Roberta Marras

Revisão de Happy Age Srl

Experiência horrível !! O INPS está de férias no e...

Experiência horrível !! O INPS está de férias no exterior sem a presença de uma pessoa de contato da agência (conforme contrato), todo o grupo confiado primeiro ao motorista do ônibus e depois a um gerente de hotel que mal falava italiano e não soube responder. Qualquer tentativa de sua parte e dos participantes do passeio de contatá-los foi inútil. Os quartos eram diferentes dos reservados na agência, foram-nos atribuídos os quartos com o preço inferior e, dada a impossibilidade de contactar a agência conforme referido acima, nem sequer foi possível alterá-los. Além disso, o preço total acabou sendo mais alto do que uma reserva real em locais turísticos como reserva, trivago, etc. (dado o custo do serviço que não foi fornecido). Fortemente desencorajado.

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