hôtel and spa serge blanco Análise

Calorosas boas-vindas, muito limpo, medidas de higiene respeitadas.
Os tratamentos vão de encontro às nossas expectativas, o pessoal é muito envolvido, você é mimado.
Nada a dizer, está tudo perfeito, precisávamos muito nesse período crítico.
Parabéns ao pessoal

Centro de talassoterapia de qualidade. Cuidado muito profissional. Restauração muito correta

Super, tudo limpo um bom relax, pessoal muito simpático

Spa muito completo e preço imbatível. As vistas são extraordinárias.

Totalmente aconselhável.

temos meu marido e eu até passamos uma estadia pessoal agradável muito simpática prestativa e ouço a única coisa que a fachada é para refrescar os quartos são limpos e agradáveis ​​eu recomendo

Positivo: spa próximo ao mar e estacionamento
Negativo: sala impessoal e

suite júnior fria com vista para canos mais insuportável barulho de elevador sofá-cama sujo e não feito falta cama de bebê faltando pessoal do roupão sr Alexandre altivo e desagradável beirando os insultos ao cliente com comentários julgando esses clientes em seu lado profissional
Basicamente, um hotel para pessoas idosas não precisa incomodar ninguém. Touca de banho obrigatória, mas não especificada. O Sr. Alexandre na nossa chegada não especificou nada n certeza do café da manhã n não há nada sobre massagens nada para uma pessoa que se diz profissional há coisas para revisar e limpar no pessoal e para fazer. Uma vergonha .

A sensação de poucas pessoas é boa, mas todos os jatos não funcionam é irritante.

Excelente hotel para estadia perfeita em rzcommander

Ideal para relaxar em um ambiente sereno de frente para o mar

Boas vindas calorosas,
Equipe gentil e profissional
O cenário magnífico

Querido !! porque o talhasso é um pouco obcecado, principalmente os banhos. Quanto à roupa de cama já seria hora de renová-la pois não é muito confortável e os travesseiros e me parece que dado o preço da estadia o acesso ao estacionamento do hotel era para ser oferecido porque Abusa de 8 por dia principalmente que estacionar é melhor vir com um smart. Positivo pouco ecxellent pequeno-almoço, a recepção é bastante correta e os quartos são muito limpos.

O spa é muito bom! A qualidade do pessoal e a limpeza são perfeitas!

Excelente eu recomendo que comemos bem as instalações são limpas o pessoal é adorável o grande cuidado finalmente o topo

Olá,
Vim no fim de semana do Dia dos Namorados com minha esposa. o quarto do hotel ibaia está envelhecendo, sem água, sem frigobar !!! para um 3 estrelas !!!
o menu St valentin, (50 bebidas excluindo) era indigno de um hotel de 4 estrelas. sem torradas ou acompanhamento com o coquetel (não incluído), exceto para alguns amendoins que tínhamos de reivindicar. A refeição em si era digna de um mau restauro industrial, ousadia no foie gras, panacota sem gosto, o sumo de vitela parecia tudo menos um sumo, e o lado de legumes pequenos e lombo esmagado eram o mesmo acabi !!!!! e a sobremesa vai me dizer, mesmo assim. Não sou contra pagar uma refeição para dois 150, mas acho que por esse preço, podemos esperar melhor.
Fiquei feliz por vir para Blanco, estou extremamente decepcionado
thierry bourgain 47

É um talassoterapia muito regular, muito pouco cuidado. Eu o uso quando não estou disponível para viajar para locais próximos. O atendimento ao cliente é fatal. Às vezes não há armários. Ou a sauna não funciona ou algum dos três jatos que possui.

Bom quarto, exceto aquele ao lado do elevador. Cama de casal com 2 colchões de solteiro e um grande orifício no meio. A haste do chuveiro que cai sobre você durante o banho. A restauração é deplorável opinião compartilhada por toda a sala impossível ter um prato vegetariano o pessoal da sala é lento pouco envolvido e não sorri e cada pedido os incomoda. O spa é bom, exceto que fomos encaminhados para o lugar errado, então chegamos tarde e encurtamos o tratamento em 15 minutos

Tempo muito bom, lugar limpo muito agradável e a área de spa é realmente superior.
A sala de vapor é linda e grande.

Hotel bem localizado. A parte do spa é muito boa e limpa. Nós temos um bom tempo. O quarto era grande, assim como o banheiro. Decoração elegante e moderna. O buffet de café-da-manhã é ok, mas não muito louco. A recepção na recepção é eficiente e os funcionários sorridentes.

Estadia muito agradável e benéfica. Atendimento de qualidade e isso há 20 anos. Quero agradecer especialmente ao jovem que realizou a massagem exclusiva de Serge Blanco no sábado. É uma pessoa conscienciosa, que escuta o cliente, que se preocupa em garantir o seu bem estar. Tendo feito todos os esforços para reduzir a minha dor, vou para casa hoje sem sofrimento e bem relaxado. Obrigado novamente.

O spa é bom, mas de alguma forma negligenciado em comparação com seus rivais mais próximos, ainda é uma opção muito boa se você não quer viajar para Donostia.

Impecável quarto standard com terraço amigável boas-vindas agradável quarto acolhedor mini-bar disponível.

A pior estadia que já tive
Acordei às 7h30 com a polícia e me humilhei porque repreendi meu cachorro!

Hotel muito limpo e muito agradável.
Pessoal acolhedor.
Acesso direto ao Thalasso, sem sair do estabelecimento, que é muito confortável.
Escolha do menu restrito de meia pensão (apenas 2 entradas, 2 pratos principais, 2 sobremesas à escolha mas que mudam todos os dias), e que deve ser escolhido no dia anterior.

Tivemos uma estadia agradável entre passeios na praia, Thalasso e bom restaurante. Estabelecimento muito limpo e uma equipe muito boa. O spa marinho é um refúgio de paz e relaxamento. Ficamos, no entanto, surpresos ao ver crianças pequenas cujo lugar preferia ser a piscina infantil da piscina municipal. O buffet de pequeno-almoço é variado e de qualidade. Estamos pensando em voltar a ele.

Propriedade muito boa, funcionários muito prestativos, quarto perfeito.
O thalasso está muito bem localizado em Hendaye, mesmo em frente à praia. Apreciamos muito o catering (jantar e pequeno-almoço) e acima de tudo, não termos sido assassinados num menu infantil fora da embalagem cujo preço era mais do que razoável e aqui digo "chapéu"!
Este estabelecimento é de alta qualidade.

Propriedade muito bonita e bem localizada que oferece muitos programas de cuidados.
A recepção é agradável, o quarto (que tínhamos) muito grande.
A meia pensão é perfeita com escolha e qualidade.
Piscina com acesso ilimitado à água do mar com chuveiros de pressão, várias banheiras de hidromassagem, sauna seca e a vapor.
Eu recomendo

Hotel caro. A decoração é fria, parece uma clínica, o spa está envelhecendo (mofo, ferrugem), falta varal ou cabideiro no quarto, sem máquina de café expresso. A vista do pátio é feia (oposto + andaime). O pior hotel 4 estrelas que experimentei. Eu não recomendo.

Apoio absolutamente profissional e muito eficaz da Fabienne e de toda a equipa Thalasso.
Eu recomendo este estabelecimento de alta qualidade!
Obrigado por este momento de relaxamento.

os quartos são ótimos, a equipe é simpática e profissional ... o serviço de bufê e, infelizmente, a lista de vinhos ... não está no nível esperado

Pessoal muito agradável e muito profissional. Eu recomendo. É a 2ª vez.

Recepção comercial simplesmente perfeita esteticistas tratamentos restaurante todos os funcionários são competentes, charmosos, sorridentes, várias piscinas em diferentes temperaturas, sem falar na magnífica paisagem testada no restaurante do M Serge BLANCO, logo ao lado do estabelecimento.
Eu recomendo sem hesitação este estabelecimento este estabelecimento

Ficamos desapontados. Visto em canos, sala iluminada (elevadores) e cama velha

A recepção não está à altura dos serviços esperados. Tivemos que esperar longos minutos para conseguir um roupão, o que atrasou todos os tratamentos.
No entanto, o atendimento e a equipe são eficientes e muito agradáveis.

O pessoal é simpático, mas o lugar está envelhecendo

Muito bom estabelecimento e boa talassoterapia
Equipe amigável e profissional

Muito caro para um estabelecimento como este que deixa a desejar. Muito pequeno e velho

Ótima casa ... boa localização em frente à praia ... quarto espaçoso

Hammam condenado por cobiça ???? Pequeno, mas poucas pessoas.

Não há redemoinho suficiente na piscina. Refeição muito boa mas não dietética !!!! nenhuma escolha no almoço de produtos dietéticos. Decepcionado com a vista do quarto, no entanto, reservei em uma semana de promoção que na verdade não era um !!!!!

Com uma recepção profissional e um lugar tranquilo podemos passar um bom fim de semana cheio de relaxamento

Ficamos uma noite no hotel e ficamos bastante decepcionados por vários motivos:

1.) Condições gerais do hotel: certamente já valeu uma classificação de 4 estrelas, mas parece que nenhum dinheiro foi gasto em restauração ou manutenção desde 25 anos. Nosso quarto ficava no terceiro andar: limpo, mas com muitos arranhões, batidas, móveis danificados.

2.) Spa: reservamos principalmente por causa do spa e da possibilidade de usar a sauna. Existem duas saunas separadas para homens e mulheres que não são realmente úteis quando você deseja passar algum tempo com seu parceiro, mas de qualquer forma são ignoradas pela maioria. A sauna em si é uma pequena câmara com móveis de madeira já marrom de suor. Tirando isso, não está realmente esquentando, mas isso certamente depende das preferências individuais. Para a área de natação você precisa de uma touca de banho (para higiene, embora todos estejam sentados com maiôs na sauna) que pode ser comprada por 2,50 adiantado, a menos que você traga sua própria.

3.) À noite um alarme disparou várias vezes entre 3 e 6 da manhã. À noite era bastante caótico até que pudemos obter a informação de que era apenas um defeito técnico de um sensor. Mencionando que no check-out nos foi dito diretamente que teremos um desconto de 15% para a noite. Como a recepcionista percebeu que reservamos online (e de alguma forma já tínhamos um desconto de 15%), obtivemos 10 de desconto. No final, eu preferia ter um pouco de courtsey (desculpa curta, período de café da manhã mais longo) do que isso.

No final saímos com a sensação de que o hotel está funcionando em modo "saque".

Sala vista mar linda e tranquila. Spa muito bonito de mar, só atrapalha a separação da sauna entre homem e mulher (principalmente quando se hospedar a dois).

Hotel muito bom, boa localização e área de thalasso e muito bom.

Os quartos são espaçosos e confortáveis, bem insonorizados. Os tratamentos de talassoterapia são de boa qualidade, o pessoal acolhedor e simpático. A piscina é grande o suficiente. E comemos bem no restaurante.

Superb welcome, very good room, very friendly and professional staff na recepção e nos quartos. Os tratamentos ficam por conta dos anúncios mesmo que o site esteja envelhecendo (spa marinho).
O serviço de bufê não é nada forte neste estabelecimento, os menus são arbitrários, a relação qualidade-preço não é no local de encontro e o serviço não é o padrão

Tudo foi perfeito.
2 sugestões detalhadas: seria bom oferecer queijos locais no buffet de café da manhã em vez de apenas queijos "normais" e você deve fornecer nos chuveiros um suporte para shampoo, gel de banho.
Um grande obrigado a todos os funcionários pela gentileza e disponibilidade
V Raybaud

Passamos uma hora no SPA da Marinha.
Muito agradável

Hotel de muito boa qualidade - atendimento e equipe de Thalasso impecável e atencioso
Mas contra a restauração em meia pensão não gostamos nada
Certamente voltaremos, mas com outra fórmula

Bela localização na praia de surf Hendaye. Boas instalações de talassoterapia, lindos quartos com vista para a praia. Equipe atenciosa. Porém, merece uma reforma geral.

Só estive no bar e a atenção e o lugar são muito bons!

Super final de semana. Tratamentos relaxantes, equipe no topo. Nós vamos voltar.

vista sobre a baía e prazer do thalasso. Casa muito boa

Que pena ... Acho que o cenário os salva, assim como o spa. Todo o resto não é 4 estrelas: quartos com algumas falhas (pouca luz no banheiro, alguns elementos estão incorretamente instalados, fluxo de chuveiro médio ...).

Muito bom de certa forma, porque com minha esposa em um ambiente excepcional, mas não fascinado pela experiência ...

Para finalizar, um café antes de sair me deu enjôo ... Fui desaconselhado ao restaurante como em outros comentários: Confirmo.
Informei o hotel que disse ter falado sobre isso ao restaurante, que não teve outro feedback (ligeira "investigação").

A área da piscina, que não muda há dez anos, continua correta.

Decepção com este hotel que afirma ser 4 estrelas ... Aberto há 25 anos e mostra (instalações dilapidadas, pinturas decrepis ...) merece um pequeno gasto!
Em relação ao quarto, esperamos algo diferente para um hotel 4 estrelas, incluindo uma limpeza impecável. Falta um flyer com os horários das refeições, o menu do bar ...
Ponto positivo à prova de som e bela vista do oceano por um custo adicional.
Em termos da enorme decepção do thalasso, os tratamentos são desleixados, tudo é feito na velocidade a gente nem relaxa de jeito nenhum. O hamman não estava funcionando e a piscina merecia um refresco como o resto.

Resumindo, um pouco caro para os serviços oferecidos, o thalasso a ser evitado!

Recepção, sala, talassoterapia e refeições perfeitas. Um conselho, mude de fornecedor de pão. É uma pena porque os pratos servidos são deliciosos. Obrigado e boa sorte.

Lugar amigável !! Em uma grande cidade perfeita para relaxar

Segunda visita em 6 meses ao talassoterapia. Cada vez é um verdadeiro momento de relaxamento. Profissionais que escutam e bons conselhos. Renove rapidamente

O pessoal é muito profissional e muito agradável. Recomendado.

tivemos uma estadia muito agradável nesta propriedade, geralmente comida de boa qualidade, quartos confortáveis ​​e funcionários simpáticos e acolhedores. é claro que sempre podemos encontrar algumas pequenas observações, mas acho o valor pelo dinheiro por uma semana 4 * em meia pensão com talassoterapia muito correto

Jactos e banhos borbulhantes que são agradáveis ​​e que permitem realmente relaxar. Decepcionada com as contras do envelhecimento da decoração que necessitaria de uma renovação (azulejos gastos, pinturas agredidas pela humidade, ou descamação, chuveiro danificado pela oxidação, ...). A sala de vapor não funcionou bem.

Um hotel muito confortável, ótimo serviço, funcionários simpáticos. Em suma, uma bela osmose para uma estadia revitalizante.

Primeira estadia em talassoterapia
Agradável descoberta
O spa e equipe de catering foram extremamente simpáticos e atenciosos. Uma vantagem ao fazer uma viagem solo.
Apenas uma pequena desvantagem: alguns membros da recepção, uma pessoa em particular foi particularmente fria .... profissional certamente !!
Pena ..

E o outro é o mesmo chefe;
O recepcionista é bom, a introdução é muito cuidadosa,
Pode haver spa grátis, piscina, muito bom
Há também um show à noite, jantar

Boa localização do hotel, uma vista maravilhosa do mar e das montanhas. Equipe amigável, quartos limpos. A área do spa é pequena, as pessoas um pouco, limpas, mornas, o que mais é preciso em um dia de chuva.

Muito boa estadia tanto para as refeições como para os tratamentos.
Pessoal muito agradável e profissional, quarto muito bom.
Eu recomendo este lugar com a praia bem em frente.

Bom desempenho, atendimento muito agradável, equipe atenciosa

Passei 3 dias agradáveis! ...
Almoçamos no La Pinta onde vimos Serge Blanco
Ele nos deu um belo sorriso! ...

Teve uma foto maior da piscina!
Spa no topo!
Thalasso bem
Catering bem
Farto café da manhã

Ruim, não tem chuveiro, não tem água nos banheiros e eles sabiam disso, mas nos alimentavam igual. Os banheiros fediam!

Estabelecimento para assessorar seus serviços e equipe. Ideal para um fitness. Espanha e o País Basco oferecem excelentes passeios.

Excelente centro de fitness para nós idosos entre outros, recepção de hotel e restaurante ao nível de atendimento que consideramos perfeito.

Hotel e spa muito bom !! O percurso marítimo é muito bem pensado e o acesso exterior é uma verdadeira vantagem, especialmente quando o tempo está bom! A vista da praia do quarto é ótima! O quarto era bom, mas a limpeza para um 4 * poderia ser um pouco mais avançada. Apenas uma sugestão para ter outro spa adicionando óleo essencial na parte do spa / thalasso seria uma vantagem que cobriria o cheiro de "piscina" demais. Mas, caso contrário, nada a dizer, vamos voltar !!!

Os quartos parecem envelhecimento para um "4 estrelas", mas ok no geral, equipe atenciosa e cortês.

Recepção muito desagradável e equipe de spa. Eles nos deram um voucher para jantar em um restaurante, La Pinta, se o pessoal quiser tornar o seu jantar amargo. Incrível, a equipe não quer ver os clientes novamente

Serviços de qualidade
Estabelecimento limpo
Fabulosa piscina marinha
Só uma pena que não tínhamos nada para beber à tarde, ......
Mas eu recomendo

Muito agradável estadia profissional atendimento simpático quarto pessoal muito bonito e impecável endereço para recomendar aos amigos

O hotel não vale 4 estrelas nem o seu preço tirando a vista mar, os vidros duplos e a disponibilidade de pessoas na recepção.

Algumas lacunas afetam o conforto (apenas um edredom e não um lençol em agosto, nenhum saco plástico no lixo).
A decoração não é chique (grandes flores vermelhas nas cortinas, uma obra danificada acima da cama, e que representa uma mulher branca sendo ajudada por uma empregada negra que segura um espelho. Tem mais espaço em um museu., Embora não era uma pintura de Ingres ...).
As fotos do spa são mais bonitas do que a realidade; a piscina fica em pleno sol sem sombra.
Finalmente, o tempo de massagem não está especificado na brochura que recebemos. Presumimos que fosse o preço de uma hora. Um profissional sugeriu que nosso casal fizesse meia hora cada em vez de uma hora devido à falta de disponibilidade. Embora pensássemos - talvez ingenuamente, mas também com experiência - que o preço seria, portanto, pela metade, ou pelo menos que seria especificado por uma duração diferente, ficamos surpresos ao ver que o preço não mudou, ou por meia hora ou uma hora. Mas a massagem não valia 52 por meia hora ... Entusiastas da massagem, é a primeira vez que temos esta má surpresa.

Estadia agradável entre o mar e a montanha, mas com uma relação qualidade-preço decepcionante.

O hotel é muito bom, com muito espaço. O atendimento é feito por pessoas muito competentes e amigáveis. As refeições são fartas e fartas e dignas de grandes chefs. Esta viagem foi muito boa e estou pronta para voltar.