Hellenic Seaways Análise

Experiência muito ruim. Barco com atraso de 1 hora pela manhã entre Ermioni e Hydra. Cancelamento do nosso barco à tarde entre Hydra e Ermioni. Em ambos os casos sem informação, sem explicação, sem desculpa e sem compensação. Reservamos nossos ingressos naquela mesma manhã ... Ficamos presos em Hydra e tivemos que jogar fora os ingressos que tínhamos comprado para o Epidaure ...
Empresa a evitar.

Os ingressos são muito caros, assim como os preços das cantinas e restaurantes do navio. Considere reduzir os preços ...

Linha Piraeus-Poros com gato voador, preço do bilhete 24,50 euros inverno !! E você faz 2 horas em vez de 1 e 20 'que eles dizem. Inadmissível para ambos. Mas isso tem o monopólio de 100 anos de memorandos.

Eles enviaram um e-mail para dizer que cancelaram nossa balsa a menos de uma semana de nossas férias e bagunçaram nossos planos. Sem explicação e uma semana para processar o reembolso ... Obrigado por nada.

Excelente serviço, o pessoal muito útil e amigável!

De empresas conceituadas, principalmente do Egeu Norte.
Infelizmente, foi incorporado à Blue Star Ferries

SOU PASSAGEIRO DA LINHA MYKONOS - RAFINA

ESTOU SEM FREIOS
VIAJANDO DUAS VEZES POR SEMANA Mykonian RHAFINA O COSMOTE CAMINHOS DO MAR HELÊNICO ..... QUE NOSSA MESA EM MEIO MÊS NO NAVIO VEM ÀS 5,20 TODOS OS DIAS .... NOSSO TEM O SOL CADA VEZ VGAZONTAS ticket para 4.30

SEU FELIZ .... ESTES TODOS PARECEM ... OLHANDO O PORTO TODAS AS VEZES ... ONDE O DÃO CADA PRIMEIRA VEZ,

FELIZ ... CAFÉ DA MANHÃ PARA A EMPRESA ..

Funcionários implacáveis ​​que pensam que estão falando com seu mudo. Desgraça. Mas quando você tem um monopólio como esse, é um pouco difícil cuspir neles e mudar para outra empresa. Para melhores realizações.

Navios bons e rápidos, mas a situação com as mesas e cadeiras é inaceitável. Cada um pega uma cadeira extra para as pernas e mais uma para as malas, resultando em muitas pessoas de pé. A tripulação, embora bastante educada, era praticamente inexistente. O ar condicionado estava felizmente em níveis normais. Café 3,80 Ocupado ... E o cartão não passou.

É inaceitável reservar bilhetes às 23h00 de Lavrio para Lemnos e sem qualquer aviso há um atraso de 2,5 horas e o barco parte às 13h30! Atraso, que se repete pela terceira semana, sem compensar nenhum dos pobres passageiros. Eles contam com o monopólio da linha e não dão a mínima para quem os paga, porque não têm outra escolha para viajar. Também condições de saúde miseráveis, que é para uma reclamação.

Inaceitável, você zomba do mundo com tanto dinheiro e estávamos viajando longe um do outro enquanto as passagens eram reservadas juntas ... e não pelo site, por uma agência.

Você é o navio derrotado que eu já vi !!! Muito mal!!!!!

As portas da aeronave devem ser deixadas abertas durante a viagem, para a ventilação natural do espaço, principalmente agora com a corona pendurada, e com temperaturas normais .. nem é preciso dizer que os passageiros não devem nem perguntar por ela e como resposta para passar várias desculpas sem sentido.

Hellenic Hellenic Hellenic Agency in Thessaloniki com um código do cosmote para ocultar em benefício do desconforto e do dia de pagamento Tive que esperar a fila depois de horas de espera pelo meu tempo e o oficial disse que a rota não se aplica ao ilha. Eu digo que o cosmote não diz que essas ilhas estão excluídas. Disseram-me que a empresa não os tem e deixe-me escrever. Eu finalmente decidi que vou processá-lo e vou mencioná-lo a você, advogado do cidadão. Já te enviei e-mail e não sei responder. Tenho certeza e tenho testemunhas tanto no turista que recebo. A resposta não é pública e o motivo é a verdade e o erro cometido. Serei informado de que a maioria terá um grande problema.

Barco pontual, travessia muito boa, serviço eficiente. Boa experiencia.

O ferry atrasou tanto na chegada (10min) como na partida (40min). Não é a experiência mais agradável :(

A rota Lavrio-Kavala com Express Pegasus é totalmente inaceitável. Horários de partida e chegada totalmente não confiáveis ​​e informações muito tardias de nossa empresa custaram-nos duas noites e dois dias perdidos, pelos quais iremos a tribunal. O navio é velho, inaceitavelmente lento e o cheiro dos banheiros é insuportável. Vergonha para o país e ofensiva à dignidade dos passageiros.

Se você conseguir um ingresso, você é um super-herói. Se você conseguir encontrar a programação da bilheteria você é o Batman. Se você conseguir enviar um pacote, você é uma garota Elasti. Amanhã viajo com eles, adivinhe!

A "ILHA DE MYKONOS" para Ikaria rápida e com bom preço.

Reservado, pago! Depois da informação de que a viagem foi cancelada, vários e-mails não receberam resposta. Não foi possível efetuar o link para o check-in online recebido. Em seguida, a informação de que o dinheiro será devolvido. Infelizmente, o valor total não foi devolvido. Depois de um longo contato por e-mail, meu dinheiro restante foi transferido para mim!

Engraçado, não há outra palavra! (Hoje abri o aplicativo do cosmote rir e coloquei 1 pessoa pra fazer tudo!) Tenho algumas fotos do rabo que saiu ... Pessoalmente como se não tivesse pegado tudo que tinha me dado os caminhos errados então estou tendo um problema com o afastamento do meu trabalho ..... sua ligação que você estava dizendo disse há 1 mês quando eu falei com uma representante: para encontrá-la para ver o que eles me disseram então ... bem a central telefônica não pega linha nem para brincadeira. Comi duas horas lá, não decolei e perdi 1 dia de licença para ir e não fazer nada. Que vergonha por seus benefícios zero.

Por que você está brincando com o mundo com supostos descontos?
Contato 0
Responsabilidade 0
A vergonha é essa empresa.

A Internet disse que o Nissos / Rodos foi reconstruído. Isso é verdade em parte. Eu tinha reservado um quarto. Isso ainda estava no estado de 1987, o ano de construção deste navio. O banheiro estava mofado e sujo. Os quartos estão desarrumados. Eu não me importo que seja antigo. Mas contra sujeira, mofo e barulho eu tenho algo. O ruído vinha da ventilação da sala e não é ajustável. Da próxima vez, vou voar de novo! Uma pena, eu teria ficado muito feliz em dirigir de Quios a Atenas.

A Internet disse que o Nissos / Rodos foi reconstruído. Isso é verdade em parte. Eu tinha um quarto reservado. Silenciou sobre o estado de 1987, o ano de construção deste navio. O banheiro estava mofado e sujo. Os quartos estão desarrumados. Eu não me importo que seja antigo. Mas contra sujeira, mofo e barulho eu tenho algo. O ruído entrou na sala e não é ajustável. Da próxima vez, vou voar de novo! Uma pena, estou muito feliz por dirigir de Quios a Atenas.

Resumindo, obrigado por estar aqui. Em combinação com cosmote. mas também sem as suas ofertas lembramos o que são férias. Value for money 1000/100 .BEM FEITO BEM FEITO Bravo Tenho certeza que quem coloca 1 ou 2 estrelas está entre aqueles que jogam lixo no mar e pensam que pagaram uma passagem para um cruzeiro. Se eles não são funcionários públicos! !!!

Empresa de ferry incompetente. Reservamos 5 viagens, 4 delas com outras empresas. Blue Star Ferries, Sea Jets, Minoan Lines, mas não Hellenic. A linha direta não está acessível ou é muito hostil

Eu realmente gosto da Hellenic Seaways, eles têm ótimos navios e balsas. Os preços são caros, mas são rápidos, confiáveis ​​e seguros.
Pessoas amigáveis ​​nas bilheterias e funcionários dos navios.

Você deve fazer uma escolha melhor para seus funcionários. Fui à agência Pireu na Praça Karaiskaki para reservar meus ingressos. Excluindo o fato de que eu esperei cerca de vinte minutos para que uma funcionária treinasse a outra naquele momento, eu teria que esperar esses vinte minutos para aprender a anatomia da mama da funcionária mais jovem (a treinadora) enquanto ela estava continuamente curvada sobre o estagiário , apresentando-me suas bagas nuas! A pessoa bastante responsável ali. Ele deu a ordem de treinar com minhas próprias passagens, posso dizer com uma jarra especial para seu funcionário. Profissionalismo zero, serviço miserável. O mesmo em você.

Você deve fazer uma escolha melhor para seus funcionários. Fui à agência Pireu na Praça Karaiskaki para reservar meus ingressos. Excluindo o fato de eu ter esperado cerca de vinte minutos para que uma funcionária treinasse a outra naquele momento, tive que esperar esses vinte minutos para aprender a anatomia da mama da funcionária mais jovem (a treinadora), pois ela estava constantemente curvada sobre o estagiário, apresentando-me seus mamilos nus! O gerente (eu acho que ele era o gerente) deu a ordem para ser treinado em meus próprios ingressos. Profissionalismo zero, serviço miserável.

Comprei vários bilhetes onde as viagens foram canceladas. Estou perseguindo-os há mais de um mês para obter meu reembolso de acordo com suas próprias políticas corporativas e nada! Sem devolução e sem resposta aos meus e-mails, e inútil no telefone!
Antes de as viagens serem canceladas, havia avisos de tempo, eles ficavam dizendo ao telefone que as viagens não eram canceladas pedindo que eu ligasse dentro de uma hora para o dia inteiro - no dia seguinte, quando eu deveria fazer a viagem, cheguei a as docas para embarcar e lá só me disseram que a viagem estava cancelada enquanto falavam a um amigo que ia em frente ... tarde demais e com a pior atitude!
Se você não pode evitá-los, faça!

Aguardando uma chamada por 23 minutos por vez e aos 30 minutos a linha cai. O que você consegue dizer em 7 minutos. Então você provavelmente os custou. Uma terrível perda de tempo. Inaceitável

Boa diversão viajando no Sea Cat 6 - estava preocupado com o enjôo mas, quando chegou a 30 nós, foi um passeio tranquilo e agradável com ótimas vistas de frente. Assentos atribuídos de acordo com a ordem de chegada ao fazer a reserva online, portanto, reserve com antecedência para os assentos da frente. Decoração poderia fazer com um uplift e café Americano foi feito com Nescafe instantâneo, embora máquina de café de tamanho completo - meh - portanto, 4 estrelas.

Fui para Santorini pela balsa noturna foi um cruzeiro muito bom

Serviço muito bom .... A gestão e a política da empresa são inaceitáveis ​​.....

A comida a bordo é drasticamente cara, não há Wi-Fi para os clientes, embora esteja disponível, eles têm TV funcionando sem som e costumam chegar atrasados ​​... se houver uma alternativa - PEGUE!

Pior experiência de sempre !!! A partida era às 00h, mas me ligam por volta das 13h para avisar que a balsa atrasaria em 2 horas. Então, eu partiria às 2 da manhã de um porto horrível sem nenhuma infraestrutura. Em uma casca de noz, 6 horas sentado no chão e esperando para embarcar. Nenhuma organização para entrar na balsa, apenas milhares de loucos empurrando caminhões, motos, carros e pedestres no meio dessa bagunça. Nunca mais!! Se você puder, fuja da Hellenic Seaways e de todas as balsas noturnas, corra!

Nós reservamos online uma viagem de Pireus para Hydra. Os barcos saíram na hora indicada e não houve demora. De pireus para hidra nós fomos com flyingcat 6, viagem de ~ 2h e da hidra para pireus com flyingcat 3, viagem de ~ 1.5h.

A balsa noturna de Nissos Samos para Santorini é ótima. Era pontual, muito limpo, confortável e os preços a bordo são razoáveis. Vá em frente e salve a noite de um hotel.

Eles sentaram eu e meu namorado em 2 filas diferentes !!!! Infeliz!

Compre os ingressos online com a agência, retire facilmente os ingressos no escritório principal da HELLENIC SEAWAYS. Atravessou a rua para o portão E8 e prontamente embarcado golfinho voador para Aigina na hora certa.

Uma das piores companhias de navegação da Grécia. Em Espórades de São Constantino não há rota e fui forçado a ir de Volos, que de Volos não faz uma rota todos os dias para as ilhas que eles gostam de fazer.

A sede da Hellenic Seaways !!
No porto de Pireu, eles estão fora do portão E7.

Muito educado e prestativo.

O melhor de todos com wi-fi grátis limpo ... deck perfeito ... Daqui e além só com isso vou viajar!

Eu reservei dois bilhetes com Highspeed Piraeus - Sifnos voltando do local. Os assentos em qualquer lugar. Quando questionado pela tripulação por que, enquanto os ingressos foram comprados juntos, não foram concedidos lugares ao lado, a resposta foi "aaa, você comprou no site?." Claro que o site não menciona nada parecido em lugar nenhum.
É inadmissível que o site não ofereça a funcionalidade oferecida até pelo cinema de última geração, principalmente quando a informação obviamente existe no sistema da empresa para estar disponível nas agências.

A melhor maneira de viajar de Pyraeus para as ilhas gregas; Syros no meu caso.

Inaceitável! Viagem de Mitilene a Pireu. O lugar para animais de estimação em gaiolas embora grande, mas ao lado de algumas máquinas todo o barulho, miserável e sujo. Pior de tudo, eles não tinham cadeado para trancar a gaiola e me deram barbante para amarrar a porta! Pena!!! O mesmo aconteceu com outro barco desta linha !!!

Foi de Atenas para Agistri. O interior da cabine se encheu de um cheiro sufocante de gasolina durante toda a viagem.

Cumpriram o cronograma perfeitamente e foram muito gentis

Outras empresas são muito melhores no atendimento !!!

O porto de Piero é um grande caos. A polícia portuária é comum e violenta. Nada está marcado. Quanto aos HELLENIC SEAWAYS mudaram de cais, atrasaram-se. O pessoal da empresa parece acreditar que o grego é a língua universal e comportam-se de uma forma vulgar e mal educada. A balsa que nos leva às ilhas chegou atrasada pela imensa quantidade de pessoas e carros que chegavam se misturavam com os carros e passageiros que partíamos. É o caos e a desordem absoluta. Mau tratamento, não tem quem denunciar. Um desastre absoluto. É claro que consideraria outra oportunidade de chegar às ilhas de avião.

Grande experiência bilhete barato de preço para a ilha Aegina.

Pobre call center, quanto tempo você espera e finalmente fecham.

Cruzando para Paros com alta velocidade 4

Travessia ok, mas a uma família com 3 pessoas, incluindo uma criança, são atribuídos 3 lugares separados em 3 áreas diferentes sem qualquer aviso - que, aliás, não foi reconhecível no momento da reserva - e aquela com meses de reserva antecipada.
Obrigado pelo choro da criança e pelo estresse desnecessário de ter que trocar de lugar com outros viajantes no início das férias.

Aliás, o problema também acompanhou muitos outros viajantes.

Call center de ingressos inaceitável! Rude e nada útil. A mesma situação com o pessoal do navio! Principalmente nos altamente existentes, por exemplo, contador-chefe. A cobrança dos veículos não é baseada no seu comprimento (como é feito na reserva online), mas em seus próprios critérios que eles definiram naquele momento. No meu caso, a licença diz carro de passeio e não foi calculado nem passageiro nem desconto com cartão de sócio .. !!!!!!!! Declararam um carro de 7 lugares para mini bus !!) apenas pela diferença do bilhete e a inadmissibilidade do caso é que enquanto recebiam a diferença o carro passou por -2 garagens como um carro simples .... ..

Não foi informado de greve, teve que reagendar para o dia seguinte. Barco foi cancelado duas vezes no dia seguinte e os funcionários foram super rudes. Não viajarei novamente com eles.

Eles pararam especialmente os rodos de nison para que eu ainda pudesse subir muito

Apavorado em experimentar esta empresa: A partir de hoje, 22 de outubro, NÃO HÁ HORÁRIOS PUBLICADOS ou tarifas no dia 1 de novembro ... menos de 10 dias de distância?!? Quando tentei ligar para o número da 'linha de atendimento ao cliente' da Hellenic Seaways, a mensagem pré-gravada pedia aos usuários que 'pressionassem qualquer dígito para continuar em inglês ...', no entanto, ao fazer isso, a mensagem continua inteiramente em grego e nunca dá opções em inglês. Como no mundo essa empresa consegue se manter no mercado? O turismo não é uma das principais indústrias da Grécia? Me faz pensar que vou passar férias na Espanha da próxima vez ... pelo menos posso planejar com antecedência.

Uma viagem à Grécia? De carro? Esta empresa oferece a solução ideal. Pessoalmente, sou cliente há anos quase sempre na rota diária Bari, Igoumenitsa, Patrasso e vice-versa. O navio é quase sempre o Superfast I ou o Superfast II ... Uma balsa de médio porte muito adequada para o transporte de carros e caminhões com uma boa atenção ao conforto dos passageiros com bar, restaurante, cassino bazar e amplo interno corredor. A tripulação é muito cortês e atenta aos detalhes, embora às vezes, durante o cruzeiro a limpeza dos banheiros deixe a desejar: nem todo mundo fala e entende italiano. A língua oficial é o grego. Preços médios com descontos para grupos e famílias. O pessoal de solo também é educado e cortês. A possibilidade de reserva e pagamento online também pode ser apreciada com o PayPal.

Nissos Rodos Chegando a Mytilene 500 pessoas de um elevador, e por que eu deveria ser obrigado a entrar em seu elevador burguês? Animais são o que civilizados por sua tripulação!

A balsa estava extremamente atrasada, tipo 1 hora, a tripulação foi muito grosseira, ninguém foi capaz de ajudar é.

Paguei 300 euros por esta viagem. Eles queriam colocar meu cachorro em um canil que fica em cima do barco. É o local mais quente, sem ar condicionado, sem sombra, sem ventiladores, superaquecido na grécia, 35 graus +, se chover os animais se molham. Que tipo de idiota tomou essa decisão ??

Eu fiz a pior viagem e paguei mais caro do que qualquer outro táxi que eles chamam está em péssimas condições e dói

Talvez as piores experiências que já vivi na minha vida, espaços confortáveis ​​e funcionais, bem como cabines perdidas constantes e uma obrigação de ficar com estranhos mesmo que você queira ficar sozinho se você for 3 pessoas.

O pior em uma empresa de navegação! Eu reservei de Pireu para Spetses, eles me disseram que a duração é de 2 horas. O navio partiu às 10. Chegou às 11. Começamos chegamos em Hydra e então acrescentaram uma parada extra em Ermioni. Por fim, somos informados de que chegaremos um pouco antes das três. Vamos ver .. O pessoal é rude e fala de um jeito bem estranho. O pior.

Bom serviço...
Boa escolha para uma viagem rápida e confortável !!!
.... mas os navios para sua idade são muito mal conservados ... assentos danificados ...
Lâmpadas e equipamentos danificados dentro das cabines !!!

Hellenic Seaways não é uma ótima experiência, mas infelizmente suas opções podem ser limitadas. Fizemos uma viagem de ida e volta de Pierius a Hydra. Na etapa de ida estávamos em um golfinho voador, que é um barco menor e a cabine cheirava fortemente a deisel durante a viagem de 2 horas. Pior ainda, havia problemas mecânicos claros com o motor e ele expeliu uma nuvem enorme de escapamento, mesmo em marcha lenta. Em nossa viagem de volta a Pierius, estávamos em um gato voador, que é um barco muito maior e mais confortável, e não apresentamos os problemas mecânicos acima. No entanto, o interior ainda precisava de renovação. Resumindo, se precisar fazer um cruzamento com o Hellenic, prepare-se para alguma frustração e possivelmente traga uma máscara de gás. Chegue cedo e reserve um gato voador em vez de um golfinho, se possível. A única coisa positiva que posso dizer sobre esses barcos é que eles têm hidrofólios, então o passeio é muito tranquilo e o enjôo não deveria ser um problema.

Eu viajei com NISSOS RODOS de Kavala a Lesvos. Belo navio, mas balançando como um caminhão !!!!! O pior navio em que já viajei.

Hoje tivemos a pior experiência de viagem com a Hellenic Seaways. Pegamos a primeira balsa (gato voador) de Rafina para Tinos. Quando chegamos ao navio, poderíamos guardar nossa bagagem (4 malas). Após quase 2 horas, o navio finalmente chegou a Tinos. Junto com as outras pessoas do navio, caminhamos até o depósito e procuramos por nossa bagagem. O pessoal do navio mudou nossas malas para outro lugar. Como resultado, só encontramos duas de nossas malas. Enquanto procurávamos mais as outras duas malas, a equipe colocou as duas primeiras já em terra, sem pedir nossa permissão. Ficamos chocados quando percebemos, que o barco já estava em movimento e eles tinham acabado de sair do porto. Ainda estávamos a bordo e duas das nossas malas foram descarregadas !! O pior era que o pessoal simplesmente não se importava. Eles nos deixaram sozinhos, sem qualquer ajuda ou explicação. Enquanto isso, era óbvio que eles sabiam o que havia acontecido.
Isso me deixou tão furioso que fui procurar alguém no navio. Quando encontrei os membros da equipe, eles não quiseram ouvir nossa ajuda de forma alguma. A única coisa que podiam dizer: você estava muito atrasado ...! O conselho deles: apenas desça na próxima ilha (Mykonos), espere outro barco e navegue de volta para Tinos. Você pode retirar sua bagagem em nosso agente.
Em Mykonos, tivemos que esperar 2,5 horas e comprar novos bilhetes de barco (73 euros!) Por nós mesmos. A Hellenic não estava preparada para compensar os custos extras que fizemos. Nenhum dos membros da equipe admitiu que cometeu um erro ou pediu desculpas.
Nunca experimentei tal falta de serviço antes !!

Tentamos repetidamente encontrar bilhetes com a oferta, injusta ...
Call center inaceitável.

Além dos outros, quando fui adicionar pontos à minha carta, eles me disseram que essas cartas foram removidas e as apostas foram perdidas.
Na verdade, disseram-me que deveria ter enviado um pedido para manter meus pontos até 21 de janeiro ...
Por que mandar um pedido quando nunca fui informado que o cartão vai ser cancelado, diga-me!

Pegamos a balsa de Atenas para Mykonos. Teve mais de 1 hora de atraso, ninguém explica o que estava acontecendo e o pessoal foi extremamente rude.
A atribuição dos assentos não estava clara, mas a balsa era confortável.

Sinceramente, você deveria ter vergonha ... excluirei o pessoal que estava impecável!
Não é possível em 2018 com a crise que prevalece ir ao Bar buscar um refrigerante e vender 300% a mais (coca cola 3) para o restaurante por onde começar? preços em lugar nenhum para saber o que vamos conseguir e quanto tem, inaceitável e ilegal! E agora os 10 melhores são as massas ???? 6 a aldeia ?? o que dizer honestamente! Por um lado você faz ofertas para as pessoas viajarem com mais economia para levá-las atrás do espaguete que você compra com 50 minutos !!! Inaceitável ...

Boa noite. 17/8/19 de Lavrio a Chios o roteiro é às 12h e sem ninguém alterá-lo às 14h. Finalmente, depois de esperar por uma multidão de pessoas no sol, o navio partiu às 15h15! Atraso total de 3 horas ou mais! Você fica com vergonha e nojo de ser a pior empresa e tratar o mundo como uma carteira, mesmo ignorando as crianças pequenas que estavam queimando no sol. Nem é preciso dizer que o mundo exterior deve saber que 'empresa' você é.

No catamarã, a cabine cheira a exaustão. Nos pediram 2 para imprimir ingressos !!!

Uma chamada para a central de atendimento sai automatizada mnm que obviamente não pode me atender e me conecta a um representante..esperando dez minutos e no final diz liga mais tarde ou a linha cai..3 vezes hoje .. empresa brincando ..

Serviços impecáveis ​​servos sérios e boa aparência de construção limpa

O dispositivo geralmente está no horário. As bebidas a bordo são ridiculamente caras tu