3 anos atrás
Serviço de atendimento ao cliente terrível. . Eu q...
Serviço de atendimento ao cliente terrível. . Eu quero dizer o pior. Fui em maio para comemorar o aniversário da minha irmã. Nós não tínhamos reservas, mas eles nos sentaram de qualquer maneira bastante rapidamente porque estava completamente vazio, exceto por 1 mesa. Demorou 20 minutos para conseguir água. Pedimos cervejas e o garçom colocou gelo na nossa cerveja porque não estava 'fria o suficiente' ... GELO NA CERVEJA! Recebemos bebidas de reposição, mas ele ainda queria nos cobrar pelas cervejas que não bebemos. Seguimos em frente e pedimos comida, mas ele perdeu nosso pedido. Havia apenas 2 mesas em todo o restaurante. Repetimos nosso pedido e nos disseram que demorou 40 minutos para nossas refeições. Então, nos agachamos e estávamos preparados para esperar até que ele dissesse que não conseguiria uma bebida ou um coquetel. Vimos o bar completo atrás de nós, mas ele alegou que não estava em serviço no domingo. No entanto, ele poderia nos dar uma mimosa. Ficamos tão confusos e irritados que decidimos ir embora. Tentamos reclamar com uma autoridade, mas o garçom alegou que ele era o gerente e proprietário. Mais tarde, confirmei que ele estava mentindo. I. Nossa saída ele insultou minha irmã e disse que ela era um lixo porque levantou a voz. Felizmente ela não entende espanhol, então não foi insultada em seu aniversário.
Traduzido