Happy Age Srl Análise

Experiência horrível !! O INPS está de férias no exterior sem a presença de uma pessoa de contato da agência (conforme contrato), todo o grupo confiado primeiro ao motorista do ônibus e depois a um gerente de hotel que mal falava italiano e não soube responder. Qualquer tentativa de sua parte e dos participantes do passeio de contatá-los foi inútil. Os quartos eram diferentes dos reservados na agência, foram-nos atribuídos os quartos com o preço inferior e, dada a impossibilidade de contactar a agência conforme referido acima, nem sequer foi possível alterá-los. Além disso, o preço total acabou sendo mais alto do que uma reserva real em locais turísticos como reserva, trivago, etc. (dado o custo do serviço que não foi fornecido). Fortemente desencorajado.

Além de alguns inconvenientes técnicos e organizacionais, diria que esta agência sempre me satisfez

Profissionalismo e serviço sempre a serviço do cliente: Estruturas sempre de qualidade
e assistência contínua mesmo durante a estadia.

Eu reservei várias vezes e nunca tive nenhuma surpresa ... tudo como planejado !!! Ainda melhor às vezes!

Fiquei duas semanas em Ischia, Hotel San Valentino e Hotel Romantica, me diverti muito, tudo muito gentil e profissional, assistência contínua durante a estada, recomendo fortemente a todos os aposentados do INPS para aproveitarem esta maravilhosa oportunidade

Serviço excelente! Meus avós sempre viajam para lá e eu não confiaria a mesma tranquilidade a ninguém mais! Equipe cortês e profissional

Ótima organização, excelente escolha de hotéis !!
Tivemos uma estadia maravilhosa sem problemas e com o coração leve !! Não queríamos mais ir para casa !! Obrigado Happy Age que em momentos difíceis como estes não nos fizeram sentir sozinhos ... mas mimados

Acompanhei a minha mãe a um spa em Abano Terme organizado pela Happyage em nome do INPS dedicado aos idosos, ou seja, idosos com dificuldades relacionadas com a idade. Infelizmente, o atendimento prestado nem sempre foi suficiente para atender às necessidades dos usuários idosos. Este problema ocorreu principalmente durante as viagens que foram um desastre porque eram uma corrida contínua ao sol escaldante (hora de início das viagens de meio dia às 15h00 com 40 graus) os idosos que precisavam de assistência eram deixados por conta própria, guia disse que você tem esse tempo disponível você vê o que pode fazer na hora marcada você vê o ônibus que está ai.
A comunicação também deixa muito a desejar: muitas vezes não atendo o telefone. Experiência que não se repete, não recomendo

Eu ligo, mas eles atendem algumas vezes e enquanto espera, o silêncio permanece e você espera.