Helms bros., inc. Análise

Trabalhar com Michael Altamura foi um prazer absoluto! Ele é extremamente paciente e nunca me senti pressionado a tomar uma decisão. Recomendo enfaticamente que você fale com Mike se estiver pensando em comprar um automóvel novo ou que já tenha sido adquirido.

Fui lá para o serviço A, área de espera muito agradável, o pessoal foi muito educado e experiente. Eu sugiro que você venha 15-20 minutos antes da hora marcada, a minha demorou um pouco mais do que o esperado.

Concessionária absolutamente incrível com uma grande equipe. Acabei de comprar meu carro deles. Trabalhei com o vendedor chamado Anthony e ele foi incrível. Desde o início ele foi tão acolhedor. Não me pressionou a apenas comprar um carro para fazer a venda. Ele foi muito paciente e garantiu que eu tivesse certeza absoluta de qual carro eu queria. Eu recomendaria isso a todos se eles estivessem interessados ​​em comprar um Mercedes.

Decepcionado. Marquei uma consulta para atendimento há cerca de 3 semanas, pois eles me disseram que este seria o primeiro dia em que teriam um empréstimo disponível. Depois de esperar 20-30 minutos, disseram-me que não tinham empréstimo. Eu gostaria que eles tivessem me ligado antes, em vez de perder meu tempo para dirigir todo o caminho até lá e não realizar nada.

Tive que ir para algum trabalho da Recall, marcar uma consulta on-line e solicitar um empréstimo. Infelizmente, quando eu vou lá, eles não tinham um empréstimo disponível, mas me oferecem uma carona Lyft de volta para casa e buscá-la quando meu carro estiver pronto. Ótimo serviço! Obrigado, Conselheiro de Serviço Chris Jung!

Ótimo lugar. Peguei meu primeiro mercedes benz daqui. Esta é a segunda vez. O Sr. Jeffery e o Sr. Paul estavam tentando torná-lo mais confortável com a transação. Eles tornaram o processo suave, informativo e útil.
Obrigado a todos vocês.

Leonard Mihailov, da Helms Bros Mercedes, é uma das melhores concessionárias da Mercedes. Ele é honesto e experiente e oferecerá a você o melhor negócio possível. Eu recomendo ele altamente

Recomendo vivamente este lugar. Tive uma experiência de serviço satisfeita e feliz hoje. Preciso agradecer novamente ao meu consultor de serviço, Jackie Wong. Meu carro precisa de manutenção B, então eu pesquisei no Google map, e descobri que o SERVIÇO Mercedes-Benz desta loja respondia a todos os comentários que eu acho muito raros. Então, eu queria experimentar o serviço deles pessoalmente. Embora seja a primeira vez que venho aqui para manutenção, foi a mais satisfatória para mim. Estou satisfeito com cada detalhe, desde o início da consulta até a chegada do carro bem conservado. Os funcionários são profissionais, eficientes e amigáveis. Em particular, meu consultor de serviço: 2029 JACKIE C WONG, que fala fluentemente MANDARIM, fez com que eu me sentisse muito amigável e caloroso. Seu serviço é profissional, meticuloso e atencioso. Muito obrigado JACKIE WONG.

O vendedor foi extremamente condescendente e agressivo ao telefone. Basicamente, não deu ouvidos ao que eu estava dizendo e rolei o que eu disse como se ele estivesse apenas lendo um roteiro. Eu disse que não tinha certeza porque ainda estava fazendo compras e ele passou todo o tempo da Time Warner comigo e basicamente me pressionou a fazer um depósito com um tom extremamente condescendente. Eu disse não e ele disse ok este é o cronograma, este é o valor do depósito, quando posso aceitar o depósito. Eu disse não de novo e ele desligou na minha cara. Experiência horrível.

O centro de serviços é excepcional. As instalações eram limpas e bem organizadas e todos eram gentis e respeitosos. Meu agente de serviço me enviou um vídeo detalhado sobre meu carro e mediu a banda de rodagem e as almofadas de freio para meu Serviço A para meu C300. Todas as minhas experiências com os irmãos Helms foram incríveis e com certeza continuarei com eles no futuro.