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3 anos atrás

Bruce era extremamente minucioso e profissional na...

Bruce era extremamente minucioso e profissional nas explicações de veículos e contratos, não perdia tempo em nos ajudar nos serviços financeiros, era extremamente proficiente em suas funções e atuava como explorador

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3 anos atrás

Se eu pudesse dar a Henderson Hyundai mais estrela...

Se eu pudesse dar a Henderson Hyundai mais estrelas, seria um grande prazer fazê-lo! Desde o primeiro contato com eles, sua simpatia, conhecimento e profissionalismo são insuperáveis. Jon Stowe é a melhor pessoa para ajudá-lo na compra de um novo Hyundai. Você não encontrará uma experiência melhor na compra de um carro. Sou um cliente muito feliz e proprietário da Hyundai, graças a todos os funcionários da Henderson Hyundai. Sterling.

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3 anos atrás

Eu recomendaria Hadi Mehdi para quem quer comprar ...

Eu recomendaria Hadi Mehdi para quem quer comprar um veículo aqui. Comprei vários carros aqui e ele foi de longe a pessoa mais educada e profissional com quem trabalhei sozinho com Daniel no financiamento.

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3 anos atrás

Meu carro não soa apenas como um trailer de 30 ano...

Meu carro não soa apenas como um trailer de 30 anos por baixo e dizia que era normal esperar mais de 2,5 horas por uma troca de óleo era ridículo e eu tinha um compromisso. Os agentes de serviço são bons, mas o tempo de espera do serviço não é profissional.

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3 anos atrás

Marland Rodriguez é um ótimo vendedor da Henderson...

Marland Rodriguez é um ótimo vendedor da Henderson Hyundai; ela é sincera e paciente. Chegamos bem tarde da noite e acabamos comprando um veículo usado certificado. Marland não era agressivo e se comunicava muito bem conosco. Mais cedo naquela mesma noite, saímos de outra concessionária porque eles não nos deram uma boa sensação em nossa experiência lá; nossa experiência com Marland foi incrível.

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3 anos atrás

A Henderson Hyundai é uma grande concessionária e ...

A Henderson Hyundai é uma grande concessionária e eles têm pessoas incríveis que trabalham lá e são sempre amigáveis ​​e dispostos a ajudar. Eu tenho ido lá há anos. Eu recomendo para amigos e familiares

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3 anos atrás

Devido a um infeliz acidente, acabei aqui comprand...

Devido a um infeliz acidente, acabei aqui comprando um carro novo exatamente um ano depois (o que posso dizer? Eu amo meus Hyundais). Depois da experiência dos últimos anos com Eddie, passar 5 horas em uma concessionária era algo que eu não estava ansioso novamente. Felizmente, tive o prazer de lidar com Seth. Ele foi muito profissional e fez o que pôde para me deixar feliz. O carro que eu procurava não estava na concessionária, mas conseguimos um em um estado vizinho. Houve um pequeno mal-entendido sobre a cobrança de uma cobrança para trazê-lo, mas ele atendeu às minhas necessidades muito ansiosas de querer saber onde estava e quando esperar. Ele se certificou de que meu carro estava em ótimo estado quando eu o peguei e garantiu que eu soubesse do que se tratava. As janelas da frente não eram pintadas (devido a uma lei fora do estado) e havia mais milhas nelas do que eu pensei que haveria, mas todas as coisas fora do controle de Seth. Agradeço o cuidado que ele me mostrou e DEFINITIVAMENTE fez minha experiência melhor. OBRIGADO SETH!

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3 anos atrás

Esta é a melhor concessionária Hundai em Las Vegas...

Esta é a melhor concessionária Hundai em Las Vegas. Fui a outros concessionários Hyundai e recebi um péssimo atendimento ao cliente. Venho nesta concessionária há 2 anos e não poderia estar mais feliz com o serviço que me é prestado. Deborah estava lá para ouvir os pesadelos que tive com meu veículo. Desde que cheguei a este revendedor, minha vida tem sido menos estressante por causa do excelente serviço e da comunicação clara que foi prestada.

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3 anos atrás

Eu tenho um Hyundai Accent 2016 e levei para uma t...

Eu tenho um Hyundai Accent 2016 e levei para uma troca de óleo. Falei com William sobre outros fatores sobre meu carro. Especialidade sobre meus pneus e buracos na área de Las Vegas. Eu precisava de um alinhamento de roda. Tudo foi explicado em termos leigos. Agradeço a ele por isso.

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3 anos atrás

Ótima experiência! ! Na verdade, estava com medo d...

Ótima experiência! ! Na verdade, estava com medo de olhar para carros novos. Sempre achei que os vendedores eram abutres tentando escolher seus ossos. Tive uma experiência maravilhosa com Bruce como nosso vendedor. Ele não tentou me empurrar e foi honesto sobre as amenidades nos carros. Foi um processo bastante longo, mas não acredito que tenha sido culpa dele. Ele estava esperando o departamento financeiro nos levar ao escritório para assinar. Comprei o último carro no planeta Hyundai e nunca mais. Nós dirigimos para o outro lado da cidade por causa dos comentários no Henderson Hyundai e eles atenderam às nossas expectativas.

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3 anos atrás

Pergunte por Casey Mckenna! Ele foi amigável, paci...

Pergunte por Casey Mckenna! Ele foi amigável, paciente e muito experiente. Foi a primeira vez que comprei um carro, o que pode ser muito intimidante, mas todos os funcionários cuidaram muito bem de nós! Eles foram capazes de negociar um acordo incrível e me encontrar no preço que eu pedi com uma troca de veículo. Nunca me senti pressionado a fazer o negócio. Eles até colocaram o registro dmv e o escurecimento das janelas !! :) AMO MEU NOVO CARRO !! OBRIGADO!!! Eu definitivamente recomendaria para qualquer pessoa no mercado de um carro. Eles vão cuidar de você!

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3 anos atrás

Levaram nosso carro para o serviço e quebraram min...

Levaram nosso carro para o serviço e quebraram minha porta. Disse que não está mais na garantia, então agora tenho que pagar por isso. Falou com o gerente e ele me disse que não vai consertar o carro porque ele tem 7 anos. Muito confuso para mim. Não vou voltar e não vou comprar mais veículos desta superloja Henderson Hyundai na rodovia de pedregulho. Maneira horrível de tratar seus clientes pagantes. Gostaria de não poder dar estrelas.

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3 anos atrás

Eugene foi maravilhoso em nos ajudar a encontrar n...

Eugene foi maravilhoso em nos ajudar a encontrar nosso veículo. Ele entendeu nossas limitações de tempo e foi empático. Ele também se apressou mais do que qualquer pessoa que eu já vi. Eu o vi correndo várias vezes para agilizar nossa visita. Quando terminamos de assinar a papelada, ele estava ali para abrir a porta e nos levar para o carro e seguir nosso caminho. Esse tipo de dedicação e ética de trabalho é uma raridade nos dias de hoje. Além disso, ele era educado, sociável e muito observador. Ele realmente tornou nossa experiência maravilhosa e nós o recomendaríamos a todos que conhecemos. Obrigado por toda sua ajuda! Estamos muito entusiasmados com o nosso novo carro! Heather e Lloyd van Meter

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3 anos atrás

Queria apenas dizer uma palavra sobre um senhor qu...

Queria apenas dizer uma palavra sobre um senhor que trabalha no departamento de serviços. Acho que o cargo dele é Porter, que o recebe no departamento de serviço do lado de fora. Seu nome é Delfino. Ele é um homem tão doce. Ele sempre está com um sorriso no rosto quando vou lá e trabalha muito. Eu posso dizer. Espero que vocês o paguem bem, porque ele merece. Por favor, diga a ele o excelente trabalho que ele faz, e como ele sempre ilumina meu dia sempre que eu conserto meu carro lá.

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3 anos atrás

Eles têm o pior serviço ao cliente. Marquei uma co...

Eles têm o pior serviço ao cliente. Marquei uma consulta para verificação de manutenção de 30K às 12h. Parei com o manobrista e ninguém apareceu no meu carro. Entrei e perguntei se deveria esperar dentro ou fora. A senhora disse que eles deveriam sair, mas está muito quente. (Alguém sempre subia no meu carro quando eu ia trocar o óleo, mas tudo bem.) Fiz uma consulta com um consultor específico porque não gosto de alguns deles. Ela me rejeitou e se dirigiu a um dos conselheiros de quem eu não gostei. O tempo de espera disse que seria feito às 13h45 às 14h (diz no recibo também). Às 14h15, fui até o consultor e ele disse que seria feito em 5 minutos e ele virá me pega. Um conselheiro totalmente diferente me ligou às 14h45. Paguei no caixa e ela me deu as chaves erradas! Disse-me para ir à "mesa daquele consultor". Eu disse a ela idk onde está sua mesa. Liguei para ele no interfone. Esse conselheiro não respondeu a isso. Então eu a segui até a mesa do cara e me dei o molho certo de chaves. Saiu às 2:55.

Já aconteceu pelo menos 10 vezes. Eu temo ir aqui. Quero trocar meu carro em outro lugar, apenas para não ter que ir aqui.

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J
3 anos atrás

Os vendedores são nojentos e o serviço é terrível!...

Os vendedores são nojentos e o serviço é terrível! Demorei mais de uma semana para comprar meu carro e no final não estou feliz com minha compra.

Por falta de comunicação, sempre que algo dava errado eu tinha 3 pessoas diferentes ligando para me avisar, sem perceber que já havia falado com alguém para esclarecer.

O pior é que agora que estou com o carro, toda vez que ligo para falar com alguém em serviço ou peças, eles são rudes e me dão uma atitude séria!

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3 anos atrás

Noli foi absolutamente INCRÍVEL !! Ele não só me d...

Noli foi absolutamente INCRÍVEL !! Ele não só me deu um carro novo, mas também comprou um carro novo para minha irmã e seu marido! Ele era tão divertido e fácil de conversar. Ele não fez as coisas parecerem que ele só queria vender um carro para cumprir sua cota do mês. Ele ouviu e brincou conosco. Todos nós ficamos muito felizes e satisfeitos com o quanto Noli nos ajudou! Ele foi muito além e nos fez sentir como se pudéssemos confiar nele ... e nós fizemos !!!! Já disse a tantas pessoas que passem por aqui e o vejam se estiverem à procura de um carro.

OBRIGADO MAIS UMA VEZ, NOLI, POR TODO O SEU TEMPO E ASSISTÊNCIA !!!! VOCÊ É UMA BÊNÇÃO!!!

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3 anos atrás

Josh Wooten é meu vendedor de carros para o resto ...

Josh Wooten é meu vendedor de carros para o resto da vida! Ele forneceu o que nenhum outro concessionário Hyundai poderia fazer: honestidade e integridade. Ele facilitou o retorno à Henderson Hyundai por fazer uma coisa simples. Ele nunca olhou para mim como um número na parede em direção a um gol. Ele me tratou como um amigo que ele conheceu toda a sua vida. A sua maior e melhor qualidade era, para mim, o ponto mais importante de tudo, era o serviço pós-venda. Ele se preocupa com seus clientes e deseja que todos tenham a melhor experiência de compra de carro possível. Recomendo e continuarei recomendando a todos os meus amigos e familiares que o procurem nesta concessionária. Eles são o número 1 em meu livro para toda a vida ...

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3 anos atrás

Eu recomendo Henderson Hyundai a equipe é muito ac...

Eu recomendo Henderson Hyundai a equipe é muito acolhedora e faz você se sentir em casa. Cada vez que alguém me cumprimentava, meu marido ou minha filha, eles sempre tinham um sorriso no rosto, era visível mesmo através de suas máscaras. Nossa família comprou um total de 3 carros da Henderson Hyundai, não há discurso de vendas de alta pressão para você ter uma ideia geral da equipe se esforçando para ter certeza de que está confortável em sua decisão. Eu não hesitaria em voltar para Henderson Hyundai. Fahim era nosso representante de vendas, ele foi muito gentil e prestativo. O gerente de vendas, Gabriel, fez um trabalho incrível ao receber nosso pagamento mensal quando estávamos confortáveis. Fomos a uma concessionária Honda alguns meses antes só para dar uma olhada e foi uma visita muito incômoda, nem preciso dizer que não voltamos lá. Estou tão feliz por termos encontrado o Henderson Hyundai e vou recomendá-lo a todos que conheço.

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3 anos atrás

NÃO VÁ AQUI! Fiz um acordo, fui comprar um carro e...

NÃO VÁ AQUI! Fiz um acordo, fui comprar um carro e eles admitiram abertamente que mentiram para que eu voltasse para lá, em vez de para outro concessionário Hyundai para o qual eu estava dirigindo. Para sua informação, você NUNCA deve pagar mais de 17.500 por um Elantra 2013 OUT THE DOOR.

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3 anos atrás

O atendimento ao cliente aqui melhorou SIGNIFICATI...

O atendimento ao cliente aqui melhorou SIGNIFICATIVAMENTE desde a última vez que estive aqui. A equipe de vendas me ajudou a resolver um problema um tanto complicado e, embora o negócio final pudesse ter sido melhor, até agora é a melhor solução. No geral, dada a dificuldade de trocar dois veículos relativamente novos por um ainda mais novo, minha experiência foi excelente. Estou com os dedos cruzados para que possam baixar minha taxa de juros, mas veremos.

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3 anos atrás

Gongos detestáveis. Vendedores insistentes. Tática...

Gongos detestáveis. Vendedores insistentes. Táticas clássicas de venda de iscas e trocas. Se eu pudesse dar 1/2 estrela ou nenhuma, eu o faria. *** AVISO - ESTA SERÁ A MINHA PIOR AVALIAÇÃO DE TODOS ***

No sábado passado, meu marido e eu entramos para ver um Scion de 2011. O vendedor estava literalmente parado na entrada e nos dispensou. Quando entramos, foi o mesmo velho discurso. No entanto, o fascínio de ter um carro com apenas 1 ano de idade quando eu só tinha carros com 4 anos ou mais era alto. "Bem, talvez, deixe-me verificar com meu gerente ..." uma hora e meia depois, dizemos a eles, olhem, nos dêem isso e assinaremos agora mesmo. Eles disseram que não. Nós saímos.

Segunda-feira - o vendedor Ali me liga três vezes. Na terceira vez, achei que fosse uma ligação de trabalho, então atendi. Digo a ele que encontrei um modelo mais antigo de que gosto mais e que, de qualquer forma, não estou apaixonada pelo carro. Ele começa a falar ... curta história depois de outro telefonema e algumas mensagens de texto, ele concorda em nos dar o preço que pedimos no sábado, bem como igualar meu preço de troca que outra concessionária nos deu. Então eu disse que entraria depois da aula e assinaria.

Eu dirijo 30 milhas (só de ida !!!!) até a concessionária, faço outro test drive do carro e desperdiço mais 45 minutos nos quais Ali me diz que ele não pode igualar o preço de troca. Eu disse a ele que não era isso que ele dizia em seu texto e é por isso que dirigi todo o caminho até aqui, então se ele não puder me dar isso, obrigado por perder meu tempo, devolva minhas chaves e bom dia. Ele desaparece por alguns e outro cara vem falar comigo. Eu digo a ele a mesma coisa várias vezes - "Eu dirigi até aqui porque Ali me disse que ele poderia me dar aquele acordo e se ele não pudesse, então é tudo. Eu não quero barganhar, eu quero o acordo que ele me prometeu. "

Desci a rua e comprei um modelo antigo (2008) TC da Carmax.

Obrigado por ser a maior perda de tempo de todos os tempos, Henderson Hyundai Superstore.

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3 anos atrás

Que experiência incrível recebi de Henderson Hyund...

Que experiência incrível recebi de Henderson Hyundai e de meu vendedor Anas Ghafoory! Quando entrei, eles estavam superocupados, mas Anas veio logo, cumprimentou-me com um sorriso e ofereceu-me uma garrafa de água. Disse que voltaria logo para me ajudar e dentro de alguns minutos voltou. Ele foi amigável, prestativo e paciente e eu poderia dizer que era genuíno ... Eu poderia dizer que seu objetivo nº 1 era me colocar no veículo que eu queria e ter certeza de que estava feliz com minha decisão e o serviço que ele estava prestando. Ele não estava apenas "tentando fazer uma venda", o que eu realmente gostei. No test drive, Anas explicou todas as opções do meu Tucson 2019 e quando comprei meu veículo, ele me ajudou a definir minhas configurações personalizadas no meu veículo e explicou o Apple Car Play em detalhes. Eu comprei vários carros nos últimos 10 anos, mas a experiência de compra deste carro Henderson Hyundai superou minhas expectativas. Sempre ouvi dizer que Hyundai é uma grande marca, top de linha quando se trata de classificações de segurança e de veículos bem construídos, confiáveis ​​em geral. Admito que é meu primeiro Hyundai, mas certamente não o último. Estou tão animado por ter comprado um Hyundai, mas estou ainda mais emocionado (e agradecido) por ter um vendedor tão incrível e experiente !!!! Anas VOCÊ ROCK !!!!!

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3 anos atrás

Acabei de me mudar para Henderson e é bom ter uma ...

Acabei de me mudar para Henderson e é bom ter uma concessionária por perto para o trabalho de garantia. Tudo correu bem com o meu conserto, e minha Conselheira de Serviço Marion foi agradável e muito útil! Eu voltarei!

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3 anos atrás

Nunca fui a uma concessionária e recebi um tratame...

Nunca fui a uma concessionária e recebi um tratamento tão bom, pois uma vez foi uma experiência totalmente excepcional, pelas pessoas com quem eu lidava e sem aborrecimento ou venda difícil, foi um prazer trabalhar com esses caras.

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3 anos atrás

Eu estava procurando um carro usado e no início de...

Eu estava procurando um carro usado e no início de novembro de 2011 fui ajudado por Allen e Sergio procurando e comprei um Hyundai Sonota 2006. Por um preço razoável mesmo tendo que dar uma entrada grande e juros altos não tinha culpa era meu lol mas eles foram ótimos durante todo o processo eles cuidaram de tudo por telefone comigo então todos eu tinha que fazer era entrar e assinar os papéis 40min entrando e saindo eles até me buscaram em minha casa para ir à concessionária. E eu adicionei a garantia ao veículo. Por US $ 70 a mais por ano, não era tão ruim Eu só gosto de ter a segurança extra, embora eles me dissessem que eu não precisava dela, foi muito atencioso da parte deles, que não estavam empurrando nada para mim, mas o melhor de tudo eles me lembram se alguma coisa que eu preciso fazer para o meu carro ou novas ofertas foi uma experiência agradável. Obrigado Henderson Hyundai TEAM.

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j
3 anos atrás

Uma luz esteve acesa em meu veículo por mais de 2 ...

Uma luz esteve acesa em meu veículo por mais de 2 anos que indicava um mau funcionamento do airbag. Eu havia questionado centros de serviço anteriores, tanto de marca Hyundai quanto de outros fabricantes, sobre isso. Disseram que foi um erro do computador e não se preocupe. Nessa visita sua equipe me ligou e informou que na verdade devido a esse mau funcionamento meus airbags não funcionam. Felizmente, esse erro foi coberto por uma garantia estendida e eles foram capazes de reparar o problema. Graças à equipe neste local, estou agora dirigindo um veículo seguro novamente. Felizmente, nada deu errado nos últimos anos que exigisse os airbags, mas é assustador saber que, se tivesse, talvez eu não estivesse por perto para consertá-lo agora. Muito obrigado a esta equipe! Você é incrível e eu definitivamente voltarei !!

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3 anos atrás

Tive um problema com uma garantia estendida, mas f...

Tive um problema com uma garantia estendida, mas fiquei muito impressionado com o fato de a equipe administrativa da Henderson Hyundai ter respondido de forma rápida e produtiva para remediar a situação. Agradeço imensamente a atenção e o serviço que recebemos ao longo dos cinco anos em que possuímos nosso veículo, tendo-o adquirido em 2015 na loja Henderson. Temos recebido um serviço atencioso e competente de forma consistente do nosso consultor, Bennie Pacheco, alguém que conhece muito bem a história do nosso carro. Até o fato de ele ter sido nosso conselheiro tão consistentemente diz muito sobre a qualidade do departamento de serviço.
Conclusão: neste mundo de relacionamentos turbulentos e aparentemente de curto prazo, esta é uma empresa que acredita claramente na manutenção de um relacionamento positivo e de longo prazo com seus clientes, e eu admiro muito isso!

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3 anos atrás

Este lugar tem o serviço de atendimento ao cliente...

Este lugar tem o serviço de atendimento ao cliente mais nojento e mentiroso de todo o estado de Nevada. Se você quer ser tratado com qualidade, recomendo que vá a outra concessionária Hyundai. Onde verdadeiros profissionais irão atendê-lo com muito prazer.

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3 anos atrás

Meu vendedor, Andrew Peppe, era um cara muito lega...

Meu vendedor, Andrew Peppe, era um cara muito legal e eles tinham muitas Sonatas para escolher. Eles não me pressionaram e me deram muito. Jimmy, o gerente, foi muito honesto e me ajudou a tomar minha decisão.
Acabei de comprar o carro, alugado, mas até agora tudo bem. Espero não ter problemas de manutenção que não sejam completamente cobertos durante o contrato de três anos.

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3 anos atrás

Eu consegui exatamente o que queria. Este pessoal ...

Eu consegui exatamente o que queria. Este pessoal foi muito simpático e prestativo, recomendo honestamente este concessionário e principalmente o vendedor Seth, ele é jovem mas sabe como te ajudar. Eu tenho um Hyundai Elantra 2011 por 179 todos os meses.

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Bennie, meu técnico de serviço me deu um excelente...

Bennie, meu técnico de serviço me deu um excelente atendimento ao cliente. Esta é a minha segunda visita e agora
Eu encontrei um lar para todos
Minhas necessidades de transporte.

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m
3 anos atrás

Fiquei muito impressionado com toda a minha experi...

Fiquei muito impressionado com toda a minha experiência de compra de carro na Henderson Hyundai ... Minha consulta de internet foi respondida em 5 minutos ... Cheguei no sábado às 8h00 e tive minha compra em 45 minutos ... Pude levar o carro para casa naquela manhã com tudo no lugar !!! ... Eu não posso dizer o suficiente sobre a minha experiência total !!!!!!!!!!!

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Brandon foi muito prestativo e nada insistente. Nã...

Brandon foi muito prestativo e nada insistente. Não me senti pressionada por ele e ele não foi rude quando me afastei. No dia seguinte, quando liguei para ele e disse que tinha tomado uma decisão, ele tinha a papelada pronta para eu assinar quando cheguei. Todos deveriam entrar e pedir para vê-lo.

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3 anos atrás

Eu não estava lá para comprar um carro .... Eu est...

Eu não estava lá para comprar um carro .... Eu estava lá para fazer manutenção no Tuscon 2013 .... Detectei um problema no motor ... Mas felizmente na garantia ... O departamento de manutenção cuidou de tudo ... Apenas esperando que o trabalho seja concluído ...

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3 anos atrás

O avisador do motor estava aceso, hoje levei o car...

O avisador do motor estava aceso, hoje levei o carro ao serviço e eles resolveram o problema muito rápido. Excelente serviço e pessoal muito amigável (eles lavam meu carro também) Experiência muito positiva!

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3 anos atrás

Não perca seu tempo. Mentiu para mim apenas para m...

Não perca seu tempo. Mentiu para mim apenas para me colocar na porta. ATUALIZAÇÃO POR RESPOSTA. Eles / você mal olharam para o veículo e me disseram que estava em ótimo estado. Você me ofereceu $ 400 como sua oferta principal. Sua papelada (que ainda tenho) até diz isso. Levei meu carro a outra concessionária e ouvi o que me disseram pelo telefone que você me ofereceria. Eu disse que não queria dirigir todo o caminho até sua localização apenas para ficar careca e você me assegurou que provavelmente receberia mais do que a oferta da KBB. Os $ 802 e $ 900 são outra mentira porque eu disse ao cara que aceitaria $ 550 e ele rejeitou novamente, dizendo que $ 400 era o melhor. Então, sim, você mente !!!

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3 anos atrás

A Henderson Hyundai Superstore foi de primeira! An...

A Henderson Hyundai Superstore foi de primeira! Anthony DiPietro foi além para garantir que eu comprei o SUV que estava procurando. Ele me deu sugestões e seus conselhos, mas não foi de forma alguma agressivo. O processo foi absolutamente indolor, rápido e profissional. Me senti como uma família ao final de todo o processo! Eu recomendaria Anthony DiPietro em particular) para quem está procurando um veículo novo ou usado.

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3 anos atrás

Henderson Hyundai foi muito rápido em obter nosso ...

Henderson Hyundai foi muito rápido em obter nosso serviço de Tucson. Eles identificaram e resolveram o problema no mesmo dia. E o veículo estava pronto para ser retirado quando eu cheguei.

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3 anos atrás

Eu fui embora pensando que estava tudo bem. Feliz ...

Eu fui embora pensando que estava tudo bem. Feliz com minha compra. Só depois de dormir sobre ele e acordar no dia seguinte é que percebi o quanto fui idiota. Isca e liga duas vezes o carro. Aquele com quem eu acabei não tinha as coisas que eu tinha concordado em pagar. e suas tentativas de torná-lo melhor eram ridículas. O carro em si é ótimo. Nada de ruim a dizer sobre isso, mas cara, eu sinto que preciso de um banho de tanto trabalho que fiz.

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3 anos atrás

Entrando e saindo em tempo hábil, a equipe de vend...

Entrando e saindo em tempo hábil, a equipe de vendas e as finanças eram excelentes. Eles fizeram de tudo para fechar o negócio, que incluía a redução do preço do carro em vários milhares para que eu pudesse comprá-lo. Iria comprar deles novamente.

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3 anos atrás

*** Atualizar *** Depois de postar minha avaliação...

*** Atualizar *** Depois de postar minha avaliação e também em outro site, o gerente de serviço da Henderson Hyundai me ligou para se desculpar e ofereceu uma compensação. Por causa disso, mudei minha opinião e agora recomendo a Henderson Hyundai, pois eles irão responder e fazer a coisa certa quando um cliente for ofendido.

HORRÍVEL HORRÍVEL HORRÍVEL !!! Agendei uma consulta de troca de óleo para sábado, 03/03/18. Eu estava tendo problemas com um dos meus pneus também e estava com um vazamento lento, então planejei fazer a inspeção no mesmo dia. Quando cheguei no sábado, 03/03/18, expliquei a eles sobre o meu pneu e eles também mencionaram o procedimento de recall que precisava ser feito. Depois de cerca de uma hora e meia, a pessoa encarregada da minha consulta me liga para dizer que eu tinha um pequeno prego e um pequeno furo no pneu. Ele me disse que eles poderiam consertar, mas também recomendou que eu comprasse 2 pneus novos porque a banda de rodagem estava gasta em 2, disse ele. Eu disse a ele que iria com o patch agora e depois voltaria para substituir os 2 pneus. Ele disse que tudo bem e que ele iria consertar. Mais 2 horas se passaram e meu carro estava pronto. Disseram-me que meu pneu estava remendado. Tive que pagar $ 29,66 pelo patch. Marquei uma consulta para 2 semanas depois para trocar meus pneus. Então, mais tarde naquela noite, por volta das 18h de sábado, 03/03/18, eu pego a rodovia, enquanto estou acelerando eu chego a cerca de 50 MPH e minha luz anti-derrapante acende e permanece acesa. Não consigo acelerar ou fazer NADA. Não tenho certeza do que estava acontecendo, tudo que eu podia fazer era tirar meu pé do acelerador e torcer para que ninguém batesse nas minhas costas. Eu desço cerca de 35 mph, na rodovia, e sigo em direção a uma saída. Depois de descer a cerca de 25 mph, a luz se apaga e posso acelerar novamente. Dirijo para casa esperando não ter mais problemas. Na manhã seguinte meu pneu está furado !!! Felizmente, a fábrica de pneus está aberta no domingo. Pedi para que me dessem ar e o cara também me disse que meus pneus estavam cheios de 45 psi. Segunda-feira de manhã, hoje 05/03/18, minha luz do pneu acendeu novamente e meu pneu está furando. Obviamente, estou muito chateado porque isso colocou minha vida em perigo quando eu estava na estrada, uma vez que eles não remendaram meu pneu corretamente, eu também tive que ligar para meu trabalho para avisar que chegaria atrasado. Cheguei ao Henderson Hyundai e expliquei o problema e disse a eles que não tinha mais 3 horas e precisava consertar isso. Não houve prioridade dada ao meu problema. Uma hora e meia depois, o cara chega e me diz que eles não podem consertar e que eu preciso substituí-lo. Se fosse esse o caso, por que eles me disseram que o consertariam no sábado? Esse era o plano para eu voltar na segunda-feira para pagar por uma substituição? A única coisa que me ofereceram foi deduzir o que já havia pago pelo patch! O patch defeituoso que eles nem mesmo fizeram corretamente, o que colocou minha vida em risco! E ainda por cima tive que ficar mais 2 horas e meia esperando! Um serviço terrível e terrível e só me oferecer para deduzir os US $ 29 que paguei por seu trabalho defeituoso é ridículo. Cuidado quando terminar o trabalho aqui. Além disso, sempre que eu já fiz uma troca de óleo, tenho no mínimo 2 horas de espera, mesmo com sua consulta. Eu terminei de fazer qualquer serviço com Henderson Hyundai.

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3 anos atrás

Comprei um Hyundai Ellantra em 2013. Primeiro, ele...

Comprei um Hyundai Ellantra em 2013. Primeiro, eles me disseram que, após 1 ano de pagamento dentro do prazo, eu poderia refinanciar o carro com eles. Eu entro ano depois, e eles afirmam que não fazem refinanciamento.
Mentira # 2: As trocas de óleo LIFETIME são uma MENTIRA. A ÚNICA maneira de você conseguir isso é se TODA a sua manutenção for FEITA LÁ! Se você tomar seu cuidado em outro lugar para dizer para fazer sua manutenção de 15k, você JÁ NÃO OBTERÁ AS trocas de óleo. Em nenhum lugar isso estipula!
Mentira nº 3: Minha bateria foi substituída em julho de 2013, ela AINDA estava sob garantia. Minha bateria acabou de morrer, nem mesmo 2 anos depois. ELES NÃO IRÃO substituí-lo porque meu CARRO EXCEDEU a milhagem garantida. Agora as baterias não passam por garantias de ANO? Bem, aparentemente, se você substituir um item que está sob garantia, você JÁ NÃO tem uma garantia sobre essa parte!
O carro é bom, a empresa SOBE, NÃO CONFIE NES. Vá para o Planeta Hyundai, eles são muito melhores e mais amigáveis. Eu tive experiência com eles, então eu sei

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H
3 anos atrás

Eu tive uma ótima experiência. O vendedor Alex Nue...

Eu tive uma ótima experiência. O vendedor Alex Nuenes era muito jovem e muito profissional. Ele fez um trabalho incrível explicando e respondendo minhas perguntas. E o departamento de financiamento está realmente disposto a ajudá-lo a encaixar o carro dos seus sonhos no seu orçamento!

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3 anos atrás

Jamal foi bom o suficiente, mas o b.s. nós sentamo...

Jamal foi bom o suficiente, mas o b.s. nós sentamos apenas para obter um preço era incômodo. Então, "deixe-me pegar meu cartão" leva 10 minutos e um preço mais baixo. O vendedor de carros em geral sente de todo o lugar.

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