Hawthorne Chevrolet Análise

O Tom em vendas foi incrível. Ele respeitou meu tempo, o que é muito importante para mim. Ele também ajudou a facilitar a venda e me deu um preço muito justo. Sou um cliente frequente e continuarei a ser. Obrigado!

Equipe amigável. Eficiente e oportuno. Capaz de encontrar o SUV certo para nossa família.

Tom Brown tornou nossa experiência de compra descomplicada. Ambiente muito descontraído com uma ótima equipe. Melhor experiência ao comprar um carro ainda.

É sempre um prazer lidar com o departamento de serviço deles. Fácil de agendar compromissos, equipe profissional e excelente acompanhamento.

Eu gostaria de agradecer a todos nesta concessionária Todos foram simpáticos, corteses e educados ... Grito especial para Bobby ..Tamika..Carrie ... Steve Obrigado pessoal por me ajudar com meu carro novo ... Eu realmente aprecio isso E eu estou muito grato. Eu recomendaria esta concessionária para amigos e familiares ... Eu também voltarei para meus próximos carros

Fiz uma experiência fantástica ao comprar meu primeiro carro. Robert Desimone foi fantástico em fazer todo o processo ocorrer sem problemas.

Sem dúvida, uma das melhores e mais agradáveis ​​experiências de revendedor de automóveis que já tive. As discussões com Gary Monnecka, meu representante de vendas, foram corteses, informativas, diretas e fáceis. A sessão de papelada com Rich (se você pode chamar o sistema de gerenciamento de documentos de última geração de 'papelada') foi tranquila, direta e clara. E o carro é simplesmente incrível. Obrigado, Hawthorne Chevrolet!

A equipe foi excelente e acolhedora. Pude trazer minha caminhonete, fazer uma verificação e voltei para mim em apenas algumas horas. Fiquei extremamente impressionado.

Obrigado Steve por sempre me levar para reparos de última hora ... é muito apreciado ...

Fraco atendimento ao cliente
Reunião fria com o consultor Tom Brown.
Ele deu preço muito alto, mesmo não falando com o gerente.
Se sua pontuação de crédito for muito boa, eles são muito simpáticos e bem-vindos. Mas se não querem perder tempo, é assim que nos sentimos.

Hawthorne Chevrolet não poderia ter facilitado o processo de alugar um carro para meu filho! O negócio que você quer é o que você consegue ... sem truques na manga, nada. Apenas o melhor preço logo no início. Leon Amiel era meu associado de vendas e esta é a segunda compra que faço com ele. Ele é experiente, prestativo e totalmente pé no chão! Muito satisfeito com toda a experiência e ABSOLUTAMENTE RECOMENDARIA ao Leon, e utilizando esta concessionária! Obrigado! Vocês são foda!

Uma concessionária média. Como a maioria dos revendedores de automóveis no condado de Bergen, eles podem melhorar a maneira como trabalham com os clientes.

Estou bastante irritado com o serviço, já estou há um ano com o mesmo problema e eles não conseguiram resolver o ruído que meu carro tem na frente direita.
É a segunda vez que substituem as mesmas peças do mesmo lado e após 10 minutos de condução do carro, ainda se ouve o ruído, parece que as peças trocadas não foram suficientes.

Saí do carro na noite anterior e no dia seguinte recebi uma mensagem dizendo que estava feito. Enquanto eu estava na Hawthorne Chevrolet, fui comprar um novo aluguel e comprei um novo Equinócio.

UAU! Que experiência suave e indolor. Tom Brown foi incrível! Não consigo acreditar como o processo foi rápido. Recomendo! Obrigado novamente Tom! Vou enviar pessoas em sua direção.

Não vou comprar um chevy novamente. O relógio do meu carro parou de funcionar cerca de 2 semanas depois de receber o carro. Já se passaram quase 3 anos e ainda nada de consertar, é constrangedor. Eles continuam me dizendo que é um problema de software quando tenho quase certeza de que é algum tipo de problema de peça / fusível. Tenho certeza de que, seja qual for o motivo, vai custar muito caro consertar, então eles continuam me ignorando. O atendimento ao cliente é terrível. Sinto que sempre que ligo para marcar uma consulta ou pergunto se posso deixar meu carro ou esperar, há sempre algum tipo de desculpa ou problema e a pessoa ao telefone fica ofendida com minhas perguntas e me dá atitude. Hoje era urze. Não preciso da sua atitude, urze, só estou perguntando o que você pode fazer por mim. E para que conste, não leva de uma hora a uma hora e meia para uma troca de óleo. O vendedor com quem eu trabalhava é um cara meio pegajoso, mas fui recomendado a ele porque minha mãe trabalhava com a esposa dele. Ele tentou me conseguir financiamento quando eu não tenho um bom crédito bc eu não tenho nenhum crédito a taxas de cerca de 15% e estava realmente me pressionando para ir com isso. Sim, que grande 15% no meu carro de 20k. Você deve ser algum tipo de idiota para pensar que eu pagaria tanto. Acabei encontrando financiamento para pouco mais de 5%. Além disso, a tampa do meu espelho lateral caiu por causa de ventos fortes e eu tenho amassados ​​aleatórios ao redor do meu carro por causa do motivo, talvez? Produto barato. Idk qualquer outra pessoa que tenha esses problemas. Em geral, este lugar deve ser evitado. Eles não apoiarão seus produtos nem cuidarão de seus clientes. Eles não se preocupam com você apenas com seu dinheiro. Não compre aqui.

Eu vim para Hawthorne Chevy para minha terceira troca de óleo em meu Chevy Silverado. Agendou consulta para as 8h30. Quase não havia ninguém lá, o que me surpreendeu porque a última vez que estive lá em um sábado às 8h30 estava lotado. Sendo que quase não havia ninguém lá, imaginei que estaria entrando e saindo em não mais de uma hora. Expressei ao redator do serviço que havia esperado mais de 2 horas pela última troca de óleo e não estava satisfeito. Perguntei-lhe quanto tempo demoraria o serviço, sem tentar apressá-los porque só queria um bom serviço e poderia reservar algum tempo para que o fizessem. Ele me disse não mais do que uma hora e que viria me buscar na sala de espera depois que o caminhão terminasse. Eu os vi retirando meu caminhão depois de uma hora e 20 minutos e pensei, já que o redator do serviço não veio me buscar, que eles talvez não tivessem terminado. Então esperei mais 20 minutos e finalmente me levantei para perguntar se o caminhão estava pronto ou não. O outro redator do serviço disse que sim e que faria com que o homem que estava cuidando da minha caminhonete pegasse a papelada e disse especificamente que as pessoas não querem ficar aqui o dia todo, você poderia colocar este cavalheiro para que ele pudesse pegar a caminhonete e ir que estava correto. Você acha que eu realmente queria sair por mais meia hora ou mais quando meu caminhão já estava pronto para esse tempo ?! Uma simples batida na porta da sala de espera senhor, seu serviço Silverado está completo aqui estão suas chaves, tenha um bom dia teria sido a coisa certa a fazer. Vamos, pessoal, isso não é ciência de foguetes ... não é tão difícil manter os clientes felizes e DESEJANDO voltar para o próximo serviço. São as pequenas coisas que podem fazer com que seus clientes voltem ou nunca mais voltem para o serviço.

O gerente de serviço economizou alguns dólares ao consertar um problema muito pequeno no local. É por isso que eles dizem, "serviço aumenta as vendas"

Ótimo serviço e super rápido encontrando uma peça de carro mais velha para mim.

Foi um prazer trabalhar com meu vendedor de carros, Dennis Johnson, assim como com o GM, Mike Tandurella. Eu recomendo Hawthorne Chevy. Sem mencionar que estou muito satisfeito com meu Traverse. Você não ficará desapontado!

Eu não recomendo ir lá !!!!
Três vezes agendou consulta para recall e eles não tinham as peças em estoque, depois que recebi uma carta dizendo que as peças chegaram
E eu liguei para ter certeza de que a parte está lá
Novamente, a parte não está lá, estou apenas perdendo meu tempo! Encontre um revendedor diferente !!!!

Cada vez que vou, é uma experiência agradável. Realmente um ato de classe. Eu recomendo este estabelecimento para quem precisa de um carro. O departamento de serviço é incrível e justo. Confio que eles farão o que precisa ser feito em tempo hábil. Veja por si mesmo, você não ficará desapontado.

Serviço rápido e amigável. Agendei convenientemente meu serviço enquanto estava de férias, voltei feliz e o carro estava pronto para eu pegar.

Sempre presente para ajudar, auxiliar e dificultar a saída dos veículos para atendimento muito menos onerosa. Sempre conserte, repare ou conserte sem precisar trazê-lo de volta. Eles acertam da primeira vez. Pessoal profissional, simpático e agradável ...

Depois de um problema inicial, Jeffrey e Steve trabalharam diligentemente para nos ajudar a resolver o problema. Eles foram compreensivos, prestativos e profissionais, e estou muito satisfeito com eles. Eles estão realmente lá para seus clientes.

Ótima equipe do departamento de peças Fiquei impressionado com seu conhecimento e atendimento cordial e cortês dificilmente encontrando pessoas assim, que prazer. Obrigado.

Equipe amigável, ótima comunicação e serviço impecável! Melhor lugar para comprar um carro!

Leon é uma pessoa incrível e ao trabalhar com você e atende todas as suas necessidades na hora de vender um carro. Ele é uma pessoa atenciosa. Recomed ele a qualquer um que queira comprar o próximo carro ...

Cheguei no Hawthorne Chevrolet às 16h e voltava para casa às 16h45. A sala de espera é muito confortável e as pessoas lá são muito simpáticas. O que mais você poderia pedir. Grande concessionária

Perda de tempo típica concessionária desprezível nunca se preocupou em retornar ligações, nenhuma maneira de tratar um socorrista .. experimente Paramus eles cuidam de você

A equipe da Hawthorne Chevrole foi extremamente profissional, fui atendido em tempo hábil, todas as minhas perguntas foram respondidas e mais informações foram passadas de meu associado. Eu recomendaria todos os meus amigos a esta concessionária

Minha experiência com Hawthorne Chevrolet foi incrível! Eu vim com minha mãe no outono para ajudá-la a comprar um carro novo e fiquei impressionado. Sendo uma mulher entrando em uma concessionária, você tende a se sentir vantajosa, etc. NÃO na Hawthorne Chevrolet foi maravilhoso. Eu sabia quando era a minha vez de comprar um carro novo ou quando estava pensando em trocar, essa era minha primeira parada !! Não é preciso dizer que Bobby e sua equipe cumpriram! Toda a minha experiência não foi terrível. Obrigado Bobby Madden por toda a sua ajuda, você tem um cliente ao longo da vida e veremos todas as minhas referências.

Excelente serviço / equipa simpática
Resolvi todos os problemas e serviços agendados em meu caminhão

Mike Rivera foi tão maravilhoso. Muito eficiente e oportuno.

Falei com Greg ao telefone, presumindo que ele seja do departamento de Internet. Disse que o veículo estava disponível e que um dos vendedores de segunda mão entraria em contato comigo. Ray me ligou em 20 minutos para se desculpar e me informar que o caminhão foi vendido. Definitivamente, agradeço a ligação de cortesia e honestidade de Ray. Faria negócios aqui no futuro se adquirir um caminhão dentro dos meus parâmetros de especificação / orçamento.

Ótimos serviços profissionais. Recomendo sinceramente!

Peguei meu cruze para instalar uma nova peça. Trabalhou com Steve em serviço. Ele foi incrível! Muito bem informado e experiente. Definitivamente voltaria lá.

Hoje comprei uma travessia nova e o vendedor com quem estava lidando era ótimo. Não foi um monte de frente e para trás. Eu recomendo ir ver Keith P. Keith e a concessionária ganhar um 5/5.

Mike Keane não teve pressa e não nos pressionou. Ótima experiência de compra!

Sem compromisso. Diagnóstico rápido e preciso e reparo de qualidade. Bem feito.

JR é extremamente amigável e profissional. Ajudou a mim e meu amigo a encontrar nossos caminhões perfeitos em uma taxa razoável. Eles me verão novamente no futuro.

Principalmente todas as coisas boas a dizer sobre este lugar. Gosto da maioria dos consultores de serviço e os considero úteis. Não marque uma hora para deixar o carro no sábado às 8h. Você vai esperar em uma fila de carros para sempre. Deixe cair na noite anterior, se puder.

Ótimo lugar para ter seu carro reparado ou reparado. Eles fazem um excelente trabalho.

Equipe de serviço experiente. Tive algum trabalho de freio feito.

Pessoas muito agradáveis ​​e bom serviço. Principalmente Gary e Nicole, eles garantiram que tudo ocorresse bem e que eu não precisasse perder tempo preparando o negócio. Obrigado

O Sr. Utenwoldt é definitivamente um dos melhores representantes de vendas com quem já tive o prazer de trabalhar. Ele era muito experiente e me fez sentir como se o caminhão que comprei fosse o perfeito e acredito que seja. Ele não me pressionou em nada, o que eu adorei, e respondeu a todas as minhas perguntas. Definitivamente irei recomendá-lo aos meus amigos e família!

A luz de advertência de verificação do motor estava acendendo e apagando no meu carro e o departamento de serviço foi capaz de levá-la para verificar muito rapidamente. O problema foi resolvido e eu estava de volta à estrada em cerca de uma hora.

Eu estava fora cerca de uma hora para a troca de óleo e verifiquei tudo que eu queria que eles verificassem
Eu recomendaria aos meus amigos e familiares.

Excelente serviço com funcionários simpáticos. Cheguei cedo e saí em uma hora, muito rápido.

Sempre um serviço excelente, compre pessoas profissionais competentes.

Ótima experiência. Dennis Johnson foi fantástico para
trabalhar com. Deixei realmente o carro se vender sozinho e estava lá para responder a todas as perguntas que tínhamos. Muito bom com nossos três filhos pequenos também. Obrigado rapazes.

Com certeza a melhor experiência que já tivemos em uma concessionária de automóveis. O revendedor foi muito bom e super rápido e sem taxas ocultas, era muito limpo e muito direto, sem vendas ou bagunça ... é um revendedor obrigatório, obrigado Hawthorn Chevrolet

todos foram muito simpáticos e realizaram o serviço, e lembram muito rapidamente. havia muito pouco tempo de espera. também, o departamento de peças. tinha os acessórios que encomendei um dia antes de esperar por mim. JR me ajudou a conseguir o voucher dos pontos de recompensa, para usar nos acessórios, que eu não consegui descobrir. em suma, foi uma experiência muito boa.

Hawthorne Chevrolet sempre foi uma experiência agradável sempre que preciso de meu carro para manutenção. Atmosfera profissional e serviço rápido.

O vendedor era o melhor que podia. Sendo eu mesmo um vendedor no passado, apreciei o fato de que o vendedor respondeu a todas as minhas perguntas completamente e explicou as coisas com precisão. Não tenho 100% de certeza se teríamos comprado um veículo em 30 de abril se não fosse por ele. Seu nome é John Dingertopadre. Eu o recomendo altamente a qualquer pessoa.

Recentemente comprei meu Silverado da Hawthorne Chevrolet, graças a Thomas Verheeck ele foi excelente do início ao fim do processo de compra e, além de ser muito conhecedor de todos os novos recursos do caminhão. Eu recomendo fortemente que você consulte Thomas Tom Verheeck em sua próxima compra de um veículo Chevrolet.

Excelente experiência! Gary me deu o preço de saída, eles processaram a papelada rapidamente e eu logo estava na estrada. Muito bem!

Me levou como um passeio para uma troca de óleo é raro que isso aconteça. Minha espera durou menos de uma hora, então ou tive sorte e o momento estava certo ou eles são bons no atendimento ao cliente!

Não tive problemas para marcar uma consulta. Foi servido imediatamente. A espera foi curta com café grátis

excelente vendedor - Bobby Madden. Conhecedor de veículos e saber exatamente o que eu precisava

Visitei várias concessionárias antes de comprar meu veículo atual na Hawthorne Chevy. Bobby Madden foi o vendedor mais útil em todos os aspectos. Comprar um veículo aqui é fácil e indolor. Sempre voltarei aqui para todos os meus veículos Chevy

Na sexta-feira negra, meu marido e eu decidimos visitar este revendedor na esperança de comprar um veículo usado confiável. Desde o momento em que passamos pela porta, Roland Utenwoldt se aproximou de nós e respondeu a todas as nossas perguntas ... ele nos fez sentir confortáveis. Roland dedicou seu tempo para nos ouvir e saber o que estávamos procurando. Meu marido e eu tivemos uma experiência incrível. Conseguimos fazer nossa compra sem problemas. Rich, o gerente financeiro, foi incrível e gentil. Recomendamos todos os que desejam adquirir um veículo novo ou usado. Eles definitivamente conquistaram nosso negócio para o futuro.

Roland, espero que você planeje ficar aqui por um tempo !!! Você é um ótimo consultor e nossa conexão com a Hawthorne Chevy.

Nota lateral: Nós também levamos nosso outro carro aqui para manutenção e aquela equipe é maravilhosa também. Sem problemas.

Três horas para trocar 2 lâmpadas, troca de óleo 255, $

Ótima experiência, ambiente agradável, funcionários muito simpáticos.

Muito bom, uau, melhor vendedor, vá lá se quiser um vendedor muito útil e pergunte o preço pelo sr.di simone

A espera foi um pouco longa, mas em parte foi minha culpa por ter esperado até o último segundo para marcar uma consulta. O Consultor de Serviço explicou-me os melhores dias para marcar uma reunião quando há mais de um técnico de plantão no momento em que eu puder comparecer. No geral, embora não fosse ruim.
Eu recomendaria definitivamente Hawthorne Chevrolet!

Atendimento ao cliente absolutamente horrível. O vendedor de veículos usados ​​foi extremamente rude comigo e com minha esposa grávida de 6 meses. Dirigimos por uma hora e 45 minutos para comprar um veículo. Mandei um email para o representante de vendas online. meia hora antes da consulta para confirmar que o veículo ainda estava lá. Aparecemos para o concessionário e o vendedor diz-nos que o veículo acabou de ser vendido. Explicamos que dirigimos de muito longe e minha esposa está grávida e é um incômodo e o vendedor de carros usados ​​diz "bem, as outras pessoas dirigiram de Connecticut". Extremamente rude e pouco profissional e nem mesmo nos ofereceu outras opções ou ajuda.

Meu vendedor, Tom Brown, foi muito profissional e foi um prazer trabalhar com ele. A gerente financeira (não tenho o nome dela) foi ótima e o sistema de assinatura sem papel foi incrível e eu adorei. obrigado por sua ótima experiência e voltaremos para nosso próximo carro!

Sempre tenho uma boa experiência no departamento de serviços da Hawthorne Chevrolet. Obrigado Steve por cuidar do meu problema de freio.

O departamento de serviço e vendas são excelentes, especialmente Mike em serviço e James Gray em vendas

John Dingertopadre fez um excelente trabalho, muito paciente com todas as minhas perguntas e apenas uma pessoa muito amigável e atenciosa. Eu enviaria amigos e familiares para John sem pensar duas vezes. John tornou toda a experiência muito mais relaxada e confiante. Continue com o ótimo trabalho John!

Grande Concessionária! Meu vendedor Roland me ajudou muito com meu novo Colorado Diesel 2018. O único revendedor Chevy que irei!

Obrigado Ulises Puig pela ajuda. Você tornou tudo mais fácil.

O serviço foi atencioso, e perto dos elevadores um ótimo lugar para fazer negócios, estou muito satisfeito.

Até agora, estou muito satisfeito com o serviço profissional e amigável que recebo desde agosto de 2018. Foi um prazer ter JR como meu vendedor quando aluguei meu Equinox, e Steve, seu gerente de serviço, foi muito agradável e eficiente.

Levei meu caminhão a diesel com uma luz de verificação do motor acesa. $ 1.300 mais tarde devolveram o caminhão e a luz do motor de verificação acendeu a poucos quilômetros. Ligou de volta e disse que poderia reavaliar (por uma taxa) e consertar (por outra taxa). O sensor de emissões não foi substituído porque "poderia ter" outra coisa. Pergunte se eles dirigiram após redefinir a luz do motor de verificação, disseram "não, para onde o dirigiríamos"? Talvez a rota 208, que fica a uma milha do revendedor? Dei 1 estrela porque não consegui para dar ZERO estrelas.

Gary Monnecka é um excelente e honesto representante de vendas. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e preocupações sem hesitação. Ele é o melhor.

Experiência muito boa com Hawthorne Chevrolet. Primeira concessionária que eu não queria sair, e fiquei lá por cerca de 3 horas. O vendedor Michael Keane e o gerente Oscar foram muito úteis. Obrigado Hawthorne Chevrolet

Acabei de fazer a manutenção do meu carro lá e não poderia estar mais feliz, eles acabaram rapidamente e foram muito profissionais e estou muito feliz com a forma como meu carro está dirigindo! Obrigado!