Hawthorne Chevrolet Análise

Vendi para minha empresa um limão que estava fora da estrada por 3 meses e até nos cobrou por rebocar o veículo até eles várias vezes, porque eles não conseguiram descobrir o que havia de errado com o carro.

Meu nome é Pete, e uma amiga minha, Marion, que mora em Nova Jersey, me perguntou se eu poderia ajudá-la a comprar um carro novo. Eu moro na Pensilvânia, entrei na internet e analisei os três revendedores disponíveis em sua área. Roland cuidou de mim desde o primeiro momento em que falei com ele. Como os outros concessionários me contataram de volta e falei com eles no mesmo veículo com as mesmas opções. Roland que é o vendedor que cuidou de mim superou todas as minhas expectativas. Como gerente distrital aposentado por 28 anos. Eu conheço o negócio de varejo. Se eu ainda estivesse empregado, definitivamente tentaria oferecer um papel no trabalho com a empresa que trabalhei. Portanto, fiz um passeio de duas horas e meia para pegar meu Marion e encontrar Roland, e foi um prazer lidar com ele. Em qualquer setor sempre estiveram ocupados. Mas sim, ele encontrou tempo para se certificar de que tudo o que ela tinha dúvidas eu estava completo. Eu recomendaria Hawthorne Chevrolet para qualquer pessoa que eu conheço na área de Westwood New Jersey, sinceramente Marion e Pete

Não tenho certeza se minhas inspeções de 26 pontos foram feitas com precisão ... Os fluidos não foram substituídos, os pneus girados não foram redefinidos. Verifique o diagnóstico de luz = $ 170 (livre na zona automática). Shop Supv. nunca parei para sugerir quaisquer problemas de manutenção ... Tenho certeza que meu carro 105k tem muitos problemas!

Comprou dois carros na Hawthorne Chevrolet com Bob Madden nos últimos dois anos. Ambos os carros estão em excelentes condições e paguei um preço razoável. O atendimento ao cliente foi supremo.

Este é o nosso segundo carro que compramos da Hawthorne Chevrolet. E tivemos familiares que compraram deles também. Sempre achei o serviço útil, eficiente e conveniente para nossas necessidades.

Experiência incrível! Steve Jr e Greg foram incríveis e me ajudaram a conseguir o que eu queria e precisava!

Serviço de graxa de Gary. Nos deu opções e foi honesto! Obrigado rapazes! Veremos você novamente em breve.

Não tive nada além de ótimas experiências com esta concessionária. comprei dois veículos de JR Gray, ele é um grande vendedor que não vai perder seu tempo com números altos e trabalhar seu caminho para baixo para atender às suas necessidades, ele lhe dá o melhor preço na hora frente! Tive 2 experiências de serviço com o departamento de serviço, o microfone em serviço não podia mais ser útil, fui mantido informado sobre todos os aspectos do andamento dos reparos que estavam parados e quando estavam prontos e prontos para retirada.

Todos, desde vendas até finanças, foram amigáveis ​​e profissionais, e recebi um veículo impecável quando o peguei.

Isca e switch adiciona ... leia as letras miúdas ao alugar

Excelente atendimento ao cliente. A equipe me teve dentro e fora em um sábado. Muito impressionante. Mike respondeu a todas as perguntas que eu tinha para ele. Obrigado Mike pela experiência de atendimento ao cliente.

Sinto-me muito feliz por ter Hawthorne Chevrolet disponível para fazer a manutenção dos meus carros ao longo dos quase 25 anos de leasing de um Chevie!

Nunca é um problema com qualquer área de serviço, confiabilidade e consideração pelo cliente. Eu gostaria que fosse tão fácil lidar com todas as situações da minha vida, haveria muito menos estresse.

Marilyn, wyckoff NJ

Joe e Brooke tornaram minha experiência na Hawthorne Chevrolet um prazer. Eu recomendo esta concessionária para todos os meus amigos e familiares. Obrigado pela ajuda.
Erin

Esta foi minha primeira vez usando Hawthorne, Chevrolet e foi uma experiência incrível. O cavalheiro Steve que me ajudou a fazer o carro foi muito simpático e o técnico Steve Messner, até veio ao meu encontro, gostei muito.

Visita de serviço muito profissional e eficiente. O trabalho foi feito a tempo e eu entrei e saí rapidamente.

Excelente equipe de vendas. Sempre cortês e prestativo

Este lugar parece um lugar amigável de cidade pequena, e com Kevin Hanley fazendo parte da equipe agora é ainda melhor.
Kevin fala sobre o produto como se ele próprio o construísse ... o negócio foi melhor do que qualquer coisa que eu pudesse encontrar em qualquer lugar
Mantenha o bom trabalho
Rami

Equipe de vendas rude e pouco profissional. (Tenho certeza de que não são todos, apenas aquele com quem tenho o azar de conversar.)
Embora eu já tenha visitado a concessionária antes, aprendendo com meu erro anterior desta vez, tentei perguntar sobre um anúncio de venda que eles tinham no site e descobrir qual cobrança adicional eu teria que pagar.
Fui informado de antemão que, no aluguel de US $ 87 / mês por 24 meses, eu teria uma despesa adicional (aproximadamente) de US $ 2.700. Quando pedi ao vendedor para dividir essa despesa, ele começou a listar a taxa de documentação, impostos, registro (sem problemas aqui) e gravura de janela ($ 500), etc ... Eu imediatamente observei que não precisarei de janela gravura, ele afirmou que eu deveria, então eu recusei e ele desligou na minha cara.
Cerca de 50 minutos depois, recebi outra ligação da mesma concessionária, um vendedor diferente perguntando se eu liguei e desliguei na pessoa anterior. Eu disse a ele que eu era a única que estava presa e expliquei como foi minha conversa anterior. A resposta dele foi que eu não preciso de gravação de janela, isso não é um problema, mas o carro volta para o MSRP. De certa forma, ele me disse que, de uma forma ou de outra, iria me cobrar os encargos diversos e, em seguida, passou a me insultar e dizer que eu não era um cliente sério, porque se fosse, teria entrado na concessionária e teríamos dado certo um acordo. Belo truque de vendas! Dissuadir o seu cliente, isso certamente o incentivará a comprar de você.
Uma pena para a Chevrolet que negociantes desonestos lhes custem as vendas, especialmente quando as vendas mensais diminuem. Não há nenhum problema com os revendedores que desejam obter algum lucro também, mas por favor, não se envolva em propaganda enganosa ou cobrar por add-ons obscuros. Acima de tudo, seja sempre respeitoso com seus clientes, mesmo que eles não comprem de você. O que você pode perder com um pouco de cortesia?