Hawk's Cay Resort, Florida Análise

Minha família finalmente foi para Hawks Cay pela primeira vez. Infelizmente, estava ventando muito e fazia frio, mas ainda assim nos divertimos. Há muito o que fazer; há atividades e jogos ao longo do dia e da noite. Nós ficamos em uma villa de 2 quartos em Sunset Village, parte agradável da propriedade com estar tanto na água e grandes pores do sol da varanda dos fundos.
Meus filhos e eu fizemos a excursão de golfinhos, que foi realmente uma experiência incrível.
Minha filha foi para o spa e teve um bom tempo e todos os restaurantes eram bons. O bar TIki é ótimo para comer e beber.
A melhor parte do fim de semana foi o 'homem do bonde', Demitri. Que rapaz. Ele totalmente fez a nossa viagem. Eu sei que parece loucura, mas ele é muito divertido. Ele explode sua música e deixa um pouco louco e apenas nos fez rir tanto que não conseguíamos respirar. Monte o bonde !!!

Lugar muito bonito, bem conservado. Caro, mas vale a pena. Excelente serviço!

Resort de grande família. Ainda bem que topamos com isso. Tivemos 8 pessoas celebrando o Natal.

Infelizmente, este lugar viu seu dia de feno. Você pensaria que com as taxas que cobram, eles teriam a capacidade de restaurar suas docas com urgência. Tudo ainda está dilapidado de Irma quase um ano depois. Disseram-nos apenas verdades parciais de quais amenidades estariam disponíveis ao alugar através do VRBO. Estávamos cientes de que não teríamos acesso a tudo, mas a verdade é que não tínhamos acesso a NADA, pois eles estavam em uma batalha judicial com os proprietários da villa. Maneira de descontar nos convidados. Negócio terrível! Tentei ligar para a recepção, mas os primeiros 3 números listados para o resort não funcionam. Quando finalmente entrei em contato com alguém, eles pareceram irritados e riram quando perguntei se havia alguma maneira de comprar uma pulseira para acessar apenas as piscinas. A resposta foi um claro não. A equipe foi incrivelmente rude e o resort parece completamente degradado. As imagens enganam completamente. Após 4 viagens anuais para Hawks Cay, esta será com certeza a nossa final. Existem MUITOS outros resorts dispostos a aceitar o seu dinheiro e mostrar-lhe momentos muito melhores, com restaurantes melhores, funcionários simpáticos e comodidades abertas a todos os hóspedes.

Apenas um lugar ok. Deve ser muito melhor pelo dinheiro. Aproveite o cereal de $ 9

Hawks está de volta! O furacão Irma ficou de fora por um ano, que bom que voltou !!! #KeysStrong

Nós ficamos nas vilas porque queríamos a cozinha. Na próxima vez, provavelmente ficaremos no resort mais perto da piscina.

Nós nos apaixonamos especialmente pela localização: no meio de Florida Keys e com seu próprio centro de treinamento de golfinhos. Com vários belos restaurantes, piscinas e um centro de atividades para crianças, você não tem muitos motivos para deixar o resort. A equipe é extremamente amistosa e atenciosa e os jardins são bem cuidados. Demorou um pouco para se acostumar com a grande escala e os preços também não são pequenos. Se você passar por cima dele, é mais do que um ótimo resort.

Em seu apogeu, a década de 1990, este era o lugar para estar, infelizmente, um pouco desatualizado agora.

É um lindo local com uma excelente equipe e muito o que fazer para todos.

O resort é lindo e bem cuidado e a equipe foi realmente nice. Meu marido e eu fomos para um retiro de fim de semana / babymoon e saímos relaxados e revigorados. Aproveitamos ao máximo as atividades da Marina no local e curtimos mergulho com snorkel e caiaque. Muitos dos outros hóspedes que conhecemos eram pessoas realmente adoráveis ​​que frequentavam o resort. Meu marido e eu não pudemos deixar de notar como o resort era incrivelmente calmo e tranquilo. Parecia haver muitas coisas a fazer. Nós ficamos em um quarto Lanai King que era perfeito porque era silencioso e privado. A única coisa que eu sugeriria que pode melhorar a experiência geral do resort é criar uma opção com tudo incluído.

Pessoas amigáveis, recém-reformado, ótima comida, ótimas vistas ... Muitas piscinas ...

A equipe foi ótima, o local era lindo. Os negativos ... a comida era muito caro e o próprio resort precisa de uma limpeza profunda e algumas reformas. A piscina para adultos deve ser fechada - ela precisa ser mal repavimentada.

Tive um tempo maravilhoso com meu marido e meus meninos! O café da manhã estava na ponta, adorei observar os golfinhos e meus meninos adoraram a piscina da maré! Vou voltar definitivamente!

Chris do 61 Prime foi um anfitrião gentil e incrível e deu um serviço excelente! Não é muito frequente que eu e meu marido passemos um tempo sozinhos, já que temos filhos e trabalhamos muito! Ficamos completamente impressionados com ele!
Normalmente recebemos um serviço péssimo em casa, então não queremos sair e deixe-me dizer que Chris era exatamente o oposto! Gostaria que pudéssemos tê-lo como nosso servidor o tempo todo! Vamos sentir falta deste lugar !! Muito obrigado!

Fizemos o check-in para Hawks Cay e fomos imediatamente recebidos por Nosihle seu sorriso caloroso e profissionalismo nos fez sentir bem-vindos imediatamente. Tivemos um problema com a nossa reserva através da Southwest Vacations e Nosihle e seu gerente Jason Boyd garantiu que seríamos atendidos. Jason saiu de seu caminho para amenizar a situação e nos fazer sentir à vontade. Apenas mais uma razão pela qual continuamos voltando para Hawks Cay e continuaremos a voltar!

Reservei este hotel para comemorar o fim de um ano muito difícil na pós-graduação. Estávamos ansiosos por estas férias nos últimos meses e, na nossa chegada, ficamos agradavelmente surpresos ao descobrir que o resort é muito mais agradável do que a imagem do site. A entrada da US1 leva você a um ambiente sofisticado. O lobby é amplo e decorado com muito bom gosto. Os atendentes do balcão de inscrição foram muito simpáticos e dispostos a atender às minhas necessidades. Agradeço sua maneira profissional ao lidar com minhas necessidades e solicitações. Os quartos possuem roupa de cama e móveis de alta qualidade. Selecionei um quarto de primeiro nível com um Lanai com vista para a piscina. A vista é maravilhosa e facilidade de sair da sala e diretamente para a piscina é incrível! O pessoal é muito simpático e sempre sorridente e muito educado. Usei os caiaques complementares e a prancha de remo na lagoa. As cabanas tikki ao redor da lagoa oferecem um ambiente muito relaxante com água dos dois lados. O resort oferece atividades para a família e crianças. Eles levam em consideração que as famílias precisam se divertir e não querem sair do resort. Existem várias piscinas e uma é uma piscina apenas para adultos. O cenário em cada um é tão bom. Em geral, o resort é maravilhoso e com certeza vou voltar. Devo dizer que não comi no resort e não posso falar com o serviço de alimentação, mas a loja de presentes é muito agradável e tem café da marca Starbucks e alguns doces que eram muito bons. Minha esposa e filhos gostaram muito da visita.

Bonito e diferente porque são diferentes tipos de culturas aqui

Lugar caro e ocupado. Nem tudo restaurado. Má sorte com o quarto ...

As vistas são fantásticas. E Jennifer Tracey foi muito legal e ajudou nosso grupo tremendamente.

Resort maravilhoso com excelentes comodidades. Localizado perfeitamente no meio de todas as principais atrações e excursões. Quartos muito agradáveis ​​e limpos com grandes esforços de saneamento. Definitivamente voltaria.

Muita diversão! Excelente propriedade. Definem incoerências com serviço e comida. Os pequenos toques, mas importantes, não são mantidos. Atitudes em todo o pessoal. Esperançosamente, apenas reabrindo os jiggerters.

INCRÍVEL! Buffet é incrível. Café da Manhã e Jantar. As cadeiras na piscina podem ser difíceis de encontrar. Dolphin Connection e Jet Ski e Snorkeling eram meus favoritos. Não se surpreenda se você Paul Ryan na linha de omeletes. Eu vi ele! Se você quiser se divertir com sua família vá aqui!

Não fique em casas geminadas, apenas grandes o suficiente para dois. Muito, muito pequeno, serviço de limpeza ruim

Fiquei tão decepcionado com minha experiência aqui, eu nunca voltaria. Passamos 3 dias e noite em um 2 quartos 2,5 banheiros Villa. Nos foi dado um total de 3 toalhas para toda a Villa, sem panos de lavagem, sem toalhas de mão nada mais. 2 das 3 Tv's não funcionaram, não ligou e ninguém veio consertar. Ambos os chuveiros estavam faltando uma porta inteira também mencionou isso junto com as TVs. A piscina infantil junto com as banheiras de hidromassagem estão todas fechadas devido à Covid, mas eles ainda reservaram com capacidade total, então mais pessoas em uma pequena área. Também o raciocínio para metade do restaurante estar fechado, então novamente a mesma quantidade de pessoas tentando conseguir refeições em áreas limitadas. Nós reservamos o encontro com os golfinhos ainda não tínhamos nossas fotos depois de inúmeras tentativas de contatá-los. A única razão pela qual eu não dei a este resort uma estrela é porque era limpo e a vista é linda, mas não o suficiente para voltar.

Amamos a localização e as comodidades. Durante a reserva e check-in, nunca fomos informados que a área de água para crianças estava fechada. Esta é a razão pela qual vamos com nossos filhos gêmeos! Tão desapontado. Minhas irmãs AC em seu quarto estava quebrado. Chamado, mas não foi corrigido. Entendemos que as coisas mudam bc de COVID, mas seria bom saber que você não está recebendo todas as comodidades, apesar de ainda pagar a taxa TOTAL do resort!

Fomos no nosso barco e ficamos na Marina como outras vezes antes, mas desta vez, não sei o que está acontecendo lá, mas a Marina teve quase 2 anos para ter um escritório decente com uma lojinha para os velejadores e eles ainda estão em um trailer após o furacão. Também não há banheiros para os velejadores, o que é essencial em uma marina cara que é. O pessoal é excepcional (especialmente Levar), como sempre, mas o pessoal pobre é pequeno e muito difícil de acompanhar os serviços da Marina. O gelo tão necessário também estava faltando. Não tenho certeza de quantas vezes eles recebem sua entrega, mas obviamente não era frequente o suficiente.

Ao ligar para os serviços do hotel / concierge, eles estavam tão desorganizados e mal informados sobre tudo. Sempre que você fala com um funcionário diferente, você obterá uma resposta diferente. É também uma pena que o Restaurante principal ainda esteja fechado, nem mesmo com 50% da capacidade como muitos restaurantes da área. Eles só têm um restaurante aberto Angler and Ale (além do hambúrguer da piscina), então faça o fato de que você realmente precisa dirigir para encontrar outro restaurante, você está pronto para Angler e Ale para as noites que estiver lá.

Eu direi que estou triste por ter que escrever este comentário, pois estivemos nesta instalação por mais de 15 anos e poderia ser uma grande instalação

A lagoa é muito turva e anti-higiênica. Duvido que haja uma maneira de limpá-la, pois há peixes vivos nadando nela. Então, imagine centenas de pessoas em 365 dias fora da piscina sem nunca ser limpo. Que nojo! Resort "de aparência boa" com nosso fim de semana sendo arruinado por vizinhos barulhentos com crianças horríveis que corriam para cima e para baixo no corredor. Chamamos a recepção várias vezes e tudo o que eles podiam continuar nos dizendo era que iriam enviar alguém para patrulhar o chão. Isso nunca aconteceu. Eles não fizeram nada para acomodar a nossa estadia quando explicamos várias vezes os problemas que estávamos enfrentando. Piorou ainda mais porque estávamos comemorando nosso sétimo aniversário e foi muito triste não podermos aproveitar tanto quanto gostaríamos com crianças correndo para cima e para baixo no corredor e batendo nas paredes. Tentei ligar uma última vez e quando expliquei meus problemas para um dos representantes de serviço, tudo o que ela conseguiu dizer é que "bem, este é um resort", como se isso fosse algo que eu deveria ter esperado antes de fazer minha reserva .

Experiência absolutamente horrível. O atendimento ao cliente era pior do que um Motel 6. Após 9 vezes de contatar a recepção, demorando dois dias de nossas férias para consertar o ar condicionado, foi dito que era uma unidade barata e subdimensionada e no dia seguinte foi oferecido a contragosto um quarto rebaixado pelo mesmo preço um dia antes de partirmos. 0 estrelas nunca vai ficar aqui novamente.

Foi uma ótima experiência. O furacão destruiu as instalações, mas espero que reabram este ano

Atmosfera incrível, restaurantes foram excelentes e a equipe foi incrível.

Eu gostaria que fosse ótimo, mas não foi. Longas filas para fazer o check-in. Angler e Ale - a comida estava fria, os ovos do mercado estavam cinza de tanto sentar no aquecedor. Tivemos que ligar duas vezes para consertar o banheiro. Suprimentos faltando na sala. E com Covid, por que eles reservariam tanto - lotado demais. Tenho certeza de que eles tinham mais de 80% de ocupação com 50% no máximo. O único aspecto positivo foi a piscina infantil.

Ótimo para família (com crianças de qualquer idade). Existe uma boa combinação de atividades. O preço geral é ok. Pode ficar um pouco lotado durante a alta temporada.

Eu recomendo fortemente a atividade de encontro com golfinhos, ótima para crianças!

Para tipos específicos de pesca, sua busca é perfeita

Mesmo com algumas áreas, ainda a remodelação é um local perfeito para a família, mas mantendo o orçamento em mente.

Villas um pouco desatualizadas, mas você não pode bater a localização com acesso à doca.

Acabou de voltar ontem à noite de Hawks Cay após uma estadia de 4 noites. Nós apreciamos a nossa estadia no resort com algumas reservas. Nós hospedado em uma orla, 2 andares Villa (5073). A localização do resort é linda e os jardins bem cuidados. Eles tinham uma grande quantidade de atividades para as crianças e a família, mas eu também encorajaria os visitantes a olharem suas opções fora do resort para economizar $$ ou expandir sua experiência geral. Por exemplo, optamos por alugar caiaques no belo e bem próximo Parque Estadual Curry Hammock. O preço era ótimo e as águas e os manguezais ao redor do parque fornecem um ambiente mais remoto e sereno para remar e observar a abundante vida selvagem e marinha.

Apreciamos que havia uma pequena piscina a cerca de 60 metros de nossa Villa, já que a piscina principal mais próxima do edifício principal / hotel estava superlotada de pessoas, principalmente crianças pequenas. A água turva ao meio-dia com protetor solar e sabe-se lá o que mais. Tomei nota disso porque de manhã, antes de a multidão sair, a água estava muito clara. Esperávamos uma piscina central melhor (maior) e mais elaborada para um resort sem uma praia de verdade.

O WiFi era atroz. Conectado em um momento, impossível conectar no próximo. Eu sou especificamente
referindo-se à nossa villa, visto que era onde a necessitávamos e o único local onde a tentávamos Talvez seja melhor em outro lugar na propriedade?

As memórias de nossa filha de 11 anos da experiência Dolphin ficarão com ela para sempre - não pule. Acho que também teria gostado; no entanto, apenas observá-la não tinha preço para mim. Se for em uma alta temporada, como a Páscoa ... reserve antes da viagem para garantir um lugar. Outros no resort disseram que não poderiam incluir seus filhos no programa.

Também fizemos um cruzeiro para mergulho com snorkel no navio Blue, saindo do cais do resort. Foi um período maravilhoso e um valor razoável para a conveniência e o profissionalismo da tripulação.

Minhas outras malhas com Hawks Cay são em grande parte sobre nossa Villa. Os degraus da varanda dos fundos estavam gastos e quebrados em um degrau com unhas expostas, certamente uma preocupação com os pés descalços, bem como um risco de responsabilidade que eu gostaria de pensar que o hotel estaria ansioso para evitar. O fato de a madeira exposta na borda quebrada do degrau estar cinza e o prego enferrujado (Tétnus, alguém?) Me indicou que já estava danificado há algum tempo. As cortinas em frente às portas de vidro deslizantes foram arrancadas de seus controles deslizantes, tornando-as difíceis de abrir e fechar - piorando inevitavelmente sua condição quando você tentava movê-las para frente e para trás. A luz sobre o nosso fogão estava apagada, um inconveniente pequeno, mas incômodo. Além disso, os tapetes do nosso quarto estavam horrivelmente manchados. Nosso banheiro de pó funcionava por cerca de 30-40 minutos para reabastecer o tanque - um ajuste simples para consertar - mas, ei, eu não trouxe minhas ferramentas. No final das contas, tenho que me perguntar se a administração do resort já teve tempo para percorrer seus quartos e vilas.

Não posso comentar sobre a comida. Nunca comemos um bocado em nenhum dos restaurantes de Hawks Cay. Tomamos o café da manhã em nossa villa, depois de comprar comida na descida do aeroporto de Miami. Cada noite, escolheríamos um restaurante diferente na vizinha Maratona - e desfrutávamos de um pôr do sol espetacular e de excelentes frutos do mar. Não fazemos buffets e Alma parecia muito caro. Pode ter havido outras opções, mas minha esposa indicou que os comentários não eram bons, então votamos com nossos pés e nossas carteiras.

Tivemos um bom tempo, mas para comandar a taxa que pagamos, esperávamos mais de Hawks Cay. Outro hóspede me disse que o resort está planejando uma reforma, e eu diria que está atrasado. Infelizmente, eles provavelmente aumentarão suas taxas.

Boas bebidas e música. Grande doc e ilha nas costas

A partir de hoje, o Hawks Cat não está aberto devido aos danos do furacão.

Tivemos um grande momento. A equipe, em particular os balconistas Shauna e Josh foram excelentes. No entanto, a instalação não era de primeira classe em alguns detalhes. Ainda assim, muito bom.

Lindo hotel e muito acolhedor com nosso passeio de bicicleta até Key West

Este lugar é o melhor para ficar do que ORCA a qualquer hora, qualquer dia

Muito bom e limpo. Um pouco caro. Alimentos e bebidas eram bons.

Lugar fabuloso ótimo ambiente lindas piscinas e comida deliciosa no Tiki Grill e café da manhã fantástico no Marketplace a equipe foi simpática e prestativa

Cada detalhe foi pensado aqui. Equipe incrivelmente agradável e comodidades fantásticas.

LUXO! As casas podem ser renovadas. Começa a envelhecer.

Eu fiquei com minha família em Hawks Cay em um Sanctuary Villa 1 ° a 7 ° de janeiro. Nos primeiros dois dias, a limpeza não veio e limpou nossa villa. Nos dois dias liguei à tarde e disseram que mandariam o serviço de limpeza, mas ninguém apareceu. Finalmente, na noite de nossa terceira noite, tive que ligar e falar com um gerente (Lisa) e reclamar apenas para obter toalhas limpas enviadas para o nosso quarto. Nosso quarto foi limpo no dia seguinte como deveria ser, mas nos últimos dois dias que estávamos lá, a limpeza novamente não veio. Liguei novamente no penúltimo dia para solicitar que nosso quarto fosse atualizado e me disseram que enviariam alguém, mas eles nunca vieram. Quando fiz o check-out, pedi para falar com um gerente. Disseram-me que Lisa sairia para falar comigo. Depois de esperar 15 minutos, a recepcionista disse que Lisa estava em um telefonema e não estaria disponível por um tempo e pediu meu número de telefone para que ela pudesse me ligar, que eu dei a ela. Lisa nunca ligou. Para um resort de alto nível que cobra US $ 800 / noite para o quarto em que estávamos hospedados, eu esperaria um nível de serviço muito mais elevado. Sim, fiquei frustrado porque meu quarto não era atualizado diariamente como deveria, mas a parte mais frustrante e decepcionante de toda a experiência foram as várias vezes que liguei para fazer uma solicitação de limpeza e disseram que eles cuidariam disso , mas eles não o fizeram. Isso culminou quando me disseram que Lisa me ligaria, o que ela não atendeu. Onde o resort em si é bom, o serviço e a confiabilidade da equipe e da gerência estão faltando. Com base em sua incapacidade de cumprir seus compromissos, não voltaremos.

Atualização e resposta em 22 de janeiro de 2019: Será um prazer falar com o gerente geral. Tentei falar com alguém quando estava lá e disseram que Lisa estava ocupada naquela hora e me ligaria, mas ela nunca ligou. Naquele ponto, minha melhor opção era postar uma avaliação para que outras pessoas soubessem sobre minha experiência e a falta de resposta da administração quando dada a oportunidade de acertar as coisas na hora, para que possam evitar a mesma experiência. Eu fiquei no quarto 7204 de 1 a 7 de janeiro. Lisa tem meu número de telefone porque deixei com sua recepcionista e também está em seu sistema. Se você realmente se preocupa com o atendimento ao cliente e deseja "consertar isso", reserve um tempo para me ligar. Assim como tentei fazer antes de sair, ficaria feliz em conversar. -Rick Molen

Nossa piscina estava suja / nublada e eles não enviaram ninguém para consertá-la até o dia anterior à nossa partida (5 dias depois). O barco da loja SCUBA também esteve em manutenção ao longo da nossa estadia, pelo que acabámos por ter de sair do resort para poder entrar os nossos mergulhos, embora tenha sido esse o motivo da nossa estadia. Eles oferecem aluguel de carrinhos de golfe por uma taxa fixa durante toda a sua estadia, mas apesar do resort estar muito vazio, eles não conseguiram produzir um até o dia anterior à nossa partida, e mesmo assim estava com o mesmo preço que eles haviam nos orçado para todos 6 dias.

É um bom lugar para ficar e fazer suas próprias coisas fora do resort, e a equipe do restaurante era muito boa em todos os aspectos, mas provavelmente não vamos voltar, considerando as muitas opções disponíveis lá.

Localização absolutamente linda! A piscina infantil e área de recreação foi além das nossas expectativas. A equipe estava ao redor e disponível, mas não pairando. Definitivamente precisamos voltar na primeira chance que tivermos.

Eu tive um grande momento. Muito confortável e tranquilo, um excelente local para encontrar sossego junto ao oceano. Não há queixas sobre o serviço prestado. Eu me senti no paraíso ...

Este resort é de longe o lugar mais incrível que já fiquei! Tem tudo o que você poderia desejar para relaxar e se divertir. Eu poderia dormir ao lado dos golfinhos todas as noites e dias. Quero agradecer especialmente a Laura e seu gerente, sem eles, talvez não tivéssemos conseguido ficar. Ela foi maravilhosa e atenciosa e ajudou em todos os aspectos. MUITO OBRIGADO !! Mal posso esperar para voltar e serei um cliente para o resto da vida, apenas um final incrível para um tempo incrível na Flórida. :)

O serviço é excelente aqui ... rostos amigáveis ​​e ambiente ótimo, mas sem dúvida são os seguranças que seguram. Fazendo Houseman, Bellman, zelador, manutenção, manobrista, atendente de piscina, ah, sem falar na segurança além disso. Portanto, da próxima vez que você vir seu segurança no hawks cay, saiba que ele está se empenhando ao máximo para oferecer o melhor serviço e a melhor estadia.

Começou como um 5. Belas vistas e funcionários simpáticos. Infelizmente, nosso quarto não era limpo diariamente e, quando era, eles se esqueciam de reabastecer o café. Além disso, nunca estive em um hotel ou resort que não tivesse uma lata de lixo no banheiro (estranho).

Excelente resort com um monte de piscinas muito limpas, comida excelente e lanchonete a única coisa que eu realmente sinto falta são as árvores enormes que protegem as piscinas especialmente na piscina infantil O furacão Irma as derrubou :( além disso é muito bom recorrer!

Só posso julgar o Dolphin Encounter, que foi um presente para minha sogra. A organização foi boa e sem problemas. O resort parecia muito bom e apesar do nosso equipamento de equitação ao abordar a equipe, eles nos trataram muito profissionalmente, sem qualquer atitude de motociclista.

O lindo resort saiu de férias de Natal com a família pela primeira vez em Florida keys. O maior problema que tínhamos era nosso quarto vizinho, eles começaram a brigar às 2 da manhã gritando homem crianças chorando batendo em nossa porta compartilhada. ligaram para a recepção e disseram que conversariam com eles. Na noite seguinte, eles deixaram os filhos no quarto e foram a algum lugar naquela noite, de modo que seus filhos estavam pulando no chão e as camas gritando e gritando. Novamente nós ligamos. Foi no dia seguinte até cerca de 2:30 da tarde, quando eles voltaram para o quarto, ele começou a gritar com as crianças por cerca de 1/2 hora. Meu filho gravou em seu telefone e enviou para a garota que tinha Uma mensagem de texto para ele mais cedo sobre os vizinhos também foi até a mesa - a garota da recepção agiu como se esta fosse a primeira vez que ouviam sobre esse problema quando ela olhou para o computador. Nós viemos lá para as tão esperadas férias de Natal da família para nos divertirmos e ter um vizinho pesadelo. Pelo que custou ficar neste resort de luxo, você acha que teríamos cuidado. Temos ficado em outros resorts ao longo de nossas vidas e há qualquer problema que eles cuidam e certifique-se de deixar um palpite feliz.

BED BUG NIGHTMARE!

A gerência não atenderá o telefone. Horrível!!! $ 5000 em despesas para erradicar as pragas que levamos para casa conosco. Faça um favor a si mesmo e não fique aqui.

No geral, tivemos uma boa experiência. O manobrista não era ótimo na chegada. Arranjou o quarto familiar para as crianças e o beliche estava quebrado. Mas o resort é muito limpo e cheio de coisas para fazer para crianças e adultos.

A pior experiência de sempre! Suja por dentro e por fora, a vista era de um tanque de óleo com latas de cerveja na água. A recepção não poderia se importar e estava ciente de que o lugar é um lixão. Nós fizemos as malas e encontramos um novo lugar depois da primeira noite. Tão desapontado

Adorável propriedade, funcionários simpáticos, o resto que precisávamos.

Ótimo para crianças entre 4 e 10. Todas as comodidades possíveis. Kids.loved o navio pirata.

Muito caro. Se você tem dinheiro, vá para lá. Todo mundo está procurando outra coisa ...

Costumava ser melhor, talvez há 10 anos. Tivemos um mau serviço no check-in e, em seguida, tivemos que mudar de quarto porque o primeiro quarto que nos deram cheirava a mofo.

Não fique aqui! Nós reservamos com base nas fotos da villa de dois quartos e não é nada como as fotos !!! Eu nunca reclamo, mas isso é ruim. Em primeiro lugar, não se parece em nada com as fotos ......... os tapetes estão imundos, os armários da cozinha estão quebrados, a decoração é escura e tem manchas. A tinta está lascando em todos os lugares ... por favor, não fique aqui.

Tenho viajado para as chaves anualmente nos últimos 24 anos. Existem tantos outros locais mais agradáveis, melhores e mais limpos do que Hawks Cay. Depois de gastar $ 1k por uma noite em um quarto e jantar, eu nunca vou voltar. Morada Bay, Pennicamp, Marathon, Key Largo, Islamorada em geral, Big Pine ... todos superam Hawks Kay com facilidade por um quarto do preço. Além disso, o Sabre Hospitality e o Hawks Cay foram hackeados, todas as nossas informações pessoais foram roubadas. Passamos horas corrigindo os problemas devido à experiência ruim de até mesmo estar lá. Vá para outro lugar e faça melhor do que aqui.

NÃO apoie este resort. Eles mantêm os golfinhos em um pequeno recinto apenas para ganhar dinheiro.

Basta organizar passeios de barco ou algo parecido para vê-los em seu habitat selvagem. Em cativeiro, eles são torturados pelo tédio e vivem vidas curtas em comparação com a natureza. O ano é 2019 e as pessoas ainda mantêm animais altamente inteligentes em espaços minúsculos como escravos. Junte-se pelo amor de Deus, muito pouco profissional.

Ótimo lugar atmosfera incrível e muito o que fazer. A única desvantagem era que o serviço era lento, bom, mas lento

É um belo local com vista para o mar e bar da piscina, fogo, etc.