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3 anos atrás

Thay wear muito prestativo O chefe de Eric foi o v...

Thay wear muito prestativo O chefe de Eric foi o vendedor que me ajudou a comprar minha bicicleta que nos ajudou como família se você quiser uma bicicleta e bons negócios, vá ver o chefe de Eric.

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3 anos atrás

O COMPRADOR CUIDADO !!!!!

O COMPRADOR CUIDADO !!!!!
Meu pai comprou um triciclo personalizado da Blue Ridge Harley Davison. O meu pai é piloto há anos e agora este ano está a fazer 75 anos. Na sua idade não se sentia confortável em dois, por isso decidiu procurar um triciclo. Ele encontrou este lindo triciclo online e comprou-o basicamente pela internet em outubro. Toda essa experiência com o Blue Ridge foi um pesadelo absoluto, para dizer o mínimo. Comunicações horríveis !!! Tive que dirigir fisicamente até Hickory para conseguir que alguém retornasse nossas ligações! O acordo era que, assim que o título fosse recebido, iríamos buscar o triciclo. Para encurtar a história, depois de muitos telefonemas não retornarem na metade das vezes, houve um problema com o título no banco e a bicicleta foi entregue em minha casa em março! Lembre-se, isso é 6 meses depois! Não é um grande negócio devido aos meses de inverno. OK! Estamos bem agora, certo? Ah não! Meu pai alugou um carro para vir buscar seu triciclo no dia 9 de abril. Ele chega aqui e damos um passeio de 30 minutos. Meu marido e eu estamos em nosso Streetglide e olhamos para trás e este triciclo está fumando como você não acreditaria. Felizmente, não muito longe de nossa casa, nós o pegamos de volta e meu marido, que conhece muito bem as bicicletas toda a sua vida, diz que esse motor é ruim. Chegou um amigo que é mecânico de motocicletas e nos disse que parece um motor quebrado. Nós o transportamos para a oficina dele e os anéis e válvulas foram queimados, o pistão foi selado, os cilindros tiveram que ser superdimensionados do padrão para 15, novos pistões tiveram que ser encomendados e isso custou mais de $ 2.400! Não só o motor foi danificado, mas também o rolamento do pescoço, e também problemas com a fiação. No primeiro teste, a moto está na minha garagem, ainda precisando de reparos. Desta vez, as peças custam mais de $ 500 e não tenho certeza dos custos de mão de obra neste momento! Ele terá que substituir os rolamentos e pistas no pescoço e religar a bicicleta. Eu entendo perfeitamente que comprar um triciclo, uma bicicleta, um carro de uso, é como está, mas para comprar qualquer tipo de coisa, um grande conserto deve compensar. Liguei e enviei mensagens várias vezes para não dar um feedback negativo e basicamente entendeu o que você quer que eu faça? Faça isso direito! Com o pagamento mínimo pelos reparos. Meu pai, mais uma vez com 75 anos, está tão estressado com toda essa provação que parte meu coração! Ele ainda está aqui na minha casa da Pensilvânia, esperando mais reparos em sua motocicleta! Agora são 9 meses de agravamento e tudo o que meu pai de 75 anos queria é andar de triciclo e ir para casa. Por favor, me faça um favor e fique longe de Blue Ridge Harley Davidson !!!!

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3 anos atrás

Amo este lugar. O atendimento lá é sempre muito ca...

Amo este lugar. O atendimento lá é sempre muito caloroso e acolhedor. Muitas promoções excelentes. Sempre tenha algum tipo de função de caridade acontecendo lá com comida de graça e um ótimo ambiente. Passe por lá para pegar algo para você. Qualidade sempre ótima. Cavalgue forte e fique seguro.

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3 anos atrás

Precisava de um filtro de combustível embutido, nã...

Precisava de um filtro de combustível embutido, não era grande coisa, pensei. Eles perguntaram em que moto eu estava colocando e respondi uma Yamaha. Ele então me disse que não tinha nada para mim

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3 anos atrás

Eu precisava de uma roda dentada e eles tinham a p...

Eu precisava de uma roda dentada e eles tinham a peça em mãos e um técnico para instalar o rolamento no domingo ..... muito útil. Sou de fora da cidade e, quando liguei, o departamento de peças estava ocupado e o gerente de mercadorias me ajudou. Ela olhou a peça para mim e verificou que estava no estoque e segurou até eu chegar lá. Eles obviamente entendem o atendimento ao cliente ... obrigado

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3 anos atrás

Não há estrelas suficientes aqui para dar a eles n...

Não há estrelas suficientes aqui para dar a eles nunca sentiram qualquer pressão para comprar não era agressivo eles estavam dispostos a responder a todas as perguntas deixe-nos tirar um tempo da melhor experiência em uma concessionária

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3 anos atrás

Comprei um CVO Street Glide 2017 aqui. Tem sido a ...

Comprei um CVO Street Glide 2017 aqui. Tem sido a experiência mais terrível da minha vida. Depois de receberem meu dinheiro, ninguém quer falar comigo, a bicicleta teve vários problemas que deveriam ter sido resolvidos antes de a bicicleta ser vendida. Eles me deviam dinheiro com a compra (agora acontecendo 4 meses depois ainda não recebi.) Mais alguma coisa ou se eu não receber o dinheiro em breve vou entrar em contato com meu advogado. Nunca mais comprarei nada daqui.

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3 anos atrás

O associado foi rude, ela agiu como se estivesse i...

O associado foi rude, ela agiu como se estivesse incomodada por ter que nos ajudar. Quando pedi o desconto militar, pensei que ela ia ter um colapso nervoso. Se não fosse pela jaqueta específica que minha esposa queria, ela teria perdido a venda.

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3 anos atrás

Adquiri uma bicicleta através do programa Rider to...

Adquiri uma bicicleta através do programa Rider to Rider, iniciado o processo há mais de uma semana. Dirija por 200 milhas até a concessionária, a bicicleta não está pronta e precisa ser inspecionada. Três horas e meia depois, finalmente, a bicicleta foi inspecionada, o departamento de serviço não se importou. O departamento de finanças não se importa, ela vai parar e falar com a equipe de vendas e ligar o rádio da loja, enquanto ela está lidando com a papelada acrescentando seguro.
Peço para falar com o gerente geral, departamento financeiro respondo que ele fica ao telefone o dia todo. Eu mandei um email para o gerente geral sem resposta !!!

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3 anos atrás

Grande seleção ENORME de bicicletas ... alguns pro...

Grande seleção ENORME de bicicletas ... alguns produtos e peças. Vá ver Stubz! cara incrível que vai cuidar de você ... conseguir o que você quer. Eles têm o meu negócio. Excelente localização em frente a um bom restaurante de destino.

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3 anos atrás

Então, cerca de 4 meses atrás, troquei meu 2015 ir...

Então, cerca de 4 meses atrás, troquei meu 2015 iron 883 pelo meu novo softail slim s 2017. O ferro 883 foi através do Grupo Scott Fisher. Então, quando fiz a troca, tinha um plano de serviço estendido e um plano de manutenção planejado para o ferro. Preenchi a papelada para cancelar os dois e me disseram que receberia um reembolso de volta. Não ouvi nem vi nada pelo correio desde que saí do estacionamento na minha bicicleta nova. Liguei e falei com o escritório de finanças várias vezes e eles continuam me enviando em uma perseguição de ganso selvagem. Me dizendo que eu mesmo tenho que falar com o Grupo Scott Fisher. Tentei ligar para eles também, mas ainda não obtive resposta. Estou irritado porque preenchi a papelada adequada e o BRHD disse que foi preenchido, mas de alguma forma ainda é minha responsabilidade obter o que foi prometido em primeiro lugar.

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3 anos atrás

Fui com meu pai para trabalhar em sua bicicleta. O...

Fui com meu pai para trabalhar em sua bicicleta. Os vendedores estão muito presentes se necessário e muito bem informados, no entanto, ficam fora da sua cara e não são nada agressivos. Atmosfera muito divertida, e se eu estivesse no mercado para uma bicicleta nova, definitivamente viria primeiro.

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3 anos atrás

6/09/15

6/09/15
Pensei em fazer uma coisa rara por mim e dar um alô para um negócio. Parei na primeira hora esta manhã para algumas partes. O departamento de peças já tinha fila, o tempo de espera não foi ruim e quando cheguei no balcão o Shane foi muito simpático! Ele deixaria os clientes que aguardavam na fila saber que ele estaria com eles o mais rápido possível. Ótimo serviço!
Minha esposa e eu nos mudamos do Meio-Oeste, fomos à loja algumas vezes e sempre recebemos um serviço amigável e útil. Quando você se muda de 800 milhas de sua casa para um novo local, é reconfortante poder entrar em um negócio e sentir que está indo para lá há anos.
Obrigada

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3 anos atrás

Incrível todas as vezes que estive aqui e minha bi...

Incrível todas as vezes que estive aqui e minha bicicleta precisou ser consertada, eles a colocaram no lugar e cuidaram dela. Mel cuida bem dos clientes. Obrigada Mel. Melissa da Flórida

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3 anos atrás

Estou viajando pelos Estados Unidos há mais de um ...

Estou viajando pelos Estados Unidos há mais de um ano. Eu estava vindo do Tennessee para Mooresville para visitar meu filho quando meu Road Glide perdeu completamente a força. Entrei em contato com a Blue Ridge Harley e eles enviaram um trailer para pegar minha bicicleta e eu. Eric me colocou o mais rápido possível para diagnosticar o problema. Era uma mola de válvula quebrada. Minha bicicleta estava carregada com minha mala e eu não tinha como chegar à casa do meu filho, então Chis me deu uma carona até Mooresville. Eric me manteve informado sobre o progresso em minha bicicleta e a Blue Ridge Harley mandou terminar minha bicicleta no que eu chamo de tempo recorde. Se isso não bastasse, Chris então entregou minha bicicleta de Hickory para Mooresville. Blue Ridge Harley foi acima e além do dever de cuidar de minhas necessidades. Meus maiores agradecimentos a Blue Ridge Harley, Eric em serviço, Chris que me dirigiu e entregou minha bicicleta, o técnico de serviço que realizou o trabalho em minha bicicleta e todos os funcionários da Blue Ridge Harley! Estou de volta à estrada e confiante de que irei viajar muito mais quilômetros, feliz por saber que lidei com o grande pessoal da Blue Ridge Harley. OBRIGADO NOVAMENTE!

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3 anos atrás

Cada vez que entro fico mais decepcionado. Peguei ...

Cada vez que entro fico mais decepcionado. Peguei uma roda e cansei para colocar o pneu. Queria me cobrar mais de 60 dólares para montar pneu no aro sem um pneu nele. Isso é ridículo para 10 minutos de trabalho. Então eu fui para outro lugar. Não se trata apenas disso também. São outras coisas.

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3 anos atrás

Eu abri esse negócio porque eles estavam tendo uma...

Eu abri esse negócio porque eles estavam tendo uma corrida no pôquer. Enquanto eu estava lá, o pessoal da Blue Ridge Harley-Davidson foi amigável. Eles responderam a todas as minhas perguntas Grande grupo de pessoas. Planeje fazer uma visita de retorno em um futuro próximo.

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3 anos atrás

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3 anos atrás

Estava tudo bem, eu só não tinha certeza se eles o...

Estava tudo bem, eu só não tinha certeza se eles ouviam minhas necessidades e também meus desejos. Senti-me um pouco pressionado aqui e não sei se ou quando comprarei uma moto nova que voltarei. Mas eles pareciam bons, apenas meu sentimento pessoal era desconfortável aqui.

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3 anos atrás

Gostaria que levassem produtos para cães .... ex: ...

Gostaria que levassem produtos para cães .... ex: coleiras, camisetas ... etc. também carregue mais camisetas com PIN para compra. A equipe neste local é incrível! Especialmente Mike em vendas!

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3 anos atrás

Esta loja está bem. Menor quantidade de acessórios...

Esta loja está bem. Menor quantidade de acessórios em comparação com outras lojas em que já estive. Esta é a única loja em que estive que não oferece um desconto militar de 10% e já estive em lojas de Illinois à Flórida. Fui comprar alguns capacetes novos por mais de $ 400. Acabou em outra loja que ofereceu um desconto de 10%.

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3 anos atrás

A concessionária Harley mais próxima de mim, porta...

A concessionária Harley mais próxima de mim, portanto, é um bar e churrasqueira conveniente e matador na porta ao lado, caso você precise de um. O único aspecto negativo é que algumas das lâmpadas em sua árvore não são muito brilhantes. Essa é a melhor maneira que eu sei de colocar isso

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3 anos atrás

Cara, eu realmente não queria ter que escrever ess...

Cara, eu realmente não queria ter que escrever esse comentário ... Mas BRHD, você não me deixou escolha. Comprei duas bicicletas de lá e, para ser honesto, podem ser as duas últimas delas. Comprei minha bicicleta em janeiro de 2018. Foi-me prometido que obteria uma assinatura HOG e algumas coisas grátis na loja ao comprar outra bicicleta e receberia 2.000 dólares de volta de uma cobrança excessiva na minha bicicleta anterior quando a troquei. fui à loja, o gerente financeiro foi super rude comigo e com meu pai. Então, descobrimos que, depois que ele fez minha papelada, eles demitiram aquele cara e não conseguiram encontrar nenhuma da minha papelada, o que acabou me atrasando no pagamento de meus impostos sobre a bicicleta porque houve um bloqueio ... resultando em mim pagando uma taxa de atraso. Fui à loja várias vezes para descobrir qual era o negócio e ninguém poderia me dizer nada do que estava acontecendo ou mesmo agiu como se os incomodasse. Próximo problema. HOG MEMEBERSHIP. Estou esperando desde janeiro para receber meu pacote e informações. Todo mundo que eu conheço tem, então por que ninguém lá ou a comunidade de porcos não pode me dizer o que está acontecendo? Estive em Blue Ridge mais vezes e tentei entrar em contato com eles sobre o problema mais vezes do que o necessário. WELLLLL, nunca tive uma explicação sobre a adesão, nunca recebi o dinheiro e nunca tive uma razão para aonde esse dinheiro foi ... e isso não aconteceu apenas comigo. No momento em que você compra a bicicleta ou qualquer coisa lá, eles simplesmente não agem mais como se você existisse. Pobre serviço ao cliente e más atitudes.

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3 anos atrás

Há algum tempo que desejo comprar uma nova motocic...

Há algum tempo que desejo comprar uma nova motocicleta. Chris Murphy entrou em contato comigo após uma investigação. Ele e a equipe da BRHD foram além. Eles trabalharam comigo e fizeram acontecer! Nunca tive uma experiência de compra tão fácil. Obrigado a todos da BRHD!

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Harley Davidson, Hickory

Harley Davidson, Hickory

4.2