Grupo Flosol Análise

Bom atendimento, mas eles são excedidos em sua capacidade instalada

Muito antiquados, eles fazem o favor de lhe vender um carro

Eles nunca te atendem com interesse só quando vão te vender o carro, depois disso eles não mais

Deixei meu carro há 3 semanas devido a um golpe sofrido em um acidente, pensei que seria um serviço relativamente rápido. Estou à espera de 3 semanas pela entrega do mesmo e nessa data não sei nada do meu carro, procuro contactar a pessoa que me buscou. carro e ninguém atende Estou esperando há mais de uma semana, juram que o pessoal de serviço vai me ligar de volta para avisar quando posso pegar meu carro e é mentira, eles nunca me contatam, péssimo serviço, eu não recomendo nada!

Agência automotiva Chevrolet, limpa, excelente tratamento e um amplo sortimento de peças originais chevrolet.

O serviço telefônico ruim durou três horas esperando e ninguém me deu solução. No caso de acidentes ficam semanas sem fazer nada ao veículo, e quando finalmente fazem algo não entregam no tempo estimado, não emprestam o carro para que você possa fazer suas atividades enquanto eles estão com o carro parado, então fica muito caro pagar uber, só porque eles não fazem nada com ele, eles devem avisar o usuário quando as peças chegarem e quando não puder ter tanto tempo o carro parou.

Eles querem fazer você pagar imposto sobre vendas do dono anterior, o mesmo imposto que a agência tem que cobrir, minha experiência em pré-propriedade é um pesadelo !!

Por que eles marcam horários se eles apenas cumprem?
Meia hora de espera e não há orientador para atender.

Má atenção, tive a má sorte de ter que ir duas vezes. A primeira vez foi para ver opções de compra, devo dizer que estava vestida de maneira casual e assim que me viram entrar ou me abordaram para dar informações, tive que implorar para que me atendessem. O vendedor era muito despótico, dando-me a impressão de que não achava que eu fosse comprar um carro (infelizmente não tenho o nome dele). A segunda vez foi para acompanhar meu irmão para liquidar uma que ele havia adquirido e a atenção piorou, ninguém sabia qual era o processo de liquidar, nem que opções havia para obter a nota fiscal, suas respostas, além de desconhecerem, eram muito secas : "Não sei", "Nisso não podemos te ajudar", "Se quiser disque esse número para ver o que dizem", caindo totalmente no absurdo, como é possível que eles não conheçam o processo ? É importante ressaltar que em ambas as ocasiões nosso comportamento foi calmo e amigável para não causar conflitos desnecessários. Resumindo, não consideraremos aquele local como opção de compra ou serviço, é uma pena que não tenham um bom atendimento ao cliente.

Excelente serviço e explicação magnífica do Sr. German

Bom serviço, desde que respeitem a garantia do seu carro

Serviço ruim. Eles nem falam olá, você tem que procurar o rosto deles para que possam falar com você. Fui para o serviço, demorou 6 horas para uma troca de óleo e filtro !!! E mais meia hora porque não estava pronto quando cheguei.

Atendimento sério da área de colisão tem 3 meses com meu veículo e não consegui entregar o acompanhamento em nulo eles não acompanham na entrega, os gestores de serviço são os mesmos que o resto dos seus trabalhadores não acompanham as coisas o que se pode esperar de um negócio quando toda a organização não funciona, não compro Chevrolet de novo, a pior experiência que podem ter, não compram Chevrolet o serviço e a atenção é péssima para todos os seus colaboradores ... Os tempos que fui ver O meu veículo detectou os mesmos problemas e não os reparam, têm de comunicar o progresso e não falam consigo. Tem que estar pressionando as pessoas para que façam o seu trabalho como devem e da mesma forma que é inútil, a pior experiência em serviço e reparos ... Chevrolet Flosol Eulogio Parra, Guadalajara, Jalisco ... O pior ...

Essa agência eu realmente não gosto porque o atendimento ao cliente é muito ruim, também falta informação dos consultores de vendas e financeiros e tem péssima organização da gestão.

Vários carros em exposição e distribuídos dentro do local. Instalações confortáveis ​​e bom atendimento da recepcionista e dos vendedores. A desvantagem é que eles têm poucas vagas de estacionamento para clientes e geralmente são ocupados por fornecedores e clientes.

Excelente agenciamento, atendimento muito bom e acima de tudo personalizado, meus cumprimentos à Sra. Martha no balcão da área de Consertos

Serviço ruim, não cumpre prazos ou cronogramas de entrega, ninguém acompanha nada, fica em comunicação e não faz e quando liga demora horas para atender. Dói não ter fila para reclamações xq se o atendimento for pior.

Má garantia de serviço. Tempo de revisão exagerado. Não atendem às datas estabelecidas.

2 horas pra tentar achar a avaria do meu carro e não achar ... E sair com a ideia de deixá-lo 72 horas (3 dias ...) Por favor, 3 dias sem carro esses dias .... Sem discussão.

Na área de sobressalentes sempre que vou sou muito bem atendida, sempre muito simpática e sempre encontrei as peças de reposição que preciso

Excelente atendimento por parte do pessoal muito bom pontualidade ao delivery atencioso e respeitoso também bom atendimento que sou cliente desde 2013 adquiri um astra a aveo outros óleos e acabei de adquirir o onix

Pessoalmente, eles têm um bom atendimento, precisam atender os telefones.

Serviço de entrega de serviço terrível! 5 datas diferentes e ainda estou esperando o carro

Que pena, eles me entregaram 3 dias depois quando fui informado que no dia seguinte, no dia que entregaram me fizeram esperar 1 hora lá, me entregaram o carro semi-seco depois da lavagem e a cereja no bolo com uma batida na porta ...

Que coisa. Estou indo para um barulho de motor suburbano. Estou cotado 98.000 pesos para alterar uma lista de peças.

Como parece muito, pergunto se eles estão seguros e se abriram o motor. Eles dizem não! Que por experiência eles sabem o que é. !! ??? !!

Por este diagnóstico à vista, eles vão me cobrar 2.000 pesos.

Vou a outro workshop recomendado por parentes e eles cotam 3500 pesos ou 94500 pesos a menos!

Não tenho mais o ruído do motor e o caminhão funciona perfeitamente.

Enfim, procurei a agência Chevrolet para ter segurança e descobri que é o pior.

Mesmo para ver como me deram o diagnóstico e faturaram como materiais. Que pequena honra.

Terrível ... atendimento, me entregaram um carro batido na cara e está na hora que eu não recebi nenhuma ligação, eles não atendem na hora e forma, não sabem o que é atendimento, nem os vendedores, nem os gerentes, eles prometem atender você e é aquele que tem que estar chamando .... NÃO COMPRE AGORA ...

Lugar horrível, fui buscar um carro, eles cometeram muitos erros e quando devolveram meu dinheiro só me deram muito, zero profissionalismo

Agência Motors Chevrolet dá péssimo serviço, especialmente no trem

Estou esperando meu carro há quase um mês e eles estão consertando a carroceria e nem atendem o telefone para ver o andamento

Muito amigável Informações muito precisas Eles nos mostraram as unidades de nosso interesse. Eles têm comodidades que tornam a espera mais agradável. Eles saíram para nos enviar informações, mas acho que será na hora e na forma.

O atendimento não é muito rápido e mesmo que tenha uma consulta tem que esperar. Às vezes o trabalho não está completo (a última vez que não fizeram a rotação dos pneus que me disseram que iam fazer). Quando você quer pedir relatórios, eles não o ouvem e, às vezes, não respondem. Além disso, não te entregam na hora que te mandam (fiquei dois dias sem carro para isso).

Um amigo e eu separamos dois carros, ele está pedindo a devolução e eles estão negando, querem até cobrar 17.000 pesos a mais pelo cancelamento, continuei com o procedimento e o vendedor ou suas luzes, tenho que ir atrás dele, ele não atende ligações, recados e na agência ninguém atende, quando eu saio me fazem esperar até duas horas, é uma pena que até hoje eu vejo todos esses comentários negativos, eles realmente não compram aqui, uma vez você leva um carro embora eles o ignoram completamente.

Bom atendimento, um pouco tarde, tem estacionamento

Assistiam sem vontade de vender, não conheciam o produto e não viam como dar opções para dar o financiamento necessário

RATEROS O SERVIÇO GERAL ME DEU ATRAVÉS DE 4500 ENQUANTO EM 1890 Sempre carrego meu carro chevy e ontem pesou minha atenção e verifica-se que meu carro saiu mais danificado que o normal e não lavaram nada arrogante a mulher que recebe os carros quedsron me chamam para me citar a banda de distribuição e me tiraram que meu carro queria roubá-lo e me deram com a parte quebrada de uma peça sem buzina e sem alarme sendo que meu carro estava bem ELES NÃO TÊM O AS PESSOAS DE ANTES HONESTAS E NÃO REMOVERAM VOCÊS PEÇAS DO SEU CARRO PARA DEPOIS DE CITAR TUDO EM 8000 PESOS, TENHA CUIDADO ........ ELES MESMOS SÃO ROUBADOS AS PEÇAS QUE NÃO ABREM VOCÊ .COFRE COMO ANTES NORMAIS VOCÊ COMO VOCÊ DIZ POR ESSE MESMO.RATEROS.

Serviço nojento, mais de um mês por uma peça, e ainda danificou o sensor de temperatura, e ainda por cima quando me disseram que já era que ninguém havia levado o carro para buscá-lo. Sério essa agência é um nojo, roubar a torto e a direito. E sua atenção é a coisa mais horrível que já vi em toda a minha vida. Fiz melhor em outros lugares do que naquela agência. Amigos não vêm resolver nada para esta agência, nem para a sua oficina. Obtenha mais barato e rápido qualquer oficina que seja sua confiança. Saudações.

Serviços muito ruins parecem fazer a você o favor de vendê-lo

Atendimento telefônico terrível e desastroso. Fiz pelo menos 20 ligações e não conseguiram gerar minha consulta ou me informar o custo do serviço que vou contratar. : @

O gerente e o pessoal administrativo são muito simpáticos.

Motores Flojol que desilusão, leva-o para o serviço e se te dão um “presente” os primeiros serviços, são os básicos, algo que não te dizem no início, isto é se o manual inclui uma mudança de algo , não, compre, instalações e bom atendimento, timo seguro

Serviço ruim ... Não levante o pedido corretamente .. Acho que dá muito trabalho

Bom atendimento, gentileza, mas acredito que seus diagnósticos são feitos em seu benefício então as garantias não valem.

Eles têm estacionamento para clientes, o ruim é que você não pode usar ... Tem que procurar estacionamento pelo menos 3 quadras ao redor, fui domingo de manhã, não havia clientes e o estacionamento estava lotado de carros, não houve uma pessoa que assistiu a venda de carros usados ​​.....

Má companhia para trabalhar, não paga as comissões que nos correspondem.

Bom atendimento em geral, embora para tunings não sei por que pedem para você marcar uma consulta se te dão o carro mesmo assim até o final do dia

Serviço excelente !!! .. A melhor opção para comprar um Chevrolet ..

Boa atenção, só falta retomar o serviço de táxi executivo que tinham antes

Um caminhão lá durou mais de 1 mês para um amortecedor, em outra ocasião a unidade me foi devolvida com uma batida no capô, em outra ocasião em um serviço me foi devolvido sem fazer a rotação e claro que carregaram. , quando comprei o aparelho também demorei muito para entregar