Harley Davidson, Hickory Análise

Grupo incrível de trabalhadores. Mais como amigos, bem, alguns são amigos agora lol. Ótimo lugar para sair e uma chance de ganhar dinheiro no dia de pagamento de sábado. Eles também alimentam você.

Ótima concessionária, pessoas incríveis para lidar.

A seleção é incrível e a equipe é de primeira qualidade

Excelente atendimento ao cliente. Conheceu a nova administração e se sentiu confortável. Excelente equipe e muitas bicicletas bonitas!

Percorremos algumas semanas atrás voltando para Asheville de bicicleta, estava super quente, então o refrigerante de graça enquanto fazíamos compras e víamos lá uma grande seleção de motos novas e usadas foi incrível! obrigado rapazes! Faremos uma parada na próxima vez que viermos!

Uma grande melhoria em relação aos anos atrás. Mantenha o bom trabalho!

Estamos muito gratos por ter conhecido o Bob no domingo! Já estivemos em muitos outros concessionários à procura de uma bicicleta perfeita para mim! O cume azul Harley Davidson vale a pena o passeio. Estou muito grato pela ajuda de todos durante o processo de obtenção da minha primeira bicicleta!

Excelente equipe. Baixa ou nenhuma pressão. Paciente. Pronto e disposto a responder suas perguntas.
Quer ter a certeza de que a sua visita e experiência de pilotagem são agradáveis ​​e que quer voltar e vê-los.novamente.
Ótimo lugar.

Este concessionário melhorou definitivamente desde que passou a ser proprietário, e eles constantemente têm eventos programados para atrair clientes. Ainda não consegui fazer um negócio acontecer aqui, mas tenho certeza de que vai acontecer em algum momento

A maior loja Harley Davidson da região. 3 vezes o preço. Já ouviu falar da Amazon?

Achei que o departamento de serviço não dá ouvidos às suas preocupações e pensa que os clientes são os bandidos. Trouxe a bicicleta para o trabalho de garantia. A luz de baixa pressão do óleo estava acesa e tudo o que fizeram foi trocar o óleo. Eu tive que trazer a moto para Speedway Harley Davidson 4 dias depois e eles substituíram a bomba de óleo.

O contador de peças é ótimo sempre se sinta bem-vindo no Blue Ridge.

Stan em serviço é de primeira qualidade. Amigável e tem o seu melhor interesse em mente.

As pessoas são ótimas e as bicicletas são lindas. Ao comprar Ultra Classic de 2010 usado, comprei lá em maio de 2019. Tentei trocá-la hoje, mas eles não conseguiram fazer isso acontecer, mesmo com meus $ 1600,00 baixos .h bem com o coração partido, mas ainda andando. de qualquer forma cume azul de hickory.nc.

Stan e Robert, gente boa. Cuidou bem de você. Das senhoras em roupas aos caras em Parts ... uma boa equipe. Mel trouxe minha bicicleta para a casa e tratou você com respeito. Gente muito boa nisso. Loja da Harley.

Eu roubei meu ultra glide desses caras lol. Ótimo lugar

Excelente equipe, muito experiente. Sou um piloto iniciante e eles foram muito úteis - responderam a todas as minhas perguntas. Veja Bob Christensen, grande cara!

Cuidado, comprador. Este lugar não se preocupa com seus clientes. Comprei um softail 2015 deles e fui pegar a bicicleta e eles nem se importaram em lavar a bicicleta antes de eu pegar. Liguei para o diretor de serviço e ele afirmou que, por aversão, não estão lavando nenhuma bicicleta. Também tentei entrar em contato com o gerente geral sobre este assunto, mas ele não retornará meus e-mails. Mesmo assim, eles cobrarão taxas de preparação quando você comprá-lo. Uma das concessionárias mais sombrias que já conheci.

Grande passeio, ótimo serviço, ótimos preços pessoais e competitivos. Amo o cume azul

Muitas bicicletas. Poucos acessórios. O pessoal de lá é muito simpático e prestativo.

Os novos proprietários da blue ridge harley Davidson são ótimas pessoas para conhecer e têm um excelente atendimento ao cliente. Eles trabalham com você e eu os recomendo para qualquer pessoa que queira comprar ou aprender sobre a harley Davidson. Eles realmente me ajudaram no processo de comprar minha primeira bicicleta e resolver os problemas

Você pode dizer que os funcionários adoram trabalhar aqui. Ambiente muito útil e descontraído

Excelente negócio para todas as minhas necessidades de Harley

Nunca consegui entrar em contato com ninguém do Departamento de Serviço quando liguei 5 vezes diferentes em 3 dias. Finalmente decidi dirigir até lá. Levei minha bicicleta para uma inspeção em um domingo. Depois de esperar por mais de uma hora, o gerente de serviço me disse que não poderia inspecionar a moto porque o pneu dianteiro não era transitável e a moto tinha tubos de arrasto. Eu me arrisco a dizer que cerca de metade das bicicletas em seu showroom têm tubos personalizados.

Acabei levando a moto para outra oficina. A moto passou sem problemas na banda de rodagem ou nos tubos de arrasto.

Tente ligar para o Departamento de Serviço. Boa sorte falando com alguém.

Eu absolutamente odeio escrever comentários negativos, mas este lugar não tem quaisquer preocupações de serviço ao cliente.

Atualização de 7 de julho: depois de postar esta avaliação, recebi uma ligação do gerente de serviços (Eric Whitaker) da Blue Ridge HD. Conversamos longamente e ele ouviu minhas preocupações enquanto eu explicava o que havia acontecido comigo em duas tentativas diferentes de entrar em contato com o Departamento de Serviço.

Ele disse que levaria isso ao conhecimento do Gerente Geral e também falaria com o pessoal de Serviço sobre como atender os telefones e retornar ligações prontamente.

Eric estava genuinamente preocupado e me agradeceu pelo feedback. Ele disse que trabalharia com sua equipe para melhorar as comunicações do Departamento de Serviços aos clientes. Estou satisfeito por ele abordar esse problema com sinceridade e é por isso que estou alterando o número de estrelas de 1 para 3. Espero que esta revisão o torne melhor para o próximo cliente que trabalhar com seu Departamento de serviço. Obrigado Eric!

A maior loja Harley Davidson da região. 3 vezes o preço. Já ouviu falar da Amazon?

Consegui o que preciso a um preço razoável. Pelo menos para uma Harley

Experiência horrível! Comprei uma bicicleta em dinheiro em maio de 2017. Quatro meses e ainda SEM título !! Acontece que houve uma mudança de propriedade pouco antes de eu comprar a moto. Todos os tipos de erros foram cometidos, recebo minhas placas e elas foram registradas no condado errado! É claro que eu tive que tirar uma tarde e arrumar tudo isso ... Também não fui informado sobre a oportunidade de ingressar no Harley Club. Meu vizinho me contou sobre isso .. Aí SEMANAS de ligações se o revendedor pagar pela adesão e todas as respostas diferentes! Oh meu Deus! Eu finalmente coloquei o cara no comando e ele me disse que toda a minha papelada era um desastre! Agora eu ainda quero entrar ?? O mais engraçado foi que levei o dia todo para fazer esse negócio em dinheiro! e não poderia ter sido mais bagunçado! Respostas diferentes para as mesmas perguntas, dependendo de com quem falei, quero dizer com tudo ..
É um circo total lá! E a cereja do bolo é que legalmente, como meu filho anda de bicicleta fora do estado, temos poucos dias para a transferência, então meu filho está dirigindo ilegalmente! Então, se ele for parado, essa família vai pagar as passagens! Várias chamadas e ainda nada é consertado? Obtenha seus patos em uma linha Blue Ridge!

Novos proprietários fazendo um ótimo trabalho atualizando a concessionária. Grande departamento de serviço e pessoal. Excelente localização para quem viaja.

Lugar muito agradável e funcionários super simpáticos!

Funcionários simpáticos e prestativos! Grande seleção de bicicletas, mercadorias e peças!

Ótimo lugar! Todo mundo é amigável ... Eu e meu amigo estamos lá todo fim de semana

Realmente gosto desta loja. Ótimos preços em roupas e muitas Harley's.

Departamento de serviço horrível! Meu marido deixou sua bicicleta para fazer algumas coisas que ele não teve tempo de resolver. Uma semana depois, a moto estava em pedaços e nada havia sido feito com a moto! Tivemos que transportá-lo para casa em seu caminhão. Nunca estarei de volta e eu não recomendo a ninguém para ter trabalho feito aqui.

Tenho feito negócios com esta concessionária desde 2007, quando comprei minha motocicleta nova lá. Infelizmente, ao longo dos anos, esta concessionária não conseguiu fornecer o serviço de antes. Esta é a segunda vez que tento fazer negócios nos últimos meses e nenhuma vez eles retornaram uma ligação ou um acompanhamento. Mais uma vez hoje, eu tive que voltar a contatá-los por meio de mensagens deixadas no dia anterior. Na segunda tentativa, no dia anterior, perguntei se alguém iria retornar minha ligação e a senhora que atendia os telefones disse que o faria antes do final do dia. Bem, aqui estamos 24 horas depois e nada. Eu novamente estendi a mão e a mesma senhora atende o telefone e me dá a mesma corrida. Para encurtar a história, essa concessionária obviamente não tem a equipe ou o profissionalismo necessários para dar suporte ao produto que vende. Meu conselho, procure outra concessionária que seja capaz de oferecer o suporte e atendimento ao cliente que se espera de uma concessionária / empresa deste calibre.

Atmosfera muito amigável, processo de teste fácil e comunicações consistentes tornaram a compra aqui uma experiência excepcional.

Excelente atendimento ao cliente! O departamento de finanças é como uma família! Dirigimos por uma hora e 15 minutos para chegar a esta concessionária HD. Vale a pena! Tony H. AKA Old Skoole é o melhor! Melhor experiência de compra!

Boa viagem para este local e ainda melhor quando você entrar. Excelente equipe simpática e profissional que sabe o que fazer. Um grande obrigado a David, um técnico fora de serviço que respondeu a perguntas sobre minha bicicleta.

Nunca considere uma Harley-Davidson, principalmente devido aos rumores culturais, no entanto, deixei a Honda of NC em Granite Falls e desci para a Harley-Davidson Blue Ridge em Hickory. Entrou e imediatamente notei muitas pessoas lá fazendo compras / olhando. Felizmente foi recebido, e muito impressionado com este lugar. Tenho uma sensação totalmente diferente aqui, da que tive na Honda em Granite Falls. Honda of NC sentiu vontade de entrar no Walmart. A sensação que tive aqui foi: esta é uma loja de motocicletas, cheia de motociclistas. Eu rapidamente descobri que o boato cultural é apenas isso. Um boato. Depois de alguns minutos de Robert saber que eu sou um piloto, tenho um ótimo crédito e iria pagar uma grande entrada, me perguntaram, VOCÊ GOSTARIA DE TESTAR RIDE IT? Fiquei meio chocado por não ter que pedir, ele ofereceu. Demorou mais de 3/4 hora, na Interestadual, na cidade e em algumas estradas vicinais. Amei minha nova Harley-Davidson Road Glide ..

Fred é ótimo e muito experiente. Tive a mesma experiência com Stan em serviço. Muito melhor do que a maioria das concessionárias em que já estive.

Excelente ... sem muita roupa ... mas pessoas amigáveis

Esta foi de longe a melhor experiência de compra que já tivemos e recomendamos altamente a Blue Ridge Harley-Davidson. Compramos uma Harley Ultra Limited 2019 ontem de Bob Christensen e Robert Sperry, o gerente de vendas. O tour pela concessionária e diferentes departamentos nos permitiu conhecer vários funcionários que foram todos igualmente corteses e profissionais de uma forma divertida. A atmosfera é descontraída e o processo decorreu sem complicações. Foi realmente divertido. Sentimos que eles nos trataram com justiça. O atendimento ao cliente 5 estrelas é o que você pode esperar. Eu gostaria que eles vendessem carros!

Novos proprietários são ótimos para lidar com grandes mudanças em relação ao público anterior, um senso de humor vai longe só espero que eles mudem o nome Blueridge deve voltar para FOOTHILLS

Concessionária de primeira classe. Eric e sua tripulação são # 1

Todos foram muito amigáveis ​​e John em serviço foi uma grande ajuda com as peças para minha primeira harley

Ótima experiência Bob foi muito paciente comigo. Ele foi além. Obrigada

Muito respeito a Seth Barron e sua equipe no Blue Ridge Harley Davidson. Seth é um cavalheiro que mantém sua palavra. Ansioso para fazer mais negócios com o Blue Ridge HD.

Estas são as pessoas que trabalham mais duro, Robert e Chris, e aquela doce senhora que fez minha papelada no melhor lugar para comprar sua próxima Harley Davidson nova ou usada, diga a eles que o arenque Dan & Gloria enviou você pediu por Chris ou Robert. Eles trabalharam muito para mim agora, olhe o que estou montando, leve você mesmo até Blue Ridge Harley Davidson, fique feliz por ter feito isso antes de comprar, experimente robert

Uau! Apenas Uau! Acabei de passar 20 minutos andando pelo showroom com uma pulseira e um acordo de seguro gritando e nenhum funcionário perguntou se eu precisava de alguma coisa !!!
Totalizei minha bicicleta há 8 semanas e ainda me recuperando dos ferimentos, mas pronto para comprar minha próxima bicicleta.
Recentemente gastei $ 2.400 em mods de desempenho na minha moto e outros $ 500 em pneus nesta concessionária e hoje eles olham para mim como se eu tivesse uma praga!
Tudo bem, Blue Ridge, há uma abundância de motocicletas Harley-Davidson e concessionárias de motocicletas Harley Davidson.
jcfranklintrans@yahoo.com

Lugar incrível que a Harley's faz você se sentir em casa

O vendedor é muito bom. (Provavelmente porque eles querem aquele cheque de comissão). Comprei um street glide novinho em folha e enquanto estava lá fui na frente e encomendei o "air wing". Peguei-o alguns dias depois, trouxe-o para casa para instalar e não havia nenhuma almofada de encosto. (Depois de pesquisar por mim mesmo, a asa de ar não inclui a almofada). Talvez este seja o padrão para todo o resto das costas? Minha principal reclamação é por que eles não me perguntaram quando eu fiz o pedido da asa de ar se eu também gostaria de fazer o pedido do bloco. Talvez explique que não veio com uma, pois eles sabiam que esta era minha primeira compra de Harley Davidson. A próxima reclamação, chamada 2 semanas atrás, colocada em espera, então alguém pegou meu número e disse que o serviço ligará de volta para você. O serviço nunca me ligou de volta. Mesma coisa ontem, ligou, colocou em espera, sem retorno de chamada. Consegui encontrar alguém ontem, por volta das 4, que agendou meu serviço. No entanto, tenho certeza de que, se eu não tivesse ligado de volta, a ligação voltaria a ficar sem resposta

Achei que o departamento de serviço não dá ouvidos às suas preocupações e pensa que os clientes são os bandidos. Trouxe a bicicleta para o trabalho de garantia. A luz de baixa pressão do óleo estava acesa e tudo o que fizeram foi trocar o óleo. Eu tive que trazer a moto para Speedway Harley Davidson 4 dias depois e eles substituíram a bomba de óleo.