ?! Ele também descartou suas promoções online e foi incrivelmente insultuoso durante o test drive.
Experiência horrível.

Comprar um carro pode ser estressante, mas comprei dois carros na Henderson Hyundai e foi uma ótima experiência nas duas vezes. Todos são prestativos e você não sente que eles estão atrás de você. Eles estão lá para ajudá-lo a encontrar o carro que deseja e trabalham com você em cada etapa do caminho.

É difícil expressar adequadamente em palavras o quão maravilhosos fomos tratados durante o atendimento no Henderson Hyundai. Selene Magas foi extremamente fantástica em nos ajudar durante o processo e batalhar por nós na obtenção de garantia estendida com a Hyundai. Minha esposa e eu decidimos que se é assim que eles protegem você, então nosso próximo veículo será um Hyundai! DEZ ESTRELAS!

Fui na última sexta-feira para ver um carro. Voltei naquele sábado e comprei meu primeiro carro. Eu absolutamente amo isso !!!! Todos que encontrei foram tão legais e prestativos. Eles responderam a todas as minhas perguntas. Eu não senti como se estivesse sendo pressionado. Saí com um carro maravilhoso, com ótimos pagamentos e uma TAEG baixa (6,09%). Isso é algo inédito para um comprador de primeira viagem. Meu vendedor era Davion cedo, ele era ótimo. Eu recomendaria Henderson Hyundai a ninguém. Eu sei que este é um ótimo carro porque minha namorada tem um carro muito parecido, mas mais antigo, e o carro dela nunca lhe deu problemas. Então eu não estava preocupado que isso me desse algum problema. Muito obrigado, Henderson Hyundai, por tornar minha primeira experiência maravilhosa. Quando escolhi outro carro, anos depois, estou voltando.

As concessionárias costumam fazer com que você sinta que precisa segurar a bolsa com mais força. Mas aqui não me sinto assim. Trago meu carro aqui para todos os meus serviços. Eles sempre me dizem o que está acontecendo e me dão opções. A equipe do caixa é tão amável e gentil que prefiro esperar pelo meu carro. Eles são rápidos e precisos e corrigem o que precisa ser consertado, em vez de dizer 100 coisas que não têm nada a ver com o seu problema original. Posso dizer pessoalmente que confio neles 100% com o meu carro.

Definitivamente, recomendo esta concessionária a todos, aliás, já contei a um amigo sobre ela. A experiência de compra foi ótima, sem pressão, tratada com respeito. anas e todos foram tão amigáveis ​​e agradáveis ​​lá.

A vendedora anas foi excelente na superloja Henderson Hyundai

Teresa foi incrível e experiente. Atendimento ao cliente 100% obrigado por nos explicar o que precisávamos.

John em finanças foi incrível e Mathew de vendas foi excelente e uma grande ajuda com a cadeirinha de minhas filhas

Debra é a melhor prestadora de serviço com quem já negociei.

A equipe de tag Ali e Fahim é incrível !! Se você está procurando um carro novo ou usado, eu não recomendaria a ninguém. Eles são honestos e farão o possível para garantir que você fique totalmente satisfeito com sua compra. Muito obrigado pessoal!

Eu comprei um Hyundai Elantra 2018 de você, meu vendedor Jon Michael Stowe excelente vendedor, ele me explicou tudo e foi super paciente comigo, minha esposa estava em casa com oxigênio e Jon fez tudo que eu poderia pedir para explicar todas as questões financeiras, esposa dela . Agradeço a ele e recomendarei a ele e Henderson Hyundai a todos os agradecimentos Richard Kennedy

Seth Servin foi ótimo! Ele fará com que você encontre o carro perfeito e saia feliz. Ele fará o acompanhamento para garantir que não haja problemas. Evan, um mês depois, ainda recebo um telefonema ou texto rápido. Obrigado Seth !!

Eles nunca decepcionam! Mesmo depois de 7 anos e meio trazendo meu veículo, eles me tratam como um cliente valioso e importante.

A MELHOR EXPERIÊNCIA DE COMPRAS DE VEÍCULOS. Sem problemas, à pressão! Nosso vendedor, Atiq, ficou feliz em nos mostrar vários carros em nossa categoria e nos encorajou a fazer um test drive em cada modelo. Cada pergunta que tínhamos ele sabia imediatamente a resposta ou era muito rápido para descobrir. Ele sabia onde cada uma das ofertas especiais e quais eram nossas opções de financiamento. Nunca houve um momento em que nos sentimos estressados ​​ou pressionados a tomar uma decisão. Henderson Hyundai saiu de seu caminho para nos ajudar a comprar o carro que seria o carro certo para nós. Amamos nossa experiência lá.

Compramos nosso último carro daqui e tive uma grande falha, mas a concessionária acertou e deu tudo certo. Levamos os dois Hyundai aqui para manutenção e não tivemos problemas.

Atendimento ao cliente amigável. Muito surpreendente. Eu amo meu carro que ganhei deles.

Rápido, amigável e eficiente. Oportuno. Muito obrigado.

Provavelmente uma das melhores estações de serviço em todas as Las Vegas ... concessionária muito limpa! Vá ver o gerente de serviço Bennie cara é incrível! Ele vai cuidar de você.

Não compramos nosso veículo deste local. Fui para outra concessionária Hyundai.

Este é o estacionamento mais amigável que já estive. Nosso vendedor Ali Hashimi é o cara mais respeitoso e prestativo. Todos trabalharam muito para me ajudar ... incluindo o gerente financeiro Nick. Obrigado a todos por tudo que fizeram. Todos os interessados ​​em comprar um carro novo ou usado devem visitar Ali .. ele fará um ótimo trabalho para você como fez por mim.

Atendimento ao cliente horrível. A pior concessionária em que já estive. E olhando para trás, quando peguei meu carro, não posso acreditar que me permiti tirar vantagem de tanto.

Josh fez um trabalho fantástico, muito profissional, eu recomendaria que ele comprasse um carro de

Tivemos uma ótima experiência com o Brent Sharp, ele foi incrível e merece ser reconhecido pelo seu ótimo trabalho!

Grande concessionária. O vendedor Jamal tem muito conhecimento e dedica tempo para responder a perguntas, dar opções e opiniões e trabalhar com os melhores preços em carros novos e usados. Ari noivo trabalhou para me conseguir o melhor negócio e pagar meu empréstimo existente. Jared em serviço sempre me dá uma resposta direta, garante que meu serviço seja concluído e me mantém informado sobre o que é necessário e o que não é feito no meu carro. Eu recomendo se você estiver procurando um carro novo ou usado para Henderson Hyundai primeiro.

Primeiro, se você não quer uma longa história ... aqui está a versão resumida ... se você está procurando uma concessionária Hyundai e um grande vendedor, procure a SETH SERVIN na HENDERSON HYUNDAI!

Longa história ... Algumas semanas atrás, entrei no Henderson Hyundai por capricho para ver o novo Kona. Eu soube imediatamente que não era para mim, mas o vendedor, Seth Servin, com quem eu estava conversando se ofereceu para me mostrar o novo Santa Fé 2019 e um Tucson 2018. Saí sem fazer compra, mas a semente foi plantada. Falei com o vendedor uma ou duas vezes ao telefone (eu ligando para ele ... sem táticas de vendas difíceis ou agressividade!), Antes de finalmente voltar hoje para ver o Tucson 2018 e o Santa Fe 2019. Novamente, Seth foi totalmente flexível e complacente com minha indecisão insosso. Assim que tomei a decisão de obter o Tucson, pensei que a verdadeira batalha da negociação iria começar ... NOPE! Eu esbocei para Seth quais eram meus parâmetros em relação ao meu trade-in, taxa de financiamento, dinheiro para baixo, etc ... e ele deu duro para fazer isso acontecer! EM TEMPO RECORDE! Saí da concessionária com um novo Tucson chique ... por $ 6,00 ABAIXO da minha meta de pagamento máximo.

Simplificando ... Seth Servin foi incrível ... disponível para responder a perguntas repetidas, paciente com indecisão e útil em todo o processo. Todo o processo foi indolor e agradável!

Até o temido processo de preencher a papelada e finalizar o financiamento era simples e de baixa pressão. Trabalhei com Daniel Ramirez para obter todo o financiamento em ordem, sem taxas ocultas, sem táticas de aumento de vendas ... apenas revisando o que foi prometido e me acompanhando pela papelada. Outra experiência incrível!

Vá ver Seth e Daniel na Henderson Hyundai!

John é sempre muito atencioso e garante que meu veículo seja bem cuidado e sempre com um sorriso.

Comentário de um viajante de Oklahoma ... minha ANTIGA van encalhou minha filha e eu em Henderson. Fui à concessionária Hyundai por causa do meu conhecimento dos veículos de qualidade oferecidos. Você poderia dizer que nos encaixamos na descrição de "à mercê deles", já que meu veículo não rodaria mais ... 200K milhas ... Tivemos a sorte de ser recebidos com o sorriso amigável de Casey e ele começou a nos ajudar a conseguir um veículo NÓS poderíamos pagar. Nem uma vez ele ou qualquer outra pessoa tentou aumentar, incomodar ou nos colocar em algo diferente do que funcionou para nós. Fomos tratados com profissionalismo, cortesia e o mesmo cuidado como se fôssemos uma família. Escrevo esta resenha porque sou uma pessoa de fora do estado que provavelmente nunca mais trocaria de veículos lá (apenas devido à longa distância), e esses profissionais trataram a mim e minha filha como se fôssemos clientes de longa data e eles não o fizeram. t tem que. Também não estávamos fazendo compras com um grande orçamento. O tratamento que recebemos foi EXCELENTE !!! Nossa experiência foi a representação de pessoas de verdadeira qualidade e profissionalismo. Obrigado Casey e a equipe Henderson Hyundai! Vocês ROCK!

Eu deveria ter voltado para todos vocês para comprar meu carro. Peço desculpas. Fui ser ferrado pelo abc Hyundai. O próximo carro que eu comprar, será de vocês. Você me tratou com classe e respeito, o que é importante. Nunca se esqueça de que os clientes são a razão de você estar no negócio. Não os bagunce e perca seus negócios para o resto da vida, como o abc fez comigo.

Foi a primeira vez na Henderson Hyundai e foi fantástico! Minha orientadora, Selene, foi ótima! Eu vim para o serviço de rotina e não fui aconselhado a fazer nada adicional. Essa foi a primeira vez para mim. Ela imprimiu um cronograma para minha próxima manutenção, o que foi muito útil, e eu saí com um carro recém-lavado, outra novidade para mim!

Super simpática equipe e extremamente útil em todos os sentidos. Até aturar meu ex e sua loucura interpretando demais o contrato e tudo o que tem a ver com isso. Eles foram mais do que pacientes quando se tratava disso. Foi muito bom sentir-se bem-vindo ao voltar para a concessionária.

Trouxe um carro da empresa e foi informado que seriam 13h15 para o serviço necessário ... isso era às 13h e às 15h04.

Ali era um vendedor incrível! Não o pressiona a tomar decisões enquanto ouve todas as suas necessidades e as coloca em primeiro lugar antes do carro.

Fui a este local pela primeira vez para uma troca de óleo com meu 06 Sonata usado. Foi rápido. Reabasteça todos os líquidos. Me encaminhou para obter minha estimativa de carro após um acidente na oficina de sua filial. Tudo bom.

Estou muito decepcionado com o contrato de serviço que a Henderson Hyundai me vendeu no meu Elantra GT 2013. Ele lista muitos itens de serviço normais, mas tenho 17.000 milhas em meu carro e tudo o que a Henderson Hyundai fez foram trocas de óleo gratuitas que eles oferecem a todos.
Eles até cobraram da empresa do contrato de manutenção por girar meus pneus da última vez, quando eu disse a eles que não queria que fizessem e eles não fizeram.
A Henderson Hyundai se envolve em fraudes com o que promete e cobra por serviços que nunca foram realizados. Disseram-me para ligar para Josephine Gentry para resolver meus problemas, mas minhas repetidas ligações foram para o correio de voz e não foram atendidas. Acho que as próximas etapas são apresentar relatórios ao Better Business Bureau e ao Departamento de Polícia de Henderson por fraude.

Fácil, sem pressão..Davion Ealy foi ótimo..recomendo Henderson Hyundai.

Foi uma grande experiência comprar meu primeiro carro novo na Henderson Hyundai! Daniel e Leo nos ajudaram dando a melhor opção, nos guiando até o fim. Eles nos explicaram tudo em detalhes de uma maneira que entendemos. Os passos dados para realizar nossa compra foram fáceis e nada estressante porque eles sabiam o que estavam fazendo. Eu recomendo que venha visitar Daniel e Leo se você estiver interessado em comprar um carro, eles irão ajudá-lo a encontrar o mais adequado para você.

O cara de vendas Jamal foi incrível ... o cara de finanças / contrato não tem ideia do que está vendendo em termos de coberturas de garantia, etc. Disseram-me que uma cobertura iria consertar ou substituir o pára-brisa, quando li a papelada que dizia Isto não é seguro ... esta não é uma garantia para reparo ou substituição de pára-brisa danificado. Liguei para a GM, ele também não sabia dessas coberturas. Ótimo para comprar, mas é melhor você estar no seu jogo A quando for para o contrato, cuidado.

A comunicação era muito fraca. Passei um dia inteiro esperando a aprovação deles para trazer um carro para um test drive. Liguei duas vezes e nas duas foi dito que alguém me ligaria de volta. Só 10 minutos antes do fechamento é que fui chamada de volta e colocada em espera para que alguém me dissesse que pagou a entrada do carro. Olhando mais para os comentários postados aqui, não é totalmente profissional para o gerente geral examinar reclamações e, em seguida, declarar que as coisas não são verdadeiras. Isso faz com que toda a empresa pareça ruim de uma perspectiva de gestão, todas as preocupações devem ser levadas em consideração e uma tentativa de consertar deve ser oferecida sem discutir com o cliente sobre o que aconteceu ou não com o serviço de atendimento ao cliente.

Anas era um bom vendedor. Ele fez meu orçamento funcionar, e eu recomendo ele e Henderson Hyundai a todos.

Conseguiu marcar uma consulta para uma mudança de óleo imediata ... sem dias de espera por uma consulta! Serviço rápido e amigável, Wi-Fi grátis, sala de espera confortável e até lavaram meu carro!

Com uma consulta marcada, uma mudança de óleo demorou quase 2 horas ...

Fui fazer uma troca de óleo na HENDERSON HYUNDAI e trouxe meu próprio Amsoil para trocar. Eu vi o homem drenar o óleo, mas não entrei no banco de trás para pegar
meu Amsoil fora, então ele levou o carro para o lava-rápido então eu olhei
a área onde ele instalou o óleo e vi um recipiente de óleo Shell. Eu
fui para o carro assim que saiu do lava-rápido e olhei na parte de trás
assento e meu Amsoil ainda estava lá, então comecei a voltar na frente para falar
para o escritor de serviço Bennie Pacheco e assim que cheguei lá o carro estava
sendo entregue de volta na frente. Fui até o carro pegar uma garrafa de
água antes de falar com Bennie e perceber que meu amsoil se foi,
foi removido durante o tempo de lavagem do carro e sendo entregue ao
frente. Eu disse a Bennie que o óleo errado foi colocado no meu carro e que meu
Amsoil foi roubado do banco de trás do carro. Depois de Bennis
investigado, ele descobriu que o técnico não leu a ordem de serviço
sobre o cliente tem seu próprio óleo e instalou o óleo Shell. depois de
investigação posterior, Bennie encontrou o óleo do homem que fez o
atualização do computador no carro. Bennie fez aquele homem drenar e instalar meu Amsoil.
Bennie disse que cuidaria do problema com o homem que tinha

que a única maneira de eu voltar para outra troca de óleo é se eu assistir

lavagem de carro não era bom, pois ainda tinha erros por toda a frente do carro.

ATUALIZAR
para informá-lo, logo após o incidente, percebi que o
luz corrente não estava funcionando.


meses.

Fiquei preocupado que o gerente fizesse o Technion drenar o óleo e colocar
meu amsoil nisso

ele pode sabotar algo, bem, eu verifiquei a luz e
notei que o chicote de fios da luz foi cortado E ATÉ DATA
HENDERSON HYUNDAI NÃO FEZ OFERTA DE REPARO DE FIOS CORTE.

Bruce era nosso vendedor e era bom. Ele foi direto e honesto. Não demoramos muito e partimos com um carro novo. Nas três horas em que estivemos lá, 4 outras pessoas também saíram com carros novos. Eu nunca vi isso antes.

Para mim, a pessoa que o encontra do lado de fora, orienta você durante o processo de compra, ajuda você a fazer um test drive, seu carro precisa ser alguém que a) conhece as coisas b) é muito profissional ec) faz perguntas suficientes para ajudar a garantir o carro certo sai do estacionamento ... Noli era essa pessoa e alguns ... Já se passaram 4 dias e ele me ligou várias vezes para se certificar de que estou feliz e para ajudar a garantir que este negócio seja fechado ... Noli para presidente no meu livro ... certifique-se de pedir a Noli !!!!!

Obrigado, Marc Schenbart

Compro todos os meus carros aqui venho aqui desde 1994

Serviço ruim desde o desembarque no caixa. O secretário tinha atitude de sobra.

Primeiro agendamento. 08/09/17 às 11h. Solicitado a desistir em 07/09/17 após o fechamento devido ao cronograma de trabalho. Carro caído, o único problema era a transmissão escorregar.
Comecei com Debra, mas mudou para Chris como conselheiro. (Ele foi muito legal), ele ligou e disse que me dariam um aluguel, pois seria até Seg / Ter para consertar e que o filtro de ar estava ruim. Vim buscar pertences e vi o filtro de ar e aceitei substituí-lo. Nada mais estava errado com o carro. Nada mais aconselhado pela Hyundai também. Não ouvi de volta na segunda-feira. Chamado finalmente retornou na terça-feira que turbo e algumas coisas sob a garantia do trem de força precisavam ser substituídas e eles f / u Weds. Liguei para quinta-feira 14/9 para obter o status antes de trabalhar no turno da noite. Consegui vm declarar o carro, mas agora havia aro torto, rolamentos e cubo defeituosos. Nada a ver com transmissão. Isso era inaceitável e deixei mensagem com o gerente de serviço. Eu entenderia se eu fosse culpado ou fizesse algo, mas isso aconteceu durante a semana de carro estando lá. James, o gerente de serviço, retornou a ligação no sábado, 16/9, e disse que conversou com o técnico e disse que o carro veio por ali. Passou a dizer que o conhecia pessoalmente por 14 anos, então se ele dirigisse o carro do penhasco ele iria cobrir, então sabe que não foi o que fez. Pedi mais pesquisas porque sei de fato que não trouxe o carro daquela forma e agora ele não pode ser conduzido. Ele disse que faria a devida diligência, mas muito provavelmente não faria nada. O carro sentou Sex / Sáb e eu trouxe para a loja de pneus hoje para ter inspecionado. Foi informado e por escrito, não há nada de errado com rolamentos ou cubo e que tenho o aro dobrado.
Isso é tão antiético!
Para mim, isso mostra que o técnico mentiu ao dizer que preciso de reparos na ordem de US $ 1200, pois eles tinham problemas de garantia para a transmissão. Isso e eles dobraram o aro ou trocaram por outro veículo. Algo aconteceu durante a semana na Hyunda, então agora vou ter que sair do bolso. Eu sinto que o gerente de serviço ainda estará do lado do funcionário, mesmo depois de saber que o técnico já mentiu sobre outros reparos que são necessários.

Até que eu possa substituir o aro, não é seguro dirigir até o carro. Estou no hospital diariamente com a família em suporte de vida e tenho 2 filhos com menos de 3 anos de idade.

Esperando para ver como vai o acompanhamento, mas até então estou chateado por estar sendo chamado de mentiroso e pelo fato de meu carro ter voltado do jeito que estava. E agora há mais 2 recalls e estou com medo de até mesmo voltar atrás.

Muito chato pois tenho ótimo relacionamento no serviço. Mas a maioria mudou alguns anos

Acompanhamento no domingo pelo gerente de serviço:

Belinda Tenho 20 anos de experiência como master tech, foi citado um rolamento e cubo devido à extensão do dano na roda, para assumir que esses itens não são danificados pelo impacto isem. Falei muito com você sobre isso ontem, Com todo o respeito a quem você levou o carro, eu não vou entrar em um, ele disse, ela disse com eles. Falei muito com você sobre isso ontem e disse que farei o que puder para verificar o pequeno vídeo que tenho.

Segunda-feira 18/9:
Ligue para o gerente de serviço James.
Não me importa quem ou o que olhou para o seu carro. Eles são irresponsáveis ​​e não têm idéia sobre carros e a Hyundai não é responsável e não vai consertar isso até o fim. Eu confio nas pessoas aqui e não em você. Seguimos alguns passos e há uma razão pela qual estou no comando. Tenho 20 anos de experiência. Então ele disse, se você consertar aqui muito bem, você conseguiu sua cotação, leve-a para outro lugar e pegue apenas o aro e dirija e Deus te abençoe quando você tiver um acidente.

Meu marido e eu acabamos de comprar nosso primeiro carro novo e escolhemos a Henderson Hyundai para ser nossa concessionária por causa da excelente qualidade de vendas e atendimento ao cliente de nosso representante de vendas, Ali Hashimi. Ali foi muito útil não apenas para encontrar o carro que amamos, mas também aquele que podíamos comprar. Após a compra, Ali nos conduziu pela concessionária para conhecer algumas das pessoas com quem estaríamos lidando para serviços, peças, etc. e devo dizer que eles são um ótimo grupo de pessoas. Todos foram muito profissionais e ansiosos por nos dar as boas-vindas à família Hyundai. Graças a Ali, agora somos clientes da Henderson Hyundai para o resto da vida.

Excelentes programas de fidelidade Hyundai na compra de carros novos !!

Ficando sem espaço. Aumentei a classificação para 5 estrelas. Hyundai atacou os problemas do meu carro e não ignorou problemas repetidos. Na verdade, meu carro teve um certo problema 3 vezes, e na terceira vez não houve nenhum custo para consertar. Eles também fizeram uma mudança no "problema" tentando corrigir o problema de acontecer novamente. Sem custo.
Acredito que Henderson Hyundai viu um problema com um carro e um cliente aumentando e fez a coisa certa. Eles me asseguraram de seu interesse na continuidade do meu negócio e reconheceram que eu era um cliente pagante regular. Para eles, cuidar de algumas coisas pequenas é fácil para eles em comparação com o que vou gastar ao longo de anos cuidando do carro. Agradeço muito a Henderson Hyundai por me ajudar a resolver os problemas do carro e por ser uma empresa amigável.
.....................
Na Hyundai agora. A assistência rodoviária lavou as mãos da questão dos estragos durante a ida à oficina para reparos. Bak ao departamento de serviço da concessionária, a última chance deles em minha mente, e conversou com Chris.
Aproximei-me e falei com ele sobre em que situação estávamos. Ele saiu para ver os danos e concordou que não era um estacionamento colidir, mas ainda não disse que foi o que aconteceu. Ele disse acabar me dizendo que seria consertado por eles, sem nenhum custo. Não era culpa deles, mas com o espírito de um bom negócio, eles cuidariam disso.
Ainda não foi corrigido, mas parabéns ao Chris em serviço, que discutiu isso calmamente comigo e ouviu tudo antes de decidir o que fazer. Vou atualizar depois que o carro estiver em casa.
------Editar------
Na primeira semana, o carro entrou em serviço porque a porta do gás não abria. Entrou para sua primeira manutenção / serviço. Na manhã seguinte, o carro não deu partida. Tivemos assistência na estrada para rebocá-lo ao revendedor para reparo, que eles alegaram não estar coberto pela garantia de pára-choque para pára-choque ou qualquer outra cobertura que compramos (pegamos tudo o que eles ofereciam) nada cobria o trabalho de reparo de $ 1.600.
Fui buscá-lo e ... vejo que o pára-choque traseiro foi tão atingido que se separou e a placa do carro está dobrada quase 90 graus na parte inferior. Alguma discussão com Chris no serviço no dia seguinte por telefone porque ele estava de folga quando pegamos o carro.
Atualização: 4 de julho de 2018. Ok, pena de não ter vindo aqui e me atualizando. Danos ao veículo devido ao reboque? ... Ninguém assumirá a responsabilidade. A boa notícia é que, pela bondade do coração da Hyundai e pela natureza das boas relações com a comunidade, a Hyundai cobrirá tudo. Está demorando um pouco, mas está acontecendo.
Em vez de um rápido "Não fui eu!" do fornecedor e me forçar a reunir as evidências físicas que mostram falhas nas histórias, eles poderiam ter começado com isso.
Esse carro é o topo de sua linha e tem todas as opções e pacotes de serviços que o acompanham. No esquema das coisas não grandes, mas grandes para nós, e para o cara que vendeu, tenho certeza. Além do que compramos, somos um cliente que opta por ficar com o revendedor para todos os cuidados e serviços.
Quando eu pego meu carro depois de ter sido reparado e digo "O que aconteceu? Meu pára-choque está um grande sulco!" Espero preocupação com o que aconteceu e como poderia ter acontecido. Não espero que o pessoal da manutenção se afaste do carro como um foguete com um fusível que explodiu pouco antes de explodir.
Então, a Hyundai está se saindo bem. Estou feliz porque gosto dos carros deles. Mesmo que eles estejam colocando cada vez menos compartimentos de armazenamento na cabine.

Esta concessionária tem sido incrível em cada etapa do caminho. De Anthony em vendas a Debra em serviço, esta é uma concessionária de primeira linha que se preocupa com a experiência do cliente.

Este lugar é uma piada. Faça uma isca e ligue alguns níveis.

Os vendedores foram agressivos, não se importaram com minhas necessidades de cronograma, perderam nosso contrato e, duas semanas depois de comprar um veículo deles (escolha do marido, não minha), a tampa do poço da roda saiu da rodovia como os parafusos que nós ' É obviamente não inspecionado / apertado antes da venda. Teria sido uma solução fácil / barata. Eles não se importaram.

Posteriormente, disseram para trazer o carro e, após uma viagem de 40 minutos até lá, disseram que não tinham tempo para olhar para ele.

Também ainda estamos esperando a papelada para que possamos registrar o veículo. Três semanas depois...

Mulher gosta do Santa Fe. Nenhuma venda de alta pressão nesta visita. Bastante aperfeiçoado.

Sempre o melhor atendimento. Eles são honestos e nós amamos este lugar.

Grande concessionária e experiência de compra agradável.

Todo o pessoal de serviço foi muito educado. O serviço foi feito rapidamente. Não tentou forçar serviços adicionais que não eram necessários.

recebemos um excelente serviço. nosso assessor nos manteve informados sobre o andamento do serviço. ele foi amigável, eficiente e nos ajudou a passar o tempo bem.

Brent Sharp foi incrível! Tão experiente e ele tornou mais fácil entender minhas opções. Ele é profissional e pessoal !!

Josh é quem nos ajudou. Seu empresário também foi incrível. Eles fizeram tudo que podiam para nos conseguir um ótimo negócio. Definitivamente recomendo este lugar!

O atendimento ao cliente é péssimo e tudo o que importa é você comprar um veículo para que eles possam ganhar dinheiro com você. O Departamento de Serviços é uma piada e o gerente Bennie não é profissional e é rápido em mudar sua resposta a você, quando originalmente disse outra coisa. Eu comprei meu carro na locação da Hyundai West Sahara e eles foram realmente incríveis. Prefiro dirigir até a concessionária em que comprei meu veículo e depois em um Henderson Hyundai. Ah, esqueci de mencionar, Henderson sempre diz às pessoas para escreverem boas críticas para que mais pessoas possam ir lá. Portanto, todos os comentários positivos são escritos por funcionários ou clientes falsos

Minha experiência com a Superstore Henderson Hyundai foi ótima, Seth e Romi foram ótimos!

Bruce e todos os funcionários foram extremamente simpáticos e prestativos. Esta foi a melhor experiência que já tive em alugar meu carro novo. Ele tornou isso tão suave e sem esforço.

Nunca em toda a minha vida experimentei uma equipe tão rude e incompetente. Carlos, que afirma ser o dono do lugar (embora eu duvide que seja), fala mal e vai xingar você por questionar os números das vendas. Daniel, que é gerente de vendas, irá insultá-lo (na frente de sua esposa). Eles prometerão coisas de longe, mas se recusarão a cumpri-los quando você realmente entrar na loja. Eles irão, sem dúvida, subestimar dramaticamente seu comércio em comparação com KBB e NADA. Pode-se esperar táticas de vendas "interessantes" de uma concessionária de automóveis. Mas nunca um cliente deve ser tratado como eu. Faça um favor a si mesmo: corra. Corra para longe, para outra concessionária Hyundai na área metropolitana. Você vai me agradecer mais tarde.

Tive um excelente atendimento ao cliente durante minha visita à Henderson Hyundai! Chris Stanley conhecia muito bem o produto e era muito paciente com seu atendimento ao cliente! Consegui exatamente o que queria e estou muito feliz com minha Tucson !!!

Tive uma ótima experiência de atendimento ao cliente, graças a Igor Krezo e John Tatino. Igor era meu vendedor, ele explicou minuciosamente todos os acessórios. John teve tempo para explicar todos os detalhes financeiros. Obrigado, senhores ... vocês ROCK!

Ótimo serviço, você deixa feliz melhor revendedor do estado

Ficamos muito gratos por termos ligado para o departamento de serviço às 8h45 e o atendimento marcado para as 9h30. Nossa representante habitual, Deborah, que SEMPRE é ótima para nós, estava fora do escritório. Jared cuidou de nós durante o dia e foi muito informativo e útil.

Fui para o serviço de 15k e me senti apressado no final. porque estava fechando para o fim de semana.

Vá ver Eddie Z. Na Henderson Hyundai. Você fará um ótimo negócio em um ótimo carro que vai adorar. Acabei de comprar meu segundo Elantra aqui e não vou conseguir outro em nenhum outro lugar.

Muito amigável. Brandon White em vendas é um excelente representante de vendas sem pressão. Pergunte por ele. Agradável e de fala mansa. Fácil de falar com. Pesquise antes de chegar e diga a ele suas descobertas e o que você acredita ser justo. Ele respeita isso e faz o seu melhor. Happy Hyundai Hunting

Fomos para a Henderson Hyundai para testar alguns carros e acabamos alugando um Hyundai Tucson novo. Davion é o cara a ver! Ele não era agressivo. Ele conhecia muito bem os carros. Ele sentou-se conosco, calculou os números e nos deu o acordo que queríamos. Eu disse a ele o número e ele nos levou até lá. Ele detalhou totalmente o carro, encheu o tanque e programou a primeira troca de óleo gratuita. Estou muito feliz com minha experiência !!

Ralph, do departamento de peças, fez tudo para me ajudar quando eu estava em apuros e precisava de peças para meu carro. Definitivamente um ótimo serviço ao cliente !!