Hamilton Area YMCA Análise

Minhas filhas foram instrutoras mentais e nenhum corpo ajuda. Escreveu muitos e-mails e ligações não atendidas por Nicole. Meus filhos não gostam deste lugar. Cancelei a aula de natação, mas nunca recebi meu dinheiro de volta. Não é um bom serviço. Não estou feliz nem mesmo com meus filhos e o YMCA quer dar crédito no lugar deles?

Atendimento ao cliente horrível. Ninguém atende ou retorna ligações. Covid não é uma desculpa

Não recomendaria este YMCA no mínimo. A funcionária que me registrou não era convidativa ou amigável. Ela precisa de uma lição sobre atendimento ao cliente, com certeza. Eles também são super baratos e só oferecem um passe de adivinhação grátis uma vez na vida, enquanto a maioria dos YMCAs dá uma ajuda anual. Também pegar uma toalha é extra, então se você tiver um Day Pass, ele não inclui uma toalha básica. Você não pode ser mais barato e classe baixa do que isso. NUNCA VOU VOLTAR A ESTE Y !!! HORRÍVEL!!

Muito ruim no serviço de telefone também acho que me mandaram para o correio de voz algumas vezes

Eu amo tudo nesta academia, exceto por uma coisa. Escrevo este comentário apenas no interesse de que talvez algo mude. Eu costumava vir aqui no colégio e recentemente voltei a ser adulto. Voltei porque me lembrei do quanto gostava das instalações e de como o vestiário sempre era agradável e limpo. Não tenho certeza do que aconteceu, mas os vestiários mudaram. Parece que eles fizeram um "vestiário adulto", que presumo que seja o vestiário sem crianças (uma ótima ideia, aliás). A única coisa é que esses novos vestiários são praticamente vestiários rejeitados. Eu me lembro do antigo ser tão bom, limpo e confortável ... mas eles devem ter dado aquele vestiário para as famílias? E isso é completamente bom, exceto que eu sinto que eles poderiam suportar trazer o "vestiário adulto" para o mesmo nível que costumava ser. Apesar do cheiro forte e abrasivo, eles são relativamente limpos, mas geralmente não são convidativos. Além disso, só estive lá dois dias desde que voltei, e em ambos os dias, levei uma pancada na cara com a porta porque há apenas uma e não há como ver através ou ao redor dela, então as pessoas estão saindo e não tem como saber se alguém está do outro lado. Por último, a maioria dos armários é superfina, o que torna muito difícil colocar qualquer tipo de bolsa lá dentro. Eu entendo que é o YMCA e é voltado para a família, e acho ótimo que eles dividam os vestiários, mas não é realmente certo tratar seus membros "adultos" com o que parece ser um vestiário antigo e desagradável. Eu gostaria que eles fizessem algo para elevar o padrão que eles mantêm para o resto das instalações, o que é maravilhoso.

Esta noite, meu filho, visitei a filial da YMCA de Hamilton na esperança de poder jogar um pouco de basquete, aproveitando a semana gratuita na YMCA. Estávamos planejando jogar mais basquete amanhã e nadar na piscina no dia seguinte. Há muito tempo que penso em ingressar no YMCA. Então, trouxemos nossas bolas de basquete conosco. Enquanto preenchia o formulário, fomos informados de que fomos rejeitados! Para ser exato, foi meu filho que foi rejeitado de usar esta facilidade !? Na recepção, uma das senhoras "responsáveis" nos disse que meu filho não pode usar as instalações porque ele já se inscreveu no Y Shooters and Swimming Classes e está no Programa Depois da Escola na Langtree Elementary School. A sério??? E a semana gratuita é apenas para novos membros em potencial ...! Fui aconselhado a dizer a meu filho que sinto muito, mas ele não pode estar aqui esta noite. Ele estava parado segurando aquelas 2 bolas de basquete nas mãos e tentando entender o que aconteceu .... Você pode imaginar como ele se sentiu ?? Nós apenas viramos e saímos da instalação. Meu filho tem 7 anos. Ele estava chorando um pouco. Ele vai ficar bem. Mas finalmente tomei minha decisão. Jamais serei membro do YMCA Hamilton. Infelizmente, não tenho outras opções de Programa Depois da Escola para meu filho.

Acho que aquela conversa na recepção na frente do meu filho foi totalmente desnecessária.

Todo mundo é muito legal, eles fazem você trabalhar duro para atingir seus objetivos. Eles são todos ótimos

Esta revisão é especificamente sobre seu programa de esportes aquáticos. Três, programas de aulas particulares de 6 semanas depois e meu filho pode nadar, portanto, a segunda estrela na minha classificação. MAS a piscina e seus instrutores (exceto alguns) são o grupo de pessoas mais agitado, pouco profissional e desorganizado. Eles trocam de instrutores por capricho, que não têm ideia de quem ou em que nível de natação seu filho está. Além disso, se você adora ficar frustrado por e-mails e ligações não respondidos, você AMARÁ a diretora do programa Nicole.

Essas pessoas são loucas. Tentei inscrever minha filha para cuidados antes e depois. Minha filha é menor de idade e não quero que as pessoas tirem fotos dela. Esses malucos forçam você a abrir mão de seus direitos de pai ou mãe. Além disso, no mesmo formulário de filiação inexequível, eles tentam fazer com que você cancele seu direito legal de processá-los ou responsabilizá-los se seu filho for ferido. Não sei que tipo de esquisitos estão trabalhando lá, mas minha filha menor certamente irá para um lugar mais seguro.

Eles levam os protocolos COVID muito a sério. Agradeço, o horário não é o melhor. E por algum motivo, não entendo, eles não atendem ao telefone. Se você for lá, eles serão muito úteis. É realmente uma ótima academia, especialmente para o que estou procurando agora.