Heathman Hotel Portland Análise

Meu marido e eu ficamos aqui para a nossa noite de núpcias, e tivemos a experiência mais INCRÍVEL graças a Lorisa na recepção! Seu sorriso, simpatia, acomodações incríveis e atendimento ao cliente fenomenal colocaram o Heathman no topo dos hotéis em que nos hospedamos. Lorisa não só foi capaz de tornar o check-in do nosso quarto mais fácil (já que chegamos por volta da meia-noite e ela anotou disso), mas ela teve a surpresa mais incrível em nosso quarto para nós! Lorisa também fez reservas para pegarmos o traslado para o aeroporto na manhã seguinte, e tudo correu bem. Ela estava lá para nos verificar, e Lee e eu não poderíamos estar mais gratos por seu serviço e por este hotel. Não podemos esperar para ficar aqui novamente e poder experimentar seu incrível serviço ao cliente novamente !!!

Lugar legal, mas coxo eles trancam as portas tão cedo e dão aos hóspedes o terceiro grau.

O que é uma estadia incrível. A equipe está no topo de tudo, amigável e pronta para tudo que você precisar. Os lençóis são os melhores, tive que comprar novos para casa depois de dormir sobre eles. Foi-nos dado uma micro fermentação para beber enquanto esperávamos quando aparecemos para fazer o check-in. A porta estava fechada para nós. O estacionamento com manobrista está incluso no pacote romântico que escolhi, junto com uma garrafa de champanhe com gelo e chocolates. Foi muito romântico e perfeito para um presente surpresa de aniversário para minha esposa. Hotel Heathman bem fechado.

Caro, em construção, taxa de estacionamento ridícula de $ 76. Definitivamente não vale a pena.

Este hotel tem muito caráter. Foi perfeitamente localizado no centro de Portland. A equipe da recepção fez um ótimo trabalho ao executar a hospitalidade enquanto eu reservava os hotéis. Com e a reserva inicial estava em um quarto diferente do que eu pensei que reservei. Tayrn e sua equipe não tiveram problemas para se mover para a sala adequada. Meu convidado e eu fomos recebidos com um IPA local e pilsner que adicionou à sensação de hotel. As cabeceiras do restaurante também estavam deliciosas. Estou certamente reservar este hotel na próxima vez que visitar Portland. Excelente trabalho em fazer meu convidado e me sinto bem-vindo.

Excelente local para uma paragem para uma bebida. O café russo é uma forma deliciosa de se aquecer em um dia de garoa.

Bom hotel. Check-out esta manhã de uma noite de férias em Seattle. Facilmente acessível a partir da Union Station ou do aeroporto PDX com as linhas MAX verde ou vermelha, respectivamente. Embora a equipe seja muito simpática e bem informada, o Heathman é um pouco caro e as paredes entre os quartos não são muito grossas, então se você tem sono leve, esteja ciente de que provavelmente ouvirá a TV do quarto ao lado à noite . No entanto, bombas de shampoo, condicionador e sabonete líquido são fornecidos para você no banheiro e nosso quarto era muito limpo e arrumado. Biblioteca muito boa no lobby e todos os livros nela (mais de 1000) foram assinados pelo autor. Definitivamente um bom hotel.

Não vale o preço. Eu paguei mais de $ 200 por um quarto super pequeno. Tive que mover um abajur para acessar o armário e não havia nem banheira no quarto. Eu normalmente não me importaria, mas por ser tão caro, este quarto NÃO valia a pena. Certifique-se do tamanho do quarto antes de vir para cá. Além disso, o A / C era muito barulhento, o telefone e a TV também não funcionam.

Quarto era muito bom. amei a arte nas paredes. Todos os funcionários foram super simpáticos e amigáveis. Altamente recomendado.

A única ruína foi o restaurante. Acabei de experimentar o jantar

Lindo hotel com ótimos quartos - só queria que o micro-ondas fosse incluído e a "taxa das instalações" não fosse cobrada de nós no momento do check-in

Hotel tem uma aparência muito clássica. Os funcionários são muito educados e simpáticos ... fazem você se sentir como se estivesse em casa. Os quartos são pequenos, mas limpos e confortáveis.

o hotel, o lobby, a biblioteca é muito bom. no entanto, nosso quarto era minúsculo e não havia café da manhã

Lugar muito legal. Pessoal foi amigável. As bebidas são um pouco caras, mas isso é quase esperado.

Hotel legal, muita madeira escura e pinturas de navios e cenas de caça inglesas

Os quartos eram pequenos; o banheiro comicamente. Mas eles foram renovados. Está em uma boa localização na cidade perto do Max e comida do restaurante foi excelente.

Serviço excelente. Atualização de reno muito boa. Excelente localização - alcançável a todos os locais do Pearl District.

Ótima localização, as comodidades são boas, o pessoal é amigável e muito útil.

Fui lá para o buffet do dia de Ação de Graças, foi maravilhoso, meu único pequeno problema foi que, ao contrário da maioria do buffet, as bebidas não vinham com o preço do buffet que eu achei estranho que eles cobram por o.j. Lol consistindo em você pagar 60 alguns dólares por um buffet xD, mas tinha um gosto realmente bom, só comida que tinha um gosto bom, mas os couves de Bruxelas eram muito duros não cozidos o suficiente, mas um ótimo serviço, ótimo lugar para passar as férias!

Pessoal foi muito simpático e acolhedor. Recomendo e se eu precisar ficar em Portland novamente, eu certamente vou voltar.

Meus amigos e família foram ao serviço de chá russo hoje. Todos nós temos intoxicação alimentar. O chá acabou e os garçons despejam o chá desordenadamente. A comida na maior parte era boa indo para baixo ruim saindo. Não recomendo.

Foi uma estadia agradável, os funcionários foram muito simpáticos e prestativos, o edifício, a decoração e os quartos parecem antigos. Os banheiros são pequenos pelo que cobram

Era um lugar divertido para ficar algumas noites. Boa localização - andamos por toda parte. A sala de chá se transformava em um bar à noite e era perfeita para uma taça de vinho relaxante após um longo dia fora de casa. Um pouco caro, mas assim vai ...

O melhor do melhor está lá em cima na melhor noite de descanso que eu já tive os quartos são grandes, limpos a cama está feita perfeitamente a equipe mimá-lo-á bom trabalho bom hotel

A HISTÓRIA do ..... O HEATHMAN PORLAND Hotel. AMIZADE e bom gosto perduram sempre no TEMPO Gracies marcel

Este lugar é muito moderno e contemporâneo por dentro. O lobby é muito agradável e o restaurante do hotel é um ótimo local para parar para um brunch. Se quiser, pode tomar um chá da tarde na biblioteca.

Ótima experiência. Nice hotel, quarto limpo. Equipe amigável. Entregou-me uma cerveja enquanto eu fazia o check-in e, quando cheguei ao meu quarto, as luzes estavam acesas e havia um bilhete de boas-vindas escrito à mão sobre a mesa. Espero poder ficar lá novamente.

Estadia fantástica. Recebemos alguns e-mails antes de nossa chegada sobre os princípios básicos do hotel. Na chegada, foi recebido prontamente e ofereceu uma cerveja local de cortesia. A recepção examinou tudo e ofereceu algumas sugestões perfeitas sobre o que fazer e lugares para verificar naquela noite e na manhã seguinte. O concierge foi direto ao ponto, baseando suas sugestões em nossas preferências e em sua experiência local. Muito amigável e experiente. O hotel era muito bom e antigo, com toques modernos agradáveis. A localização era perfeita para a nossa breve estadia e fácil de encontrar e acessar. O quarto era ótimo. Sem vistas, mas muito bom banheiro e cama luxuosa. Além disso, nota lateral, tinha a maior TV absoluta que já tivemos em um quarto. Acredite que tinha 65 ". Certamente não era o foco de nossa pesquisa de hotéis e só o usamos um pouco antes de dormir, mas foi uma surpresa bem-vinda. Estacionamos em uma garagem local (pela metade do preço do hotel) que ficava em frente a rua. Uma experiência excelente, do início ao fim. Esperamos ficar na próxima vez que estivermos na cidade!

Chegamos às 15:45 e tivemos que esperar 45 minutos adicionais para o nosso quarto ficar pronto. Sentamos no saguão esperando enquanto alguém precisava "inspecionar" o quarto. Quando chegamos no quarto era uma decoração espaçosa e agradável. Eu encontrei o cabelo de outra pessoa no banheiro em uma prateleira e minha filha reclamou de 2 pequenas picadas de insetos na manhã seguinte, depois de ficar na cama escondida. Nós vasculhamos o quarto em busca de percevejos para ter certeza de que não os levaríamos para casa.
No check-out, nosso carro foi chamado e novamente esperamos 35 minutos no saguão para o nosso carro chegar. Recebemos desculpas de que estávamos saindo, pois um grande fluxo de clientes do chá da tarde estava chegando. Eu acho que pode ser melhor mudar o horário de check-out para meio-dia se for uma questão de tempo.
Eu não ficaria aqui novamente, pois há dezenas de opções no centro de Portland.

O Heathman Hotel possui um belo ambiente, além de um extraordinário cardápio de comidas e bebidas.

Excelente localização, mas sem estacionamento. (Estacionamento na rua ou manobrista pago). Quarto decente e funcionários prestativos.

O hotel foi ótimo e a equipe foi amigável. No entanto, o restaurante estava em construção, então apenas o serviço de quarto estava disponível. Fiquei surpreso ao ver que eles cobram US $ 5 mais uma taxa de serviço de 20% para isso.

Ótimo local para happy hour. Vieux carre estava delicioso. Atmosfera encantadora e serviço muito amigável!

Upgrade gratuito. O estacionamento com manobrista é muito caro.

Estadia maravilhosa. A equipe foi super simpática e prestativa.

A recepção foi muito hostil. Lixo e pinturas de parede atravancam o corredor. Um homem que pendura as pinturas bate nas paredes há horas. Meu quarto e banheiro não parecem tão bonitos ou espaçosos quanto o site do hotel ou o Google Fotos Mais

Não é muito ruim dizer. Toalhas um pouco rígidas e menu de bar um pouco caro. Mas no geral ficaria novamente.

Equipe Teriffic. Localizada no meio de tudo! Estadia maravilhosa, até agora.

Nós comemos na nascente do hotel, compramos um bife de lombo que era extra gorduroso e nadava no pior molho de vinho tinto que eu já comi! A sobremesa não estava melhor. A comida seria ruim a qualquer preço, mas pelo que eles estão pedindo era eca sem sabor.

Ótimo local no centro de Portland. Quarto e cama eram perfeitos. É imbatível o café de cortesia da manhã e a bebida de boas-vindas à noite.

Nice hotel no centro. Os porteiros estão com as melhores roupas!

Tive um tempo maravilhoso no restaurante. Excelente serviço e comida!

Serviço excepcional. Linda suíte com vista para a cidade. A equipe foi incrível e fez a nossa noite muito especial.

Pro: Eles quebraram uma cerveja para mim na chegada. Quarto era deluxe e elegante, com enorme TV e cama. Contra: Estacionar é uma merda, especialmente sozinho, à noite, de salto, com três malas - a dois quarteirões de distância ... então optei pelo manobrista esbanjador.

Adoro a história e o novo restaurante. Ótimo lugar para ficar!

O serviço e as pessoas que trabalham aqui são muito agradáveis. Os quartos também são bons, mas algumas coisas estão perdidas fora de suas tomadas.

No meu caminho de Eugene para Portland, peguei uma gripe. Chegamos cedo à nossa reserva para que eu pudesse ir para a cama. O Heathman atualizou nosso quarto e nos levou a um espaço imediatamente.
Meu marido saiu para o nosso evento e eu fiquei para trás na sala. Liguei para a recepção para ver se eles poderiam enviar alguns biscoitos para acalmar meu estômago. A recepção disse que eles não tinham salgadinhos, mas que poderiam torrar um pouco de pão e fazer sopa de macarrão de frango para mim. Eu disse que seria ótimo.
Um pouco depois, o serviço de quarto chegou. Agradeci a sopa e disse que não achava que macarrão de frango estava no cardápio.
"Não era, mas é agora", disse ele. Então ele sorriu e disse que esperava que eu me sentisse melhor.
Este é um ótimo serviço e vai além. Nós voltaremos!

A área tornou muito conveniente caminhar até quase todos os principais eventos / locais do centro (por exemplo, Saturday Market, Powell Book Store, dezenas de carrinhos de comida e a Portland State University). O quarto Premium King era aconchegante o suficiente para dois. Grande TV LCD de 42 ". Esta não era uma smart TV e não parecia ter canais de televisão por satélite. Portanto, traga um Roku ou equivalente se você planeja ter opções de filme. Quanto ao serviço: funcionários muito simpáticos e porta adequada Saudações! No geral, um dos hotéis de mais qualidade em que já me hospedei.

A equipe foi ótima, tinha um texto para recurso de suporte que era bem legal. Ficaria novamente.

Parece ótimo ...
um dia ficarei aqui 2 com cg;): D :)

Excelentes bebidas e funcionários simpáticos. Happy Hour foi incrível

Participar de uma degustação de vinhos nas salas de conferências acima do lobby. Estava meio lotado, mas a comida era farta, assim como o vinho. Muito boas salas de conferências.

Tomamos chá russo. Era muito chique. Mas caro. Eu não iria novamente porque a comida era muito chique e em pequenas porções.

Você não encontrará uma equipe mais atenciosa do que a do hotel Heathman

O pagão Sour é incrível. Pessoal talentoso do bar ao redor.

Estou triste porque costumava adorar este hotel, mas nos últimos anos mudou bastante. Costumava ser de madeira escura e veludo - muito antigo e sofisticado. Agora está mais na moda e muitas das comodidades antigas foram esquecidas (coquetel no check-in, café e chá, etc). Houve também um grande problema de encanamento em nosso quarto.

Como este lugar, espaço aberto agradável. Não me impressionou tanto com comida de bar ou coquetéis.

Hotel de luxo no centro de Portland. Caminhada fácil para muitas atrações e transporte público. Os quartos são ótimos, boa comida e bebida no restaurante e no lounge. Pessoal é extremamente útil. O serviço de manobrista é maravilhoso.

Teve uma ótima estadia! Equipe amigável e muito limpa.

Esta certo. Não foi oferecida bebida de cortesia no check-in. Descobri que estava incluído na minha taxa de resort por ouvir as pessoas fazendo check-in ao nosso lado sendo oferecido e vê-lo escrito dentro da capa da chave. O banheiro estava sujo. Lobby adorável, mas há hotéis muito mais amigáveis ​​em Portland.

A estadia no The Heathman foi maravilhosa. Todos os funcionários da recepção e do manobrista foram muito simpáticos e prestativos com tudo o que precisávamos. Trouxemos a nossa cachorra e eles foram super simpáticos e até aprenderam o nome da nossa cachorra e sempre a cumprimentaram e tornaram a estadia ainda melhor. O quarto era de um tamanho decente, mas típico de um hotel em uma cidade grande. Tudo estava muito limpo e os novos quartos remodelados parecem muito bons. Há apenas estacionamento com manobrista tipo de caro, mas a equipe de manobrista foi sempre rápido para pegar nosso carro. Em geral, o serviço foi de 5 estrelas e com certeza gostaria de voltar e ficar aqui novamente.

É lindo e o interior é moderno. A recepcionista também é amigável.

Belo hotel em uma ótima localização. Equipe incrível ainda por cima.

O quarto era bastante pequeno, o wi-fi um pouco confuso, mas os funcionários do hotel eram ótimos e o preço era justo

O quarto cheirava a cigarro e havia fios de cabelo nojentos por todo o banheiro ... mas eu já havia mudado de quarto uma vez e estava cansado demais para me trocar de novo. No meio da noite, o assento escorregou do vaso sanitário porque ele não estava aparafusado corretamente e eu caí :( e as camas super rangentes rolam e fazem muito barulho. Solicitei serviço de quarto e voltei duas horas depois e nada foi limpo e todos os limpadores foram embora. Ligou para a recepção e o jovem não se desculpou e se ofereceu para mandar trazer TOALHAS .. ??? Como o quê? Má experiência geral .. não vou ficar aqui novamente- aconselhará amigos também.

Serviço amigável, excelente ambiente e edifício muito bem remodelado. Os quartos são muito bons, com acabamentos de luxo. A localização é muito central e conveniente. Se você ficar no fim de semana, não pague o estacionamento de balé que é bastante íngreme. ($ 50). Simplesmente estacione na rua, pois o estacionamento pára às 19h no sábado e começa novamente no domingo às 13h.

Hotel lindo. Torna os negócios fáceis e confortáveis!

Hotel boutique adorável e peculiar com excelente atendimento ao cliente

Os quartos adjacentes eram muito barulhentos. Banheiros muito pequenos.

Cheguei para uma conferência por volta das 10 horas. Meu escritório agendou minha estada em julho. Cheguei e dei meu nome ao concierge. Depois que ele continuou a clicar por cinco minutos, perguntei se havia algo errado. Ele disse que não conseguiram encontrar meu nome e talvez o tenham escrito errado. Dei-lhes o nome do diretor do meu escritório pensando que colocaram a reserva no nome dela. Nada. Retirei meu e-mail de confirmação com todos os detalhes. Ele pegou e o clique começou novamente. Esperei, novamente depois de alguns minutos perguntei se havia algo errado. Ele disse que eu não tinha reserva e perguntou se eu tinha certeza de que o quarto estava pago. Apontei para a folha de confirmação com a cobrança do cartão de crédito anotada. Nada ainda. Liguei para meu escritório e eles me garantiram que estava resolvido. Então o concierge disse que precisaria de uma autorização de cartão de crédito assinada pelo meu escritório. Pedi que eles enviassem informações ao meu escritório. Enquanto esperava por essa autorização, a portaria me pediu meu cartão de crédito. Eu perguntei por quê? Ele disse para incidentes. Em minha guarda, perguntei quanto seria a cobrança. Ele disse que $ 300 deveriam ser retidos no meu cartão e liberado 5-10 dias úteis após o final da minha estadia. Eu disse a ele que isso era ridículo. Ele então ofereceu $ 250. Eu disse não. $ 200? NÃO. Então ele disse que preciso falar com meu gerente. Eu esperava que o gerente aparecesse. NÃO. Esperei mais alguns minutos e ele saiu e disse, ok, não há necessidade de cartão. Em seguida, recebi a chave do meu quarto, sem um pedido de desculpas ou um agradecimento ou uma boa estadia.
Fui para o meu quarto e, quando ia abrir a porta, uma senhora saiu. Nós nos cumprimentamos e perguntei se era o quarto dela. Ela disse que sim e que não tinha feito o check-in na noite anterior, então talvez tenha sido por isso que me deram o mesmo quarto. Livid, desci as escadas com a senhora a reboque. Eu disse a eles que alguém estava no meu quarto. A resposta ... isso não é possível. Eu disse que a senhora está bem aqui. Ela afirmou que não havia feito o check-in, entregou-lhes as chaves e saiu. Um encolher de ombros e, em seguida, me deram uma segunda chave do quarto ... felizmente, este quarto não estava ocupado.
Solicitei que o meu quarto fosse arrumado todos os dias da minha estada e isso nunca aconteceu. Cada vez que entrava no saguão para ir para o meu quarto, perguntavam-me "Posso ajudá-lo em algo?" e expliquei que era um convidado.
No check-out, notei que havia pegado alguns livros emprestados da biblioteca e os deixei no meu quarto. Disseram-me que eu precisava levar os livros ao concierge para ter certeza de devolvê-los ... então, de volta lá em cima, fui buscar os livros e entreguei-os. Depois de escanear os livros, embora eu não tivesse que passar por isso quando os peguei, eles disseram que eu estava livre para sair.
Livre para sair! Eu nunca, jamais, ficarei neste desfile de hotel horrível. Nenhum pedido de desculpas da equipe, nenhum desgosto em sua incompetência, apenas um ser feliz que você está autorizado a ficar aqui atitude. Ainda bem que só estive lá por três noites.

Teve bebidas no salão. Experimente o "Salmon Street Speedbump". Variam bem.

Minha filha se casou no centro de Portland em 30 de dezembro de 2017. Fiz uma reserva no Heathman Hotel para aquela noite para que não tivéssemos que dirigir para casa tarde. Chegamos por volta das 23h e fomos direto para a cama. Nunca desfizemos as malas. Na manhã seguinte pedimos serviço de quarto, comemos e tomamos café. nós nos vestimos e dirigimos para casa. Só mais tarde percebi que deixei minhas joias na mesinha de cabeceira. Liguei e fui entregue a achados e perdidos. Eles me transferiram para o serviço de limpeza, disseram-me que não havia joias no meu quarto. Não era uma questão de eu deixei ou não deixei. Sei com certeza que deixei, liguei de volta e perguntei pelo gerente. O nome dela é Darren. De pelo menos 10 ligações feitas para ela, ela retornou apenas uma e eu estava no trabalho. Ela não fez nenhum esforço para investigar quem entrou na sala quando saímos ou talvez verificou se estava perdido em achados. Dei a ela muito tempo para responder. Liguei novamente e desta vez conversei com uma supervisora ​​chamada Jennifer. Ela me garantiu que existe um protocolo para essas situações. Ela me fez enviar por e-mail uma foto das joias e disse que iniciaria o processo e me ligaria mais tarde. Nenhuma chamada jamais veio. O colar que eu estava usando era de valor sentimental e não pode ser substituído. Também perdi brincos e uma pulseira, mas pelo menos podem ser substituídos. Eu sei que foi meu erro deixá-los lá, mas acidentes acontecem. Este hotel deve, no mínimo, tratar os clientes como se eles se importassem e investigassem quando algo desse errado. Nunca mais ficarei lá e contarei minha história a todos que a ouvirem.

Excelente comida e serviço, as porções podem ser pequenas

Experiência fantástica! Os funcionários são extremamente gentis e prestativos. O hotel é incrível.

Tem bebendo chocolate e curtindo a área de jantar. Experiência muito agradável como sempre.

Não houve nenhuma grande árvore de Natal este ano, o que foi triste. O serviço foi excelente e amigável.