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3 anos atrás

O item pedido em 17 de abril avisou que chegaria n...

O item pedido em 17 de abril avisou que chegaria no dia 29, não aconteceu nem foi despachado
Esperei das 8h às 20h, até levei o telefone para o chuveiro, cancelei o pedido agora, sem confiança nesta empresa, pedi pela amazon graças a Deus nenhum dinheiro tirado

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3 anos atrás

Pedi 3 itens no dia 9 de dezembro e paguei o frete...

Pedi 3 itens no dia 9 de dezembro e paguei o frete de dez dias úteis ou menos. Foi notificado no dia 10 de que foi enviado. Deveria ter chegado no dia 24, pois por mais que o atendimento deles discorde de mim, todas as empresas de correio e remessa operam no dia 24. Entrei em contato no dia 30, quando ainda não tinha o produto. Disseram para esperar mais 4 dias. Entrei em contato no dia 4, quando ainda não tinha nada. Pediu um reembolso e não ouvi nada. O item foi um presente de Natal. Não houve desculpas da parte deles. Então, do jeito que está agora, estou sem $ 38 pelos itens e frete, além de Deus sabe o que fazer uma ligação para o Reino Unido.

Compre em outro lugar, mesmo que o item custe mais. Porque francamente não importa se o referido item for mais barato porque você NUNCA vai conseguir!

Edit: Se o Royal Mail não puder entregá-lo em 10 dias úteis ou menos, não anuncie em seu site. E chocante ... pedi um reembolso duas vezes e me disseram para esperar mais. Vai em 19 dias úteis e AINDA esperando.

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3 anos atrás

Uma excelente variedade de itens para bebês no mei...

Uma excelente variedade de itens para bebês no meio de St Albans - que bom que encontramos. Pudemos experimentar uma grande variedade de carrinhos de bebê e assentos de carro e compramos uma mudança muito boa para o nosso melhor amigo que está grávida. Ótimos preços também.

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3 anos atrás

Encomendei um item do Dr. Brown e recebi o item er...

Encomendei um item do Dr. Brown e recebi o item errado dentro da caixa e eles não mudaram. Eles disseram, eu preciso resolver meu problema com o Dr. Brown. Eu pedi para Hello Baby no Dr Brown

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3 anos atrás

Comprei um buggy duplo de montanha nesta loja, uma...

Comprei um buggy duplo de montanha nesta loja, uma equipe realmente útil e amigável. Não anuncie que eles combinam o preço, mas derrubaram um pouco o carrinho para torná-lo um pouco menos do que em outra loja.
A equipe da loja não se importava com meu filho brincando com os brinquedos e geralmente causando o caos.
Atendimento incrível, meu filho deixou seu coelhinho na loja (sorte que tínhamos um sobressalente em casa), Rebecca gentilmente mandou Bunny de volta pelo correio para nós! Este nível de serviço ao cliente torna meu costume qualquer dia!
Grande estacionamento em frente à loja.

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3 anos atrás

Comprei um par de portas de escada; grande valor e...

Comprei um par de portas de escada; grande valor e atendimento ao cliente eram muito bem informados com os detalhes do produto. Os portões foram fáceis de encaixar. Obrigado mais uma vez.

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3 anos atrás

Houve um pequeno problema com meu pedido, que foi ...

Houve um pequeno problema com meu pedido, que foi resolvido sem problemas pela equipe de atendimento ao cliente. Equipe realmente útil e resposta rápida no meio do COVID-19. Comprarei da HelloBaby novamente

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3 anos atrás

Experiência de atendimento ao cliente difícil e au...

Experiência de atendimento ao cliente difícil e autocrática. Cancelei um pedido depois de perceber que o item estava disponível 25% mais barato em outra empresa. O reembolso foi complicado.

Edit: Ao contrário da resposta dos vendedores. A entrega não foi recusada nem tentada, uma vez que cancelei a encomenda. Acredito que o vendedor queria demonstrar seu descontentamento por eu ter cancelado o pedido e ficar com os fundos muito tempo depois, embora nenhuma tentativa de entrega fosse tentada e eu não pudesse receber o item superfaturado. Como afirmado anteriormente - vendedor complicado.

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3 anos atrás

Recebi um e-mail no dia 25 de maio informando que ...

Recebi um e-mail no dia 25 de maio informando que meu pedido foi enviado, mas ainda não chegou. Não faça pedidos a partir deste site - é uma farsa total.

E não, devido ao covid-19 esse tipo de atraso não era esperado. Encomendou outras coisas de todo o mundo e até agora, esta empresa é a única que parece estar com problemas.

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3 anos atrás

Este é um ótimo varejista on-line e melhor ainda q...

Este é um ótimo varejista on-line e melhor ainda que eles tenham uma loja local para mim, para que eu possa dar uma passada para obter conselhos ou verificar produtos. Grande variedade com tudo o que preciso para o meu bebê e preços muito competitivos. Altamente recomendado! Os simpáticos funcionários tornam as compras aqui ainda melhores.

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C
4 anos atrás

Encomendei através de um mercado francês sem saber...

Encomendei através de um mercado francês sem saber que a empresa tinha sede na Inglaterra. Má sorte, o serviço de apoio ao cliente considera aceitável dizer-lhe que, pelo facto de efectuar uma encomenda a 28 de novembro, pode reclamar da recepção da sua encomenda antes de 2 de janeiro. Quero dizer, você recebe entregas da Ásia mais rápido do que isso. Terrível e vergonhoso. Eu quero meu dinheiro de volta!!

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4 anos atrás

Empresa realmente fácil de encomendar e excelentes...

Empresa realmente fácil de encomendar e excelentes produtos. Procurei meu carrinho de bebê em todos os lugares e a HelloBaby foi a única empresa a tê-lo em estoque por um ótimo preço. Com certeza vou comprar deles novamente.

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H
4 anos atrás

Hello Baby nos ajudou a sair de uma situação difíc...

Hello Baby nos ajudou a sair de uma situação difícil quando nosso fornecedor habitual nos decepcionou. Profissional e amigável, com preços competitivos e entrega rápida. Muito feliz!

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M
4 anos atrás

Fiz o pedido, não tive notícias, entrei em contato...

Fiz o pedido, não tive notícias, entrei em contato com o atendimento ao cliente para descobrir que o pedido não estava em estoque por mais 5 semanas e gostaria de esperar. Culpou um erro de estoque de computador. Por mais estranho que isso seja o que as outras 3 empresas usaram como motivo ao fazerem pedidos de outros itens durante esse bloqueio. Parece que as empresas estão tirando dinheiro de itens que não tinham durante a temporada. Não aceitável.

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