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3 anos atrás

Eles têm bons profissionais de vendas, mas os gere...

Eles têm bons profissionais de vendas, mas os gerentes são pouco profissionais. Principalmente o gerente financeiro se comporta como um racista. Eu não recomendaria este lugar a ninguém.

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3 anos atrás

A concessionária é limpa e bonita. O serviço é ter...

A concessionária é limpa e bonita. O serviço é terrível. Nunca consigo que ninguém atenda ao telefone para marcar uma consulta para uma simples troca de óleo. A única vez que consegui marcar um horário para uma troca de óleo e levar meu carro, eles levaram um tempo absurdamente longo para concluir o trabalho. Eu sempre sinto que eles não se importam se os clientes vão lá ou não.

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C
3 anos atrás

Ninguém mais poderia me ajudar em Sacramento. Esse...

Ninguém mais poderia me ajudar em Sacramento. Esses caras se curvaram para caber no meu orçamento e me colocaram em um carro que eu amo. Nunca me senti pressionado e sempre foi prioridade. Obrigado, travis, por me colocar em meu carro novo! Eu recomendo esta concessionária para qualquer pessoa

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3 anos atrás

Os serviços de manutenção de veículos são muito le...

Os serviços de manutenção de veículos são muito lentos n eles mantêm o seu carro durante a noite n dizem que os mecânicos não conseguem encontrar o problema quando, com toda a honestidade, nem sequer tocaram nele. Nunca mais vou levar meu carro para lá.

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3 anos atrás

Compramos um novo Edge cerca de 2 meses atrás. Est...

Compramos um novo Edge cerca de 2 meses atrás. Estando em nossos 60 anos, compramos muitos veículos em toda a área. Esta foi de longe a MELHOR experiência que já tivemos. David D. conseguiu definir o carro exato que queríamos e Dan G. cuidou de todas as nossas necessidades de financiamento. Recomendamos altamente Harrold Ford se você quiser um grande negócio e uma grande experiência. Wes e Vickie

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P
4 anos atrás

Fiquei muito feliz com o vendedor John Walker. Ele...

Fiquei muito feliz com o vendedor John Walker. Ele não era agressivo e demorou a explicar todos os botões e se certificar de que estavam todos funcionando, visto que era um caminhão usado. Ele facilitou minha mente que o caminhão veio com uma garantia de 3 meses no caso de quaisquer problemas.

Quando eu tive um problema, fui colocado em contato direto com Mike, o gerente de serviços que realmente fez o possível para garantir que eu fosse cuidado. Harold Ford manteve a garantia deles e fiquei muito feliz com minha experiência na compra de um caminhão usado. Eu definitivamente voltaria para Harrold Ford.

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N
4 anos atrás

Embora eu gostaria de não ter comprado um Ford, o ...

Embora eu gostaria de não ter comprado um Ford, o departamento de serviço foi útil. Meu melhor conselho para quem quer comprar um carro é ir com um carro estrangeiro como Hyundai, Nissan ou Toyota ...

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4 anos atrás

Eu comprei um novo Ford Ranger de Harrold Ford. Es...

Eu comprei um novo Ford Ranger de Harrold Ford. Esta foi uma excelente experiência de vendas com Gumby Tanner e o gerente de vendas Harrold Ford. Comprei muitos veículos e esta foi uma das melhores experiências, muito profissional, sem pressão e com ótimo acompanhamento. Eu recomendo Harrold Ford e Gumby Tanner. Cinco estrelas mais !!!!

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B
4 anos atrás

Excelente

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J
4 anos atrás

O departamento de vendas de frotas era um departam...

O departamento de vendas de frotas era um departamento muito profissional e experiente para trabalhar. Trabalhamos com eles durante algumas semanas para adquirir um F250 para nossa construtora. Eles foram muito honestos e trabalharam conosco ao longo do caminho para nos ajudar a conseguir o que queríamos em nosso F250.

Comprarei todos os meus veículos da frota de Harold Ford agora e os recomendarei aos meus sócios comerciais.

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K
4 anos atrás

Teve uma ótima experiência !!!!

Teve uma ótima experiência !!!!
Meu novo funcionário foi Benson, ele foi muito profissional !!!!
Todo mundo é sempre tão legal lá !!!!
Eles cuidaram da minha fuga por 14 anos .... e corre muito bem!
Obrigado a todos do Harold Ford !!!!

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J
4 anos atrás

Comprei meu veículo aqui, mas gostaria de ter ido ...

Comprei meu veículo aqui, mas gostaria de ter ido a outro lugar para obtê-lo. Mandei construir o meu de fábrica com meus acessórios selecionados. Eu não percebi isso até que eu tirei do lote que eles deixaram um item. Eles não quiseram retirá-lo e nós fomos e voltamos como o diabo para tentar obtê-lo. Eles acabaram me dando acessórios que correspondiam àquele item que deixaram para uma "boa crítica". Não venho aqui para nenhum serviço, a menos que seja para lidar com minha garantia estendida. Se vier aqui para adquirir um veículo, certifique-se de que está tudo escrito na pedra como deseja.

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E
4 anos atrás

Este é o meu 7º veículo de Harrold Ford, cada visi...

Este é o meu 7º veículo de Harrold Ford, cada visita me deixa mais satisfeito do que antes. A equipe é ótima. Meu vendedor, Charles "Gumby" Tanner, típico da Marinha, acertou em cheio e garantiu o negócio pelo carro exato que eu queria. Sem dúvida, se eu viver o suficiente, meu oitavo veículo será Harrold Ford também. Agradeço novamente Harrold Ford por ser minha concessionária.

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G
4 anos atrás

Fui saudado rapidamente. Steve foi educado enquant...

Fui saudado rapidamente. Steve foi educado enquanto eu explicava o problema. Eles conseguiram meu Fusion rapidamente e foi reparado rapidamente. Serviço muito bom. Obrigado. Gary M.

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M
4 anos atrás

Fui buscar um orçamento por escrito para um espelh...

Fui buscar um orçamento por escrito para um espelho quebrado. A mulher que me cumprimentou afirmou que eu precisava checar com o departamento de peças ou ela poderia me ligar na próxima semana. Repeti que precisava de uma estimativa por escrito e que esta era uma empresa que escrevia estimativas de reparos. Ela me disse que demoraria muito se eu quisesse esperar. Ela repetiu que precisa verificar o custo com o departamento de peças. Perguntei se o departamento de peças estava aberto, ela disse que sim. Ela me perguntou novamente se eu tinha certeza que queria esperar porque seria uma longa espera, eu respondi que sim. Por fim, um membro da equipe apareceu, fornecendo-me uma folha com os custos das peças e escreveu os custos de mão-de-obra à mão. A seguradora não aceita. Acho que a equipe precisa manter a interação do serviço ao cliente para que possam continuar a ter clientes recorrentes. Os clientes recorrentes mantêm o dinheiro fluindo, portanto, eles têm empregos.

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M
4 anos atrás

Eu trabalho a vários quarteirões de lá. Cada vez q...

Eu trabalho a vários quarteirões de lá. Cada vez que ligo para pedir peças, eles atendem, mas a ligação sempre é cortada. Eu pergunto se eles podem mandar uma foto da peça por fax e eles nunca vencem, mesmo que peçam o número do fax. Então, decidi ligar e fazer o pedido da Future Ford na Madison Avenue, embora seja muito mais distante. Equipe muito mais amigável e atendimento ao cliente muito bom

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R
4 anos atrás

Você ficará surpreso com o que eles podem fazer. E...

Você ficará surpreso com o que eles podem fazer. Eles falam o que falam e andam. Eu os recomendaria fortemente nos próximos anos. O pessoal é o melhor que você pode encontrar.

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S
4 anos atrás

Liguei para esta empresa para ter certeza de que e...

Liguei para esta empresa para ter certeza de que eles tinham a tampa do tanque que cabe no meu carro. Eles disseram que com certeza vamos entrar. Fomos até lá só para me darem a tampa do tanque errada para o meu carro. Liguei para avisar o ocorrido e fui transferido para o departamento de peças. Ele tocou e tocou então eu pensei que talvez eles me mandassem para o ramal errado então eu liguei de volta e perguntei pelo departamento de peças novamente e tocou e tocou então eu ligo de volta e disse que ninguém no departamento de peças está atendendo o telefone, mas todos realmente preciso saber é o quão tarde o departamento de peças está aberto até "desculpe senhora, eles fecharam às 5:00 e não abrirão até segunda-feira". Que perda de tempo
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s
4 anos atrás

Esse cara é terrível - não confiável, imprudente e...

Esse cara é terrível - não confiável, imprudente e muito pouco profissional. Marquei uma consulta com ele ontem à noite, quando eu apareci ele me disse que o carro está vendido. Seria muito pedir para me ligar e me avisar, antes que eu dirigisse todo o caminho para Sac ??!? Aparentemente sim ... Nunca mais vou negociar com esta concessionária e sugerir o mesmo para outras pessoas.

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4 anos atrás

Estou extremamente decepcionado com o departamento...

Estou extremamente decepcionado com o departamento de internet e com a gestão de vendas dessa concessionária.

Enviei 2 leads de internet sem resposta, até liguei para a concessionária e falei com uma senhora que disse que faria com que os gerentes de vendas entrassem em contato comigo diretamente para me fornecer os números do aluguel. Recebi um e-mail genérico ontem à tarde (3 dias depois de ter enviado o e-mail e 1 dia depois de ter ligado).

Estou tentando conseguir um carro na quarta ou quinta-feira e não parece que será por meio desta concessionária. Parece que irei para a Future Ford Sacramento, pois eles têm a decência de responder às solicitações dos clientes.

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F
4 anos atrás

Pessoal muito amigável. Liguei para cuidar de um r...

Pessoal muito amigável. Liguei para cuidar de um recall de segurança em meu veículo e eles foram muito úteis para me dizer o que precisa ser feito para cuidar do problema. Liguei para três outras concessionárias locais da Ford antes dessa e todos os outros departamentos de serviço foram rudes e desdenhosos. Vocês vão ter o meu negócio a partir de agora com base no respeito que demonstraram e no ótimo atendimento ao cliente. Obrigado Tony.

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l
4 anos atrás

Tive uma opinião de excelente especialista de Chuc...

Tive uma opinião de excelente especialista de Chuck. @Harrold Ford no departamento de serviço de conserto de automóveis. Agora, se pudermos conseguir os serviços financeiros da equipe de Sales Mgr a bordo, com a troca de meu veículo, isso seria ótimo, em vez de eu ter que ir para a Dodge, um jipe ​​Chrysler. Para conseguir outro Ford. Uau....

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J
4 anos atrás

Tivemos um pneu furado na rodovia 50 e fomos reboc...

Tivemos um pneu furado na rodovia 50 e fomos rebocados até a concessionária Ford mais próxima, que por acaso era Harold Ford. Na hora da chegada eles já estavam fechados, mas encontramos um anjo em forma humana que é um staff de lá chamado Lei. Ela ofereceu a minha esposa e eu um lugar confortável para sentarmos e nos trouxe alguns refrigerantes e biscoitos enquanto esperávamos por nossa carona.

Ela também foi muito encorajadora e prestativa e disse que garantirá que nosso carro seja consertado.

Estamos muito gratos a ela.

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4 anos atrás

Comprei meu F150 de Harrold Ford e adoro meu camin...

Comprei meu F150 de Harrold Ford e adoro meu caminhão. Trabalhei com David Dahle e ele foi muito fácil de trabalhar, respondeu prontamente a perguntas e consegui o negócio que estava procurando. Obrigado.

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4 anos atrás

Finalmente decidi comprar um caminhão e tenho feit...

Finalmente decidi comprar um caminhão e tenho feito algumas pesquisas online sobre os diferentes. Minha primeira visita é a Harrold Ford para testar um dos F150s mais sofisticados. Após o test drive, estou perguntando ao cara qual é o seu melhor preço para desistir. Ele parecia novo no negócio, então ele chama seu gerente, que aparece e pergunta se eu planejo comprar hoje. Eu disse que não, mas gostaria de ter um preço para poder terminar minhas comparações. Ele me diz que se eu não for comprar hoje ele não pode me dar um preço !! Fale sobre um péssimo trabalho de vendas !! Me dê vontade de comprar hoje !!!! Depois de perder meu tempo eu simplesmente me levantei e fui embora !! A pior experiência de vendas de todos os tempos. Eu nem trabalho com vendas e poderia fazer um trabalho melhor do que isso !! Ele me disse que o motivo era porque na próxima semana o negócio poderia ser melhor. Bem, pelo menos me dê sua melhor chance hoje e então se eu ainda não acreditei, me ligue na próxima semana se o negócio melhorar !!!! Idiota! Não perca seu tempo com eles. Já tinha ouvido coisas ruins antes e agora tenho minha própria história. A verdade é que vou comprar aquele caminhão, mas não deles !!

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4 anos atrás

Gabby é uma profissional de vendas de primeira lin...

Gabby é uma profissional de vendas de primeira linha e sem pressão. Ele ouve o que você quer e nos deixou um test drive de vários Ford Fusions. Seu acompanhamento também é profissional. Estou mais interessado no Chevy Impala LTZ, embora o Fusion SE seja muito impressionante. Ele está procurando ativamente pelo Impala Usado que desejo.

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4 anos atrás

Tenho que realmente verificar um carro antes de co...

Tenho que realmente verificar um carro antes de comprá-lo !! Quero dizer que tive uma grande experiência comprando um carro na Harrold Ford, mas até agora não posso. Eu vi o carro que queria na linha, liguei para Harrold Ford para ter certeza de que ainda estava disponível, tive a certeza de que estava disponível e estaria pronto para eu pegá-lo no dia seguinte. Peguei um Uber e andei a meio caminho desde que moro em San Jose .... quando cheguei lá me disseram que o carro estava sendo fiscalizado porque a luz do motor estava acesa, o quê !? Eu esperava voltar para casa no meu carro novo. Bem, depois de esperar por algum tempo me disseram que eles precisavam de uma peça e levaria uma hora, então eu esperei (não tinha um monte de opções) peguei o carro para ir para casa, os freios estavam rangendo muito mal! E algo cheirava como se estivesse queimando ... Achei que o que quer que eles consertassem estava secando ou algo assim. Cerca de 6 semanas depois o cheiro está piorando, e a luz do óleo está acesa, eu levo para uma troca de óleo, o cara me diz que tenho um vazamento de óleo. Eu o dirijo de volta para Harrold Ford, já que sua garantia é de 90 dias, ou 3.000 milhas. Tenho que deixar isso aí ?! Como chego em casa ... tenho que alugar um carro ?! Mas por quanto tempo .... Estou ligando, eles dizem que vão me ligar de volta, sem ligar de volta. Ligo para a pessoa que me vendeu o carro ... sem resposta. Agora, quanto tempo tenho que pagar pelo aluguel? Eu não tenho respostas

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m
4 anos atrás

Trocado em meu foco por uma fusão. Eles tinham um ...

Trocado em meu foco por uma fusão. Eles tinham um ótimo atendimento ao cliente. Eles foram abertos sobre o que estávamos interessados ​​e alguns que não estávamos. Ajudou a ser objetivo e ver quais eram as opções para mim e para minha esposa. Joseph foi uma grande ajuda para nós. Eu voltaria e compraria outro carro.
Eles também ficaram dentro do meu orçamento e estavam dispostos a trabalhar nos preços.
obrigado
Antonio C.

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4 anos atrás

Comprei um carro usado de Harrold Ford. Encontrei ...

Comprei um carro usado de Harrold Ford. Encontrei todos lá amigáveis, prestativos e não intrometidos. Recebi um preço justo pela minha troca e não tive problemas com o processo. Gumby e Dave foram muito úteis.

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D
4 anos atrás

Atendimento ao cliente de primeira qualidade! Muit...

Atendimento ao cliente de primeira qualidade! Muito raro hoje em dia e quase inexistente na Califórnia. Dennis e a oficina foram perfeitos. Profissional, cortês e pontual. Sem jogos. Me manteve informado durante todo o processo. Suoer fácil de lidar.

O departamento de vendas teve que me atender aos domingos para que eu pudesse acessar meu caminhão e pegar alguns itens. Eles também estavam atentos ao seu serviço. Não era seu trabalho ou responsabilidade me ajudar, mas eles o fizeram em tempo hábil. Deus me livre de precisar ver esses caras de novo, mas se eu fizer, não hesitarei.

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D
4 anos atrás

Tive uma experiência muito ruim. Eles lhe dizem um...

Tive uma experiência muito ruim. Eles lhe dizem uma coisa e depois ligam para você e dizem algo diferente para aumentar suas esperanças e depois destruir todos os seus sonhos de possuir um carro novo. Muito pouco profissional. Cuidado. Obrigado Autor e Lance por toda a sua ajuda NÃO !!!!!!! PORQUE???????

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S
4 anos atrás

Do momento em que subimos até sairmos, nossa exper...

Do momento em que subimos até sairmos, nossa experiência foi nada menos que INCRÍVEL. Minha família e eu fomos tratados com o maior respeito. Charles Tanner e Jerry Torres tornaram nossa primeira experiência de compra agradável e não tão estressante quanto eu esperava. Obrigado por tudo

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J
4 anos atrás

Graças a Jesse Torres, ele fez nossa experiência v...

Graças a Jesse Torres, ele fez nossa experiência valer a pena enquanto com certeza o veremos novamente. Obrigado por ser tão profissional e legal com minha família, você se esforçou para nos ajudar.

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4 anos atrás

Ótimo serviço quando você vai para Harrold Ford! H...

Ótimo serviço quando você vai para Harrold Ford! Há anos que venho aqui em busca de serviços e sempre fui extremamente feliz com eles. Eu recomendo fortemente comprar um Ford na Harrold Ford e usá-lo para todos os seus serviços. Dave e Vincent vão tratá-lo bem.

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4 anos atrás

Muito bom, ligue muito, gostaria que eles pudessem...

Muito bom, ligue muito, gostaria que eles pudessem ter me oferecido um negócio melhor no início, eu teria comprado se eles me dessem um negócio irresistível. Então eles baixaram o preço mais tarde, menos do que o que me ofereceram. Mas o pessoal é muito bom.

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J
4 anos atrás

O departamento de peças teve um serviço muito bom,...

O departamento de peças teve um serviço muito bom, mas eles não aceitam devoluções em nenhuma circunstância para eletrônicos abertos, independentemente de serem usados ​​ou não. Gostaria de saber disso antes de comprar.

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J
4 anos atrás

Eu encontrei o carro (raro) que queria na Harrold ...

Eu encontrei o carro (raro) que queria na Harrold Ford e, claro, estava temendo a experiência de comprar um carro usado em uma concessionária. Eu esperava a experiência típica de no mínimo 6 horas, idas e vindas, etc. Meus medos eram completamente infundados! Tive uma das melhores experiências de compra de um carro usado. Esses caras foram ótimos. Apreciei o serviço profissional, porém pessoal, que recebi de Charles (também conhecido como "Gumby"), Tony e Robert. Letha em Finanças também foi ótima. Esses caras entenderam que eu posso escolher de onde comprar. Eu até tive um pequeno problema com o shifter no meu carro e eles se curvaram para cuidar de mim APÓS A VENDA. Eu estarei procurando comprar meu próximo carro novo ou usado de Harrold Ford. OBRIGADO GANG !!!

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C
4 anos atrás

Tive uma experiência incrível em harrold Ford. O c...

Tive uma experiência incrível em harrold Ford. O consultor de vendas e leasing de imóveis Jerry Torres me ajudou bastante e conseguiu fazer um bom negócio para eu comprar meu carro. Se acontecer de você ir para Harrold Ford, por favor, procure o consultor de vendas e leasing Jerry Torres.

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H
4 anos atrás

Tive uma experiência de descida definitivamente na...

Tive uma experiência de descida definitivamente nada que escrever. Mas é um saco misturado. Não deve ser um saco misturado. Há mais maçãs podres do que boas neste saco misto. Tive muitos problemas depois de comprar tanto um carro que não vou mais comprar carros aqui. Eles não são os melhores ou os mais amigáveis, mas ainda são bons e agradáveis. Até agora, além do Futuro Ford, que é provavelmente sua melhor aposta, esses caras são bons o suficiente. Só não espere que eles vão além de você.

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K
4 anos atrás

Os homens do departamento de serviço desenharam um...

Os homens do departamento de serviço desenharam um PENIS na sujeira da porta do passageiro depois de reclamarmos que eles haviam guardado nosso caminhão King Ranch 90k F450 4x4 por 3 dias para completar um serviço, lavar e consertar o ruído do vento na cabine. Nada! O meu marido reclamou 3 dias depois de não ter recebido nenhuma palavra sobre o seu estado e quando apareceu pessoalmente eles tinham apenas feito o serviço e nada mais. Eles alegaram que o barulho do vento havia parado. Muito pouco profissional não ligar para os proprietários depois de decidir não trabalhar nisso, especialmente porque o barulho ainda está lá! Meu marido exigiu que trouxessem o caminhão para ele porque eu tinha que levá-lo para um passeio feminino no dia seguinte. Quando ele devolveu o caminhão estava muito empoeirado e quando ele dirigiu com ele notei o grande PENIS desenhado na sujeira da porta do passageiro. Sério, garotinhos que isso é infantil! Você desenhou um símbolo nada profissional de um D # $% que devo assumir que era uma referência ao meu marido estar furioso por você não poder fazer seu trabalho! Bem, rapazes, nunca voltaremos e nunca recomendaremos seus serviços a ninguém! E nunca gastaremos nosso dinheiro suado em um veículo lá também! Francamente, se vocês fossem meus empregados, eu os demitiria no momento em que decidissem desenhar aquele PENIS no caminhão de uma mulher !!

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S
4 anos atrás

Experiência terrível absoluta com esta concessioná...

Experiência terrível absoluta com esta concessionária. Comprei o plano de serviço do Car Doc que eles oferecem, que inclui um carro alugado quando você o traz para um serviço. Eu tinha um Ford Fiesta 2012, então estava sempre trazendo o carro antes de a Ford comprá-lo de volta sob a Lei Limão (não é culpa deles que a Ford fez um carro horrível) e tinha vários problemas com os serviços que eles forneciam no meu carro.
Primeiro, sua equipe de serviço instalou incorretamente um filtro de óleo que fez com que quase todo o óleo fosse drenado do meu carro.
Outro serviço ruim veio depois de uma das vezes que eu tinha feito um trabalho na minha transmissão, quando uma semana depois a luz do motor de verificação se acendeu. Acontece que uma das mangueiras de vácuo dos meus freios se soltou, acho que o técnico se esqueceu de colocar a braçadeira de volta, obrigado pessoal.
De volta ao carro alugado. Nas primeiras vezes em que peguei meu carro, eles ligaram para a Enterprise, pediram que me escolhessem e me deram um carro alugado. Depois dessas primeiras vezes, trouxe meu carro para um serviço e me disseram que não tinha mais o serviço de aluguel. Quando comprei o plano de serviços, disseram-me que teria esse serviço de aluguel pelo resto da vida do plano de serviços Car Doc. Eles acabaram me dando um de seus veículos emprestados, mas eu tive que lutar por um cada vez que levava meu carro, por um serviço que PAGUEi.
Por último, quando eu estava passando pela recompra com a Ford, o funcionário que cuidava do meu caso me disse que eu receberia um reembolso total do plano de serviço. Achei que tivesse lido que receberia o valor pelos serviços que não utilizara, mas ela me garantiu que a Ford enviaria um cheque para compensar a diferença. Acontece que eu estava certo, apenas mais um exemplo da incompetência dos funcionários da Harrold Ford.

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C
4 anos atrás

2ª vez comprando de Harold e de Charles "Gumby" Ta...

2ª vez comprando de Harold e de Charles "Gumby" Tanner! Cuida sempre muito, não perde tempo. Sem pressão, assim como você está lidando com um bom amigo. Obrigado por toda a ajuda para nos colocar em nosso novo Explorer!

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S
4 anos atrás

Fui ver um Mustang que encontrei na internet. Eles...

Fui ver um Mustang que encontrei na internet. Eles não conseguiram encontrar a chave correta. Eu estava realmente interessado neste carro, então esperei por mais de 3 horas e então eles finalmente pegaram as chaves. Eu estava esperando por um acordo depois de esperar tanto tempo. Eles levaram $ 300. fora. Não fiquei impressionado com a oferta, pois passei a tarde toda tentando dar a eles a oportunidade de pegar a chave e consertá-la. Eu queria um pacote de serviços e fui informado que não poderia levá-lo à minha concessionária local. Então outra pessoa veio e disse que isso é possível. A sensação geral era pouco profissional. Eu andei. Eles me contataram no dia seguinte e disseram que têm uma notícia maravilhosa. Quando perguntei quais eram as novidades, ele disse que ainda havia 0% de financiamento e o carro ainda estava lá, E eles tinham as duas chaves (na verdade, você deveria ter tido as duas chaves o tempo todo!). Como já me disseram que o financiamento de 0% estava disponível para o resto do mês, isso foi um insulto. Deixei claro o que pagaria (basicamente o que foi anunciado) e se eles não pudessem fazer isso, eu não faria a compra. Eles tentaram oferecer o mesmo negócio novamente, mas com palavras diferentes. A questão principal, a desinformação a respeito do serviço e o contato comigo com a mesma oferta me deixaram com a sensação de que esta concessionária é desorganizada e pouco profissional. Comprei o Mustang em outro lugar. Eles perderam meu negócio. Que pena, porque eu estava pronto para fazer essa compra.

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T
4 anos atrás

Tive um cliente que me transmitiu seu VIN errado e...

Tive um cliente que me transmitiu seu VIN errado e as pessoas de peças futuras do Ford não puderam ou não quiseram me ajudar. Uma ligação para harrold ford e ele também me disse que o VIN estava errado, mas fomos capazes de descobrir e ele conseguiu a informação de que eu precisava desesperadamente. Se eu tivesse que comprar um veículo novo em breve, iria procurar esses caras porque eles vão além para te ajudar. Obrigado novamente!

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D
4 anos atrás

NÃO RETIRE O SEU CARRO AQUI! Escolha outra concess...

NÃO RETIRE O SEU CARRO AQUI! Escolha outra concessionária Ford! Eu tinha um compromisso e descrevi exatamente o que eu precisava deles para exatamente 4 PESSOAS DIFERENTES. Eu só precisava substituir 3 airbags e disse a eles várias vezes, mesmo durante a chamada de confirmação da minha consulta, exatamente quais airbags precisavam ser substituídos. Mas adivinha? Quando cheguei lá, eles de alguma forma bagunçaram tudo e tinham no papel que eu só precisava substituir 2 airbags. Estou honestamente chocado com o fato de que o departamento de serviço deles tem a capacidade cognitiva coletiva de alunos do ensino fundamental. Honestamente, crianças de 12 anos poderiam fazer melhor seu trabalho.

Estou feliz em levar meu negócio para outro lugar. Eu nunca voltarei a este local da Ford para nada e contarei isso a amigos e família também devido a esta experiência flagrante.

Se pretende aborrecimentos e dores de cabeça desnecessários, esta localização da Ford é para si.

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R
4 anos atrás

Está bem

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